人保工作报告范文10篇-ag尊龙app

人保工作报告范文篇1

正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，×中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入（含意外险）1610万元，完成年度计划的80.5%，同比增长20%,全省达成率第八名；意外险完成474万元，完成年度计划的103%，同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的195%，提前半年超额完成任务；中介保费实现保费收入6778.6万元，完成年度计划的101.1%；个险续收保费2928.5元，完成年度计划的100%。

与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为****年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11％，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和凯时k66会员登录的文化建设都得到了加强。凯时k66会员登录的文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，凯时k66会员登录的文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视凯时k66会员登录的文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活；另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目标和计划性。同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二****年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

三、存在的不足。

在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

20****年的工作打算

（一）总体指导思想是：深入贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性发展。

20****年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现****年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强凯时k66会员登录的文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

具体到各个业务渠道的要求是：

1、个险方面。20****年是“标准化团队建设年”，以《基本法》为发展内在动力，以标团建设为外在发展标准，全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设，建好县区个险管理架构，建好讲师队伍，全力发展个险业务。

2、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

3、中介业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。

4、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

（二）20****年的经营目标

个险标保任务2****万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。

明年，要做好以下几项工作：

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。

五、抓好各方面的管理。通过管理，更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。

人保工作报告范文篇2

一、具有较强政治敏锐性。

本人认真学习政治理论知识，坚决执行局党组的决定或决议。积极参加局组织的各种政治活动，以大局为重，辨明是非，不断加强自身的政治修养；不断改造自己的世界观、人生观和价值观；讲团结、讲正义，有高度的事业心、责任心和有宽阔的胸怀。

二、认真做好服务工作。

服务是办公室一直以来的宗旨，作为办公室服务对象人员广泛，一是局及属下事业单位干部职工。有人曾对我说，办公室为职工办十件事，其中有一件达不到要求，就有看法。其实不然，只有热情、耐心、细致做好服务工作，干部职工是理解的，因此无论是办公设备维护、还是车辆调派等因工作需要的，我都会尽最大努力做好服务工作，对于无法办理或超出我职权范围的，我都认真耐心解释。二是做好来访人员服务工作，劳动保障部门面对着大量的来访群众，办公室做到一张笑脸、一杯热茶、一个座位，让来访群众舒心、宽心；三是做好上下级、兄弟单位往来业务的服务工作，去年，我市开展了大量的劳动保障业务工作，省、市领导、单位都来考察、学习等，我认真做到贴心、细心服务，使来者感到湛江的热情和大度。

三、提高办事效率，圆满完成各项工作。

办公室坚持以质量、效率为工作准则，完成各项工作：一是圆满完成劳动保障工作会议、城乡居民医疗保险动员大会、双转移工作会等全市性的工作会议和办好2010年春节团拜会；二是编制好2010年部门预算；三是办理人大代表和政协委员的议案提案×件，办理回复行风热线群众来信×件，群众满意度达×%；办理xx市重点工作项目电子督办系统交办的工作×件，补充和完善局政务工作中的规范性文件×个；四是认真督促保密人员做好保密工作，绝不允许闲杂人员进入保密室，制定保密相关制度；五是认真落实局车辆调派职责，使局工作不因车辆等后勤保障工作不到位而缓慢或瘫痪；六是重新编印局电话号码本和电话号码，清查、登记固定资产等；七是认真处理维稳办交办工作×件；八是认真做好城乡居民医保调研工作；九做好干部职工业务培训工作；十做好劳动保障宣传工作。

四、协调部门之间关系，争取部门最大支持。

一年来，协调市委、市政府办公室处理好我局请示等机关文字材料，报送的审阅、批示，协调市财政部门支持，增加对我局城乡居民医疗保险、就业管理中心、各县（市、区）等工作经费的倾斜力度，协调地税部门处理好我局票据、税收等工作，协调综治、计生、卫生等部门处理好我局有关方面的密切工作，争取广大职工最大的利益。总之，通过协调，得到了各部门支持和帮助，使我为劳动保障工作圆满完成贡献一份力量。

五、廉洁奉公办事。

人保工作报告范文篇3

一、精心组织，部门联动，全面完成“五大体系”建设

（一）、建立健全组织领导体系

1、加强领导，高位推进创建工作。为有效开展创建工作，县委、县政府高度重视创建工作，主要领导亲自过问，将创建工作摆上重要议事日程，从2011年开始在县政府工作报告中把创建创业型城市作为政府工作的重要目标，纳入县“十二五”社会经济发展规划，并列入民生工程的考核内容。为确保创建工作有序开展，县政府成立了以县长为组长，常务副县长为第一副组长，县人力资源和社会保障局为牵头单位，县发改委、县财政局、县地税局、县工商局等26个部门为成员的创建工作领导小组，明确了成员单位工作职责，并根据人员变化情况及时调整了县创建工作领导小组组成人员（莲府办字[2012]20号），制定了目标清晰、任务具体、措施配套、步骤合理、分工明确的创建工作方案，形成了“政府主导、人保牵头、部门联动、社会参与”的工作机制。为确保各项创建工作落到实处，领导小组加强了对创建工作协调督促检查，对工作进度、工作情况、创建成果及时调度、跟进。

2、部门联动，齐抓共管促创建。26个成员单位按照各自的工作职责，加强协调，密切配合，形成合力抓好创建工作，并充分发挥金融机构、行业协会等组织的作用。各成员单位相互支持，建立了较完善的信息互换和协作沟通机制，积极引导并带动其他社会力量支持和参与创业，县的创建工作形成了政府促进、部门支持、社会参与的良好工作格局。

3、弘扬创业精神，营造创业氛围。县创建办、县民政局、县团委、县工会和县妇联等部门根据创建工作进度和工作安排，表彰一批大学生、返乡农民工、下岗失业人员、残疾人、退伍军人自主创业的典型人物以及为创业者服务的先进工作者和先进单位。经过层层推荐，县优秀农民企业家刘全乐出席了全国优秀农民工表彰大会，并得到国务院领导的接见。在县电视台制作一系列创业节目，宣传创业文化，弘扬创业精神，通过树立创业的先进典型，大力弘扬劳动者的创业精神，用先进的事迹鼓舞人，用有益的经验启迪人，让全社会学有榜样、干有劲头、赶有标兵，激励全民创业。在全县各城区的主干道悬挂创建宣传标语，开展创业政策和创业培训进园区、进乡镇、进社区活动，制作拍摄了创建专题纪录片，广泛宣传县创建部级创业型城市工作，使创建工作深入人心，提高了创建工作的知晓度和参与率。不断营造干部干事业、能人办企业、百姓创家业的创业环境。

（二）、全面落实创业扶持政策

1、完善创业政策，促进竞相创业。创建工作的开展离不开良好的政策支持，为了确保各项政策落实到位，全方位推动创业企业的发展，县政府除了积极落实对困难企业实行“五缓四降三补贴”等中央、省、市各项优惠政策外，还结合本县实际，出台了促进创业带动就业的政策文件，印发了《县关于做好返乡农民工就业和创业工作实施意见的通知》，从建立健全就业创业制度体系、服务体系、政策扶持体系、组织保障体系等方面为创业企业提供政策支持和保障，明确了放宽市场准入、改善行政管理、解决融资瓶颈、落实税收优惠、增加创业场地、鼓励创业就业等扶持政策。此外，还积极督促创建工作成员单位进行调研论证，根据国办发[2010]111号文件，创新促进创业带动就业的激励机制，并认真落到实处。

2、拓宽融资渠道，破解创业难题。县小额贷款担保中心与县农村信用联社、县农业银行、县邮储银行三家经办银行建立了工作协调机制，全面落实小额贷款政策，建立小额贷款绿色通道，不断扩大担保基金规模和贷款发放规模，为创业者提供高效便捷融资服务。全县获得小额贷款的创业者占符合政策条件借款申请人的比例达96%以上。2011—2012年，共发放小额贷款8806万元，其中扶持个人贷款5614万元，支持大学生创业32人，扶持中小企业贷款3192万元。

充分发挥县惠民小额贷款有限责任公司作用，为创业者提供低门槛多层次宽领域金融服务，目前该公司累计已发放贷款9000多万元，极大促进全民创业。

3、落实税收优惠，积极推动创业。县国税、地税、工商等部门不断加大工作力度，使享受税收优惠和规费减免的创业者占符合政策条件申请人的比例达98%以上，2011—2012年，县地税局就为各类创业者减免各项税收305万元，县国税局减免各项税收216万元。

4、改善行政管理，加强创业服务。县工商、县地税等部门制订了改善行政管理的制度，实行了“限时办结制”、“责任追究制”、“一次性告知制”改进机关效能，为项目建设和创业企业建立了“一站式”办证大厅，为创业办证人员开辟了“绿色通道”。县中小企业局创建了小企业孵化基地。各项创业优惠政策的落实降低了创业者成本，提升创业者可持续发展的能力，更多地带动就业。

5、实施创业援助，扶持大学生就业创业。为促进大学毕业生就业创业工作，帮助尚未就业的大学毕业生参加岗位实习和专业实践，提高他们的专业素质和就业创业能力，为用人单位和毕业生提供双向选择的便捷通道。县人力资源和社会保障局以行政、事业单位、企业为依托，建立县医院、县水轮机厂、教育系统等3家大学毕业生就业创业见习基地，2011-2012年，共有参加见学生50多名，并为见学生办理公益性岗位补贴。形成指导与服务相结合，实训与孵化相补充，政策与措施相配套的创业服务工作格局。

（三）、不断加强创业培训

1、搭建培训载体，打造创业平台。为提升创业能力，降低创业风险，提高创业成功率，2010年，县筹资100多万元建设配套设施齐全、功能完善的县创业指导中心。认定县建材装饰协会为创业培训基地，认定市阳光实业有限公司、飞文电脑培训学校、赛狮有限公司、县水轮机厂4家社会培训机构为创业培训实训基地。创业培训基地和公共实训基地都具有较好设施设备条件，积极开展以创业培训理论和创业项目实务为主要内容的创业培训班，按照市场引导培训、培训促进就业的原则，大力推行订单式培训、项目定向培训、校企联合培训等培训模式。

2．加大力度，动员社会力量参与创业培训。制定符合县实际的创业培训实施计划，将有创业愿望和培训要求的城乡劳动者全部纳入创业培训范围。改变过去由人社部门独家培训格局，扩大到只要具备创业培训办班的社会团体共同参与。2012年，县团委、县妇联社会团体等部门都在支持和参与创业培训，初步形成“纵向多层次，横向全覆盖”的创业培训体系。同时，为提高创业培训质量，进一步提升创业培训成功率，成立了县创业培训质量督查小组，定期和不定期对各机构和基地的创业培训班的到课率、合格率实施抽查，规范各类创业培训班，提高创业培训质量。2011—2012年，共有680余名下岗失业人员、返乡农民工、大中专毕业生、退伍军人等各类人员参加了创业培训并取得了合格证。参训人员合格率和创业成功率逐年大幅度提高。

3、注重提高师资力量，不断提升创业培训水平。在高薪聘请中国就业培训技术指导中心选派的全国创业培训工作指导委员会专家顾问团副主任、中国著名创业培训师石科明先生和全国创业培训师戴伟明先生担任授课老师，同时注重培养本地化师资队伍，县人保部门在全县公开选拨了六名创业培训师，参加全省师资培训取得创业培训资格证后安排任教，增强了创业培训的针对性和实效性。

4、创新培训方式，丰富创业培训内容。在创业培训中，除对学员分类培训外，还利用学员现身说法、邀请成功人士对学员进行授课、组织学员到企业、酒店、养殖基地进行观摩学习等各种创业培训形式。创业培训有效开展，使学员受益非浅，培养了诸如卓正刚、朱福明等一大批创业典型。同时，对创业培训创新成果进行调研论证，创业培训体系不断加强，得到了上级业务部门充分肯定，2010年，县就业局被省劳动厅评为全省创业培训先进单位，2011年，该局创业培训经验在全省人力资源和社会保障工作会议上作了典型发言。

（四）、大力强化创业服务

1、加强基础实施建设，为创业者解决交通难题。县政府多方筹措资金对319国道、吉安—省道进行改造，加强县内道路建设，实行村村通公路，还全力推进衡茶吉铁路段、吉莲高速等重大交通基础设施项目，大力破解交通瓶颈，解决创业者区位劣势难题。

2高标准建设工业园区，为创业者提供创业平台。县政府按照集约发展理念，着力解决园区供排水、用电、垃圾处理等问题。制定园区产业规划，细化功能分区，调整产业布局，努力打造分工合理、布局有序、重点突出、特色鲜明的产业发展集聚区，全面提升园区集约发展水平，把园区打造成新型工业化发展的主平台。园区高标准建设，受到了创业者青睐，宝海锌业、海伦制衣、东鹏鞋业、侨锋实业等一大批企业在此投资兴业。

3、大力提升科技服务水平，坚持科技促创业。县科技部门重点抓好永特集团省级工程技术研究中心和大地制药市级工程技术研究中心建设工作，不断加速科研成果向生产能力和经济效益的转化，增强企业核心竞争力；重点提升特种材料、食品药品、机械电子、建材矿产及制衣制鞋等五大支柱产业科技水平，引导大地制药、宝海锌业、宏科特材等骨干企业，以技术创新为动力，以实力扩张为目标，不断加快升级改造步伐，加大与省内外高等院校和科研机构的合作力度，不断扩张产业链、产品链和技术链，提高传统产品的科技含量，增强企业市场竞争力。

4、建立创业项目资源库。县就业部门在广泛收集项目组成项目库的基础上，实行先经专家组认证分析并评选通过后再向社会公开推介，实行政府出资购买创业项目的办引进专业机构有偿推介，对项目实施成功的推介机构或推介人给予定额奖励或补助，2011—2012年，共成功推出70多个投资小、风险低、见效快的创业项目，取得了良好的经济效益和社会效益。

5、着力打造创业品牌。为提高“血鸭”知名度，并使之成为县的创业品牌，2010年，县人力资源和社会保障局成功举办“阳光杯”县首届“血鸭”烹饪技能大赛。通过广泛发动，精心组织，60多家餐饮业和80多名业余选手参赛，在县内外引起了强烈的反响。通过大赛，选出了一批“血鸭”烹饪技能精英，被县内外20多家餐饮业高薪聘请。通过大赛，延长“血鸭”产业链，促进创业，带动就业。

6、组建行业协会，推进全民创业。为促进县创业企业发展，2010年，县就业部门牵头成立了“县青年创业者协会”。协会的成立为广大创业青年搭建一个创业舞台，充分发挥了民间创业咨询服务实体的积极作用，促进创业公益活动。为进一步发挥行业协会作用，2012年，县人力资源和社会保障局成功创建康达东路建材创业示范一条街，落实各项优惠政策，落户73家商户，吸纳384人就业，创业成功率达90%以上，探索一条政府支持创业的新路子，形成“打造一个创业平台，解决一方就业困难，培育一个专业市场，提升一项服务产业，组建一个行业组织，建立一套帮扶机制”的创业工作经验，受到市政府和市人社局领导的高度评价。

7、抓好农业生产基地和龙头产业建设，促进农民创业。县农业部门重点抓好万亩果业、万亩油茶、铁观音茶叶、4000亩莲籽示范基地建设等农业产业化基地建设，加快推进农业产业化进程。全力抓好“菜篮子工程”，支持高洲、升坊和湖上等乡镇的蔬菜基地建设，做好蜜梨、杨梅、茶油等无公害食品、绿色食品和有机食品认证工作。抓好现代农业生产基地和龙头产业建设，大多数农民更好地创业并走上了富裕之路，

（五）、明确落实工作考核责任

1.加强统计报表工作。建立创业带动就业的统计月报制度和工作目标完成情况月通报制度，采取制度保障和措施强化的方式，确保以创业带动就业各项目标的超额完成。

2、加强调度和督查。县政府高位推进创建部级创业型城市工作，仅2012年，县政府先后三次召开创建工作推进会，加强对创建工作的调度。县以创业带动就业工作领导小组（以下简称领导小组）每月定期召开例会，听取各成员单位的工作汇报，对存在的问题提出建议和措施，并且督促各成员单位积极落实县创建工作任务。各创建成员单位结合自身特点，切实贯彻落实县政府的会议精神，积极组织召开创建工作专项会议，围绕创建大局紧抓落实，开拓新的创建思路，创新创建工作模式。县创建办编印了10期工作简报及时总结创建工作经验做法，推进创建工作进度。

3.制定绩效考评办法。为确保创建成功，县创建领导小组在绩效考核办法中明确规定，对完成创建任务的成员单位给予资金奖励，并授予荣誉称号；上级考核验收过关，给予每个成员单位基础奖励；造成丢分的项目取消该成员单位基础奖励，并实行问责；对于责任不明，政策落实不到位的成员单位给予通报批评，并取消年度评先资格。

二、创建工作取得的主要经验

1、以创建创业型城市为抓手，是建立健全政府促进创业带动就业长效工作机制的有效途径。通过近两年的创建，县乡党政组织、县直各部门、群众各团体和广大企业、自主创业人士极大地增强对以创业带动就业工作的认识，进一步明确自身职责，建立完善政府推动、人保牵头、部门联动，既分工又协作的整体推进以创业带动就业长效工作机制，营造全社会关心支持全民创业就业工作的浓厚氛围。

2、通过创建创业型城市工作，进一步创新了创业工作理念，明晰了支持创业工作思路。创业是就业之源，也是社会经济发展之力，既是一项经济工作，也是一项政治工作，更是一项重要业务工作。抓创业就是抓发展、保稳定、促和谐。近两年的创建工作逐步明晰了支持创业工作思路：一是要整合政府资源和社会有效资源，形成合力共推发展；二是要建章立制和完善调度形成高位推动、确保绩效的沟通协调工作机制；三是要明确职责、细化操作、强化考核、严格奖惩，务求实效；四是要优化创业环境，坚持改善硬环境与优化软环境并重，长抓不懈、与时俱进，不断提升服务质量与水平；五是要注重营造和谐浓厚的创业氛围，以“干部干事业，百姓创家业，能人办企业”为思路，大力宣传创业人员和服务创业人员的典型事迹和人物，弘扬创业精神、公朴精神；竞争创新、团结合作精神；爱岗敬业、守法践行、尽责奉献精神，不断培育积极向上的创业文化。

3、在深化创建中探索了一套落实国家创业政策，推进全民创业的有效方法。一是推进创业要与国家经济发展战略和地方社会经济发展布局有机结合，形成共推创业的合力；二是实行政策帮扶与市场拉动项目成长有效对接，促成创业冲力；三是全民创业与做强产业做大企业有机结合，既扶小帮弱，又要集中资金支持重点项目发展，激发创业的活力；四是扶持第一二产业与第三产业相结合，积极顺应当前经济社会转型要求，保持创业工作的持久力；五是资金扶持与创业能力提升相结合，输血与造血并重，推动创业的成长力；六是政府支持与社会力量参与有机统一，注重培育新型中介服务组织，挖掘创业工作的发展力。

三、创建存在的问题和今后设想

（一）、存在的问题

1、创业孵化基地建设还没有完全到位。

2、全县群众创业意识有待培养。老百姓“等、靠、要”思想观念还存在，创业意识淡薄。

（二）今后设想

1、加大创业扶持力度，力推劳动者创业。为将实施创业的参训者提供创业咨询、创业评估、创业项目推介、创业融资服务，努力做到“要政策的给政策，要创业项目的给项目，要资金的给小额信贷”，极力推动创业，力争完成开发创业项目120个，扶持创业新发放小额贷款4000万元的目标。

2、做好创业者跟踪服务，巩固创业成功率。对已经实施创业的劳动者，一如既往地给予关心、支持他们创业，不定期地进行走访。千方百计帮助创业者解决在创业过程遇到的困难，在政策、资金、经营、管理等方面给予全力支持，帮助他们创业成功，以巩固创业成功率。

3、进一步加强创业宣传，营造创业环境。利用电视台、网络、通信等现代传媒进一步加强各项创业优惠政策的宣传力度，大力宣扬创业活动在经济社会发展中的突出地位，充分发挥创业先锋模范带头作用，不断营造全民动员，全民行动，投身创业，富民兴县的创业环境。

人保工作报告范文篇4

一、整治项目

县人社局以党的群众路线教育实践活动和机关作风纪律专项整治活动为契机，认真在全局范围内开展了领导干部“为官不为”专项治理工作。

二、整改措施

一是加强组织领导。二是深入对照检查，认真开展自查自纠。结合本单位、部门和个人承担的责任，对照“为官不为”的主要表现，逐项检查履职尽责情况，制定详细专项治理清单，为专项治理工作打牢了基础。三是责任到股室到人，明确整改时限。牵头领导为，责任单位为公务员管理股，完成时限为9月底。四是加强督导检查，形成长效机制。把整改治理工作与完善体制机制相结合，加强督导检查，制定详细的督导检查措施和办法，认真检查，确保件件有结果，事事有回音。

三、整改效果

进一步健全了干部绩效考核评价制度，绩效考核结果成为评价激励、干部考核、选拔任用、行政问责的重要依据，进一步提高了机关效能，提升了干部服务群众的能力，真正形成了能者上、平者让、庸者下的良好局面。

第二篇:人保局群众路线查改报告

自党的群众路线教育实践活动启动以来，县人社局高度重视，精心组织，周密部署，学习求实效，调研出实招，紧扣中心工作和重点工作，真学、真用、真心实意解决群众反映的突出问题，坚持边学边改，边查边改，活动扎实有序推进，具体表现在“三个三”：

一、基础工作“三个一”

根据县委部署要求，县人社局坚持高起点、高标准、高要求，主动谋划第二批党的群众路线教育实践活动工作，采取“三个一”确保活动开好局、起好步。一是备好一套人马。按照领导职责分工和组织架构，成立了教育实践活动领导小组，领导小组下设办公室，组织精干人员作为办公室成员。形成了以党组党总支集中筹划、党支部分别实施、党员干部具体落实的良好工作机制。同时腾出一间办公室作为专门开展党的群众路线教育实践活动的办公场所，添置了办公桌椅和学习资料。二是制定一个方案。召开联动协调会，组织开展集中讨论，在认真听取督导组领导相关指导意见和调研的基础上，制定了一个符合我局实际，具有指导性和操作性的活动实施方案。三是营造一个氛围。通过传达上级会议营造氛围。迅速召开了局长办公会、局党组成员会议和全体党员干部会议，学习传达了省、市和县委召开的党的群众路线教育实践活动动员大会的会议精神，专题研究讨论我局开展活动的组织领导和工作设想，进一步明确任务、细化分工、落实责任，为活动顺利开展打下扎实的思想基础。通过开好动员会营造氛围。积极主动与县委督导组联系沟通，于3月10日上午召开党的群众路线教育实践活动动员大会。通过搭建平台营造氛围。提倡开门搞活动，通过手机信息、微博、宣传栏、电子屏幕等，广开言路、集思广益，着力为党员干部提供更加灵活便捷的学习交流平台。

二、规定动作“三个真”

一是真学。开展教育实践活动，学习是首要任务。为此，县人社局创新学习形式、拓展学习内容，在学习上下真功夫，为活动开展奠定了坚实的认识基础、思想基础。购买相关书籍并有针对性地推荐书目，引导干部职工在读书学习中提高素养提升思想境界；分十个专题集中学习，每名党组成员上一堂党课或讲授一节自己最熟悉的业务知识课，授课后集体讨论。局机关每周组织一次集体学习，每次学习结合解决问题、推动工作确定专题和重点；组织党员干部赴县廉政基地实地接受警示教育；观看了《永恒的信念》、《信仰之光》等一系列电视专题片，优秀共产党员和焦裕禄式党员领导干部先进事迹深深地吸引、感动了大家，让大家接受了一次心灵的洗礼，坚定了履好本职、服务三农、创新创业理念，为中国梦的实现积聚了正能量。

二是真听。为切实查找“四风”方面的突出问题，县人社局在教育实践活动中，一开始就把查找和解决问题摆在突出位置，积极创新征求意见的方式方法，不断拓宽意见征集的点和面，层层深入、对准焦距，抓住重点、及时整改，切实改进人社部门作风，不断提升人社部门公信力，以实际行动赢得群众信任。一是设立群众接访处和征求意见箱。畅通群众诉求表达渠道，在一楼窗口设立一个全系统党的群众路线教育实践活动接访处，每个班子成员带领相关股室负责人轮流值周接访，以接访处为全系统的中心枢纽，方便群众，解决群众的所有诉求和困难。同时，在四个经办局的经办大厅分别专门设立党员先锋岗、政策咨询台和群众意见箱，以大量征求群众的意见和建议，进一步提升服务质量和办事效率。在日常工作中坚持以为民服务为重点，以群众满意为导向，着力改进机关作风，打造阳光服务型机关。二是发放征求意见函。通过发放征求意见函，征求县人大、政府、政协及其有关部门和乡镇的意见和建议；三是干部职工互相提。鼓励局机关干部职工针对“四风”方面的表现，结合自己的工作实际，互相之间提出切合实际的意见建议，征求自身方面的意见建议；四是深入一线贴近群众听取基层群众意见。每名局机关党员干部联系一家重点企业，实行结对制，下到企业开好座谈会，向企业征求意见建议；结合“三送”工作，组织人员到挂点乡镇，向基层群众征求意见建议。

三是真改。在教育实践活动中，切实把学习教育、听取意见与改进工作紧密结合起来，积极回应群众诉求和期盼，及时对一些群众反映意见较为集中、矛盾较为突出的问题进行研究整改，做到既分步实施又整体推进。县人社局坚持边查边改立说立行，抓住群众反映强烈、意见集中的一些问题，能改的马上改，能做的马上做。对征求到的33条意见建议，经过逐条梳理、认真分析，梳理出“四风”方面的问题3个，工作上的问题和建议30条。分类梳理出立即整改的问题7个，近期整改的问题3个，需要创造条件整改的问题4个，需要上级批复解决的问题19个，并逐一制定了整改措施，对群众有诉求但没有条件做的，向群众做好耐心细致的解释工作。从群众最关心的问题做起，从群众最期盼的事情干起，针对调研过程中群众意见比较集中的问题，如就业问题、社会保险问题、人事人才问题、劳动关系问题以及四风等问题立即着手整改。使调研真正做到察实情、办实事、务实效，拉近了干部群众之间的距离，提升了干部的思想认识，使越来越多的党员干部在工作中学会了换位思考，能够站在群众的角度想问题、办事情了。

三、自选动作“三活动”

一是开展“学知识、增才干、做贡献”活动。组织党员干部“日读千字文，周上一堂课，旬看一本书，月撰一篇稿”，接受警示教育，提高素养，提升思想境界，有计划地选派干部职工到条件艰苦、情况复杂的环境中接受锻炼，增强勤政廉政、无私奉献的能力。开设人社业务讲坛，采取“人人上讲台、个个当老师”的形式开展轮流讲学，每名党组成员上一堂党课或讲授一节自己最熟悉的业务知识课，授课后集体讨论。用生动的语言、鲜活的正反面案例、经典的故事，讲解政治理论、科学知识、工作感悟、人生哲理，努力使党员干部成为“政治思想好、政策百事通、情况活字典、业务多面手”。围绕“比党性、比学习、比作风、比奉献”，开展“党员标兵”、“业务标兵”、“文体标兵”、“创新标兵”四标兵评选活动，推动党员干部带头创先争优。通过“技能比武”、拓展训练、登山球赛、以歌会友、以球会友等形式，强化团队意识和进取精神。有计划地选派党员干部到重点工程、重大项目和征地拆迁等条件艰苦、情况复杂的环境中接受锻炼，提高党员干部做群众工作、解决实际问题的素质能力。

二是开展“改作风、强服务、做示范”活动。工作重心下移，方便群众，强化窗口建设和窗口服务先行，畅通群众诉求表达渠道，解决群众的诉求和困难。增强率先垂范、为民服务的能力。进一步提升服务质量和办事效率。在日常工作中坚持以为民服务为重点，以群众满意为导向，着力改进机关作风，打造阳光服务型机关。在改进作风中做到“一二三四五”，即，“一”是坚持一个指导思想：以科学发展观作为落实人力资源和社会保障系统各项工作的指导思想；“二”是优化两大服务：为群众服务，为经济服务；“三”是树立三种意识：团结意识、大局意识、责任意识；“四”是执行四个不准：不准吃拿卡要、不准以权谋私、不准违反原则，不准损害集体荣誉；“五”是规范五项接待行为：在日常工作接待中要求做到迎笑脸、问声好、让个座、上杯茶、办好事。力争语言上暖心，行动上贴心，打造贴近人民群众的“示范窗口”。

三是开展“进企业、下基层、解难题”活动。组织党员干部深入企业和基层开展调研，听取意见，破解就业难、创业难、引才难、招工难，维护职工利益，增强求真务实、开拓创新的能力。每名局机关党员干部联系一家重点企业，实行结对制，专门指导企业做好人才引进、招工服务和五项保险的参保、基数申报、基金缴纳和核查等工作，为企业解决引才难、招工难、稳工难及五项保险核缴难等问题；组织开展送岗位、送技能、送政策进社区、进乡村，帮助做好就业服务、社保服务等工作，解决生产生活困难和长远生计问题，通过提供一条致富信息、传授一门致富技术、落实一个增收项目、解决一些实际困难等形式，落实脱贫致富规划。

四、存在的问题及下一步的改进措施

一是学习方面存在不平衡学得不深不透的问题，领导干部学得多行动快，个别普通党员认为这次活动以领导干部为主，认识有待进一步提高；二是工学矛盾比较突出，特别是人社系统业务工作繁忙，每天来办事的群众络绎不绝。如何正确处理工学关系，做到活动与工作两不误、两促进是今后一个时期学习教育实践活动需要重点解决和把握的问题；三是征求意见顾虑多，部分党员领导干部存在不敢抓、不敢管的倾向和顾虑。在初期的征求意见和建议中反映了一些领导干部在“四风”方面存在的问题，但是谈工作的多、谈思想作风的少，谈班子的多、谈个人的少，谈问题笼统的多、具体的少，特别是刺耳的话不多。针对这一情况，局群众路线教育实践活动领导小组决定改变方式方法，下一步将由党组书记牵头，分三个层次在班子成员、部门负责人、普通党员之间进行面对面谈心、背靠背交叉的方式征求意见，真正让大家红红脸、出出汗，达到洗洗澡、治治病的目的。征求意见的过程中，注重引导党员干部克服轻视的思想、观望的心理、敷衍的态度、担心的情绪。不避重就轻，不回避矛盾，不患得患失顾虑重重，坚定搞好教育实践活动的信心。力求通过活动开展，为人社部门迎难而上，抢抓机遇，快速发展提供新的动力。随着活动的深入开展，下一阶段我局将进一步创新方式、富有成效地开展工作，通过改进作风、端正态度，凝聚力量，以密切联系群众、改进工作作风的实际行动，打造人民群众满意部门，推动人力资源和社会保障事业发展再上新台阶。

第三篇:人保局民主制度整治工作报告

畅通群众诉求渠道是党的群众工作的重要组成部分，是维护社会和谐稳定的重要举措。健全群众利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制，提高源头治理，畅通群众诉求渠道，在基层一线化解社会矛盾纠纷。

一、基本情况

近年来，我局在畅通群众诉求渠道工作方面，虽然取得了一定成绩，为防范化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定发挥了积极作用，但也存在诸多需要重视和解决的突出问题。主要表现为：群众社会保障方面信访问题依然较多；群众诉求问题呈多元化；农民工工资拖欠纠纷资协调难；少数群众缺乏依法维权意识等。

二、工作措施

（一）设立群众接访处和征求意见箱，畅通群众诉求表达渠道。在一楼为民服务办事大厅窗口设立一个全系统党的群众路线教育实践活动接访处，每个班子成员带领相关股室负责人轮流值周接访，以接访处为全系统的中心枢纽，方便群众，解决群众的所有诉求和困难。

（二）设立党员先锋岗。在四个经办局的经办大厅分别专门设立党员先锋岗、政策咨询台和群众意见箱，以大量征求群众的意见和建议，进一步提升服务质量和办事效率。

（三）改进工作作风。按照“民生优先、群众第一”的理念，认真落实领导干部接访制度，在日常工作中坚持以为民服务为重点，以群众满意为导向，进一步提高领导干部和公务员为民服务意识，多途径了解群众的意愿与诉求，依法保障群众的知情权、参与权和监督权，着力改进机关干部工作作风，打造阳光服务型机关。

（四）教育引导群众依法维权。进一步加大《劳动合同法》宣传力度，提高群众依法维权意识，积极引导广大群众通过法律渠道反映和解决问题，在诉求表达过程中做到“依法有序维权”。要进一步加大对群众诉求工作的处置力度，对符合法律政策规定的群众诉求要依法及时解决到位，对“事急从权”的合理诉求要设法帮助服务到位，对要求过高的诉求要说服到位，对无理纠缠的要教育到位，对触犯法律的要依法惩处到位

三、取得效果

通过多措并举的有效整治，民主制度得到进一步健全，群众诉求渠道进一步畅通，干部作风进一步得到改善，群众的诉求做到事事有着落，件件有回音，群众的满意度和社会的影响力大大提升。

四、下一步打算

（一）坚持不懈地宣传《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，始终提高群众依法维权意识，维护切实利益。

（二）建立部门齐抓共管的长效机制，完善公安、工商、劳动监察、城建等部门的联合执法机制。

（三）持之以恒落实领导带班轮流值班制度。

（四）经常下基层调研，了解群众诉求，从源头发现矛盾纠纷和解决问题。

第四篇:人保局高校生就业创业自查报告

根据省人民政府办公厅《关于印发省稳增长促改革调结构惠民生政策措施落实情况跟踪审计实施方案的通知》，我局高度重视，按照文件精神，对第十八条“促进高校毕业生就业创业政策措施落实情况”进行了对照检查，现将自查情况汇报如下：

一、高度重视，抓好组织实施

我局高度重视高校毕业生就业创业政策措施的落实情况审计工作，认真组织专人形成审计自查小组进行自查。梳理有关高校毕业生就业创业的有关政策措施，对照有关文件逐项进行检查。

二、突出审计自点

我局紧紧围绕“升级激活就业、创业带动就业、实践促进就业”的思想，通过扩大范围、提高标准、延长期限、降低门槛做足加法，认真落实国家、省、市、县级鼓励和引导高校毕业生就业创业的有关文件精神。重点对照检查了赣市人社字【2014】118号《转发省人社厅关于实施2014届离校未就业高校毕业生就业促进计划的通知》、赣青办联发【2014】3号《关于切实做好全省青年（大学生）创业小额担保贷款工作的通知》、赣人社字【2014】344号《转发关于开展2014年全国高校毕业生就业服务月活动的通知》、赣人社字【2014】364号《关于印发<省大学生创业引领计划实施方案>的通知》等文件内容。

三、政策措施落实具体情况

（一）强化高校毕业生就业服务和就业援助。

1、鼓励高校毕业生到城乡基层就业。按照公开、平等、择优的原则，加大从高校毕业生中考录公务员的力度，基层各单位、部门新增人员，优先从高校毕业生中考试录用；组织实施“选聘高校毕业生到村任职”、“三支一扶”、社区民生等项目大力改善基层工作人员素质。

2、鼓励中小企业吸纳高校毕业生就业。充分发挥章源公司、耀升工贸、齐云山公司在我县的影响力，集中吸纳高校毕业生加强人才培养使用和储备的作用。目前，全县中小企业已吸纳安置60名高校毕业生就业，鼓励小微企业录用高校毕业生25人。

3、持续开展网上和网下招聘活动。针对高校毕业生的特点，把招聘活动重点放在网络。通过政府网、就业创业网等网站、人力资源市场显示屏招聘信息，每月招聘信息十余条，共各类招聘信息260多条。

4、充分发挥劳动力市场配置资源的作用，强化公共就业服务的功能。依托“春风行动”、“高校毕业生就业服务月”等活动的开展，举办“高校毕业生就业专场招聘会”，积极协调用工单位招用新员工时，优先录用高校毕业生。2014年全县联系50余家左右大中小型企业进入人力资源市场，开发就业岗位近千个，引导高校毕业生到城乡基层就业18人。开展高校毕业生见习岗位征集，共征集岗位127个，约有90人参加见习。截止至2014年8月，发放见习补贴55.2万元。

5、利用基层劳动保障平台，建立实名数据库。根据《省人力资源和社会保障厅转发关于开展2014年全国高校毕业生就业服务月活动的通知》文件精神，将做好高校毕业生等重点群体就业工作摆在当前就业工作的首位，以实名登记作为做好离校未就业毕业生就业服务工作为突破口，利用基层劳动保障平台，提前介入，做好调查摸底工作，掌握每年在校大学生的基本情况，建立实名数据库，掌握其动态并及时更新。9月12日，对教育部门移交的70名籍离校未就业高校毕业生信息，及时上门入户，逐一核对登记，建立基础台账，做好了不漏掉一个人。

6、更新一键通服务平台数据。依托《就业创业网》，及时更新省2014届离校未就业高校毕业生一键通服务平台数据，督促基层劳动保障平台利用现代服务技术优化服务，为求职的高校毕业生提供更加方便快捷的服务，帮助其尽快实现就业创业。

（二）鼓励和支持高校毕业生自主创业。对有创业意愿的高校毕业生我们采取创业培训 小额担保贷款扶持 创业后续跟踪服务“三合一”模式，开展创业培训、政策咨询、项目论证、贴息贷款、跟踪引导等“一条龙”创业服务。

1、全力做好创业指导工作。建立创业项目库，向高校毕业生推荐创业项目90个，大力支持大学生自主创业。

2、为返乡的高校毕业生专门聘请市里优质师资举办大学生就业创业培训班2期，共培训约60人。通过开展高校毕业生创业培训，与县工商局和税务局合作，把国家支持、鼓励高校毕业生自主创业的创业培训、注册登记、税费减免、小额贷款等优惠政策及时推送到每一名未就业毕业生面前。

3、为自主创业的高校毕业生提供10万元以内的小额担保贴息贷款。并对贷款对象经营情况进行随时跟踪和贷后调查，对创业过程中遇到的困难及时进行创业指导。发放高校毕业生小额担保贷款74笔629万元，扶持74名高校毕业生成功创业，创业带动就业222人。

4、扩大宣传力度，营造良好的创业氛围。充分利用报纸、电视、网站等媒体，深入解读促进高校毕业生就业创业的各项优惠政策，大力宣传党和政府对高校毕业生就业创业工作的重视和采取的政策措施，大力宣传高校毕业生到基层和中小微企业就业、自主创业的先进事迹和典型经验，营造良好的舆论氛围，引导高校离校未就业高校毕业生转变就业观念，推动高校毕业生就业创业工作。

四、下一步工作计划

下一步，我县将根据上级要求，进一步加大政策措施落实力度，同时，根据新形势需要，通过政策绩效评估，进一步细化和完善促进高校毕业生的政策措施，确保高校毕业生就业创业各项政策落实到位。

第五篇:人保局民生资金管理整治报告

一、基本情况

（一）基本养老保险基金情况

截止今年8月份，全县基本养老保险收入11210万元，其中预缴基本养老保险费收入1865万元，利息收入53万元，财政补贴收入3186万元，转移收入338万元，上级补助收入100万元，基本养老保险基金支出7751万元，丧葬抚恤费补助支出122万元，转移支出29万元，上解上级支出263万元，当年基本养老保险基金收支缺口1668万元，当年收支结余1312万元，期末累计结余4040万元，累计预缴基本养老保险费结余17093万元。

（二）医疗、工伤、生育保险基金情况

截至8月份，医疗、工伤、生育保险基金，共计征缴总收入2873万元、总支出2691万元、享受待遇总人数为4875人，其中：

1、城镇基本医疗保险方面。城镇职工基本医疗保险，基金征缴收入2042万元、占市下达目标任务3321万元的61.5%，各项基金支出1954万元，享受待遇人数为3361人。城镇居民基本医疗保险，基金征缴收入484万元、占市下达目标任务664万元的72.9%，各项基金支出432万元，享受待遇人数为1185人。

2、工伤保险方面。基金征缴收入330万元、占市下达目标任务189万元的174%，基金支出294万元。享受待遇人数289人，其中：享受伤残待遇人数237人，享受工亡待遇人数52人（含供养亲属人数51人）。

3、生育保险方面。基金征缴收入17万元、占市下达目标任务40万元的42.5%，基金支出11万元，享受待遇人数40人。

二、主要措施

（一）提高思想认识，加强组织领导。民生资金是社会保障的生命线，基金安全关乎广大群众的切身利益，影响社会和谐稳定，也事关党和政府的执行力和公信力。我局高度重视民生资金整改工作，接到《通知》后，立即召开专题会议进行安排部署。会上，主要领导向经办机构主要负责人和财务科长会议传达了《通知》精神，并将任务逐一分解，明确责任，落实任务。同时，成立民生资金整改工作领导小组，局长任组长，各副局长任副组长，各经办机构负责人和相关股室（中心）负责人为成员。根据《通知》要求，各经办机构结合自身实际情况，制定了整改方案，重点围绕民生资金的征缴、管理和支付等方面，认真开展自查和整改工作。

（二）健全规章制度，严格规范管理。一是建立财务、会计制度。为规范和加强民生资金的管理使用，各经办机构认真贯彻执行国家有关法律法规，并通过质量管理体系认证，进一步健全了财务管理制度，实行收支两条线，对征收的各项社会保险费均单独核算，分开管理，专款专用，没有社会保险基金之间相互串用问题。在银行建立社会保险资金财政专户，各经办机构征缴的社会保险基金全部存入财政专户，做到专款专用，没有挪用问题。设立财务管理机构，配备具有专业技术水平的管理人员，建立健全统计台账，加强财务管理，做到日清月结。严格执行社会保险基金会计制度，规范会计核算，做到社会保险基金会计报表编报及时、数字真实、内容完整、说明清楚、手续齐备。努力做好民生基金的计划、控制、核算、分析和考核工作，如实反映基金收支状况。二是建立内部监督制度。各经办机构建立内部控制制度，防止出现纰漏。职工社会养老保险建立层层报批制度。职工基本医疗保险在基金征缴和支付方面建立了部门间相互监督机制，征缴股与基金股每天核对应收款项与开出的票据，保证了票款账相符，并建立了领取、收回签章负责制。县就业局失业保险股制定了计算机收缴管理制度、基金上缴制度、审核认定发放制度，银行进账单全部实行计算机网络化管理。三是建立基金及时上解制度。各经办机构社保基金收入及时上解到财政专户，定期与财政专户对账，保证了账账相符。四是建立投诉举报制度。为维护参保人员的切身利益，建立投诉举报制度，各经办机构公开投诉举报电话号码，设举报箱，随时接受监督。对举报的问题进行调查，业经查实，实行责任追究制度，严肃处理。五是建立定期自查制度。各经办机构定期对社保基金运行情况进行监督检查，对易出现问题的岗位实行随时检查和定期轮岗制度，严肃基金纪律。对检查中发现的问题，及时、认真加以整改。同时，分析查找在机制、制度、管理中存在的薄弱环节，采取有效措施，规范管理，严格监督。

（三）强化基金征缴，严把支出关口。为做好基金征缴，严把支出关口，我们不断加大基础工作，设立了征缴、审核、支付、监察、审计、财务、微机管理等股室，安排业务能力强、具有专业知识的人员。同时，通过业务学习、岗位培训和业务竞赛，加强干部队伍建设，提高经办能力，逐步实现社会保险经办管理的专业化。

1．严把收入关，确保基金征缴应收尽收。一是加强政策宣传，做好扩面工作。通过送法到企、政策宣传周、就业洽谈会、举办培训班、在新闻媒体开设专栏、发宣传单、张贴标语等形式，广泛宣传社会保险的目的、意义及政策规定，使更多的人了解政策，从而提高劳动者和企业法人的参保意识，扩大社会保险覆盖面，实现应保尽保的目标，增强基金保障能力。二是加强领导，落实责任，将指标任务层层分解落实到每个工作人员，与工资、评优挂钩，做到人人有指标，充分调动全员收缴的积极性。三是大力清欠，实现颗粒归仓。民生资金管理中心成立清欠小组，组成专门科室，抽调专门人员，深入欠费企业和企业主管部门进行稽查，对少缴、漏缴的单位，敦促及时补缴。失业保险科定期对缴费单位进行稽查，核对企业参保人数，核实缴费基数。机关事业单位加大清欠征缴力度，通过政策宣传、电话催缴等行政和法律手段进行催缴。医保局建立基金欠缴备查账，每月月末由征缴科提供当月基金欠费明细，根据明细，及时催收，保证了基金足额征缴。各经办机构对欠费1个月单位由主任调度，欠费2个月由主管局长调度，欠费3个月的报局长亲自调度，有效地敦促了企业及时缴费，产生了较好的效果。

2．严把支出关，确保基金合理使用。一是建立网络系统基础数据和信息台账，采取电脑操作业务，业务流程按大连市基金监督规定执行，实现社会保险经办管理的信息化。各经办机构建立信息网络系统，严格工作程序，规范业务流程。社会保险基金管理中心严格追款冲账业务手续，凡是重复缴费的，需提供缴费收据原件，由窗口审核打印，注明原因，审核签字，主管领导审批方可返款。人社局常年坚持报批制度，凡涉及新增参保人员的保险费征缴、合同制人员的保险费补缴、新增退休人员的养老金支出、死亡离退休人员的丧葬费、抚恤金支出、个人账户的转移支出等方面，全部经由初审、复审后上报局里，审批后执行等等。职工基本医疗保险管理中心在网络系统建立数据库的基础上，又建立一套系统人工账台，记载参保、征缴、支付等各项内容，随时更新，以备查验。二是与社区劳动保障平台、公安户籍管理等部门共同把关，每年做好两次离退休人员生存信息认定，杜绝养老金冒领，从源头上防止基金流失。三是做好待遇核准，认真做好失业职工的接收和档案审验认定，做好工龄认定和失业保险待遇标准核定工作。四是加强医疗服务监督，重点是对定点医院和定点零售药店的管理，落实好各项规章制度，定期检查和考核，杜绝不合理支出。五是严格失业救济金发放程序，对失业保险申领登记的失业职工实行逐级审批制度，对申请住院的失业职工实行定期走访制度。经自查，各项社会基金均严格执行国家和省、大连市社会保险基金支付政策，没有擅自扩大使用范围，没有贪污、截留、挤占、挪用社会保险基金情况发生，也没有采取欺诈手段套取、骗取社会保险基金现象。

（四）健全监督体系，实行全方位监督。基金监督体系是社会保障体系不可或缺的组成部分。随着社会保障事业的发展，社会保险基金规模不断扩大，对于保证基金的安全性、提高收益率提出了更高的要求。为保证监督的有效性，我们主动接受行政监督、专门监督、社会监督，充分发挥社会监督、媒体监督的作用。

一是严格规范社保基金的管理与运行，绝不出现套取或挪用现象。实行“钱账分离、管用分开”的管理办法，做到经办机构管账不管钱、银行管钱不管账，确保基金封闭运行。二是严格遵守财经纪律，加强监督和检查，确保基金的安全。每月5日前将上月报表报局劳动保障股，接受监督检查。三是县审计局、财政局加强日常监管，并将基金的使用情况列入年度审计计划，务必要把老百姓的“保命钱”管好、用好。四是监察局对社保基金使用实行通报制度，县人大和县政协也加强对社保基金的监督检查力度，确保社保基金安全运行，健康发展。

三、整改成效

通过整改促使专项资金安全运行、规范管理、有效使用，功实解决了资金监管工作中存在的突出问题和群众反映强烈的各项问题，确保各项便民、利民、惠民措施落到实处、见到实效。

四、下一步打算

加强民生基金的监督管理，确保基金安全，是社会保障体系正常运行的前提条件。我们认为，领导重视是做好社会保障基金安全工作的关键，规范业务操作、落实目标责任制是做好社会保障基金自查与整改工作的基础，实行社保基金信息化监管是做好监督工作的保障，积极开展各项检查是做好社保基金行政监督工作的重要手段。根据自查情况，下步重点做好两个方面的工作：

（一）加大征缴力度，确保应收尽收

各经办机构都成立稽查小组，并派专人深入企业，定期、不定期对缴费情况进行检查，检查各参保单位是否有漏缴漏报现象发生，做到应收尽收。对当期欠费或拒不缴费单位，劳动保障股采取行政、法律、舆论措施，强制催缴，减少社会保险费当期欠费现象的发生。

（二）安装财务软件，提高经办能力

针对县人社局基金财务计算机管理要求，建立一套性能稳定、安全、高效、随需而变的计算机应用系统，主服务器实现与市“金保工程”网络系统链接，确保社会保险基金的安全，维护参保人员的合法权益。

总之，今后，我们要进一步建立健全民生基金的各项规章制度，做好基础工作，规范业务流程，严格执行上级统一部署和要求，不断创新工作思路，积极探索基金安全运行的有效途径，确保社会保障基金的收缴、支付、管理、运营的安全。

第六篇:人保局三个问题整改工作报告

一、基本情况

人社系统分为社保局窗口、医保局窗口、人才交流中心、就业局窗口以及在行政服务中心的农保局窗口。

二、整改措施

从制度和运行机制方面着手不断完善经办窗口服务规范、纪律要求和文明用语，全面提升经办服务能力和水平。

一是完善硬件设施。各服务窗口增设专门办事坐椅，避免出现群众躬身办事的现象。完善视频监控设施，克服工作人员纪律松散、服务观念不强的问题。

二是严格办结制度。经办大厅业务窗口严格执行限时办结制度，业务受理进一步缩短流程、压缩时限，提高工作效率。

三是加强大厅管理。进一步公开业务办理须知、办事流程及办理时限等事项，使群众能熟悉政策和办事流程，方便群众办事。严格实行“ab岗”制度，a岗不在由b岗及时办理相关业务。同时，为方便远道而来的办事人员，服务大厅增设休息座椅，为办事人员休息提供方便。

四是严抓工作纪律。严禁工作人员上班时间随意脱岗、串岗，上网购物、聊天、炒股、玩游戏，对工作拖拉、效率低下、随意不作为的通报批评，并要求作出书面检查，登记备案，情节严重的按照相关规定严肃处理。同时，加大群众投诉的受理工作，通过设立意见箱、公开网上举报邮箱、公开举报电话、发放征求意见表等方式，广泛征求来访办事群众等服务对象的意见和建议，提出整改措施，及时反馈整改结果。

五是开展行风评议。结合党的群众路线教育实践活动，以“整风肃纪、提高效能、改善服务、优化环境”为主要内容开展服务大厅行风评议活动，进一步促进经办大厅干部职工强化纪律观念、增强服务意识，做好主动服务，提高办事效率，全面提升窗口工作服务水平。

三、整改成效

通过整改，达到了开门办事，民主集中、政通人和、热情高效服务的效果。首先是增强了窗口工作人员对宗旨意识、责任意识、工作态度、群众观念等方面的认识，牢固树立了窗口工作人员的责任意识和服务理念；其次是窗口人员对前来办理业务的群众做到了“一张笑脸相迎、一张凳子请坐、一句话语问候、一杯热茶相敬、一个满意答复”；三是提高行政效率，对前来办理业务的群众做到了“一口清、一口准”，一次性告知所需手续及办理程序。

四、下一步打算

一是强化岗位练兵和实践锻炼。围绕“比党性、比学习、比工作、比作风、比奉献”，开展“党员标兵”、“业务标兵”、“文体标兵”、“创新标兵”四标兵评选活动，推动干部职工带头创先争优。开展“技能比武”活动，干部职工要人人懂业务、人人会经办、人人写信息、人人搞调研。

二是推行机关工作“1234”工作法。在日常工作中，机关干部职工要做到“一个理念”：自己的一言一行、一举一动就是代表社保部门的形象；“两个原则”：群众利益无小事、社保工作无小事；“三有”：来访有登记、交办有回音、结果有反馈；“四不让”：即不让工作在我手中延误、不让差错在我手中发生、不让不文明行为和消极现象在我的身上出现、不让社保部门的形象因我而受到损害。提高干部职工的精品意识、细节意识，养成严谨高效、求实创新的良好习惯。

三是争创优质服务窗口。积极推行政务公开，制作公开专栏，坚持“三统一、四公开、五个一”，实现明明白白缴费，清清楚楚享受待遇。“三统一”，即统一着装、统一岗位标识和统一文明用语；“四公开”，即政策法规公开、办事程序公开、服务承诺公开、处理结果公开；“五个一”，即一张传单、一副笑脸、一句问候、一把椅子、一个认真的态度。

第七篇:人保局零售药店监管工作报告

一、基本情况

我县部分定点零售药店存在管理不善，违规操作的问题，部分定点零售药店可以用医保卡刷买生活用品和保健品，造成部分医保基金被流失。

二、整改措施

一是组织物价、药品监管、医药行业主管等部门，加强对定点零售药店处方外配服务和管理情况的监督和检查。对违反规定的定点零售药店可视情节轻重给予警告、取消定点资格等处罚。

二是和定点药店通过签订协议明确各自的责任、权利和义务。如定点零售药店要对职工基本医疗保险用药和自费药品分别管理、单独建账，并定期向社会保险经办机构报告处方外配服务情况及费用发生情况；

三是对定点零售药店的处方外配服务及其费用发生情况进行检查、审核；对违反规定的费用不予支付或追回损失费用等。

三、整改成效

1、每年与定点药店签订服务协议，明确规范双反的责任与义务。2、对药店进行不定期检查，加大督查力度。今年年初，组织工作人员组成检查小组，以明察暗访的形式对各个定点药店进行了检查。检查中发现仍有少数药店存在违规现象，如允许参保人员用医保卡刷卡购买保健品及护肤品，针对违规问题，我们追回相关医保基金的同时也扣押了违规药店的部分年终考评金。

3、要求相关工作人员常去药店走访，帮助解决药店平时所遇到的问题；同时要求药店负责人常来医保局交流，汇报平时的经营管理情况并收集大家的建议。在今年9月2日，我局召开了定点零售药店座谈会，大家交流了平时可能遇到的问题，也提了很多好的建议，进一步促进了双方的合作关系。

第八篇:人保局天价培训问题整治报告

为了进一步加强对领导干部参加社会化培训的监督管理，切实维护干部培训良好秩序，根据群众路线精神要求，我局从排查领导干部参加天价培训、排查认识培训机构假借培训知名收取天价培训费、推进规范的人事干部培训入手，下大气力整治领导干部参加天价培训问题，整治取得了明显的成效。现将我局开展领导干部参加天价培训问题专项整治工作情况情况报告如下：

按照人社局“四风”突出问题专项整治工作任务分工要求，我局高度重视，研究制定了《人社局开展领导干部参加天价培训问题专项整治活动实施方案》，并及时安排动员部署，把此项活动作为党的群众路线教育实践活动的一项重要举措，在全县范围内开展专项整治。

一、重点检查领导干部参加天价培训班的现象。按照县委组织部要求，认真开展自查自纠，对人社系统的领导干部参加天价培训班情况进行组织排查，经过自查，我局及各经办局都不存在领导干部参加天价培训班的现象。

二、突击检查人事培训机构假借培训之名收取天价培训费的情况。我局认真按照中央省市县委要求，对人社系统的培训机构进行了突击检查，经认真核查，本系统的培训机构都实行免费培训，不收取任何费用，不存在人事培训机构假借培训知名收取天价培训费的情况。

人保工作报告范文篇5

一、主要政策措施落实情况

（一）就业再就业工作

1、截止6月份，全县城镇新增就业1623人，城镇下岗失业人员再就业545人，农村劳动力向非农转移2165人，农村劳动力技能培训、技能鉴定109人，大学生创业就业培训126人，推荐106名大学生到县内民营企业就业，城镇登记失业率控制在4%以内，保持了全县就业局势稳定。

2、搭建供需平台，征集企业用工岗位500个，通过电视台、报纸、大屏幕等媒介免费信息，通过此途径实现了214名农民工转移就业，推荐了23名高校毕业生到等规模企业就业。

3、举办“走基层、解难题、促就业”专题座谈会，全县30余家民营企业参加座谈，认真破解企业在人才需求、技能培训、参保缴费中存在的问题。

4、开通大中专毕业生就业服务直通车，设立毕业生报到就业服务窗口，凡省内院校毕业的大中专毕业生可直接到县人才市场报到，简化了办事手续。

5、大力开发公益性岗位。通过笔试、面试选聘45名大学生，安置到乡镇、社区劳动保障协理员岗位工作。

6、发放失业补助金。2014年1-6月份对家庭困难的2013年高校毕业生68人发放了23.5万元的失业补助金。

（二）社会保障体系逐步完善

1、企业职工养老保险扩面628人，完成年任务480人的130.8%，征缴完成3708万元，完成全年任务3280万元的113%；医疗保险参保58914人，提前半年完成市局下达的参保任务，征缴医保费1040.67万元，完成全年任务1300万元的80.1%；工伤保险新增参保人数700人，征缴工伤保险费73.2万元；失业保险参保人数达9144人，征缴失业保险费52万元；城乡居民养老保险参保累计22万人，征缴养老保险费1722万元，参保率达到了99.8%，全县4.1万符合领取条件老年人按月领取养老金，现已发放1582万元，领取率达到了100%，圆满完成了省市下达到目标任务。

2、企业养老保险调整工作。完成全县3700余名对企业退休人员基本养老金进行调整，3月份按调整后的养老金发放到位，实现月人均增资190元，月人均养老金达到1650元。

3、医保市级统筹情况。4月中旬，我县城镇医疗保险实现市级统筹，各项医保政策开始执行相应市级文件规定，城镇参保职工、居民在全市范围定点医疗机构看病出院即报，方便了医保患者市内就医，提升了医保服务水平。

4、工伤保险省级统筹情况。严格按照省人民政府办公厅《关于印发省工伤保险省级统筹实施意见（试行）的通知》要求，做到统一参保缴费基数和费率管理、统一工伤保险待遇计发标准、统一管理工伤预防、统一经办规程和信息系统、统一基金管理、统一工伤认定标准的“六统一”。

5、工伤保险“春雨行动”为契机，主动服务、上门服务，促五大保险扩面征缴，其中，企业职工养老保险提前七个月超额完成全年任务。

6、设立小工伤（1000元以内）周转金，只要符合条件、资料齐全，由周转金先行垫付，缩短了小工伤报销时限。

（三）人事人才工作稳步推进

1、加强高层次人才引进培养。按照《县高学历人才引进实施方案》要求，坚持公开透明共引进了12名研究生，分专业充实到基层一线工作岗位。

2、事业单位公开招聘工作。按照市人力资源和社会保障局的统一要求，严格执行省事业单位公开招聘工作人员暂行办法和市事业单位公开招聘工作人员实施办法（暂行）等有关规定，为卫生系统公开招聘医护人员70人，为教育系统招聘教师100人。

（四）确保人事政策待遇落实到位。

一是根据冀政[2006]88号文件精神，完成我县在职机关、事业人员调整工资工作；二是根据《省清理规范津贴补贴工作领导小组办公室文件》，提高了我县公务员津贴补贴水平。完成对公务员的津贴补贴及事业人员的绩效工资标准调整工作。

（五）劳动维权工作扎实开展

出台《关于进一步加强保障农民工工资支付制度建设的意见》，建立部门联动机制，畅通农民工投诉渠道，截止目前共受理上访投诉案件58件，共计涉及农民工工资金额980余万元。加强劳动人事争议仲裁能力建设，挂牌成立了县劳动人事争议仲裁院，共接待信访案件26起，都一一进行了答复。满意率100﹪，受理劳动争议案件10起，裁决2起，调解结案6起，正在办理2起。

（五）基层服务平台建设情况

1、全县9个乡镇、1个园区全部建成标准化的劳动就业社会保障服务所，以提升业务技能为重点，编印《基层服务平台经办人员培训资料汇编》教材，组织基层人员业务培训，并为乡镇基层平台配备了计算机、扫描仪、打印一体机、移动硬盘、led显示屏、身份证认证机等硬件设备，打造了下堡寺、吕寨、大刘、河西四个乡镇样板平台。

2、简政放权，推行属地化管理，将就业服务、退休人员生存认证、劳动纠纷调解、劳动监察等行政服务事项下放乡镇基层服务平台，打通服务群众“最后一公里”。

（六）党的群众路线教育实践活动开展情况

成立以党总支书记、局长任组长的领导小组，制定了实施方案，一方面按要求抓好实规定动作，一方面创新自选动作推出“三进三促一提升”实践活动，广大党员干部主动深入基层，办实事、解难事、促发展、惠民生，创新了活动载体，推动活动开展和业务工作落实。

（七）“五型”机关建设情况

以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，高度重视，大力推进服务型、学习型、创新型、法治型、廉洁型“五型”机关创建。

通过报纸媒体公布服务事项，承诺办理时限，下放行政审批服务事项到基层平台，印发窗口单位纪律要求、服务规范、文明用语和服务忌语，构建服务型机关；认真组织参加市局的基层服务人员业务素质培训，坚持每周五下午学习制度，营造学习型机关；推出特色的城乡居民养老保险“五不出村”工作机制、小工伤“周转金”制度、治理农民工工资“联动”机制等，推动机关创新；印制《法律顾问管理制度》、聘请县冀南律师事务所的吴凤侠、张剑两位律师作为法律顾问，建立实施法律顾问制度，建设法制型机关；坚持推行首问责任制、服务承诺制、“零障碍”全程服务协办等制度打造廉洁型机关。

二、下一步工作谋划

1、扎实推进党的群众路线教育实践活动，开好专题民主生活会，认真查摆“四风”突出问题，着力解决就业、社会保障、医疗等方面关系群众切身利益的问题，建章立制，织密制度的笼子，确保活动取得实效。

2、深入推进基层平台建设，启动县级综合服务中心项目建设，抓好四个乡镇平台标准化建设，积极推行属地化管理，推进社保“五险合一”，提升社会保险经办管理服务水平。

3、加强人事信息管理，规范人事档案管理，做好卫生、教育系统凯时k66会员登录的人才招聘后续工作，完善人才引进机制，围绕我县产业结构优化升级，落实好优惠政策，为经济社会事业发展提供人才支撑。

4、全面落实更加积极的就业政策，加大资金扶持力度，创建就业创业孵化基地，做好高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体的就业工作，稳步推进小额担保贷款发放工作。

5、扩大社保覆盖范围。加大《社会保险法》宣传力度，加强养老、医疗生育、工伤、城乡居保、事业等社会保险扩面征缴工作，确保超额完成全年目标任务，全面启动社保卡应用工作，强化社会保险基金监管，确保基金安全运行。

6、努力构建和谐劳动关系。加大劳动保障监察执法力度，积极推进劳动人事争议调解仲裁院建设，加强劳动监察“两网化”建设，突出抓好建筑领域农民工劳动合同签订、工资支付、依法维权等工作，积极化解信访积案，维护社会稳定。

第二篇:人保局政务公开工作自查报告

根据县政府办公室《关于加强政务公开工作实施方案的通知》要求，我局对政府信息公开工作开展情况进行了自查，现报告如下：

我局始终把政府信息公开作为一项基础工作来抓，加强组织领导，完善制度体系，拓宽交流渠道，务求取得实实在在的成效，以此带动全局工作阳光操作、高效运行。

一、加强组织领导，增强政务公开主动性

人力资源社会保障工作政策性强、涉及面广，事关职工群众的切身利益，社会各界对人力资源社会保障工作的关注度越来越高，及时公开相关政策法规、行政审批、办事指南等政务信息显得尤为重要。成立了以局党总支书记、局长为组长，党总支副书记为副组长的政务公开工作领导小组，领导下设办公室，指定专人负责信息公开具体事务。我局还制定了《政务公开制度》，对政务公开的原则、内容、形式、渠道、要求均作了明确具体的规定。通过实施这一制度，对常规性工作做到定期公开，对阶段性工作做到随时公开，对固定性工作做到长期公开。在制定办法、推进新的工作以及工作办结时限，都面向社会进行公开，让群众知道我们的工作内容和业务流程，以争取社会各方面的理解和支持，接受社会监督，进而推动人力资源社会保障工作有效开展。

二、狠抓落实，推动政务公开规范运行

建立公开、透明的行政权力运行机制是拉近与人民群众距离的关键，通过信息公开把人社部门的行政行为始终置于公众的监督之下，通过信息公开让服务对象更加方便快捷地了解人社信息。一是我们秉承“以民为本，服务社会”的宗旨，建立了人社局门户网站。网站开设机构介绍、新闻快讯、文件通知、政策法规、办事指南、工作动态、政务公开等内容，突出政务公开、办事指南文件下载功能，及时公布人力资源社会保障工作的重大决策、法律法规、政策文件等，积极开展网上公共服务，增强人力资源和社会保障工作的社会透明度和社会参与度。二是按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，我们注重把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容，如：就业创业、社会保障、职称评审、机关事业单位新增人员公开招考等。凡是行使人力资源和社会保障行政权力办理的各类事项，除涉及国家秘密、工作秘密等事项外，都按照规定的程序、范围和时限，向社会或者一定范围的服务对象公开。机构设置、职责范围和ag尊龙app的联系方式以及国家、省、市有关人力资源社会保障政策法规以及工资、职称、工考等工作规范和工作流程在门户网站予以公开。

三、创新方式，建立全方位政务公开体系

为了全力打造“阳光人社”，坚持做到报纸有信息，电视有图像，网站有更新，促进了政务公开全方位开展。一是加大信息宣传力度。在《今日》等媒体刊发信息，及时宣传我市人力资源社会保障政策法规和工作动态，解读热点政策，提高群众的政策知晓率。二是建立电子显视屏幕。在局机关和就业和社会保障窗口安装电子显示屏，滚动播出就业创业服务项目、政策依据、工作程序、承诺事项和服务电话等，满足群众信息需求。三是在办事大厅制作岗位牌。标注工作人员的姓名、监督电话、工作职责、服务宗旨等内容，方便群众办事，也时刻警示干部职工更好地为群众服务。四是公开服务承诺。主要领导围绕“实行优质服务，推进民生实事；实行公平服务，打造阳光政务；实行快捷服务，提高办事效率；实行廉洁服务，树立良好形象”等方面通过相关媒体向社会做出公开承诺。

截止目前，在就业创业、社会保障、机关事业单位新进人员公开招考、职称评审等业务信息公开总数为300余条。其中，政府公开平台、今日等媒体公开信息200条，人社局门户网站公开信息50余条，通过宣传活动公开信息20余条。

第三篇:社会保险业务档案管理自查报告

一、基本概况

（一）县基本概况。2012年，我县被确立为省扶贫开发工作重点县。

（二）社会保障情况。截止2013年底，我县养老、医疗生育、工伤、失业、农保“五大保险”参保人数分别达到9528人、58914人、8269人、9168人、20.3万人，累计支出各项社会保险待遇1.05亿元，社会保障覆盖范围不断扩大，参保人员业务经办管理档案基本建立。

（三）社保经办机构运行情况。我县根据不同险种，设立专门的经办机构，具体负责社会保险各险种业务经办。设有社保所、城乡居保所、医保中心、工伤保险所、失业保险所，具体负责企业职工养老保险和机关事业养老保险、城乡居民社会养老保险、医疗生育保险、工伤保险、失业保险业务经办工作。

二、加强“四化”建设，提升社保档案管理水平

（一）加强领导，推进档案管理规范化

社保业务档案管理是加强社会保险经办管理服务最重要的一项基础性工作，我们高度重视，切实将社会保险业务档案管理工作抓紧抓好。一是积极争取县政府支持，我局及时向县政府主要领导作好汇报，县政府多次召集人社、档案、财政部门和社保经办机构召开专题会议，研究社保档案管理工作中存在的问题，并加以协调解决。二是成立领导机构，我局成立了以主管局长为组长、五大保险经办机构负责人为成员的档案管理领导小组，统一安排部署、统筹推进综合档案管理工作。三是明确责任分工，由社保所牵头，五大保险具体负责本险种相关业务档案达标验收的组织实施工作，所有业务档案均由承办股室整理、组卷、移交业务档案室，由业务档案室统一入库、上架。

（二）完善制度，推进档案管理制度化

为规范经办流程，确保业务档案管理工作有章可循，我们根据省市要求，结合工作实际，修订完善《社会保险业务档案管理办法》，《档案室工作职责》、《档案库房管理制度》在内的归档、保管、保密、鉴定、销毁、移交、查阅利用等13项管理制度，并装订成册，形成用制度管人、用制度管事的长效机制，为社保业务档案管理工作规范、高效运行提供了制度保障。

（三）抓好“三落实”，推进档案管理精心化

一是落实场地。我局立足现有条件，设立了存放业务档案的专用档案室，档案室面积60平方米，并对档案室安装了室内防光窗帘等硬件必须设施，使原来分散保管的各险种业务档案实现了集中管理。二是落实人员。明确专职档案管理员1人，兼职管理员5人，对所属科室的档案工作进行监督、指导和检查，负责库藏档案的保管、借阅、统计，并聘请1名档案局工作人员担任业务顾问。三是落实设备。我局加大资金投入，配置了存放纸质档案的活动式密集柜、统一规格的档案盒、硬纸封皮等档案装具；页码打号机、裁纸机、打孔装订机、归档印章盒，计算机、打印机、复印机等常用办公设备；扫描仪、高拍仪、数码相机等档案数字化设备等全部配齐，为做好档案管理工作提供了可靠保证。

（四）充分利用档案管理系统，推进档案管理信息化

一是重视档案系统录入工作，组织人员加班加点，完成了对文书档案的录入工作，其他后续工作也正在有序进行。二是重视档案管理系统建设，积极做好各种档案管理系统的推广工作。三是重视档案管理系统的应用，除了档案工作人员做到熟练掌握和应用档案系统的各项功能，能充分利用系统完成监测分析、督促归档、保管利用等各项工作。

截止目前，我县已建立了规范的全宗卷，整理社会保险管理类档案131卷，社会保险征缴类档案90卷，养老保险类档案29卷，失业保险待遇类3卷，医疗保险待遇类档案285卷，工伤保险待遇类档案8卷，业务统计报表类档案15卷，基金稽核监管类档案6卷，整理的档案全部已按编目、编号整理入库，归档案卷存放有序，检索方便。

三、存在的主要问题

一是档案库房未配备自动灭火装置、消毒设备，调阅室无监控设备。

二是档案工作创新方面，我县在档案管理理念、管理方式、管理手段的创新上有些薄弱。

四、下一步工作安排

针对当前档案管理工作面临的实际情况和存在的问题，我们进行了认真研究，并作了相应的安排部署：

一是解决库房问题，加强资金投入，将按照正规库房标准配备相应设施，以确保档案工作的正常开展，确保档案实体的安全，确保其他后续工作的及时跟进。

二是我们将对存在的问题，按照轻重缓急，难易程度，有计划有部步骤的进行全面整改，切实提高档案目标考评等级。

三是提高创新能力。今后，我们档案工作要变被动为主动，要主动去研究各类新业务所形成档案的管理问题，实实在在的将档案工作与业务发展有效结合，保证档案工作跟上业务发展的需要，提高我县的档案管理创新能力。

我局社保档案管理工作虽然取得了一定成效，但与在省市领导要求、与服务对象期盼还存在一定差距。恳请各位领导多提宝贵意见，我们将以这次达标检查验收为契机，加大工作力度，下大力整改不足。以使我们的档案管理工作更科学、更规范、更标准。

第四篇:落实中央八项规定自查报告

1月27日，我局在局长办公室召开开展明察查暗访、监督检查的专题班子会议。会上明察查暗访、监督检查领导小组对近段时间的明察暗访情况作了通报，印发临人社［2014］1号文，学习传达了县纪委关于对遵守工作纪律和落实中央“八项规定”精神明察暗访情况的通报，对下一阶段明察暗访进行再安排部署。

一、下一步监督检查的内容

重点开展以下五个方面的监督检查。

（一）用公款组织各种宴请及同乡会、校友会、战友会等联谊活动；用公款借机搞各种名目走访联系活动；用公款组织各种年会、团拜会和联欢会等活动。

（二）赠送或收受礼金、商业预付卡、购物卡、消费券、会员卡和烟酒、烟花爆竹、花卉、食品、土特产等财物；出入私人会所吃喝玩乐，参与高消费娱乐健身活动。

（三）借机突击花钱、违规发放津贴补贴、奖金福利、实物以及用公款大吃大喝。

（四）以各种名义向行政相对人和服务对象收取、摊派钱物，或接受其赠送各种形式的节礼。

（五）公车私用等违反廉洁自律和改进作风要求的其他行为。

二、监督检查的方式方法

建立部门主管、上下联动、多方联合的监督检查机制，以特殊时段、重要节点、关键岗位、敏感场所为重点，坚持明查和暗访相结合，敢于动真碰硬，以严明的纪律督促全体干职工作风转变，营造风清气正的节日氛围。

(一)自查自纠。对照五个重点检查内容针对突出问题，逐一对照检查，开展自查自纠。

(二)重点检查。检查领导小组专门组织力量，对县各大商场、宾馆、食品企业、餐饮会所等单位进行检查。听取被检查单位的汇报，调阅有关资料、会议记录、财物账册等。

(三)明察暗访，以暗访为主。明察主要是通过召开不同层面的座谈会，是滴走访干部群众了解相关情况；查阅与被监督检查事项有关的文件（音像）资料、会议记录、账务账册、票据凭证、车辆通行记录等。暗访主要是到会议场馆、单位办公场所或居住区、行政服务中心、酒店、会所、企业、超市卖场和旅游景点等场所进行巡查、询问、录音、录像。

(四)信访受理。监督检查领导小组办公室设立举报信箱，公开举报电话，受理和办理违反规定的投诉和举报，建立健全群众举报快速反应处置机制，对群众反映的违纪违规问题要认真处置、及时回应。

三、工作要求

要统一思想，深化认识，切实把春节期间开展明察查暗访、监督检查作为一项严肃的政治任务，突出重点、注重实效，加大监督检查力度，及时发现和解决问题，坚决防止走形式、搞变通。

1、提高思想认识。要切实把思想和行动统一到中央、省委、县纪委精神上来，把加强作风建设摆在更加突出的位置，以良好的党风凝聚党心民心、带动政风民风。

2、加强情况报告与通报。各股室、单位要建立周汇报工作制度，明确专人负责收集检查情况，及时上报监督检查领导小组，小组将定期召开检查情况碰头会，对典型案例进行通报。

3、做好登记备案。各股室、单位要由专人负责礼品、礼金、礼券的收缴、登记和备案等工作，会员卡的清退方式按原工作部署处理。收交的礼金礼券和购物卡统一交县纪委，所得资金全部上交财政缴入国库。

第五篇:正风肃纪优化环境工作报告

为优化发展环境，进一步提升机关效能，人社局严格对照中央“八项规定”、省委克服“四风”以及《正风肃纪优化环境三十条规定》等文件要求，认真组织开展正风肃纪优化环境等问题自查自纠、整改落实，现将工作情况汇报如下：

一、召开股级干部会议，学习传达会议精神

我局于10月21日下午召开了正风肃纪、优化经济发展环境专题会，机关各股室、局属事业单位负责人参加了会议。会议学习传达了在省委班子专题生活会讲话精神、《正风肃纪优化环境三十条规定》，通报了近段时间不同地区的服务窗口、执纪执法单位在电视媒体上曝光的事件。局党总支书记张士华同志在会上强调，一是认清形势，统一思想，增强做好正风肃纪优化经济发展环境的紧迫感和责任感；二是对照问题，冷静分析，找准产生问题的根源；三是强化举措，精心组织，确保正风肃纪优化环境取得实效，全局上下要切实增强五种意识，既责任意识、大局意识、作为意识、团结意识、廉洁意识。

二、积极开展自查自纠，整改存在问题

我局各股室、局属事业单位，严格对照《正风肃纪优化环境三十条规定》，认真查找在服务、制度、监督方面存在的漏洞和不足，找准问题的症结所在，并研究制定相应的整改措施，着力解决“服务、作风”等方面存在的问题，树立人社部门良好形象。重点整改办事拖拉、推诿扯皮、作风涣散的问题，利用职权吃、拿、卡、要、报，不给好处不办事，给了好处乱办事的问题，其他不作为、乱作为的问题。

三、细化工作举措，提升为民服务质量

结合我局实际，认真研究制定工作措施，完善规章制度，简化办事流程，为群众提供优质高效的服务。

一是强化制度建设。机关及局属事业单位推行“零障碍”全程协办制度，保证每日由带班领导及协办员严格登记受理、全程协办。修订完善机关规章制度，着重在人事管理、社会就业、劳动维权和社保基金管理等业务的重点领域和关键环节加强制度建设，以制度管人，按制度办事。认真梳理行政职权目录，绘制业务流程图，推行属地化管理，将各类退休人员生存认证等16项服务事项下发放基层，方便服务群众。

二是强化窗口服务管理。结合行政权力公开透明工作，对服务窗口的每个岗位所承担工作的内容、职责、程序进行了全面梳理、规范。公开职能职责、办事程序、办理时限、监督电话等，认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，坚持“四心”服务，即对群众接待热心、解释耐心、工作细心、服务诚心，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明服务的良好形象。

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一、高度重视，周密部署

认真贯彻《国家公务员法》是我局近年来工作的重中之重，这是关系到国计民生以及直接关系到公共利益。为了搞好这次自查活动，我局根据永协会中介治理办字[2012]1号文件精神，及时召开了局务会专题对自查自纠工作进行了部署。要求局机关以及下属各局专题对自查自纠工作进行部署，统一思想，提高认识，严格按照县监察局要求，对本单位人员兼职问题认真进行自查自纠，决不能敷衍塞责，走过场。

二、对照要求，严格自查

局机关和下属各局在自查自纠过程中，严格对照检查内容，逐项一一进行自查。一是按照《国家公务员法》和政策法规规定对公职人员兼职问题进行“会诊”，看除担任本单位职务外，是否有从事其他兼职；二是突出兼职问题的重要性，对照文件要求和相关法律政策，防微杜渐，加强抵制兼职行为的自觉性；三是经调查核实，我局干部职工均未发现在市场中介兼职情况。

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一、加强组织领导，认真落实党风廉政建设责任制

我局成立了由局党委书记、局长杨静任组长，局党委委员、副局长郑开安任副组长，各党委委员、副局长、各直属事业单位负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，下设办公室在局办，岳贤泽兼任办公室主任，负责全局党风廉政建设日常工作。局党委高度重视，把党风廉政建设工作纳入重要议事日程，做到与其他工作同安排、同检查、同总结。此外，单位主要领导和分管领导，分管领导和分管股室负责人、股室负责人与职工层层签订了《党风廉政建设责任书》，形成了分工明确、责任具体、一级抓一级、层层抓落实的责任体系，认真贯彻落实《惩防体系工作规划》、《廉政准则》和《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》，切实保证党风廉政建设工作落到实处。

二、坚持廉洁自律，践行“四个亲自”、“一岗双责”的要求

局班子及成员自觉遵守廉洁从政各项规定，践行“四个亲自”，作好廉政表率。敢于承诺转变作风从我做起、反腐倡廉向我看齐。班子成员通过各类会议、干部培训、基层调研等，强调廉洁、表率示范。严格执行民主集中制原则，坚持集体领导和个人分工负责相结合，凡涉及“三重一大”等事项坚持集体研究决定，做到依法行政，依法行权，科学决策；严格选拔任用干部工作程序，没有出现违规问题。坚持抓“一把手”、“一把手”抓的责任体系，主要领导认真履行第一责任人政治责任，抓好班子、管好队伍。班子成员认真按照“一岗双责”要求，抓好分管范围内的党风廉政建设工作。带头开好局领导班子民主生活会，认真自查、认真开展批评与自我批评，主动报告遵守廉洁自律规定情况。班子成员主动向组织报告个人及家庭重大事项，自觉做到管好自己、家庭成员、身边工作人员，没有出现违反廉洁自律规定的情况，也没有班子成员受到党纪、政纪处分。

三、健全监督机制，确保人社各项行政权力的正确行使

（一）加强对人事人才招录工作的监督。一是严把政策关。修订完善了《县事业单位工作人员招聘工作实施细则》，制定了《县事业单位公招命题阅卷工作规则》、《县事业单位公招考生须知》、《县事业单位公招考场工作规则》、《事业单位公招笔试、面试命题专家库组建管理办法》等相关工作制度，从根本上保证了事业单位招聘工作人员的招考活动公开、公平、公正。二是严把考试关。始终坚持“凡聘必考”的公开招聘政策，严格执行《事业单位公开招聘人员暂行规定》，切实规范事业单位进人方式。加强命题和考试环节的科学管理和严格监督，保证了考聘公开、公正、透明。今年，我县共组织了1次事业单位公开招聘考试活动，招聘中小学教师、农技、国土、卫生、建管等各类事业人员559名（笔试工作已全面结束）。三是严把审查关。对笔试面试、体检政审合格的拟聘人员，我们都严格审查档案，在教育部网站上查询考生学历真伪，凡有群众举报反映的，都及时组织力量展开调查，并一查到底，对不符合应聘条件的，坚决取消聘用资格；对符合条件的，及时给举报者以明确的回复。

（二）加强对就业专项资金、社保基金的监督。一是开展自查，我局每年开展了年度就业专项资金和社保基金的自查，通过对就业专项资金使用、支出范围、管理是否合规，资料是否齐全、手续是否齐备，进一步严肃了财务纪律，增强了遵纪守法意识确保了专项资金的安全运行。二是规范预决算编制办法，科学编制社会保险基金预决算，积极完善就业专项资金和社保基金管理流程和社会保险经办机构内部控制制度，严格实行收支两条线、财政基金专户储存、独立核算、全程监督管理制度。不断加强社保基金监管队伍建设，着力建立社保基金管理、监督和经办机构各负其责，经办人员各司其职的基金（资金）安全责任制。三是加强部门联动，强力推进社会保险稽核工作规范化、高效化，严格推行定点医疗机构诚信等级管理制度，完善医疗保险定点服务协议，强化医疗、生育保险反欺诈工作。四是坚持定期通报就业专项资金和社保基金筹集、管理、使用和运作情况，自觉接受监督。一年来全系统无一起违纪违规事件发生，确保了就业专项资金和社保基金安全平稳运行。

（三）加强对行政执法的监督。扎实开展清理整顿人力资源市场秩序、劳动用工和社会保险、农民工工资支付情况等专项执法检查，规范中介组织行为。大力推行集体合同“彩虹计划”，开展企业劳动合同签订情况专项执法检查，不断扩大集体合同签订覆盖面。以职工“利益诉求”为核心，畅通劳动人事仲裁“便民通道”，切实规范调解工作程序和制度，逐步形成县、乡（镇）、社区和企业共同协调处理劳动人事争议调解仲裁的工作网络。在行政执法中，对劳动用工专项检查、工资支付、农民工工资兑现、信访仲裁、养老金发放、失业救济金发放、下岗职工基本生活费发放、社会基金征缴、职业技能鉴定、企业职工退休审批、职业技能培训、下岗失业人员技能培训、劳务输出、城镇、职工和居民医疗保险等工作中，都以维护群众合法权益为出发点，以群众满意为标准，没有出现一例违法违规现象，切实做到了依法行政，为民服务。

（四）加强对行政审批制度运行的监督。坚定不移地深化行政审批制度改革，制定了“两集中、两到位”工作方案，落实了一名副局长分管政务中心窗口和行政审批工作，选派了3名政策水平高、工作能力强的同志组建局行政许可办公室，启用了“行政审批专用章”，行政许可办公室负责人为局驻窗口首席代表，并向首席代表授予了审批权限。加强了“窗口”建设，增强窗口服务功能，行政许可实行“一窗式受理，一站式办结”，提高了人社系统的服务诚信度。

（五）加强对政务公开的监督。深化政务公开，自觉接受监督，在全系统开展政务公开督查调研工作，完善各项规章制度，进一步规范系统政务公开工作。把不涉及国家秘密、与办事相关、适合公开的事项都公开。将单位职能、领导班子成员的姓名、职务、岗位职责和行政许可收费项目、工作流程等进行常年上墙公开和网上公开，在所有涉药单位公布监管举报电话，设立举报箱，发放征求意见表等，通过多种形式广泛接受群众监督，确保执法公平、公正。

四、加强作风整顿，提高干部队伍整体素质

（一）加强教育管理。注重加强激励教育和警示教育。以开展深入学习实践科学发展观为平台，表彰先进，进行激励教育，充分发挥先进典型的示范作用，大力开展了学习宣传杨善洲、李林森等英模事迹活动，学采取通常形式组织和学习上级安排内容外，在内容上突出反面典型警示，教育职工算好政治、经济、自由、家庭四笔帐。不断丰富廉政文化载体，创新廉政宣传教育形式。局机关在办公楼楼道设立了廉政文化警示标语、宣传广告，在每位干部职工电脑显示频上预存了警示图片等手段，积极营造反腐倡廉的文化氛围，扩大廉政文化的影响力和渗透力，形成以贪为耻、以廉为荣的工作环境，增强了干部职工廉洁自律的自觉性。

（二）加强作风整顿。局主要领导带头转变工作作风，深入实际，深入基层、深入群众，全面开展调查研究，主动帮助基层、帮助群众解决实际困难。同时，加大了对机关纪律作风的整治力度，严禁不按时上下班、离岗办私事、上班炒股聊天玩游戏等不良现象，严格上班考勤和外出公示制度。加强了作风建设督导，深入基层认真查找问题及原因，采取有针对性的措施改进工作理念、工作方式和工作作风，初步形成了作风建设的长效机制。

五、塑造新形象，务实肯干为群众为社会办实事办好事

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一、不断培养提高自己的思想质素。

为了能正确贯彻落实国家和省、市党政的有关文件，能积极参加市公务员学习班、局组织的学习，加深对党和政府的各项方针政策的理解，思想与党中央保持一致，当好公务员，为促进社会经济发展，建设和谐社会发挥了应有作用。市委、市政府把城乡居民医疗保障列入全民安康工程，实行城乡统一，建立城乡居民基本医疗保险制度，这是贯彻落实省委省政府科学发展观的具体行动。为了贯彻落实市委、市政府的部署，全科人员共同努力，认真指导各县（市、区）做好各方面工作，做到了勤政为民，服务社会。平时，注意学习与业务有关的知识，使自己保持较强的工作能力，科学地统筹科室的工作，发挥每个人的专长作用，指导基层工作，使大家为城乡医保作出了应有的贡献。

二、积极推动城乡居民医保的发展。

我的业务工作是在局班子的领导下，推进城乡居民医保制度的运行，促进制度的建立和发展，解决城乡居民“看病难、看病贵”的问题，减少“因病致贫、因病返贫”的发生，工作事关重大。我与科室人员一起，认真地做好每一件工作。一是认真做好2011年度城乡居民参保缴费工作，在城乡居民参保缴费期间，组织科内人员深入基层检查宣传发动，总结了一套较好的工作方法，发动居民参保取得明显的效果，全市超额完成参保任务，超过省下达任务.个百分点。二是认真完善城乡医保制度。按省主管部门和市政府有关文件要求，完善住院费在医院即时结算制度，大大方便了参保居民；制定了专门的文件，调整特殊病种范围和门诊待遇标准、新增了新生儿随母享受医保待遇的规定等，使参保居民享受到更多利益;完成了城乡居民医保医疗证的发放，使参保居民及时得到门诊医疗。三是认真做好城乡医保的调研工作，深入基层有针对性地检查制度的运作情况，及时发现存在的问题，督促纠正，促进城乡居民医保制度正常运行，使城乡居民医保政策得到落实，广大城乡居民真正得到实惠。四是做好与社保经办工作的对接，协助市社保局举办了城乡居民医保信息公开学习班、居民参保资料录入学习班等，推进城乡居民医保制度的发展。

三、严格遵守各项规章制度。

严格遵守单位工作制度，按时上下班，认真按上级的要求做好业务工作，按时按质完成各项工作任务。比如，在全市开展参保缴费的宣传发动期间，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都对县（市、区）的缴费进度统计、汇总，向市有关领导、局有关领导报告，保证领导能及时掌握情况。

四、严格遵守廉政守则。

没有“吃、拿、卡、要”等以权谋私现象。不管份内份外还是对上对下的工作，都做到积极、主动、热情。

五、保持认真负责的责任心。

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一、基本情况

2012年计划招聘经济开发区管委会8名事业工作人员。其中城市规划建设专业技术人员1人，土木工程专业技术人员1人，金融专业管理人员1人，经济管理专业管理人员1人（研究生），生物工程专业技术人员1人，工程预算专业技术人员2人，文秘及相关专业管理人员1人。报考人员登录、人事考试网进行报名，在网上阅知并签署“考生诚信承诺书”，经严格资格审查，共有254人符合报名条件。按照公告要求，招聘工作共分为体资格审查、笔试、面试、体检、考核五个阶段。根据《事业单位招聘工作人员规定》（原人事部6号令）、《市区2012年公开招聘事业单位工作人员公告》等相关文件规定，由于专业技术人员工程预算岗位原招聘人数为2人，仅1人参加笔试（其他人缺考），不足1:3，调减为招聘1人，确定19名考生进入面试。最后经过结构化面试的选拔和严格的体检筛选7名考生脱颖而出。

二、主要做法

（一）领导重视，精心组织，周密实施招聘工作

区委、区政府专门成立了公开招聘事业单位工作人员工作领导小组。领导小组认真研究部署招聘工作，遇有情况及时与市人事考试中心沟通协调，使这次招聘工作得以顺利进行。

（二）加强宣传，体现公开、公平、公正原则

招聘的公告在人事考试网、人事考试网、人事人才网、《日报》及《晨刊》等相关媒体，考试成绩、参加面试、体检和政审人员名单也于公告规定时间准时在人事考试网上对社会公开，充分体现了全部招聘过程的公正、公开、公平、透明。

（三）规范程序，抓好安全保密

在试卷的管理上，一是严把试卷出题关，委托外地有出题资质的单位来完成，二是严格参照《人事考试试卷接送制度》的要求，两人（其中一人是纪检监察人员）以上专车接送试卷，三是严格履行试卷交接手续，试卷全部在市保密委保存。

在面试过程中，招聘领导小组特地从外省聘请全部7名面试考官，杜绝了考前泄露考生信息的情况发生。为了防止体检过程中造假情况的发生，医院的信息只有专门负责招考工作的少数人知道，保证了体检的准确性。在笔试、面试、体检等关键环节实行了全封闭管理，同外界断绝一切通讯联系，杜绝了通过通讯工具作弊的现象。整个过程都分别邀请了市、区纪检监察领导同志进行全程监督，使整个招聘过程公正、公开、透明。

（四）严肃招聘纪律，严格招聘程序

一是制定了周密细致考务实施方案，就组织机构、工作职责、考务人员安排以及考前准备、考试时间与工作程序等作了明确规定。

二是抓好报名资格审查关。在报名时，对考生的报考资格严格审查，坚决按照《市区公开招聘事业单位工作人员公告》的规定办事。

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一、加强组织领导，完善组织协调机制

（一）、成立专门领导小组，将目标任务进行细化分工，做到有人管、有人抓、形成层层抓落实的格局。

（二）、定期召开发展提升年活动协调调度会，做到通力合作，形成合力，确保工作协调一致，整体推进，取得实效。

二、围绕服务民生、服务企业，抓好“三个着力”

（一）、着力抓好免费就业和创业培训工作，做好就业服务，促进就业。一是对就业培训中心制鞋产业和服装培训进行有力扶持；二是为我县26家重点企业员工开展了技能培训，截止2011年11月15日，共为企业培训47期，培训人员达3228人。其中创业培训455人，落实培训补贴96.84万元，落实国有及城镇大集体企业下岗失业“4050”灵活就业人员社会保险补贴150余万元，为提供创业和就业人员发放《再就业优惠证》945本。

（二）、着力抓好小额信用担保贷款发放工作。2011年，为促进全民创业，就业局加大了小额信用担保贷款工作力度，扩大发放规模，把原每个项目3万元放宽到5万元，对诚实守信按期还款者根据个人申请可发放二次贷款。截止10月底，共办理发放小额信用担保贷款3364万元，扶持创业人数910人，完成全年任务166%。

（三）、着力满足企业用工需求，扶持企业正常生产经营。今年以来，我们采取一是多形式搭建平台，构建了中国招工网，长期坚持并悉心组织春季招聘会；二是多区域构建网络，在本县、邻县及省外构建招工网络，全年共为企业招工3600余人。

三、加强劳动保障监察力度，着力化解信访矛盾

（一）、强化宣传培训。今年3月份以来，对企业进行分期分批培训，全县共有278家用工单位法人参加了《劳动合同法》和《社会保险法》等有关法律法规培训，用工单位法人培训率达72%。

（二）、深入一线督察。通过长期督察了解《劳动合同法》和《社会保险法》执行情况，使全县162家企业与4944名员工签订了劳动合同，132家用工单位为4154名员工缴纳了养老保险，22家企业为员工办理了失业保险。

（三）、努力化解纠纷。截止11月15日，共受理企业员工、农民工举报投诉案件150余起，涉及1000余人，共追讨克扣农民工工资569.2万元，处理化解信访矛盾纠纷27起。

四、大力抓好社会保障工作

（一）、社保局今年元月份为提高企业退休人员养老金水平，为全县退休人员人均加退休金145元。全年共发放养老金10300余万元，比去年同期增发950余万元，确保了按月足额发放到位。

（二）、为落实城镇小集体职工享受养老保险待遇，社保局加大摸底审核力度，截止11月20日止，共为城镇小集体企业员工1200余人办理养老保险，现申报审核工作已近尾声。

（三）、认真做好新农保试点工作。我县新农保工作进程快，已摸清核实全县60岁以上非农居民893人，农村户口60岁以上12323人，12月10日前将领取第一批养老金。

五、努力转变工作作风，提高服务水平

（一）、我局为转变工作作风，切实提高服务水平，局领导以窗口服务、股室服务为着力点，开展亲情服务、延时服务和延伸服务。做到窗口办事一条龙，尽力让群众少跑一趟路，少进一扇门，少找一个人。

（二）积极开展网上办事服务。一是更新了县人保网，丰富并及时更新网上内容，通过网络宣传政策，公开办事流程；二是开通网上办事服务，让群众办事更加便捷。

（三）、今年我县事业单位通过“绿色通道”共招聘7人，均为大学本科以上学历；面向社会公开招聘达58人。

六、工作不足和年终考核材料准备情况