电子商务技能教学范文10篇-ag尊龙app

电子商务技能教学范文篇1

一、电子商务职业技能大赛促进教育教学改革的前提与基础

电子商务职业技能大赛对接产业前沿技术，引入行业标准，引领职业院校专业建设与课程改革。我校电子商务专业团队屡次参加比赛，多次突围省赛进军国赛，近几年在国赛中共获得一等奖1项，二等奖2项，三等奖1项的优异成绩。在历年参加电子商务职业技能大赛的同时，不断总结、改进和完善。时代在变化，赛事内容紧跟时代的发展也在变化，我们的专业建设和课程改革要紧盯着职业技能大赛这个“指挥棒”，立足于电子商务职业技能大赛视角，通过分析大赛内容与特点，从就业岗位、课程体系、大赛项目、1 x技能等级证书等方面实施“岗课赛证”四位一体融通的教育教学改革。

二、基于“岗课赛证”四位一体融通的电子商务课程改革思路

（一）电子商务职业技能大赛分析。电子商务职业技能大赛的赛项内容对接产业发展最前沿，跟随着时展的步伐在不断变化。2016年相比于2015年增加了网店开设装修的移动端，刚好契合了人们的网络购物习惯已经从pc端转向手机端的市场需求。而2017年在2016年的基础上增加了跨境端，网店开设装修模块要求全英文展示商品特点、详情描述、售后等等，也与当时中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期相吻合。2017-2019年，赛项内容没有发生大的改变。2020年受疫情影响，全国陷入停滞，国赛项目也随之取消。但就是这关键的2020年，网络直播现象异军突起，号称直播 带货元年，越来越多的用户通过直播购买商品。这种一对多甚至点对点的有效沟通清楚的向观众传达产品的特点、卖点和功能，直播电商的未来充满了无限的可能。因此，在2021年的国赛中，将传统的客户服务模块更改为网店直播营销。赛项内容的大调整，对老师和学生都提出了新的挑战。（二）“岗课赛证”四位一体融通教育教学改革思路。为深化电子商务专业教育教学改革，进行“岗课赛证”四位一体融通设计，“岗”是课程学习的标准，教学内容要充分体现岗位技能；“课”是教学改革的核心，课程的改革要能体现以学生为中心；“赛”是课程效果的展示，层层比赛机制提升教学水平；“证”是课程学习的检验，需将技能等级证书标准转化为专业培养的课程体系中。通过分析电子商务职业技能大赛的竞赛内容、对应的就业岗位、所需要掌握的知识和技能，构建三段提升的能力递进人才培养路径。如图1所示。通过调研，结合竞赛内容所对应的岗位，明确专业的就业岗位，以岗位为逻辑主线，拆分岗位工作任务，细化落实至课程内容建设中。按照岗位所需要技能的层级，将专业课分为认知阶段、强化阶段、提升阶段，认知阶段培养学生的基本技能，强化阶段培养学生的核心技能，提升阶段培养学生的综合技能。课程在深化的同时，所对应的竞赛由校级、省级、部级层层递进。技能等级证书结合专业教学的标准和岗位运营要求也由初级到中级再到高级逐级递进。学生在“岗”位驱动下，在分阶段由浅至深的课程学习中，通过层层竞赛考验以及相关1 x技能等级证书考核中反复学习、深化，为今后就业做好充分的能力储备。

三、电子商务专业“岗课赛证”四位一体融通教育教学改革实施策略

（一）“岗”位驱动，紧扣岗位技能设计实践教学。结合竞赛对接工作岗位，通过网络招聘信息统计以及毕业生就业岗位调研发现，电子商务专业学生就业一般分为技术类、商务类和综合类。技术类岗位典型的职位有网页设计师、网站维护员、网店美工专员、网络编辑专员、短视频运营专员等，商务类岗位典型的职位有网店运营专员、网店推广专员、网络营销专员、直播销售员等，综合类岗位典型的职位有文案策划专员、产品经理等。通过岗位能力分析，按照基本技能、核心技能、综合技能递进式设计教学过程。基本技能主要是让电子商务专业学生“会开店”，包括店铺开设、网店装修、店铺管理、交易与物流等，这部分的学习重点在于让学生对网店运营规则和流程有个基本的掌握。核心技能侧重于让学生“能赚钱”，主要是培养学生的推广技能，包括营销策划、seo优化、sem推广、信息流推广、数据分析、直播推广技巧等，这部分技能可以通过虚拟仿真的电子商务竞赛软件沙盘竞赛系统来模拟训练。综合技能侧重于学生岗位综合能力的培养和职业素养的提升，主要是让学生将前两个阶段的学习知识提升到真枪实战的企业实践中来，可通过引企入校进行。（二）“课”程深化，循序渐进式对接教学内容。电子商务专业课程立足与竞赛内容，对接就业岗位以及所对应的技能要求，由浅入深地进行课程的规划，让学生在掌握扎实的专业学习理论基础上，实现进阶式学习。立足竞赛内容、基于就业岗位的电子商务课程设计最终要符合社会的发展需要，跟随着行业的前沿动态和发展脉络，多渠道、多途径提高学生的综合素质，促进学生的广泛就业，实现区域和社会的发展。具体对接情况如下表1所示。（三）层层竞“赛”，课赛融通促进教学效果和提升竞赛排名。电子商务职业技能大赛建立健全的选拔机制，运用专业有大赛、课堂有小赛，先在对接的课程中开展小赛。通过初步筛选出来的选手继续参加专业的校级比赛，从而选出技术技能强、抗压应变能力强的选手代表学校参加省级比赛甚至是部级比赛。在课赛融通方面会将竞赛内容融入日常教学，将竞赛内容放到课程改革和教学过程中去。比如，网店开设装修模块，可以融入到《网店美工》的课堂教学中，将竞赛的赛题内容作为上课的素材资源，将竞赛的考核标准作为评分要点，在课堂上就可以剖析网店装修的考核要点，提高学生的美工技能水平和艺术审美水平。改进后的成品图应用于技能竞赛中，将技能竞赛成果转化为教学资源，进行成果的整理和微课视频的录制，将部分竞赛学生受训成果转化为大众化的教学资源。通过以上策略，进行深度的课赛融通，确保教学效果和竞赛成绩的提高。（四）逐级获“证”，能力递进式人才培养。当今社会号召全民技能提升，1 x证书以岗位职业技能需求为导向，以真实的网店运营平台作为载体，将职业教育和职业培训有机融合，倒逼职业院校以真实的工作任务为载体，培养学生综合职业能力。通过电子商务专业课的认知阶段学习，并开设校级比赛，引导学生考取1 x网店运营推广（初级）证书；通过专业课的强化阶段学习，选拔出优秀学生参加省级比赛，培养学生网店推广专项技能，是上一阶段的强化和补充，引导学生考取1 x网店运营推广（中级）证书；通过专业课的提升阶段学习，引入校企合作，在企业进行真实的实践，秉持“好中选优、优中选强”原则选拔最优秀的学生参加部级比赛，以技能竞赛结果来检验实践教学成果，并引导学生考取1 x网店运营推广（高级）证书。下表2是“岗课赛证”逐级对应表，反映的是能力递进式的人才培养路径。

四、结语：

电子商务技能教学范文篇2

关键词：中职；信息化教学；技能课程；抽样调查

在目前阶段，大部分的中职院校为了应对互联网改革之下经济和社会水平的发展，将信息化教学作为了教学课堂中十分重要的组成部分，在中职院校的教学结束之后，学生可以选择从事很多种职业，如网络、客服、编辑、美工以及网络营销等多种，改变了学生的学习方式，实现了更为多样化的教学模式，增强了学生在学习过程中的自主性以及互动性，所以本文在此基础上分析了目前阶段中职院校信息化教学的特点和现状，并提出了以下的观点和看法。

1信息化教学中技能调查现状

1.1信息化的教学方式

在以往传统的教育教学方式中，大部分的教师采用灌输式的教学模式，调查显示，81.3%的学生认为教师在课堂之中占据了主要地位，学生的学习主要以课本为主，缺少了自我参与，而在信息化教学模式如网络教学平台的应用以及教育直播的推广过程之中，学生的自主性、探究性以及合作性都充分的被凸显出来，实现了学生个性化的学习[1]。教师在此时可以有意识地以信息化工具帮助学生开展教学任务，如qq、抖音、微信、迅雷、优酷等，实现网络教学平台的交流和沟通。并且调查显示，76.2%的学生都是比较喜欢教师利用仿真教学软件等开展网络教学课堂的。

1.2信息化的资源共享

在信息化的教学环境之下，教学课程实现了更加多元化、开放性的发展，85.3%的学生认为在新课程改革的教学模式之下，信息化教学突破了传统教学方式中封闭的资源，63.4%的学生可以在教学课堂结束之后根据自身的兴趣和爱好自主搜索网络视频以及微课等学习资源，通过自主选择满足自身多样性的学习需求。而51.3%的学生则认为在信息化的教学环境之下，教学效果比传统教学环境要好得多，学生更容易理解所学内容，也就会取得更为良好的学习效果，67.9%的学生可以在教学过程中进行自主收集、分析、评价和判断信息，取得了比较不错的学习效果。

1.3信息化的训练形式

在如今信息化的教学背景之下，学生对学习抱有了更加浓厚的兴趣，而且互联网平台更加多元化，使学生可以更加全面地接触知识，也展现出了丰富多彩的形式，这使学生的求知欲望以及学习兴趣等被充分地激发出来，42.6%的学生认为教师通过创设虚拟的教学情境激发了自身主观能动性，对此类教学课堂会抱有着更加强烈的好奇心和积极性，而56.1%的学生则认为良好的设计方式可以使学生更加快速地领悟专业技能，并且在更加轻松的氛围之中培养和掌握技能，技能，这对于学生之后在互动中的能力发展有着十分深远的意义。所以由此可以看出信息化的教学环境对于培养学生职业技能的重要性以及独特优势。

2中职教学信息化课堂的实践策略

2.1增强学生的自主性

在教学课堂之中，教师应该尝试着改变教学方式，突破传统教学模式所带来的束缚。以往传统的教学模式下，课堂上，教师将教学内容分为多个部分，设计完整的教学计划，从而循序渐进地为学生开展教学课堂，在教学之后，教师组织学生进行相应的教学训练，帮助学生巩固知识，然而教师忽略了学生实践技能的培养，这与中职教学理念是相违背的[2]。而且这样的教学形式也忽略了学生对于知识的需求和诉求，一味地灌输式的教学形式使学生只能被动地接受知识，久而久之，学生不仅会逐渐失去学习的兴趣，同时可能一些基础比较差的学生也会难以跟上教学的节奏，使学生面对更加困难的学习而逐渐丧失学习兴趣。所以为了更好地调整教学模式，突破以往教学方式的不足，教师应该以信息化的教学模式增加学生在课堂之中的互动性和自主性。在中职教学时期，学生受到个人、社会、家庭等多方面因素的影响，可能会表现出学习动力不足、自主性差、自觉性不高的特点，所以教师在寻找教学方式的过程之中，如何提高学生对于学习的积极性就显得十分重要。教师可以在教学开展的过程之中以多媒体教学课件帮助学生开展教学环节，烘托教学氛围，使学生可以在相对较短的时间之内逐渐学习和熟悉课堂内容。多媒体课件有很强的快捷性，它突破了时间和空间的限制，学生可以在课下或者是其他闲暇时间观看，具有着很强的自主性、互动性和高效性，学生不需要担心在课堂之中遗漏了重点内容，也不需要担心自身跟不上教师的教学节奏，学生可以在更加轻松的心理之下倾听教师讲解。而且教师以多媒体课件的形式为学生开展教学任务，使学生减少了在课堂之中记笔记的环节，也避免了学生因为记笔记而耽误了听讲，错过了教师在课堂之中的重点内容，既发挥了教师的引导性作用，同时也实现了学生主动性的提高，使二者之间可以相辅相成，增加了课堂教学的有效性。

2.2增加课堂的直观性

在教学课堂之中，教师大部分都是以黑板和粉笔等教学手段讲解训练内容，以口头讲解操作要领为主，使学生按照教师所规定的教学任务开展教学，这样的教学形式仅强化了学生对于理论知识的理解，失去了对技能的操作，学生只是简单地学习文字，无法获得更多的信息，也无法实现更良好的技能训练。所以，教师也可以结合信息化的教学模式，带给学生更加直观的教学课堂，以实际的教学案例为学生讲解。首先，教师可以利用一些教学软件将教学内容制作成多媒体教学课件，如ppt，优化训练内容，以较强的直观案例丰富教学课堂，给学生更加灵动生活的学习平台，从而吸引学生自觉参与技能训练。其次，教师可以借助互联网的教学方式帮助学生整合教育资源，为学生提供更多方面的参考案例，使学生可以针对同一问题看到不同解决办法所带来的最终效果，从而正确地认识到如何处理实际问题，探寻最优的解决办法。教师也可以利用微信、电子邮件、qq等与学生之间进行友好的沟通和交流，这样的交流形式更加方便、快捷高效，可以不必拘泥于课堂，实现了学生自主性的学习，使学生在技能训练的过程之中，有更为广阔的空间，学生不再是简单地接受教师安排的学习任务，而是突出了学生在学习过程中的主体性，使学生通过对多种案例的分析和处理来掌握真正的实践应用技巧。

2.3增加教学的适时性

传统的教学过程之中，教师仅花费大量的教学时间完成讲授过程，教学模式单一，教学方法固化，教学氛围沉闷，教师仅是为了训练而训练，学生也只是为了练习而练习，教学不能满足不同层次学生对于学习的诉求就会使学生产生抵触和排斥心理[3]。所以教师在为学生开展技能训练的过程之中一定要注重适时性，可以发挥出微课教学模式的优点，结合信息化教学的理念，为学生开展更为科学合理的教学课堂。首先，教师可以以微课将教学课堂分为4个部分，在课前教师为学生安排预期任务，明确本节课堂的学习重点以及难点，同时设计好课堂学习步骤，将微课视频上传至共享学习平台，使学生可以在课前根据教师的计划对教材内容有更为深刻的了解；其次，教师组织学生完成教师在课前所布置的训练任务，教师可以在学生完成任务的过程之中适时地与学生进行沟通和交流，了解学生的进度状况以及学生在学习过程中的反馈信息，从而才能在课堂上更有针对性地开展教学；然后，教师在课程开始后检查学生的作业完成情况，可以抽查几名学生，再针对学生在学习反馈中的数据进行重难点的讲解；最后，教师可以为学生开展课后的拓展训练任务，使学生可以自主延伸训练知识。在微课教学开展的过程之中，教师也需要注意微课的时间，一般在5～8min最为科学，不宜过长也不宜过短，过短的时间使学生无法学习到更为深刻的内容，而过长会使学生会产生厌烦心理。微课教学可以使学生根据个人的基础和情况进行重放、暂停、记录，从而最大程度地发挥出信息化教学模式的优点，给学生带来更加针对性的教学课堂。

2.4增加教学案例的直观性

专业课技能课教师通常都是以课堂讲授的方式将需要训练的内容传递给学生，对于训练过程和操作要领都是以口头讲解的形式，学生按照教师要求的训练计划内容对相应的任务进行完成，以此对教师所讲授的知识和内容进行熟悉和加深印象。这种对学生技能训练的方式只能是让他们对所学习的内容进行了解和熟悉，对技能的操作过程进行机械性的强制记忆，学生对于所需要训练的内容也只能停留在文字层面上，没有给予他们更多其他的信息内容，可能会让技能训练达不到满意的效果。因此教师需要对这种不适宜的训练模式予以转变，可以利用多媒体技术，为学生提供更多具有直观性特点的教学案例。专业课技能教师通过多媒体形式提供的教学案例按照以下3种方式来进行：①对于教学软件加以充分运用，以ppt课件的形式对学生需要训练的项目内容进行制作，将训练内容优化成具有直观性特点的教学案例呈现到学生面前，不仅可以对训练的内容进行丰富，还可以给学生提供一个互动学习的平台，让学生自发主动地参与到技能训练中。②对与训练相关的教学视频资料进行下载或者购买，不但可以满足课堂教学，同时还可以将相关视频内容分享给学生，让他们可以在课下随时进行观看和学习，这样既可以活跃技能训练的氛围，还能强化训练学生的案例分析能力。③利用互联网资源将多种不同的教学案例进行整理和汇总，为学生提供更多可以借鉴和参考的教学案例内容，让他们找出最适合和最有效的训练方式。教师还可以通过微信、qq、电子邮件等不同方式与学生沟通，对他们在学习过程中遇到的问题进行及时有效的解答，对其技能训练的范围进行延展。

2.5增加学生评价的多元性

传统对学生进行评价的方式就是以他们期中或者期末考试成绩为标准，对学生在日常课堂训练中的表现却予以忽视，没有对学生在其技能训练中的积极性进行有效激励，让很多学生只有到了考试前期才会去复习和准备。因此专业课技能教师需要对传统的评价方法进行变革，要对信息化的评价方式予以采用，对具有多元化特点的评价标准予以全方位的制定，对学生要进行有针对性的评价，以此对他们加以激励，让学生可以更好地完成训练任务。专业课技能教师对具有多元化特点的评价标准予以制定，是在每个学生每项训练任务完成之后对他们进行总结性的评价，教师在评价时，需要对每个学生和每项训练任务进行关注，对他们在训练过程中的优点和缺点要进行合理点评，要对成绩评定予以重视，同时也要对学生的训练表现情况和小组合作表现情况予以重视，通过对学生有效引导，让他们尽量做到自我管理和完善，让学生可以主动完成训练任务，教学目标得以实现。对学生收集和处理信息能力进行评价也是多元化的评价标准，对于在训练过程中学生所具有的创新性，教师需要给予他们重点的表扬，可以给予学生“创新技能标兵”的称号，以此来对全体学生加以激励。

3结束语

总而言之，随着信息化教学模式的发展，社会对于人才的需求也在不断调整，教师同样也要抓住这一时代特点，从而为学生开展更加多样化的教学课堂，丰富学生的学习内容，拓展学生的学习资源，为学生搭建更加真实、具体的情境，从而引导学生开展教学锻炼，提高教学效果。教师利用信息化教学增强学生的自主性、增强课堂的直观性、增加教学的适时性，可以带给学生更加新奇的学习体验，使学生更加快乐地学习和成长，为培养学生良好的学习习惯奠定基础。

参考文献：

［1］张驰.基于超星学习通平台的信息化教学实践——以中职城市轨道交通运营管理专业“车站值班员”课程为例［j］.发明与创新（职业教育），2020（6）：8-9.

［2］覃宏，谢小文，潘冰冰，等.基于信息化教学的中职经贸专业课与文化课“相辅相融”的研究与实践［j］.企业科技与发展，2019（6）：155-157.

电子商务技能教学范文篇3

关键词:技工学校;电子商务;实践教学

《电子商务》实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，其实践教学应包括四个层次实验，即基础性实验、提高性实验、创新实验和创业性实验。

1技工学校《电子商务》基本情况

1．1课程性质《电子商务》主要介绍电子商务的基本原理、主要技术、实施电子商务运作的过程以及电子商务在企业中的应用等。旨在培养学生进行电子商务活动的意识，尽快融入现代化的商业网络，逐步提高电子商务的实际操作能力。1．2课程作用通过本课程的学习，让学生了解电子商务的基本理论知识、掌握电子商务的基本技术、基本应用和基本法规等内容，通过网络营销、网站建设、网上支付、物流配送等锻炼学生的动手实践技能，提高其分析、解决问题的能力和应变能力。

2技工学校《电子商务》实践教学设计思路

电子商务实训的实质是为企业开展网络营销奠定基础，应以电子商务整体业务流程模型为基础，涵盖业务流、信息流、物流及资金流，流程中体现了业务洽谈、b2b、单证制作、物流管理及网站构建等多个方面的功能，充分展现了电子商务在经济活动中的作用及供应链上的延伸。2．1贴近企业应用，充分体现职业性、实践性和开放性。实现教学环境企业化、教学内容项目化和教学过程工作化，使学生在企业化的工作和学习环境中，按照企业经营和管理模式，开展教学活动。围绕课程项目实施，进行相关技能训练和完成项目实施的各项工作。通过课堂教学与学生参加实际工作相结合，提高学生的技术应用能力，培养学生良好的职业道德，增加学生的就业能力、创新能力，以适应当前激烈的社会竞争。2．2。强化理论学习与技能训练融为一体，充分体现“做中学，学中做”将基于实践操作的实训作为教学主线贯穿整个课程始终，并为整个专业课程的建设奠定基础。实训项目依课程讲授进度分解为若干子项目，根据各子项目工作进展序化技能训练模块;各技能模块根据技术应用的复杂程度细分为一个或多个技能训练项目或任务;再掌握理论知识的同时，形成以实践操作为核心的技能包。学生在完成技能包的学习和训练后，即可使用所学知识和技能开展综合实训项目的实施工作。为强化技术应用，同时将基础技术和工具作为完成课程学习和项目实施的必要手段融入课程设计之中，在整个工作和学习过程中反复应用。2．3始终贯彻。“立足网络应用，重在商务实践”的专业建设方针在电子商务实训过程中体现技术服务于商务应用的课程建设宗旨，构建“网络应用 商务实践”的一体化课程体系，凸显技术服务于商务应用的课程建设宗旨，将网络实际应用、营商理念培养和商务实践操作渗透到方案设计的各个环节，使学生通过课程学习，在实现技能训练目标的同时，达到培养商务理念、熟悉商务环境和强化商务应用的目的。

3技工学校《电子商务》实践教学设计内容

3．1教学内容。在教学内容体系设计中，为突出适用性、职业性、针对性和电子商务行业复杂性、多变性和不确定性的特点，可在校内建设电子商务模拟实验平台，鼓励学生参与社会电子商务平台的设计、维护与操作，校内与校外实训两者结合，大力提高实践教学的效果。通过校内的模拟实验平台与校外的实际电子商务平台的操作，达到熟练运用电子商务的各种网上支付工具、掌握网络营销的策略与技巧，为电子商务专业的学生后续学习专业技能课打下坚实的基础。3．2教学过程。一是系统地阐述电子商务模式概念、产生和发展，并通过对典型商务活动的业务流程介绍，理解企业电子商务发展模式，使学生对电子商务框架有一个整体认识;二是针对网络的特点，介绍和电子商务相关的技术，重点介绍互联网的相关技术和网站建设的技术，让学生对电子商务相关技术有个较全面的了解，加深对电子商务的理解，同时为后续课程学习打下基础;三是结合各行业的特点，阐述电子商务在各行业的应用现状、模式、流程，使学生熟悉电子商务的各种应用模式;四是针对电子商务发展中的技术问题、安全问题以及法律法规问题，系统阐述了电子商务中的环境要求，使学生对电子商务的应用、发展有一个客观的、正确的认识;五是强化实践技能，让学生在掌握电子商务基本理论的基础上，学会开展电子商务业务，把理论知识与现实的经营活动实践相结合，培养学生利用所学理论和方法解决经营管理中实际问题的能力。3．3教学方法。教学中主要采用实践项目引导学习的方式，通过“工作过程情景项目”任务描述引出问题解决所需的相关知识。注重采用多种多样的教学方法，主要包括课堂讨论法、任务驱动教学法、案例教学法、岗位角色导入法、汇报演讲法等，围绕课程设计的“工作过程情景项目”任务，设计整个教学过程的办法，教学过程中以完成工作情景任务为主线，以项目任务来驱动教学，实践教学中主要通过岗位模拟的形式来展开。比如教学过程中学生通过对某一特定产品进行拍摄，对拍摄过程的细节角度光线等操作，加深对专业知识的领悟，可以激发学生的学习兴趣，使学生充分感受到职业岗位面临的任务和责任，完成任务后具有很强的成就感，从而加强教学效果。3．4配套资源。制定工学结合模式下的课程教学大纲;以工作任务课程模式编制项目教材和配套电子课件;设计课程网站，完成网络资源;主讲教师参加相关培训，加强教师队伍建设。

参考文献:

［1］沈晓平．面向创业训练的电子商务专业实践教学改革探讨［j］．教育与职业，2009(08):150～151．

电子商务技能教学范文篇4

关键词：高职高专；电子商务；实训平台建设；探索与思考

高职高专院校由于其学历层次和教学特点的不同，与同类本科院校在教学计划和培养目标上有着很大的区别。高职高专强调以理论为基础，以能力提升为核心，以就业为导向。在电子商务飞速发展的今天，为了适应国家经济的快速增长，各高职院校在电子商务人才培养方面也投入了大量的人力和财力。电子商务专业强调学生要有较强的动手实践能力，学生在就业后，可能从事电子商务多个方面的工作，像电子商务咨询、电子商务平台运营管理、网络推广、网络营销等。这就要求高职院校在学生的培养中，要从多个方面进行，为国家培养实践动手能力强的、高素质的应用型电子商务人才。而为了实现这一目标，高职院校在实训平台的建设中就必须多投入、多思考，建设的实验室要满足多功能教学的要求，具有灵活性和实用性的特点。

一、高职高专电子商务专业实训平台建设的意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务作为一种新兴的商业模式逐渐成为商务活动中的一支主力军，并已渗透到了社会经济的各个领域。同时，“互联网 ”的兴起，使得许多传统的企业也逐渐成为电子商务人才的需求大户。我国目前各高职院校电子商务专业的建设中，都过多的偏重于理论教学，而忽视了实践技能教学。我国电子商务领军人物马云，曾经这样评价目前各高校的电子商务教学现状：”在学校学电子商务，还不如到淘宝网自己开店“，这一句话充分说明了目前各高职院校电子商务专业教学的现状。因此，电子商务专业实训平台的建设在电子商务专业教学中有着举足轻重的地位。通过实训平台进行电子商务活动的模拟教学，不仅仅是对电子商务活动的模拟，更重要的是通过实训平台，使学生对真实的电子商务活动有直观的感性认识。通过实训平台的实践技能教学，了解电子商务相关的模式及其工作流程，掌握电子商务各岗位的基本操作技能，促进学生对所学专业知识的理解和掌握，极大地提高学生的综合能力素质。因此，电子商务实训平台在实践教学中有着无可替代的地位与重要性，是提高学生实践技能的重要保障。

二、电子商务专业实训教学的现状与问题

（一）实训平台落后，教学观念陈旧。电子商务专业与其他专业相比较而言，其实训平台的建设多依赖于虚拟的网络，在虚拟的、模拟的实验环境中，将网络营销、电子商务安全、网络金融、物流管理等电子商务相关的教学内容融合在一起，以此来培养学生信息收集信息、业务处理、市场推广等多方面的综合能力。目前，各高职高专院校在电子商务专业实训平台的建设中，普遍采用的是购买软件公司设计的模拟实训软件进行辅助教学。但是，由于电子商务技术的飞速发展，高职高专院校现有的实训教学平台使用的软件系统与目前最新的技术发展往往滞后许多，导致学生无法接触到最新的网络营销、网络支付、电子商务模式等新生事物，与实际就业岗位需求有较大的差距，无法满足企业对人才的需求。（二）实训平台功能单一，缺乏模拟竞争环境，与实际就业岗位需求不符。电子商务的整个业务流程是集信息流、商流、物流、资金流于一体的完整商务流程，这个过程参与角色众多，模式多样化，而市场上目前的实训模拟软件大多是只包含几种重要的电子商务模式，如最典型的b2b、b2c，在实训过程中也将很多功能进行了简化，如网店的推广，数据的反馈等等，造成学生在学习过程中不能深切的体会实际电子商务运营管理中的许多细节和困难。另外，竞争环境的缺乏，导致学生在进行实训时，忽略了资金流转和人力资源管理，难以保持模拟企业良好、持久的运营。另外，不断发展的高新技术使电子商务行业对人才提出了更高的要求，而高职高专院校设置的课程实训内容存在严重滞后，导致培养出来的学生，不能满足当下电商企业的实际需求。（三）实训教师缺乏完善的专业知识体系。首先，高职院校的教师很多都是直接从学校毕业之后就进行学校从事教学工作的，其没有在电子商务行业从事一线工作的相关工作经历与实践经验，导致教师的知识体系不够完善，在实训教学中，只能照本宣科，从而导致实训教学与现实岗位需求严重脱节。其次，高职院校师资队伍的建设，多以理论为主，由于教学与科研工作量繁重，教师没有足够的时间进行专业实践，教师的实践能力较弱，最终导致实训教学的效果极不理想。（四）实训平台考核制度不够完善高职高专的学生，由于其自身的特点，在学习中自觉性较差，自控能力差，学习主动性不强，如果教师的实训教学没有吸引力，将会导致众多学生失去学习的兴趣，达不到实训教学的效果。由于电子商务专业实训主要在计算机实验室中完成，如果没有完善的考核体系与制度，学生将会失去学习的动力，将实训最终变成了计算机操作。

三、高职院校电子商务专业实验室建设的思考

（一）加强认识，从思想上认识实训教学的重要性。在实践教学的过程，学生对实践教学的认识，是提高实践教学效果的基础。电子商务专业更强调学生的实践操作能力，因此，在学生进入学校进行学习之初，就要让学生认识到实践技能教学是电子商务专业极其重要的教学环节，并通过到电子商务企业进行为期几天的认知实习、实践操作、观看视频等多种活动，让学生在学习专业知识之初，就充分认识到实践技能教学在电子商务专业教学中的重要性及意义，从而提高学生对电子商务专业实践教学环节的重视。（二）加强资金投入力度，更新实训平台软硬件。在高职院校电子商务实训平台的建设中，学校要加大资金投入力度，与软件公司进行紧密的合作，可以根据学校的实际情况，对校内的现有的电子商务实训软件平台资源进行整合，将原有软件与最新软件进行整合，对实训平台的软件进行及时的更新。例如，原建有电子商务与物流实训平台的，可根据目前的需要，对部分软件进行更新，或与软件公司合作，为其进行升级，以减少不必要的浪费。（三）加强师资队伍建设力度，提高教师专业技能培养高素质、高技能的应用型电子商务技术人才，具有一支专业知识过硬、实践操作技能强、高素质的师资队伍是提高实践技能教学的保证。在实践教学中，一方面可以与电子商务企业进行合作，从企业邀请或引进具有丰富一线工作经验，具有较强操作技能的专业技术人才来学校从事实践技能教学工作，以弥补学校在实践教学方面的不足之外；另一方面，可以与企业合作，利用假期或工作时间，选送电子商务专业优秀的教师到电子商务企业，在一线工作岗位进行锻炼，加强电子商务专业教师能力的培养。通过这种方式，完善教师的知识体系，增强教师的实践操作能力，对现有师资队伍进行优化，打造一支具有较高专业知识素养、较强实践操作能力的电子商务专业师资队伍。（四）加强校外实训基地建设，提高学生实践操作技能。通过与电子商务企业的深度合作，建设校外实训基地，以弥补学校实训教学的不足。在学校与企业的合作中，通过企业不仅可以完成学校实训平台不能完成的实训项目，还可以加快学生对知识的理解和转化，提高学生的实践操作能力。（五）重视学生顶岗实习，将知识转化为技能。顶岗实习是目前各高职高专院校中普遍的一个实践教学环节，通过这一实践教学环节，实现专业知识到实际操作技能的转化。对学生的顶岗实习活动，高职高专院校要给予足够的重视，为学生提供的实习岗位，要能够体现其专业性，能够促进学生对电子商务专业知识的深入理解和应用。在学生的顶岗实习这一实践教学环节中，要加强与电子商务企业的交流联系，使学生在企业能够得到专业的、充分的学习和实践锻炼。通过到相应的电子商务企业进行顶岗实习，能够使学生在日常的工作中，充分的利用其在学校学到的专业理论知识，对遇到的问题进行分析、解决，做到学以致用。（六）完善现在的实训考核体系。电子商务专业课程的考核，除了对专业知识的考核外，还要加强对学生整体素质、能力等内容的考核。在考核上，要采用多种方式、多种方法，全方位的对学生的综合素质进行评价。电子商务实训的考核，不仅仅要注重学生在学习过程中的评价，还要注重学生对岗位实践能力的考核评价以及学生综合职业能力素养的考核评价。结束语：在互联网经济飞速发展的今天，高职高专院校必须认识到实践教学在电子商务专业中的重要性，提高认识，解放思想，创新性的建设电子商务实训平台。在教学中，要加大实践教学的力度，充分利用实践实训平台，提高学生的实践技能，为国家培养更多高质量、高素质的综合性应用型人才。

参考文献：

[1]刘丽.以实践能力为导向的移动电商实训室建设探索[j].商场现代化，2015.

[2]刘舒婷.基于校企合作模式下的”业合作“式电子商务实训平台建设的研究[j].中国集体经济，2018.

[3]管超.高职院校电子商务教学实训探究[j].职业，2018.

电子商务技能教学范文篇5

关键词：电子商务；专业人才；职业技能

近年来，电子商务取得了迅猛的发展，与电子商务相关的岗位需求也日益增多。电子商务亟须大量的电子商务专业人才。在这种形势下，我国普遍开展了电子商务专业，且极为重视对电子商务专业人才的培养。然而，学校培养的电子商务专业学生的就业率却并不高。究其原因，高校培养的电子商务专业学生不能良好满足电子商务岗位的需要，缺乏良好的职业节能，因而无法获得电子商务企业的青睐。因此，必须对电子商务人才岗位与职业技能进行研究，采取有效措施培养高素质的电子商务专业人才。

一、电子商务人才类型

1.商务型人才。在电子商务人才中，商务型人才占据着举足轻重的地位。商务型人才，对电子商务以及现代商务的各种活动都了如指掌，具备丰富的电子商务知识和熟练的操作技术，深谙电子商务的运行规律，极为熟悉电子商务的运作模式。商务型人才作为复合型人才的一种，具有广阔的适用领域。商务型人才通常具有极为深厚的商务理论修养，能对各种常见的电子商务技术进行熟练的操作，并掌握基本的信息网络技术和计算机技术，能熟练地将商务知识应用到电子商务的实践之中，且能熟练操作电子商务的各种运作模式。另外，商务型人才也较为熟悉市场营销学以及消费心理学等各方面的知识。2.技术型人才。技术型人才应具备对网站的设计和开发能力，并熟悉对网页的动画设计，且能处理网站和数据库的日常维护，并了解和掌握各种网站的推广技术和营销手段，能对crm和erp进行熟练操作。在电子商务中，技术型的人才岗位主要包括网站的设计与开发、网站的日常维护，erp技术顾问等。上述技术型人才岗位需求量较大。3.营销型人才。营销型人才要熟练掌握各种网络营销手段，并熟悉各种操作技术，能实现与客户的良好沟通交流，且具有较强的文字表达能力，具备营销策划的基本能力。在电子商务中，营销型的人才岗位，主要包括网络营销、网络管理、文员等。电子商务企业对营销型人才具有较大的需求。4.管理型人才。管理型人才，通常是电子商务企业的领导人物，具有极强的战略思维能力，且具有较高的业务素质，能与客户进行融洽的沟通交流，语言表达能力极强，且具有深厚的文字功底。另外，管理型人才能对电子商务活动中的各种工具进行熟练的应用。当然，学校无法直接培养出高素质的营销型人才和管理型人才，这两种类型的人才需要在电子商务的营销和管理实践中，积累经验，不断成长。5.电子型人才。在电子商务中，电子型人才是基础人才。电子型人才能熟练运用电子商务中的各种技术，同时了解并掌握电子商务，以及现代商务的基本知识，较为熟悉电子商务的运作。

二、电子商务专业岗位分析

根据我国的相关职业资格标准规定，电子商务专业要培养能熟练应用各种现代技术，诸如信息网络技术、计算机技术等进行电子商务活动的专业人才。电子商务专业的人才可以从事如下岗位：（1）电子商务小型网站或者中型网站的设计岗位。该岗位要求工作人员能对电子商务网站进行开发设计，能对网站的数据库进行开发维护，并且具备良好的网络编程技术，能对网站实行日常的管理和维护。（2）电子商务系统，政务系统的建模岗位。该岗位要求工作人员能对电子商务系统机构进行组织，并能准确描述电子商务的业务流程和相关信息，能熟练地进行电子商务的业务梳理工作，并能对电子商务的流程进行设计，具备较强地对电子商务和政务系统进行建模的能力。（3）网站网页的编辑岗位。该岗位要求工作人员具备对网页图文较强的编辑能力，以及熟悉网页编辑的操作技能，能在网站日常运行中，对网页进行及时的更新和维护。（4）电子商务网站的建设方案设计、对网站进行策划和推广、对网络进行广告策划、网络广告、进行网络问卷的调查设计、对网络营销进行方案设计等岗位。（5）电子商务企业的营销推广、业务洽谈等岗位。（6）企业和事业单位的网络调查、数据信息分析、资源整合利用、网络信息服务等岗位，以及企业的凯时k66会员登录的售后服务于客服岗位。（7）在电子商务企业中，对日常的工作及业务进行处理的岗位。该岗位要求工作者具有良好的维护商品的能力，能有效处理商品的后台单证，了解和掌握各种网上支付系统，并能对之进行熟练操作，能很好地处理各种商品的采购和退换货处理，对商品进行合理有序的分类，及时更新各种商品的信息，能有效管理客户的网络群组。（8）电子商务企业的支付网站管理，认证中心管理，各种商务平台的管理以及对后台业务进行处理的岗位。（9）物流企业的货物管理，对快递的配送，对企业仓库管理，对物流运输车辆的调度等岗位。（10）在电子商务网站，诸如淘宝、天猫、京东、当当等网站上面开设网店，自主经营。对网店进行自主设计与布置，对网店信息进行，对网店商品进行维护管理，对网店订单进行及时处理，对网店的仓库进行管理，对网店成本和利润进行核算等。

三、电子商务专业职业技能研究

为实现电子商务专业学生的良好就业，必须对电子商务专业的学生进行良好的职业技能培养。学校要加强对电子商务专业学生的职业道德培养，熏陶学生的敬业精神，开拓学生的创新思维，鼓励学生养成创新意识，对学生进行团队合作精神的教育，立志于培养高素质的应用型人才。对电子商务专业的学生进行如下课程的教学：电子商务相关的法律法规知识，心理健康教育知识、电子商务基础知识、市场营销知识等。对电子商务专业的学生进行如下技能的培训：电子商务基本操作技术、计算机技术、信心网络通讯技术、网站开发与设计技术、网站维护和管理技术等。对电子商务专业的学生进行如下模拟教学：网络营销策划模拟教学，网上交易模拟教学，电子支付模拟教学，物流管理模拟教学，edi操作模拟教学等。总之，学校要立足于电子商务企业岗位对工作人员的职业要求，对学生进行职业技能培训。

四、电子商务专业人才培养的措施

1.创新人才培养模式。学校要创新对电子商务专业人才的培养模式，注重理论和实践的结合。在培养电子商务专业的学生时，要在各个学期内，科学合理地安排对学生的校内实训或校外企业实习。针对电子商务专业的课程和教学内容，有针对性地安排学生的职业素质培养和专业技能训练。要加强对电子商务专业学生的现代商务理论教育和商务基本素质的培养，同时培养学生的职业道德观念和经敬业精神、创新意识，要在社会上寻找可靠的服务性企业，通过校企合作，为学生提供企业实习的岗位。要加强对校内培训基地的建设，在日常教学中，通过模拟教学和理论教学相结合的方式，实现理论知识和实践的结合，加强对学生职业技能的培训和技术操作的锻炼，实现“教”、“学”、“做”三者的有机结合。学校要加强校企合作，安排学生到电子商务企业进行岗位实习。另外，学校在教学过程中，要积极引进生产性项目，为学生安排定岗实习。2.确定专业培养的方向。要立足于电子商务企业的岗位需求，对电子商务专业的培养方向进行确定。学校要以为电子商务企业培养高质量的应用型人才为目标，确立营销服务型人才培养、技术服务型人才培养以及管理服务型人才培养。3.营造电子商务环境。要坚持为学生服务的宗旨，为实现学生的良好就业而努力。要立足于就业这一关键，通过营造逼真的电子商务环境，实现对电子商务专业的学生职业素养和专业技能的良好培养。可以积极开展各种电子商务比赛、网店经营比赛等营造良好的电子商务环境，鼓励电子商务专业的学生积极参与，在校园实践活动中，对学生进行电子商务意识的良好培养，提高学生对电子商务敏锐的洞察力，促进学生团队合作精神的有效培养和合作能力的提高，在电子商务比赛和网店经营比赛中，增强责任意识，培养敬业精神。4.要加强师资力量建设。在电子商务专业的课程教学中，教师对于教学效果发挥着至关重要的作用。要取得电子商务专业良好的教学效果，必须加强师资力量建设，要确保教师具有丰富的电子商务知识和教学经验，最好具有电子商务从业经历，要确保教师具有全面完善的现代商务知识结构，能熟练应用计算机技术和电子商务操作技术[8]。可以高薪聘请高水平的电子商务专业教师，对现有的教师队伍进行电子商务专业的进修培训等。

五、结语

电子商务的发展如火如荼，为我国经济建设作出了巨大的贡献，同时创造了大量的就业岗位。要深入考察电子商务企业岗位与职业技能要求，培养满足电子商务企业岗位要求和职业技能要求的专业人才，促进学生的良好就业。

作者:侍颖辉 单位:江苏省连云港工贸高等职业技术学校

参考文献:

[1]吕宏晶.高职电子商务专业跨境电子商务方向人才培养模式的研究[j].电子商务,2015(11):74-75.

[2]许祥鹏.高职电子商务专业人才培养路径初探[j].经济研究导刊,2015(1):193-194.

电子商务技能教学范文篇6

关键词：国际贸易;跨境电子商务;swot分析;职业技能

一、跨境电子商务概述

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。受到金融危机的影响，近年来我国传统外贸发展速度有所放缓。而跨境电子商务利用在线交易平台，通过对海外推广、在线交易、在线物流、在线支付、凯时k66会员登录的售后服务、信用体系和纠纷处理等进行整合服务，实现了快速支付与结算，有效缩短了订单周期，降低了交易的成本，从而提高了供需双方利润空间，这些优势促使跨境电子商务出现快速增长的局面。数据显示，2012年、2013年和2014年我国跨境电子商务交易额分别达到2万亿元、3.1万亿元和4万亿元，同比增长速度分别为25%、55%和30%，而同期我国外贸增速仅为6.2%、7.6%和2.3%。商务部预计，到2015年，我国应用电子商务完成进出口贸易额将占我国当年进出口贸易总额的10%以上。跨境电子商务井喷式发展促使各地外贸企业都在考虑进军跨境电子商务领域，这将成为新的外贸增长点。与此相对应的是，跨境电子商务复合型人才的市场缺口将会持续扩大，这类人才需要兼具国际贸易和电子商务的“双重功力”。

二、跨境电子商务人才的技能要求

跨境电子商务人才需要同时掌握国际贸易和电子商务两类知识。一般是通过培养国际贸易专业学生在学好国际贸易专业的知识，同时也要掌握电子商务相关知识，从而成为复合型人才。从对跨境电子商务的进出口业务流程进行分析，这类人才应具备英文网店管理、在线英语沟通、海外网络营销、搜索引擎seo优化、海外客户需求分析等应用能力。同时需要了解国际支付与结算方式、国际物流工具、国际贸易常识、国际文化交流、相关法律法规等知识。具体来说，跨境电子商务国际贸易复合型人才需要掌握五大职业技能，详见表1。不少技师学院开设有国际贸易专业，而培养跨境电子商务人才需要改变传统国际贸易人才培养方式，需要对学校情况、学生情况、企业需求以及外贸环境等进行全方位的分析和研究，制定切实可行的培养方案，才能培养合适的跨境电子商务人才。

三、技师学院国际贸易专业培养跨境电子商务人才的swot分析

技师学院要培养出适应跨境电子商务趋势的国际贸易专业复合型人才，必须进行深入分析。下面以宁波第二技师学院为例，对技师学院国际贸易专业跨境电子商务人才培养进行swot分析。

1.优势

（1）复合型人才专业建设的便利性。多数技师学院开设的国际贸易专业为5年一贯制高级工大专班。5年制使国际贸易专业学生在校学习时间较中职类学校多两年，学生除了要完成规定的技能学习以外，其他课程教学由学校自行选择，在课程设置上更具灵活性，为国际贸易专业融入电子商务的相关课程提供了便利。不少技师学校同时开设国际贸易和电子商务两个专业，也有利于培养跨境电子商务国际贸易复合型人才。（2）丰富的职业技能教育经验。技师学院注重职业技能教育，一般都有一支具有丰富职业技能教学经验的师资队伍，不少教师曾就职于企业，具有丰富的实践经验。这些教育经验为培养国际贸易专业开设跨境电子商务人才提供了有力保障。

2.劣势

（1）实践教学教师配备不足。跨境电子商务实践教学需要综合国际贸易知识教学、电子商务技能教学以及英语教学。技师学校能够同时具备这三方面或两方面实践教学能力的教师比较缺乏。若不能引进具备综合实践教学能力的教师，将直接影响跨境电子商务实践课程教学的质量。（2）实践教学场所受限。传统技师学院比较偏重机械、电气等工科专业，在国际贸易、电子商务等偏文类专业的实训室建设，实践教学设备、实践教学软件购置等方面的力度不够。跨境电子商务实践教学过程如无法配置相应的场所及设备，将直接影响实训教学的有效实施，也将直接影响学生职业技能的培养。

3.机遇

（1）对外贸易发展方式的转变。近年来，我国对外贸易增速有所放缓，但是跨境电子商务却实现了快速发展。与此同时，跨境电子商务复合型人才缺口不断加大，但对外贸易发展方式转变，为技师学院培养跨境电子商务国际贸易复合型人才提供了市场机遇。（2）政府的支持。目前，跨境电子商务正处在政策红利释放期。中央政府高度重视跨境电子商务，将其视为带动产业升级、打造新增长点的重要抓手，同时各项支持政策密集出台，为支持跨境电子商务发展创造了良好环境。一些地方政府，例如宁波就提出建设国际电子商务中心城市，到2017年全市实现跨境电子商务交易额70亿美元，占外贸出口的10%。政府对跨境电子商务发展的大力支持，也为技师学院培养跨境电子商务国际贸易复合型人才提供了机遇。

4.威胁

（1）外部其他院校的竞争。不少综合性本科、高职、中职、技工类学校都开设有国际贸易、电子商务等专业。这些学校都有能力开展跨境电子商务人才的培养，在人才培养方面都有自身的优势，对技师学校形成了竞争压力。（2）内部优质生源的缺乏。技师学校招录的学生基本为初中毕业生，这部分学生的英语和计算机操作能力有所欠缺。由于跨境电子商务国际贸易复合型人才需要具备国际贸易知识和电子商务知识“双重功力”，缺乏内部优质生源也是技师学院培养优秀跨境电子商务人才的瓶颈。

四、对技师学院培养跨境电子商务国际贸易复合型人才的建议

1.丰富课程体系

跨境电子商务国际贸易复合型人才需要掌握国际贸易、电子商务、英语等多项知识，需要从职业技能上入手，丰富现有国际贸易专业课程体系，相应增加电子商务、物流等相关课程，主要课程见表2。同时，根据人才培养目标与课程实际情况，对整个课程体系进行分类，分清纯理论课程、理实一体化课程和实践操作课程，理清教学目标，实现教学有效化。

2.突出实践教学

（1）实施模拟操作教学。对于理实一体化课程和实践课程，可以采用合适的教学软件进行教学。教学软件能够将丰富的互动案例、文字、视频和图表融入教学中，同时能够模拟一部分实践操作的过程，让学生在模拟环境下去完成各类操作，使学生学习的全过程都能得到有效的实践锻炼。这样既可以让学生掌握国际贸易、电子商务等方面的各项业务技巧，也可以培养学生的团队合作精神。（2）开展在线实操教学。利用速卖通等跨境电子商务平台，开展在线实操教学。学生在完成商品e化等课程，熟悉在线电子商务平台的运作流程后，可以在跨境电子商务平台进行操作。学校也可以引入在线实操教学的竞争机制，通过在线实操完成跨境电子商务业务，可以更加有效地督促跨境电子商务国际贸易专业的学生产生并完成跨境订单，既可以实现跨境电子商务国际贸易的教学目标，也可以最大限度地激发学生的学习动力。

3.改变教学评价方式

跨境电子商务各门课程，特别是实践课程，应当以培养学生的市场分析、成本核算、沟通能力、团队合作意识等创业综合能力为主，不能以传统课程的评价标准作为实践课程的评价标准；要进一步改变和完善教学评价方式，可以对学生案例分析、情境表演、创业业绩等各方面进行综合考核，向学生反馈真实的评价结果，从而激发学生的学习积极性。

4.充实优质师资力量

跨境电子商务国际贸易专业中许多课程需要任课教师具备国际贸易知识、电子商务知识以及一定的英语能力，而技师学院缺乏这类教师。要充实这类优质师资力量，一方面要靠培养，可以选调一些优秀教师去跨境电子商务相关企业进行挂职，学习跨境电子商务实践经验。另一方面要靠引进，可以引进具备跨境电子商务经验的人才来学校任教或作为兼职教师。一旦充实了优质师资力量，就可以进行有针对性的教学，跨境电子商务国际贸易专业的教学目标才能真正达成。

作者:项晓园 单位:宁波第二技师学院

参考文献：

[1]翁春颖.宁波中小外贸企业跨境电子商务发展策略研究[j].商场现代化,2014(5).

电子商务技能教学范文篇7

关键词：电子商务；实战化教学；课程改革；企业

电子商务是目前炙手可热的热门名词，但近些年来由于行业规范缺位、培训意识淡薄，专业人才供应不足、高校学生“纸上谈兵”多过“实操”等困境，使社会电子商务行业的发展面临许多问题和阻碍。电子商务的迅速发展和电子商务专业人才的缺失形成鲜明的对比和矛盾，因此，如何迅速培养具有实践能力的电子商务人才是各大高校面临的重要课题。电子商务行业的可持续发展应建立在人才培养和储备的基础上，而高校电子商务专业的教学应迅速有机化、成熟化、标准化，改变原有的教学模式和教学方法，顺应新时代电子商务市场的人才需求。我校建立校内实践基地，在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，在校内实践性企业项目运作下实施电子商务专业的课程改革。

1、电子商务专业课程改革的必要性

首先，我校电子商务缺乏综合性和系统性的教学课程安排，教学内容知识面相对比较窄，而电子商务专业课程除了电子商务知识，还需要有一系列的相关课程，传统的教学模式不利于实现教学目标和教学效果。其次，我校电子商务教师缺乏电子商务市场和企业工作的相关经验，无法及时获取关于电子商务企业的最新信息，影响教学内容的更新，与实操结合的电子商务课程不多，电子商务教师并非是电子商务资深实操技能的专业人员。第三，电子商务课程是具有实践性的课程，但是目前电子商务的教学中缺乏相关企业真实案例，无法体现课堂教学的主动性和实用性，打消了学生的创造性。面对我校电子商务的现状，我校在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，让学生充分参与到企业电子商务的运行和实践中来，提高学生学习和实践的主动性，以此在具体的实践中直接获取电子商务的最新信息，培养了学生的电子商务实践能力。我院在电子商务人才培育过程中，发现传统的人才培育模式已经遇到瓶颈，电子商务毕业的学生不会做电子商务，只懂得一些理论上的东西。所以学院改变培育模式，在我校建立电子商务实践基地，在学校内部创设服务于电商实战化教学和创新创业教育的教学型实体公司，供学生在企业进行实践，通过运作校内实践性企业项目促进电子商务专业课程改革。

2、电子商务课程改革的途径

我校为打破电子商务专业教学困境，推陈出新，为市场培育出真正的电子商务专业人才。我校于2015年将电子商务专业归并到金义网络经济学院，并在校内建立电子商务实践基地，创建金华市双翼网络科技有限公司，供学生在该企业进行实践。

2.1改革教学理念，明确教学目标

我院秉承“以生为本”的教学理念，举办“每周一讲”店长系列讲座，开展实践教学实战化、教学内容职业化、教学团队社会化、课堂教学社会化为核心的“四化”教育模式改革，凸显实战型和创业型电子商务特色教学。当代电子商务企业需要综合素质高的电子商务调查员、电子商务业务员、操作员等，注重人才的实践能力。因此我院根据社会的具有需要制定相应的电子商务专业人才培养方案，既要培养出具有丰富电子商务理论知识和管理知识的人才，又要培养电子商务技术型人才，特别是培养学生电子商务平台操作的技能。

2.2合理设置电子商务课程

高校电子商务课程使用的教材必选保证是最新版本，在课程设置上主要分为三个层次：基础课程、专业知识课程、实践技能课程。基础课程主要包括英语、计算机等大学基础课程，这些课程有利于培养学生的职业道德和交际能力，英语技能也是从事电子商务工作必不可少的技能。专业知识课程主要有电子商务概论、网络营销等课程，使学生熟练掌握专业理论知识，培养学生电子商务专业技能。实践技能课程主要是培养学生的动手操作能力和电子商务实践能力。我校创建的金华市双翼网络科技有限公司这个平台就是真正为学生提供丰富的实践平台。同时，我校经过改革创新课程，提炼出一些核心课程，主要包括《网络零售实务》、《网页设计与制作》、《客户关系管理》、《网络分销管理》、《跨境电子商务》、《移动电子商务》、《电子商务策划与运作》、《网络销售实战训练》等。

2.3加强电子商务教师团队建设

教师是教学的组织者和学生学习的引导者，教师综合素质的高低直接影响着教学效果的好坏，因此高校电子商务教师队伍的建设尤为重要。针对我校电子商务师资大多是青年教师，教师企业实战经验相对缺乏的问题。首先要鼓励我校教师进行再教育，学校加大教师培训投入，组织教师外出学习，加大对教师教研的资金投入。其次，聘请大型知名电子商务企业的资深专家定期来指导我校创建的双翼网络科技有限公司的运营，为学生和教师的实践进行管理和培训，从而完善电子商务教师团队。最后，加强电子商务教师团队的实践经验。我院每年都组织教师走进校内实践企业和校外紧密合作基地去社会实践，熟悉电子商务企业的运作流程，不断充实课堂教学内容，提高电子商务教学质量。

2.4改革电子商务人才培养模式

2.4.1完善的教学设施

我校加大投入建立电子商务实训基地，购买先进电子商务实验操作设备，使学生在真实的实训环境下巩固所学理论知识，提高实践能力。我院现拥有建筑面积为5000多平方米的创业孵化中心，为电子商务学生提供电脑、货源、指导等创业扶持，还建设了7个标准实训室，为学生的电子商务实战训练提供支持。

2.4.2丰富的实战平台

学院专门成立金华市双翼网络科技有限公司，开设淘宝店、天猫店、京东店、速卖通店、微信平台，常年以轮岗、顶岗、实习、创业等形式接受学生参与公司经营管理和项目孵化工作。我校校内实践性企业双翼网络科技有限公司是服务于电商实战化教学和创新教育的教学型实体公司，以自营及合作方式开展网络销售、跨境电商、移动商务等业务，由公司提供电商平台，让学生在实际操作和运营中学习和成长。学生在企业中进行淘宝开店等电子商务实践，纯实战化教学主要包含淘宝开店实践班、网络营销推广班、电商精英全能班等。基于校内实践性企业项目运作下的电子商务专业课程教学，使学生在很短的时间内熟悉电子商务实践流程和专业知识，提高了教学效率。

2.4.3知名的网商企业

校企合作逐渐成为高校培养人才的重要模式，校企合作有利于实现学校和企业的双赢。我校逐步加强与电子商务企业的合作，为企业培养“订单式”电子商务人才，按照企业人才需要培养相关专业人才。“工学交替”也是校企合作的重要模式之一，电子商务企业与学校进行合作，企业在每个学期为学生提供顶岗实习的机会，学生在实习中培养实践能力，有效的将所学的电子商务理论知识与工作实践相结合，企业可以根据实习情况确定重点培养目标，优秀实习学生毕业后可以直接与企业签订劳动合同。除了我院创建的金华市双翼网络科技有限公司，上海全拼供应链有限公司也已经入驻我院，可常年同时接受40名学生的体验、实习、顶岗工作，提高电子商务学生的实战能力。

2.4.4贴心的创业乐园

我院电子商务专业鼓励学生自主创业，遴选优秀学生创业团队入驻创业孵化中心，免费提供办公桌椅、电脑、网络等设备、创业指导和零差价的货源。电子商务公司进驻学校，其合作模式主要包括：利用公司本身有的天猫、京东、淘宝上的资源，学生利用公司的数据包直接就可以做公司的分销；公司还有专业的物流和商品管理系统，学生可以直接与企业进行对接，促进学生创业的顺利进行。双翼网络科技有限公司拥有自己的微商城，微商城也有比较完善的分销系统，可以做到让学生创业轻松上手，公司定期为学生提供专业的创业培训和讲解。

3、结束语

电子商务行业在当下社会中的发展前景良好，为培养电子商务市场优秀人才的需求，高校要不断创新改革电子商务专业课程教学。我院基于校内实践性企业项目的运作下，改革教学理念，明确教学目标，合理设置电子商务课程，加强电子商务教师团队建设，通过完善的教学设施、知名的网商企业、丰富的实践平台、贴心的创业乐园等途径，不断培养出具有实践能力的电子商务人才。我校的实践证明，在校内实践性企业项目运作下实施电子商务专业课程改革，符合国家鼓励深化高校创新创业教育改革的方向，但目前仍处于初步探索阶段，需要教育领域和社会企业的不断完善。

作者:罗娅丽 单位:金华职业技术学院

参考文献：

[1]余娟,李明,李平.电子商务课程体系改革研究——应用型人才培养模式下[j].现代商贸工业,2012,14:155-156.

[2]慕艳平.基于校企合作的电子商务实训课程建设的实践研究——以《电子商务外贸实训》课程为例[j].电子商务,2012,10:81-88.

[3]邢向荣.校企合作模式下的专业课程改革——以电子商务专业为例[j].职业,2011,35:31-32.

[4]马国勤.基于工学结合的高职电子商务专业课程改革与实践[j].职业教育研究,2010,02:89-90.

[5]金欢阳.校内生产性实训基地运行管理创新与实践[j].北京教育(高教版),2010,02:48-50.

电子商务技能教学范文篇8

电子商务，顾名思义是由“电子”和“商务”两部分组成，但它又不是这两部分的简单相加，它涉及相关的电子技术和商务内容。因此，电子商务课程是一门融合了计算机技术和网络通信技术，涉及经济学、管理学、营销学、统计学、法学、金融学、贸易学、信息科学与技术等多门学科，是一门学科综合、文理渗透、理论和实践相结合的新型交叉性课程。它是电子商务专业和相关专业学生了解电子商务全貌的导入性专业基础课程，培养学生对电子商务的认知能力、网上交流能力、基于网上资料的自学能力、网络工具的操作能力、网络平台的应用能力、网络营销和推广能力等技能，从而使学生具备基本的电子商务理论知识和实践能力。

2、技工学校设置电子商务为公共课程的必要性

技工学校旨在培养各类技术技能人才，在培养人才方面比普通高校更注重专业技能的提高，培养的一般为实用型人才。技工学校开设公共课程，既具有培养学生综合素质的功能，又有帮助学生学好专业课的功能。而在众多的公共课程中，学校尤其注重培养学生的语言运用能力、数学运用能力、外语交际能力、计算机操作能力。电子商务作为公共课程来设置，有着它的必要性，这主要体现在：

2.1基于网商数量的迅速增长及电子商务的发展趋势

艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元，增长23.6%。其中网络购物增长23.9%，本地生活o2o增长28.2%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。2016年中国中小企业b2b平台服务营收规模为235.9亿元，同比增长17.1%。整体而言，中小企业b2b平台服务营收规模稳步增长。而智能手机和无线网络的普及、移动端碎片化的特点及更加符合消费场景化的特性使用户不断向移动端转移。此外，各家企业持续加强移动端商品运营、丰富内容运营，不断提高用户转化、留存和复购是移动端持续渗透的重要原因。2015年3月5日，十二届全国人大二次会议开幕，国务院总理在政府工作报告中，多次强调电子商务，分别提出了要“鼓励电子商务创新发展”、要“加快电子商务等新议题谈判”等，并将跨境电商单独强调，表示要“鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大跨境电子商务试点”。在此次报告中，总理还提出了政府将制定“互联网 ”行动，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。可见，电子商务不仅促进经济的快速增长，还在不断改变人们的生活和消费习惯；同时，基于政府对电子商务的高度重视及相关扶持政策的出台，这就要求当代的技工学校学生应该了解和熟悉电子商务。因此，技工学校有必要在所有专业中开设电子商务课程，使学生掌握电子商务的基本理论知识，熟悉电子商务的操作技能，从而更好地适应时代的发展。

2.2基于电子商务对传统企业经营模式的冲击，企业急需熟悉电子商务的人才

在当今商业模式日趋多元化的时代，电子商务在一定程度上冲击着传统商业模式，当电子商务由之前传统商业的补充逐渐转型为撬动内需的一种形式时，传统商业就面临着改造升级的趋势。在电子商务出现以前，传统的商业经营模式体现为生产和销售的分离，生产商或制造商的产品需要借助专门的流通渠道到达消费者手中。而电子商务的产生，使得商品的设计者、制造商、批发商、经销商、零售商以及消费者之间的距离大为缩短，买卖双方能够在网上直接进行交易。同时，电子商务能大大降低企业各项经营成本：一是电子商务将生产商、供应商和消费者联系一起，按需生产，提高生产效率，缩短生产周期，从而降低生产成本；二是企业可以利用电子商务进行营销，可以突破时间与空间的限制，为企业提供每周7天，每天24小时的服务，增强企业的竞争优势；三是企业可以利用内部网及时了解企业的动态库存信息，进行适时采购，从而加强企业与供应商的协作关系，降低双方的费用。电子商务对传统企业经营模式带来的冲击，同时，又因电子商务对企业成本的大大降低，势必使传统企业重视电子商务的应用，企业急需大量熟悉电子商务的人才来提高自己的竞争力。因此，技工学校开设电子商务为公共课程，正是适应这一变化的需要，它能够满足企业对电子商务人才的需求，进而为企业的生存和发展提供大力的支持。

2.3基于现代企业对复合型人才的需求

复合型人才就是具有一项专业技能，并在其他领域有特长的多功能人才，其特点是多才多艺，能够在很多领域大显身手。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。市场调查显示，各行业各地区对复合型人才的需求非常强烈，企业偏爱复合型人才，而且“钱景”喜人。复合型人才应该不仅在专业技能方面有突出的经验，还应具备较高的相关技能。当今社会的重大特征是学科交叉，知识融合，技术集成。这一特征决定每个人都要提高自身的综合素质，个人既要拓展知识面又要不断调整心态，变革自己的思维，成为一名“光明思维者”。而随着电子商务在企业中的应用越来越受到重视，技工学校的人才培养应该适应企业的这一需求，开设电子商务课程。它可以使学生在掌握本专业的理论知识和技能操作的基础上，还能学习与互联网高度相关的专业——电子商务的相关理论知识和操作技能，从而使学生具备电子商务领域的技能，成为企业急需的复合型人才，进而提升自身的价值。

2.4基于学生的学习需求和就业需求

技工学校学生的学习需求和就业需求主要体现在以下几个方面：1）技工学校的学生在选择相关专业的时候由于不是从自身的个性和兴趣出发，很大程度是受父母的干扰和就业率高专业的影响，再加上对相关专业缺乏深入了解，往往在入学后才发现自己对本专业缺乏学习兴趣，出现厌学情绪，他们需要接触新的学习内容。2）诸如数控加工、机电一体化、建筑施工和汽车维修等工科类的学生，他们的就业岗位多为企业生产线上的技术工人，有些学生不愿意进入工厂从事这一类的工作，希望能从事与本专业有关但非生产第一线的工作。3）技工类学生由于自身的学历不高和经验不足，再加上社会的偏见，就业率不及普通高校的学生。即使顺利就业了，但在公司的待遇和提升方面都不及普通高校学生。近年来，随着淘宝、微信等第三方平台的广泛应用，网上创业门槛的降低，使一大部分学生萌生了网上创业的想法。因此，他们渴望在校期间能学习有关创业的知识和技能，为自己的网上创业提供有效的指导。基于学生的这些需求，技工学校有必要开设电子商务课程。它一方面能满足学生的学习需求，另一方面能满足学生的就业需求，从而提高学生的学习兴趣，增强学生的就业优势，拓宽学生的就业范围。

3、电子商务课程的教学内容和方法

电子商务是一门学科知识交叉，注重理论和实践相结合的课程。它涉及的内容广、章节多，而技工学校的学年制是2年，即使学校开设这门课程，也不可能分配太多学时，从而使非电子商务的学生很难在有限的时间内掌握相关的电子商务理论知识和操作技能。同时，由于在教学内容与方法上，工科专业在教学过程中比较偏重实操技能，而文科专业则比较偏重理论知识。因此，电子商务课程在教学内容安排上应该根据各专业的特点进行有目的、有针对性的设计，而不能是千篇一律或面面俱到的授课内容，忽视专业的特殊性。此外，在教材方面，由于电子商务的快速发展，很多新的内容层出不穷，如微信、微商和移动电子商务的出现，现有的很多教材很难跟得上这种变化，教材内容比较滞后。如何保证这门课程的时代感、知识和技能的先进性，也是应该重视的一个问题。考虑到上面存在的这些问题，技工学校在开设电子商务为公共课程时，应该重视理论与实践相结合及相关专业与电子商务课程的契合性，在教学内容与教学方法上要进行适当的改革与创新。具体来讲，公共课程电子商务的教学方法可以采取“项目教学法”或“模块教学法”，以项目或模块的方式对电子商务的理论知识和技能操作进行有效划分，在教学过程中，结合相关专业的特点对不同项目模块进行适当的侧重，从而使电子商务课程能与相关专业更好地衔接。而在电子商务课程的教学内容上可以安排以下几个模块：

3.1电子商务概述。本模块主要讲解电子商务的基本概念、产生、特征、分类、发展现状与趋势。由于此模块内容主要是理论知识，因此在教学过程中，应避免传统的灌输式教学，而应结合互联网中的众多应用工具，如qq、百度、淘宝、微信等进行教学，同时要注意与学生之间的互动，不断引起学生的学习兴趣，从而使该模块的学习达到理想的教学效果。

3.2电子商务交易模式。本模块主要讲解b2b、b2c、c2c、b2g、c2g、o2o等电子商务交易模式。此模块涉及理论与实操两方面内容，在教学过程中，理论部分可以结合相关的电子商务网站，如阿里巴巴、京东、淘宝、政府网、大众点评等进行直观教学，加深学生对这些交易模式的了解；在操作部分，可以安排学生登录不同交易模式的电子商务网站，全面体验这些网站提供的各项功能，使他们了解并熟悉这些网站，从而让学生对电子商务的交易模式有更全面的理解与掌握。3.3网络工具的应用。本模块主要介绍比较常用的网络工具：搜索引擎（百度），即时通讯工具（qq、阿里旺旺），电子邮件或电子邮件列表，远程登录（telnet），网络下载软件（网络快车、迅雷），调查问卷（问卷星），网络支付工具（支付宝、财付通），数字图书馆（超星）等。此模块主要以操作为主，在教学过程中，教师可以利用先实操演示再由学生练习的方法，使学生熟练掌握这些网络工具，提高学生的电子商务操作能力。

3.4网络营销与沟通。本模块主要讲解网络营销的概念、特点、种类；网络消费者的购买心理与购买行为分析；网络市场调研；网络广告及推广；网络营销模式及策略。此模块以理论讲解为主，操作为辅。由于网络用户多为年青人，尤其以在校学生居多，因此在教学过程中，可以采取互动教学法，老师诱导学生从自身的角度出发去思考，进而结合当今网络消费者的消费习惯、观念和行为进行深入讨论，从而使学生能更容易理解和掌握这个模块的相关内容。

3.5电子商务的关键技术。本模块主要讲解电子商务信息技术（计算机网络技术、edi、web技术）；电子商务安全技术（加密技术、认证技术、签名技术、防火墙技术、防病毒技术）；电子商务支付技术（银行卡、电子现金、电子支票）；电子商务技术标准（edifact标准、ansix.12标准）。此模块涉及理论与实操，涉及的内容比较抽象，在教学过程中，可采取案例教学法，并结合相关的实操演示，让学生能更直观地理解和掌握这一模块内容。

3.6网上开店。本模块主要以淘宝平台为例，介绍网上开店的基本流程、货源的寻找方法、店铺装修与美化、店铺推广、物流服务。此模块主要以实操为主，在教学过程中，可以登录淘宝平台进行实际操作，让学生能快速地掌握网上开店的理论知识和实操作技能。以上内容模块，在教学过程中可以根据不同专业进行适当的侧重，同时注意学生对相关模块的学习兴趣，把专业特点和学生的学习兴趣结合起来，使学生学有所悟，学有所得，学有所成。

4、结语

在技工学校设置电子商务为公共课程，既是顺应社会发展的要求，也是电子商务快速发展的必然结果。它不仅可以满足学生的学习需求和就业需求，扩大学生的就业机会和竞争能力，同时还可以开拓教师的教学思维，结合专业特点进行教学改革，为社会培养更多的既掌握本专业知识和技能又掌握电子商务运作的复合型人才。

作者:李少霞 单位:广州现代信息工程职业技术学院

参考文献：

[1]刘志刚.中职学校非电子商务专业开设《电子商务概论》课程必要性及教学改革创新.课程教育研究，2014,(25)

[2]邱新泉.在商务管理和工商管理专业中开设电子商务的必要性.山东纺织经济，2013,(11),91－93

[3]汪泓.非电子商务专业《电子商务概论》课程教学改革的探讨.煤炭技术，2010,(1）

电子商务技能教学范文篇9

关键词：互联网 ；电子商务专业；创业教育

电子商务是与互联网发展最为紧密的专业之一，也是最适合将创新创业与社会实践相结合的专业。在大众创业的影响下，很多电子商务专业的学生选择电子商务这一新兴的市场营销领域，走上了创业之路[1]。然而，电子商务涉及的知识面比较宽，加上电子商务市场瞬息万变，这对学生的创业意识和创业能力要求很高。现实中很多电子商务专业学生对电子商务的理解仅仅停留在未来的就职上，缺乏创业意识，不了解创业流程，对电子商务岗位的运营与操作缺乏了解，导致真正能在电子商务领域创业成功的学生比例并不高，这种情形的存在为电子商务专业教学提出了新的压力和要求。

一、加强创业实践教学，提高创业技能

电子商务是一门专业性和实践性较强的专业，专业知识点较多，包括电子商务支付、网站建设、数据库管理、物流管理、广告设计、客户关系管理等。在以往的教学过程中，教师将主要精力放在知识的讲授上，学生缺少实践操作的机会。即使有机会在网上模拟操作，依然摆脱不了纸上谈兵的弊端。为此，需要加大创业实践教学的力度，学校可以和一些电子商务企业进行洽谈，签订合作协议，企业将部分电子商务业务交给学生组建的校内电子商务团队来完成，也可以将整个网站运营交给学生来管理，企业负责提供商品，电子商务团队负责网站运营、网络营销、客户服务等工作。企业可以派业务经理到学校指导学生，提高学生的实践技能，同时也解决电商企业用人难题，取得了双赢的结果。除此之外，也可以由指导教师带领学生在淘宝网或其他第三方电子商务平台上开设网店，代销合作企业产品或销售自购产品，感受创业的真实环境。这种真实的实践教学让学生了解真实的电子商务业务环境，积累了实战经验，也为学生日后创业打下了基础。

二、加强创业课程教育，培养创业意识

“互联网 创业”模式下的电子商务专业教学必须重视创业课程教育。在大一阶段，学校要开设“创业基础”“职业生涯规划”等课程，通过邀请创业成功的毕业生来讲座、举办创业研讨会及带领学生到企业进行参观体验等活动，让学生对职业有清晰的了解，培养创业意识、提高创业兴趣，树立未来的创业计划。在大二阶段，可以开设“创业运营与指导”等课程，将电子商务专业与创业教育有机结合起来，通过课程的融入让学生全面认识职业方向，教师可以讲解马云等电子领域知名人物的创业故事和创业方法，培养学生对电子商务创业的认识。除此之外，教师要举办一系列创业活动，例如，让学生撰写创业设计书，在课堂上交流创业项目等[2]。值得注意的是，在“互联网 ”时代，电子商务创业的类型不仅仅局限于淘宝店，而是涉及很多传统行业，教师要引导学生，研究和探索一些新型的互联网创业项目。如“互联网 农业”，可以将农村一些特色农产品、文化习俗和乡村旅游等项目在网上销售；“互联网 教育”可以将一些名师讲座视频放到网上销售，也可以探索在线作业、在线测试及在线家访等多种创新业形式。总之，“互联网 ”模式下的电子商务创业教育需要引导学生发散思维，培养创新能力。

三、举办创业大赛，强化技能训练

以赛促教，以赛促学，是激发学生学习兴趣，强化技能训练的有效措施。学校要鼓励学生参加各种创业竞赛，通过比赛普及创新创业知识，营造创新创业文化氛围。目前很多地方举办的电子商务创业大赛都紧密结合中小企业应用电子商务的具体问题而展开，既体现技能实训，又体现创新思维，更具有现实价值，这不仅是一个创业比赛的平台，也是一个很好的电子商务实训平台[3]。学生还要在深入企业或自己创业的基础上，写出策划书，每周出工作报告、总结策划，进行ppt展示答辩。通过这一系列竞赛活动，综合考评了学生的基本知识运用和操作技术，使学生熟悉了电子商务的流程，有效激发了学生的专业学习积极性，增进就业创业成功的信心。

总之，随着互联网的快速发展，电子商务在未来有着极大的发展潜力。互联网时代的创业最适合创新创业专业，电子商务教学与创新创业相融合是未来电子商务专业发展的趋势。

参考文献：

[1]付萍,谢爱平.高职院校电子商务创新创业型人才培养模式改革与实践[j].电子商务,2014(6):95-96.

[2]童婧.创新创业视角下高职电子商务课程体系改革探讨[j].新课程研究(中旬刊),2016(5):51-52.

电子商务技能教学范文篇10

关键词：双证；应用型电子商务；人才培养模式；课程设置

电子商务不同于常规的商务形式，其交易方式更加灵活，交易速度显著提升，交易层面不断扩大.在网络的极大普及下电子商务也逐渐成为主流的商务类型之一.电子商务的迅猛发展需要大量的专业电子商务人才，为更好地满足电子商务市场对人才的大力需求，高等院校都加大对电子商务专业教学的关注力度，加大对电子商务人才培养模式的研究与分析，经过一定的调查与实践，基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式逐渐成为指导高校电子商务人才培养的首选模式，基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式课程设置研究也走向成熟与完善.

1我国电子商务人才培养现状及根源分析

我国电子商务的迅猛发展使得社会对电子商务人才培养的关注不断加大.立足我国电子商务人才培养实际，其整体上趋于理想，呈现出显著提升与完善的特性，但是从微观层面对我国当前电子商务专业人才培养现状进行分析，不难发现其存在不完善之处，而这些不完善之处制约了电子商务专业人才综合技能与素质的进一步提升，使得我国电子商务人才培养与发达国家差距显著.我国电子商务专业人才培养的不完善主要体现在两个方面.一方面是我国不断发展与扩大的电子商务市场需要大量的专业电子商务人才，而我国每年电子商务人才的输出量仅为需求的26%，存在较大的人才缺口.另一方面我国电子商务专业人才的培养始终没有形成统一的培养模式与培养标准.高等院校在开展电子商务专业教育时往往自由定义，带有很强的随意性与混乱性.高等院校电子商务专业人才培养模式的差异使得电子商务人才培养质量良莠不齐，为社会输出的电子商务人才没有统一的技能与素质标准也加剧了电子商务市场管理的混乱，一定程度上体现为我国电子商务整体发展步伐的迟滞与落后.透过表层现象探究我国电子商务人才培养不完善的真正原因其实是三大主要矛盾作用的结果.教学资源的不足与电子商务人才培养教学需求之间的矛盾成为首要矛盾.电子商务专业在我国教育中起步晚，缺乏完善的配套课程教学资源，使得电子商务专业人才培养缺乏必要的载体.电子商务教学课程目标不明确引发的就业难是电子商务人才培养中的第二大矛盾.我国电子商务专业教学缺乏明确的人才培养目标，定位的偏差使得电子商务专业人才的就业率仅为20%，严重挫伤了电子商务专业学生学习的积极性.最后电子商务人才创新能力与实际技能的不足与电子商务企业人才需求的目标产生矛盾.学生不了解电子商务市场动态，企业难以根据自己的需求找到适合的电子商务人才，两者衔接的不匹配一定程度上影响了我国电子商务专业人才培养进程的推进.当前存在于我国电子商务人才培养中的三大矛盾要求我们必须正视电子商务人才培养，加大电子商务专业人才培养模式的课程设置研究力度，真正输出一批基于“双证”的应用型电子商务人才，更好地服务于我国的电子商务发展.

2基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式解读

基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式是基于当前我国电子商务人才培养缺陷的前提提出的符合我国电子商务市场人才需求的新型人才培养模式.该模式具有一定的可操作性与实践价值.随着基于双证的应用型电子商务人才培养模式的大力推广与实践，高等院校为我国输出了一批批优秀的电子商务专业人员，极大地满足了当前电子商务市场对专业人才的需求，满足了企业对电子商务精英人才的渴求.所谓的“双证”是指电子商务人员在取得学历证书的同时获取职业资格证书，以此实现双证的有效结合.我国在传统的电子商务人才培养中往往忽视了职业资格证书的获取，将专业教学与职业导向割裂开来，导致我国电子商务专业人才具有扎实的理论基础但是实践技能明显落后，社会适应性不强，应用实践能力不足.基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式将教学培养重点放在了应用技能的提升上，在引导学生追求学历证书的同时加大对职业资格证书的关注力度，将课程专业教学与未来就业紧密联系起来，使得电子商务专业的学习人员不仅具备扎实的理论技能，更具有一定的实践技能及市场适应能力.从基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式的教学效果来看，其值得大力推广与实施.

3基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式课程设置研究

3.1优化课程体系，注重学生兴趣的激发

课程体系从整体层面决定着电子商务人才培养模式的开展与实施.因此在基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式课程设置研究时要从体系的优化入手，注重开展兴趣教学.真正的电子商务课程体系需要涉及知识、素质及能力三个层面的要求，注重学生兴趣引导促进专业培养.基于“双证”的应用型电子商务专业课程体系将学生的兴趣放在首位，激发学生兴趣基础上培养学生的自觉学习意识与竞争进取意识，通过课程体系的完善促进优良学风的形成.课程体系的设计与完善表现为基础类课程、核心特色课程两大模块.前者主要基于高等院校现有的经济管理类学科优势与学科特色，让学生掌握一定的经济管理学内容，通过相关课程的学习为电子商务课程的学习打下坚实基础.核心特色课程主要针对电子商务方面开展课程教学，高等院校可以基于自己的教学特色与教学实际适当调整核心特色课程.在课程时间的安排上应将基础课程的课时比例适当加大，注重学生基础的巩固，相关知识的补充与完善.

3.2制定课程目标，注重应用型人才的培养

基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式在进行课程设置时要制定正确的课程教学目标，以此更好地指导电子商务课程教学.从基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式的人才培养目的来看，其课程目标应是培养具有学历证书与职业资格证书的应用型电子商务人才.课程目标的设计要遵循三个原则.首先课程目标要结合教学实际，我国现有的电子商务人才培养现状决定了我国电子商务人才培养目标既不能超前于教学实际又不能迟滞于电子商务发展的整体步伐，根据电子商务发展进度决定人才培养专业课程的课程目标.其次课程目标要体现多元化.我国电子商务课程目标曾经十分单一，对人才的培养定位也存在一定的局限性.要想真正实现基于“双证”的应用型电子商务人才培养必须设计多元的课程目标，实现复合型人才的培养与输出.最后基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式课程目标的制定必须符合时展.电子商务市场瞬息万变，不断变化的电子商务市场使得人才培养模式悄然发生着改变，为了更好地捕捉微小的转变，必须时刻关注时展，及时调整人才培养的课程目标，使得课程目标始终与电子商务人才需求一致.

3.3筛选课程内容，积极推进学生课堂学习

基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式的课程在课程内容上也与传统的课程存在差异.要想实现基于“双证”的应用型电子商务人才培养必须合理选取课程内容并制定课程教学计划.基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式决定了其课程关注点为学生的应用能力，而学生应用能力的提升得益于课程内容的合理选取与课程计划制定。我们在设置课程内容时应该选取实践性强、应用型色彩浓厚的课程内容，可以选取与电子商务学生生活密切相关的教学素材，例如网上购物、电子营销、网络宣传等真实操作案例让学生在学习理论知识的同时加深对电子商务的认识与把握.教师要注重筛选重点教学内容，让学生从纷繁的电子商务活动中找点电子商务开展的原理与指导思想.教师还要选取一部分与电子商务专业学习相关的课程让学生了解与把握，通过相关课程的学习对电子商务学习起到辅助与促进作用.只有合理的课程教学内容才能积极推进学生的电子商务课堂学习.

3.4转变教学方式，实现教学方式的灵活转变

要想实现基于“双证”的应用型电子商务人才培养必须积极转变教学方式.随着我国教育改革进程的推进，更多样更灵活的教学方式在课堂教学中发挥了重要作用.立足我国当前的电子商务人才培养现状，可以借助灵活多样的课堂教学方式实现课程设置的转变，激发学生的学习兴趣与热情，促进应用型电子商务人才的有效培养.在开展基于“双证”的应用型人才培养时可以将授课与自学结合起来，对于难度较大涉及抽象理论知识的课程内容由教师进行授课讲解，在授课的过程中可以转变传统单一的灌输式教学形式，适当地穿插视频、音频展示、情境教学、合作探究教学等多种教学形式，通过形式新颖的教学方式让学生更加积极主动地参与到电子商务的课堂学习中去.对于难度不大，动手操作性强的课程内容教师可以弱化自己的课堂主导地位，把更多的课堂时间留给学生，让学生在亲自操作与实践的过程中掌握既定的教学内容.此外一些内容不是很重要的课程知识可以让学生通过观看相关视频的形式进行学习与研究，学生自学的过程也是学生思维开发的过程，学生通过自学既学到了知识又提升了自觉学习的积极性.自学与授课相结合的教学方式，学生有了更大的课程学习自由.不可否认的是自由灵活的教学方式成为实现基于“双证”的应用型人才培养模式得以推广的一大促进因素.

3.5优化课堂评价，充分发挥评价教学促进作用

课堂评价从严格意义上来讲也属于课堂设置的内容，因此要想真正实现基于“双证”的应用型电子商务人才的培养必须优化课堂评价，以评价为教学参考与依据，根据评价的教学反馈及时调整教学内容，保证既定人才培养目标的实现.传统的课堂评价将评价的侧重点放在课堂测试的成绩评定上，忽视了学生过程性学习的评价，是一种不全面的评价方式.基于“双证”的应用型电子商务人才培养模式课程设计通过优化课堂评价，在注重终结性评价时加强对形成性评价的关注，注重学生电子商务基础理论知识的掌握情况，也要注重学生在电子商务学习过程中养成的电子商务处理思维，潜移默化具备的电子商务处理技巧.基于双证的应用型电子商务人才培养模式的开展与落实要求我们必须做好优化课堂评价方面的前期准备.

4结束语

随着经济的持续稳定发展，我国的电子商务以开放的市场环境为契机，借助网络交流与信息共享的显著优势，衍生了电子推广、电子营销、电子支付等一系列电子商务活动，在促进行业规模化发展的同时也切实方便了人们的生活，使得人们足不出户轻松获取商业信息，借助电子支付及流通实现物资的生产与销售，是在整合传统商务优势的基础上形成的新型商务类型.基于其目前的发展趋势我们可以断定其前途是光明的，其市场是广阔的，我们必须加强这方面的专业人才培养，实现我国电子商务产业的规范化发展.

作者:肖云华 单位:湖南财政经济学院

参考文献：

〔1〕黎俊,欧阳琴,姚卫华.高职电子商务专业人才培养模式及课程设置的探讨[j].农村经济与科技,2009（03）:93-94.

〔2〕钟萍.高职高专应用型电子商务人才培养模式新探索[j].电子商务,2011（09）:78-79.