农村电商发展现状分析范文 -ag尊龙app

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【关键词】农村 农产品 电子商务 创业

陕有的地理优势和自然条件，孕育了众多富有地域特色的农产品。随着“互联网 ”时代的到来，农产品市场不断壮大，电子商务正取代传统商业模式，成为推动当地经济发展的新动力。随着国家鼓励大众创业、万众创新，农产品的电子商务产业抓住机遇，快速发展，推动经济成功转型升级，目前取得喜人成绩，但是还存在一些不足。

一、陕西农产品电子商务发展现状

（一）涉农网站数量少，应用层次低

涉农电商网站发展呈现东南沿海地区发达，中西北部地区发展缓慢的状况。并且多为政府参与的行政性建设主体，企业参与实际不多。

网站主要提供了商情信息和电子交易平台，但受传统观念，人才和技术制约，线上交易量少，多为线下交易。

（二）缺少品牌影响力的产品

虽然本地产品尤其是特色农产品网上销量增长较快，但在陕西卖家总销量中所占比例不到20%，因此“品类单一、缺少品牌”已成为陕西农业大省推进电子商务发展面临的迫切问题。

（三）网站成交量低

分散化的小农生产方式，产业集约化程度低、产品品质不稳定，达不到农产品分级标准化、包装规格化、产品编码化的现代化标准，导致网站成交率低。

（四）物流成本过高

因农产品经营主体大多分散在农村，虽然靠近原材料基地，但配送难度较大。对于农产品的网络销售，因保鲜、防破损要求，土特产品包装费用大，加之物流运输服务费偏高，导致农村电商单店存活率低。

二、陕西农村及农产品电子商务发展中存在的问题

（一）人才短缺，融资困难

目前农村电子商务发展主要是以企业对消费者模式（b to c）、个人对个人模式（c to c）为主，网店开办成本较高，而经营利润较低，成为一些农业市场主体进入电商渠道的难题。

另外，当前农业市场管理者的知识技术水平难以满足电子商务发展的要求，电子商务人才短缺矛盾比较突出。一些网店，由于专业水平低、网上营销能力不强，网店运营效果不佳。而且，或因薪资太低，留不住专业技术人才。

（二）网络基础设施建设不完善

陕西农村网络覆盖基本形成村村通，但网络信号差、速度慢，难以满足农村电商发展需求。信息不畅导致农产品销售不畅，效益减少。旬邑县调查显示，63.8%的农村网民反映网速慢。在偏远山区，由于没有网络设施，更多的农产品仍然依赖传统交易模式。

（三）物流配送、货物仓储配套设施建设较滞后

农产品的生产季节性强、鲜活量多、不易储藏运输，这对农村物流基础设施提出了更高的要求。但是当前农村物流基础设施建设落后，尤其是缺乏物流资源集聚基地，不利于节约成本和提升效率，从而导致物流服务效率低下，服务水平不高。

三、农村电子商务发展策略

（一）引进技术人才，组建电子商务团队

加大优秀电子商务人才的引进力度，支持引进高端复合型电子商务人才。支持电子商务企业开展职工培训，支持行业协会组织交流活动。为企业电子商务发展储备中坚力量。

可采取“政府 企业 院校”三者结合的形式，将电子商务人才的储备和培训工作落到实处。例如，2015年礼泉与阿里巴巴集团建设的“农村淘宝”的合作项目非常成功。

（二）强化电子商务功能，提升电子商务应用能力

网站不仅是作为宣传企业和商品的窗口，还要做到及时信息，更新信息，加强客户服务，与客户进行良好的沟通，加大线上推广力度，促进网上交易。所以要加强网站的管理和维护；强化网络的交流功能和服务跟进。

优先支持地方优势产业、特色产业的专业性电子商务平台建设，鼓励网络平台与实体市场融合发展。推进文化、旅游、农业、医药保健、教育等特色行业电子商务发展。

（三）实现农产品的品牌化

农产品进行品牌化运作便为农产品实现溢价增收开创了先决条件。打造品牌是一个长期战略，更大的价值在未来市场。

在发展领域方面，重点围绕果、菜、茯茶等特色农产品和“一村一品”发展农产品电商以及商贸流通、文化旅游发展的服务业电商；充分利用空港优势和空港保税区建设机遇，推进跨境电子商务。

（四）设立标杆企业，带动周边区域共同发展

陕西省电子商务示范县的武功、岐山2县，分别唱响“买西北、卖全国”和“举县一致，全力网销特色产品”有效拓宽农产品销售渠道，推进农业产业化、现代化、市场化和国际化进程，并带动了周边区域农产品的销售。

（五）制定出台产业促进政策

1.积极争取、认真落实国家和陕西省支持电子商务发展的政策和措施。加大对电子商务发展的扶持力度，对电子商务公共服务平台或示范园区建设给予奖励扶持。对入驻电子商务园区和孵化基地的电子商务企业给予租金、物业、税收、人才培训等方面的优惠和支持。

2.完善电子商务孵化创业基地。通过免房租、宽带服务等一系列优惠条件和支持政策吸引电商小微企业进驻，集商务办公、凯时k66会员登录的产品展示、仓储物流三大功能区为一体的电子商务孵化平台，提供电商基础设施、物流、办公等优质、优惠、优选的服务，为小微电商和电子商务创业者提供免费电子商务普及性、实训性培训。

3.加快物流园区建设步伐。规划建设大型电子商务、物流、仓储产业园区，积极招引电子商务、等关联项目，着力打造集商流、物流、资金流和信息流为一体的现代化、多功能综合电商物流园区。

参考文献

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关键词：农村电子商务； 互联网； 农村经济； 发展现状

农村电子商务是指通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站，作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村，服务于三农，真正落实三农服务，使农民成为该平台的最大受益者。农村电子商务平台配合密集的乡村连锁网点，以数字化、信息化的手段，通过集约化管理、市场化运作，成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本，扩大农村商业领域，使农民成为平台的最大获利者，使商家获得新的利润增长。农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。

社会主义新农村的发展离不开农业现代化的推进，而农业现代化的实现又必须以农村电子商务的大力普及为前提。农村电子商务作为一种新兴的商务模式不仅有利于提高农民的经济效益，还在一定程度上起到统筹城乡发展，缩小数字鸿沟的作用。发展农村电子商务对推进社会主义新农村建设有极大的必要性。农村信息化与电子商务是横亘在当前社会的难点、重点。在当前农村信息化工作上，政府投入了大量人力、物力和财力，但在就当前状况而言，需要解决的问题非常之多；而对于电子商务而言，农村是一个庞大的市场，而且农村信息化工作上包含着电子商务，如何在农村推广电子商务是一个亟需解决的问题。

本文针对农村电子商务的发展现状，以威海市农村村民为调查对象，通过问卷调查及访谈等方法，对农村电子商务发展现状进行调查与分析，找出存在的问题，并提出发展农村电子商务的对策，促进农村电子商务的发展。

1 项目意义

本次科研实践立足于威海市农村电子商务发展现状，重点研究目前实用的农村电子商务服务形式及其关键技术的开展利用情况，并加以宣传推广。

2 项目内容

本项目的研究内容主要是调研威海市农村地区电子商务的发展现状，综合运用多种科学方法深入了解其目前总体发展态势，并进行相关研究。

3 调查结果分析

此次调研共发出纸质问卷300份，电子问卷100份，其中有效问卷350份。调查人群覆盖面较广，年龄层大约为15—75岁，受教育程度不等，包含务农、从商、学生和无工作者等人群。

3.1 电脑普及率分析。 在调查人群中有高达60%的人拥有电脑，而且拥有电脑人群中有60%能够简单操作电脑。而在与农村干部的谈话中，我们也发现，有38%家庭拥有电脑，从这些数据上看，在农村进行信息化以及电子商务的推广，设备应该不是发展的最大障碍，在当前生活水平下，电脑普及率应该已经到达一定高度。在网络以及设备方面，我们认为，在农村进行信息化特别是电子商务的推广条件已经趋于成熟。

3.2 对电子商务的了解程度。 有27%左右的农民或多或少对电子商务都有一定的认识，而相当一部分的农民却对电子商务概念模糊，所知甚少。约一半的人知道网上购物，但对于30岁以上人群来说，他们仅局限于知道网络购物，真正进行尝试的人群比例非常小。出乎我们意料的是，仅有25%左右的人选择了网络销售，而这些村民多数是从事农副产品销售的。这说明，在电子商务的普及推广上，需要进行的工作还很多。

3.3 农业信息的收集。 农民多是通过网络获取天气气候以及政策信息，而通过网络获得收购价格只是少数一部分，是农民们不知道网上可以获得收购价格的相关信息，还是在获取收购价格渠道方面仅仅通过洽谈方式了解，这有待于进一步分析。

3.4 村级政府的重视程度

在“您觉得村里是否重视农村信息化，并定期进行网络信息平台相关知识的推广”这一问题上，仅有19%的人选择了“重视，村里经常开展相应的培训班活动”这一选项，但我们也应该注意，有48%的人选择了“不了解”，在 我们访谈中发现，这类人群大多是并没有主动关注相关方面的信息，因此，我们认为村级政府在农村信息化特别是电子商务信息平台应该是有一定的重视，也做了相关的宣传、培训工作，只是因为推广方式有点问题而导致效果不明显；但也有相当的人群认为村里不重视农村信息化，这表明村庄的工作存在缺陷，需要改进。

3.5 对网络购物的认识。 约59%的农民们对于网上购物还带有很大的偏见，并没有真正了解网购，而且思想仍停留在某个阶段，他们情愿走路到实体店进行选购也不愿意冒风险选择网购。所以要更好的在农村发展电子商务，首要便是改变农民的观念，对于网购一贯的错误认识，同时需要教导农民如何辨别真伪，其实，这与在城市推广电子商务是一脉相承的。

3.6 电子商务的推广。 在涉及如何推广电子商务的问题时，村民在言谈中或通过问卷的形式都表达了自己的看法，其中大部分农民是有这个需要和学习的欲望的。35%的农民希望有关人员能进行现场示范、手把手教导。这个方法能实施固然是最好的，不过像这种长期示范、教导的形式是不现实的。另外，希望通过电视、媒体宣传的和通过亲朋好友推广的都约占25%，可见农民最愿意相信的是榜样和亲友，这对于电子商务推广形式的拓展也提供了良好的思路。另外，还有约15%的农民希望从村干部那里学到这些知识。村干部里大学生村官和信息员，是非常重要的教导员，他们自身都比较了解电子商务，又对农村实际情况比较了解，通过他们推广也非常重要。

综上所述，电子商务在农村的发展重要的作用，它改变了传统的贸易方式，拓展了产品的市场份额，有效地降低了各种成本，在新农村建设中对农村经济的发展和农民收入的增长具有积极的意义。它将促进农村流通工作，推动农村经济全面繁荣发展。

参考文献

［1］ 国务院信息化工作办公室. 2006-2020年国家信息化发展战略［r］，2006.

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【摘 要】作为精准扶贫创新思路，电商扶贫在重庆市快速发展。基于石柱县的调研数据，发现电商扶贫工作遭遇到人才瓶颈，主要体现为“三个不足，三个跟不上”，针对这些问题，提出相应对策建议，以期改善农村电商发展软环境，提升电商扶贫效果。

【关键词】电商扶贫；现状；人才瓶颈；对策

一、引言

1.政策及理论背景

“电商扶贫”被国务院扶贫办列为精准扶贫十大工程之一，其实质是用现代信息技术服务于“三农”，促进农业增产、农民增收、农村全面进步（李志刚，2007）。但农村电商人才匮乏已成为电商扶贫工作进一步开展的瓶颈，制约电商扶贫效果。诚如中国电子商务协会副理事长陈震（2016）所言，“电商扶贫的核心在于培育农村人才”，弥补电商扶贫人才缺口，才能帮助农民利用电商手段发家致富。

作为精准扶贫创新思路，电商扶贫在重庆市发展迅速，石柱县被誉为国家级电子商务进农村示范县。但随着电商扶贫工作的深入，人才瓶颈愈发制约扶贫绩效。电商是信息经济的典型代表，人才瓶颈的突破需要电商人才培养理论作支撑，因此，本文引入网络经济时代下的新兴管理方法――知识管理理论，从其核心思想“积累、共享、交流”三项准则出发，为农村电商人才培养提供新思路。

2.研究方法及数据来源

本课题以石柱县农户为调研对象，通过发放问卷与深度访谈考察当地电商人才培育现状。在问卷设计中，从农户、政府、企业三个主体挖掘电商人才培养中存在的问题。问卷主要涉及：（1）农户对电子商务的了解和应用程度；（2）政府电商人才培养工作的政策力度与效果；（3）企业在电商人才培养过程的参与度。课题小组还走访了石柱县政府部门和电商企业，了解电商扶贫各个环节，获取第一手数据和资料。

二、重庆市石柱县电商扶贫人才现状

1.人才主体――农民对电商认知与应用现状

首先，农户对电商认知粗浅，大多数农户对商的认知不清晰，停留在概念层面，对电子商务仅是略有耳闻，实际接触过的不及三分之一，真正了解电商、懂电商的则少之又少。其次，农户对电商应用程度低，通过电商平台销售农产品的不到20%，不清楚或是很少使用电商进行销售的占比高达81%，大部分农户选择传统农贸市场或卖给大型的中间商进行销售。

2.人才主导――政府对电商人才培养导向现状

其一，政策宣传不到位。在实地走访中，农民普遍反映政府对电商扶贫政策宣传力度不够，没听说过以及不了解电商扶贫政策的农户占比达42%。在政府主导电商扶贫的大背景下，宣传不到位直接导致了农民对电商认识不足。其二，政府支持力度不够，69.3%的农户愿意使用电商平台销售农产品，但表示电商销售存在诸多困难，其中最大的忧虑在于政府政策支持力度不够，担心电商平台销售缺乏法律保障、政策优惠不可持续等。这抑制了农民电商创业者的积极性。

3.人才支持――电商企业在人才培育市场贡献的现状

其一，电商培训平台少，覆盖面狭窄，不清楚电商培训平台的农户占比达75.4%，说明电商企业未担负起电商人才培训重任，培育电商人才的市场力量没有得到充分发挥。其二，培训效果欠佳。据农户反馈与电商企业自身透露，61%的农户认为电商培训效果不大，10%的农户认为电商企业未做实质性工作，农民对电商企业的人才培训工作认可度不高。

三、重庆市电商扶贫中的人才瓶颈及原因分析

石柱县的电商扶贫工作取得许多可喜进展，然而，电商扶贫工作正遭遇人才瓶颈。正如中国人事科学研究院院长吴江如所言，“推进电商扶贫，吸收培养人才应放在首位”。下文根据石柱县电商扶贫人才现状的分析，将电商扶贫工作中的人才瓶颈概括为“三个不足，三个跟不上”，并针对问题分析其原因。

1.农民对电商认识与掌握不足，发展电商所需的综合素质跟不上

由本文第二部分的数据分析可知，农民对电商认识不足，应用电商平台销售农产品的能力弱，相关的人才培养与电商孵化教育仍处于起步阶段，任重而道远。对于大多数农户而言，不会或不敢通过电商平台销售农产品的症结在于对电商销售知识掌握不够，很多专业大户对电商应用一知半解，反映出电商人才培养的紧迫性。

受教育程度作为个人综合素质的基石，对于农户利用电商起着基础性作用。在样本农户中，受教育水平在小学及以下的占比近一半，大专、大学及以上只有5.3%，农户文化水平普遍较低，很多人对计算机不会使用，制约着农村电子商务技术的推广。

2.政府对于农村电商人才培养的复杂性认识不足，政策手段与政策落实跟不上

石柱县政府部门对电商扶贫工作十分重视，各级政府均设立了领导统筹机构。但总体而言，政府在电商扶贫人才培养工作中思路不开阔、工作落实不到位，主要体现在以下几个方面：其一，人才孵化工作贪大求全，具有运动型特点，人才培训工作简单粗糙，工作质量不高。其二，政府相关管理人员素质不高，难以发挥引领作用。其三，电商人才培养工作中偏重行政主导，市场力量发挥不够。

农户认为政府相关部门官员充分了解电商的不到20%，调研小组走访了石柱县电商扶贫办公室、商务局等部门，发现很多基层工作人员对电商了解不够，思维局限，阻碍了宝贵扶贫资源的配置。

3.企业对电商扶贫人才孵化的特殊性认识不足，培训工作跟不上

电商企业平台掌握着电商发展技术，拥有丰富的人才储备，是电商扶贫中专业化程度最高、实际操作经验最丰富的主体，但在实际运作中却暴露出诸多问题。首先，这些电商巨头均重视物质基础设施，轻视人才培养。其次，其电商人才培训工作重心在理论培训，轻视实践指导与练习。

电商企业在融入农村方面浅入浅出，以城市思维发展农村电商，没有考虑农村基础设施不完善、农民接受水平低的现实，忽视了农村发展实际。

四、突破人才瓶颈的对策建议

电商扶贫工作遭遇的诸多瓶颈中，最紧迫的是人才孵化。现以石柱县为例，围绕知识管理的积累、交流、共享原则，根据存在的问题，提出以下建议。

1.政府主导农村电商讲师资质培训，培养顶层设计团队

农村电商讲师是既有电商知识背景又懂农民需求的复合型人才，在农村电商培训体系中扮演顶层设计者角色，是推动农村电商发展的关键群体。石柱县可从本地遴选一批农村电子商务服务商、高等职业院校教师、电子商务社会讲师等具备经验者参加农村电商讲师认证培训，形成本地讲师团队，进行初期知识积累。

2.政企合作引入ppp模式设立本地电商培训公司

农村电商人才培训具有投入周期长、成本高的特点，对社会有正外部性效应，带有公共品属性，需要政府支持主导。将ppp模式应用于电商人才孵化，可减轻政府的投资负担和风险；企业可拓展农村市场，为未来深入农村发展赚取流量。由于政府参与减少了电商企业和农户间的信息不对称及由此引发的道德风险，利于政府、企业实现双赢局面。

3.校企共建电商实训中心，对农户实行阶梯式人才培养

校企共建电商实训中心，可实现“教、w、做”一体化创新。分层次的培训体系，更贴切农户实际需求，大大推进电商扶贫工作。因此，当地电子商务职业高校依托政府和行业协会的支持，首先招揽农户入学培训，鼓励有电商知识和经验的农户参与阶梯式电商人才培养项目；再通过与当地企业合作建立电商实训中心，实现电商业务外包。

4.电商企业构建乡镇o2o生活服务平台

将社区电商模式引入农村并深入村民生活，可缓和电子商务在农村施展不开的尴尬局面。通过村镇商超中心辐射带动，促进周边农户自我电商化。初始示范作用会迅速扩展至整个乡镇，更多农户主动模仿电商模式，形成农村电商自我孵化。

5.政府设立农村电商服务点，发挥基层网点作用

目前，石柱县电商服务站点已覆盖85个贫困村，但仅发挥了物流配送站点作用，农产品上行渠道却未打开。政府应对电商服务点设置一两个具有专业知识背景的农村电商推广员，专门解决农户在电商孵化实践中遇到的难题。通过电商服务点提供的最新经验，由下而上为培训体系注入新的知识方法，促进电商培训模式持续创新。

五、结论

电商扶贫是精准扶贫的创新思路，人才是制约电商扶贫绩效的首要瓶颈。当地政府要深入农村，借助市场力量，从讲师、电商服务点等软硬件设施提高农村电商从业者对电商的把握；电商企业需摒弃电商的城市模式，考虑农村基础设施薄弱和农民知识水平低的现实，对农户进行系统化培训，着眼于长远，培育农村电商市场环境，实现农村经济与企业双赢；农户要主动了解电商扶贫政策，学习电商知识，提高认识水准。强化政企农三方联动机制，利用电商平台打通农村传统产业链，切实帮助农民发家致富。

参考文献：

[1]林洁.农村电商的发展现状研究[j].南方农机，2015（1）.

[2]曹建平.浅析我国农村电商发展现状与对策[j].北方经贸，2015（5）.

[3]高源.农村电商创新之举[j].农家致富，2013（12）.

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文献标识码：a

文章编号：1672―3198（2014）21―0052―02

1引言

随着经济的快速发展和互联网的普及，电子商务也逐渐扩展到农村市场，为大家所熟悉的是淘宝和买卖宝。尤其是买卖宝，他的市场定位就是为农民、农民工及三四线城市居民提供平等的购物机会，让农村居民也可以享受到质量好的产品。然而，在经济并不发达且农民居住分散的农村，限制电商发展的首要问题就是物流。

在2013年7月份，由中国互联网研究中心发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示中国新增网民规模为2656万人，其中新增农村网民为1445万人，占544%，高于城市网民，成为中国互联网的重要增长动力。而同样也在2013年7月份，由淘宝网发布的《县域网购发展报告》显示：2012年，县域地区共有超过3000万人上淘宝购物，花费达1790亿元，平均每个人网购花费近6000元。这比一二线城市居民的支出足足多了1000多元，三四线城市网购力量远超一二线城市。在城市电商已经饱和的情况下，农村无疑成为了最大的市场。所以，建立一套合理的快递服务模式对于加快农村经济的发展以及建设社会主义的新农村具有重要的意义。

2民营快递在农村发展存在的问题

在中国，最大的快递企业无疑的是ems，然而邮政速递的价格比较高，对于收入并不高的农村居民来说，更加倾向于低价格的民营快递，但是民营快递由于规模不大等原因，在农村这个分散较广的市场上并没有提供门到门的服务，甚至在很多的乡镇地区，民营快递根本不提供服务。下面总结民营快递在农村发展的问题。

2.1乡镇的快件数量少

虽然总体来说，中国农村的网上消费水平较高，但是中国农村分布极为广泛，并且在一个地区居民也是分散居住，这样对于民营快递企业来说想要独立的做好快递业务更是难上加难。同时快递的收入大多数是需要来自于收件，而农村市场在这方面的需求较低。

2.2基础设施的落后

在2013年由中共中央国务院颁布的《中共中央国务院关于加快发展现代农业进一步增强农村发展活力的若干意见》是新世纪以来我国连续第10个关注“三农”的一号文件。《中共中央国务院关于加快发展现代农业进一步增强农村发展活力的若干意见》强调，要大力培育现代流通方式和新型流通业态，发展农产品网上交易、连锁分销和农民网店；要建设现代农业，重视信息化在农业变革中的作用。但是就目前状况来看，农村的物流基础设施设备还是相当的不完善。

2.3政策的支持性弱

民营快递之所以还没有大举进入农村市场，主要就是由于农村业务的成本较高，如果政府能给予民营在这方面的支持，民营快递定会加快进入农村市场的步伐。

3民营快递业务在农村发展的现有模式

快递企业从1993年诞生到如今，不过短短的几十年时间，其发展速度无疑是非常迅速的。我国的民营快递企业目前来说主要有三种经营方式。一种是以顺丰为代表的直营模式；另外一种是以三通一达为代表的特许加盟模式；还有一种以宅急送为代表的混合模式。根据2012年中国邮局统计业务量可得表1。

而2012年国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%。据不完全统计几家典型的民营快递公司韵达，申通，圆通的业务量就已经占到快递业务量的一半。中国民营快递企业有几千家，而主要特许加盟模式规模较大民营快递品牌企业有。

4民营快递农村业务的探索

4.1民营快递农村业务的分析

自从改革开放以来，中国的经济飞速发展，农村也发生了翻天覆地的变化。由于网络的兴起，电商的袭来，农村已经不再是隔绝城市的落后区。政府对于新农村建设的投入，农民如今也可以通过网络来享受和城市居民同等的质量的产品。当代大学生是网购的主力军之一，他们把网购这种新的理念已经逐渐普及到农村地区，但是就目前来说，民营快递还不能很好的渗透进农村，主要是依靠电子商务的力量来带动，以派件为主。然而快递主要的利润是在收件上，所以快递企业在农村经营基本上处于薄销阶段，这种模式如果不能转变的话民营快递企业在农村是很难生存下去。值得庆幸的是近年来电商的大战在城市已经趋于白热化阶段，接下来打通农村电子商务是其发展的必然性。而电商的发展正是推动快递业前进的动力，以外部拉动内部需求，拉动快递业的发展而不是单纯等待农村经济发展再开辟快递业。以城市带动农村的快递业务需求，同时以依靠电商平台包裹流入农村为主，农村向外快递为辅。真正做到城市带动农村的发展，其具体的模式图如图1所示。

从上图可以把民营快递在农村发展的分为二个部分，第一个部分主要是依靠电商来带动农村快递的发展，而农村向外快递东西为辅。这一时期主要是以特许加盟的经营模式的快递为主，这是由于在农村快递业务量不大，特许加盟模式的经营成本相对来说交小，可以直接由当地相关人员或者组织的加盟来承担这一部分的业务。在农村快递业务模式发展较为成熟之后，农民便会意识到电商所能带来的商机，将农产品快递到城市。由此来促进民营快递农村的发展。

4.2现有快递模式的swot分析

从上述的分析我们已经知道目前在农村快递的主要模式就是特许加盟的模式，这种模式是否能够满足人们的需求，在农村快递道路上能否一直前进下去。我们对特许加盟模式目前发展情况进行swot分析，结果如表3所示。

从特许加盟模式的swot分析来看，这种模式目前虽然目前是处于民营快递公司的主流，但其发展的弊端的也是显而易见的。在民营快递进入农村市场的初期，应该规范企业的流程，制定企业能够在农村长期的发展的战略，实现专业化与差异化的服务理念，提高企业的核心竞争力。

4.3民营快递在农村发展的新设想――电商物流一体化

4.3.1电商物流一体化的提出

从以上的分析中，得到想要发展好农村快递，就应该以电商为主体来带动。而现有农村快递的模式也正是现在电商与快递之间的基本模式，从swot分析中可以得出这种模式目前还存在一定的弊端，并没有一个长期发展的战略规划。因此，让电商来带动农村快递的发展，实现电商物流一体化是对农村快递长远发展的一个战略部署。所谓的电商物流一体化，就是说电商物流要做到一体化的服务，分析电子商务与快递之间的关系以及与整个业务活动中所有参与者建立起公平合理的合作竞争战略，并最终实现扩大商业机会和共同发展的目标。强化电子商务网站与快递企业的合作，促进电子商务与物流业的一体化发展，将产生良好的效应。

4.3.2电商物流一体化的建设

在电子商务下，快递业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为该地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此电商物流一体化的改革势在必行，那么如何实现电商物流一体化？

中国电子商务已经迎来爆发式的增长，但物流业却成为电子商务发展的一块短板。目前，以京东为代表的电子商务网站耗费大量的资金组建自有物流时，而以阿里巴巴

为代表的电子商务平台也试图通过云服务来解决物流问

题。于此同时顺丰等一些较大快递企业却业凭借自己相对完善的物流配送网络陆续试水电子商务。不管是采用哪一种方式，这些企业都在试图将电子商务与快递紧密联合在一起。

实现电商物流一体化主要要做到二点。第一点就是要规模化，规模化可以降低整个作业过程中的成本，而电商物流一体化也能使电子商务企业和快递企业充分发挥各自相对优势，进一步提高系统内的专业化分工程度，放大规模效应。第二点就是要电子商务企业与快递企业协同合作。对于大的电子商务企业如京东，它有其自身的资本来建设物流从而实现电商物流一体化的服务，但是对于大多数的电商企业来说，这是不实际。那么对于它们如何进入农村的市场，还是得依赖于第三方物流企业。而在这种情况下如果要实现电商物流一体化，就必须电商企业与快递企业协同发展，建立战略联盟的合作关系。使整个行业进入良性循环上升阶段，产生1 1>2的协同效应，从而实现共同的目标。

5结语

电商可以带动民营快递在农村的发展，而农村市场的开发也可以为电商提供绝佳的商机，这是一种双赢的状态，也能够积极响应政府的新农村建设。加快农村经济的发展。从2011年11月30日家电下乡的惠农政策终止后，许多的家电企业也在各个乡镇开设自己网店的配送点，这无疑也是对于农村快递业强有力的促进作用。

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本文按照电子商务项目规划步骤，围绕 “村委会国企”这一新型模式，首先从农村市场背景及需求出发，论证该模型的可行性并提出项目规划方案；其次以电子商务网站开发为主线，进行网站平台与应用设计；最后根据农村实际环境制定项目实施方案，并进行项目预算和评估及盈利能力分析，力求实现模型的完整性与可靠性。

关键词：电子商务；农村；村委会；电子商务网站；项目规划

1、项目概述

1.1 项目名称：“村委会国企”项目规划设计方案。

1.2 项目背景：我国农村经济发展中信息不对称是最严重的问题，也是推进新农村电子商务发展的瓶颈问题，对走向市场的众多农民产生了严重的影响，增加了他们的风险。由于信息机制和风险分担机制不健全，导致大多数个体生产者都遇到了缺乏信息和生产不确定的难题。

1.3项目内容：“村委会国企”采用现有的网络技术，以村委会的各种软硬件为依托，构建一个以农业信息为主体的多级查询、选择、订购的电子商务平台，为购买方提供方便、快捷、安全的购买环境，为广大农户提供最新最快的农业信息及产业动态。促成购买方与农户的对接，从根本上解决农业信息不对称导致的农产品滞销问题。

2、项目需求分析

2.1企业业务分析

2.1.1行业特点及目前状况

我国农村电子商务信息流通研究方面还处于起步阶段，相关研究还比较欠缺，且主要针对于东部沿海地区，关于中部欠发达地区的案例研究较少。如何解决中西部农村电子商务信息流通瓶颈问题，是目前我国农村电子商务研究的一个有待探索的领域。

2.2市场分析

2.2.1目标市场细分

对于供应商（农户）：为了全面了解长丰县的情况，我们进行了实地调研，结果显示目前长丰县村级行政单位的网络普及率为100%。由此我们得出：鉴于广大农户的文化水平还达不到相应需要的水平，目前在长丰县广大农民间还不太适宜开展农村电子商务，但各个行政村已经100%布设了互联网，所以，以村委会来代替广大村民进行电子商务的想法可行性较强。

对于购买方：我们将目标客户群体分为三类

①大宗客户（交易额在1000万人以上的大型客户）进入省级“村委会国企”接口

②中等客户（交易额在1000万人——100万人的客户）进入市县级“村委会国企”接口

③小型客户（交易额在100万人以下的小型客户）进入村级“村委会国企”接口

（2）竞争对手分析

本项目进入的市场目前属于空白，这种企业模式尚属首创，所以具有良好的市场前景。但也存在如阿里巴巴等电子商务平台，他们的客户群体为沿海一些技术水平较高的农户，与本项目的目标群体不同，因此，本项目提出f2g2b模式

注：f2g2b释义

3、项目可行性分析

3.1技术可行性：“村委会国企”主要实现农业信息交互与在线销售农产品，具有多级检索、购物车、订单提交与查询、自主选择订单等功能，涉及数据库、动态网页、安全电子支付（ssl）、防火墙等多种技术，这些是现阶段相当成熟可靠的技术，可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。

凯时k66会员登录的技术支持方面，网站平台构建有多种现成的软硬件应用集成技术凯时k66会员登录的解决方案可供选择。网站应用系统开发方面，可以采用系统外包、主机托管等方式实现。

3.2经济可行性：建设“村委会国企”可以取得以下几方面的收益来源：

①国家的财政补贴

②网上销售带来的成本节约

③品牌增值带来的收益

④广告收入带来的收益

⑤采购商带来的收益

⑥ 第三方物流带来的收益

3.3管理可行性

3.3.1对现有管理规范化程度的调查分析

现有的村委会在信息化程度上相对于城市中的中小型企业还有一定的差距，在管理的科学性上还有待加强。管理水平与先进的信息处理技术手段不匹配，原始数据来源的正确性与及时性无法达到电子商务的需求。因此如果在农村发展电子商务，需要招聘具有一定电子商务经验与技术的专业人员。

3.3.2管理人员对网站认可和接受程度的分析

通过调查发现，村委会人员对于电子商务网站建设基本持认可和支持的态度。这将极大的有利于电子商务在农村的发展。

4、项目总体规划

4.1网站目标定位：网站针对的群体是消费者、各大超市及农贸市场。

4.2网站商务规划

商务模式

作为第三方电子商务，“村委会国企”网站采用f2g2b的商业模式。主要流程图如图一所示。

4.3网站技术规划：综合“村委会国企”的发展战略、目标定位和技术实力，考虑到经济性和易用性，本网站选用.net技术路线（windows平台）。

5、网站平台系统设计

5.1网站安全设计

5.1.1硬件网络级安全设计

依靠托管机房的网络安全措施，保护服务器安全。

5.1.2软件级安全设计

在操作系统方面采用高强度的密码，以及对核心数据采用加密措施保障系统安全。在应用软件方面安装防病毒软件和防火墙软件，并且要求应用系统开发商同完整的应用软件信息安全，从操作权限、功能权限、内容权限等方面进行系统的考虑。

5.1.3硬件选型方案

戴尔poweredge 1850（xeon 3.0g） 1u机架式

5.1.4软件选型方案

操作系统：windows xp 服务器版

数据库系统：microsoft sql server 2000

web服务器软件：microsoft information server

网站应用系统：采用外包形式。使用jsp开发

防病毒软件：kill的防病毒软件

服务器防火墙软件：kfw傲盾防火墙服务器版

6、网站应用系统设计

6.1系统功能描述：本网站主要功能包括用户注册和登录、商品查找和搜索、商品浏览、添加商品到购物车、农业信息查询、农家旅游、订单管理和后台管理员对用户的管理、商品种类的管理、商品管理等功能。

6.2购物流程分析：浏览者进入购物网站，如果没有注册必须先进行注册，注册完登陆后进入网站，开始挑选合适的商品，通过自行选择和搜索的方式，当选中商品后，商品自动进入购物车，此时可以选择是否继续购物，如果选择继续购物，则重复上述操作，如果不再进行购物，就去收银台结算，要先填写正确的地址，然后选择送货方式，然后选择付款方式，最后是完成订单，可以进行订单的查询。

7、项目实施方案

7.1项目规划：利用一年时间依托长丰县建立一个村级试点，第二年完善县级数据库扩展至三个村级试点。第三至四年时间在扩展村级试点的同时在其他重点县区展开。第五年将所有村县试点进行资源整合，建立合肥市数据库。

7.2网站实施的组织

7.2.1主要人员组成

第一方：上级政府下派人员

应具备条件：有良好的教育背景，对电子商务和当地农业情况有一定了解，有较高的统筹管理能力，最好有过企业运营经验。

第二方：外聘专业人员

应具备条件：包括技术、财会和销售人员。技术需要具备一定的网络知识，包括主要包括网页制作、数据库、销售系统、网络安全等？网站的建设、维护、优化方面的能力。财会人员需要具备足够的专业财务分析和管理能力。销售人员需要对市场有一定的了解，主要是销售方面的，需要对各大b2b，b2c，c2c网站有一定的了解和见解，知道它们的排名方式以及推广方法。

第三方：村委会内部人员

应具备条件：对电子商务有较高的认可和接受度，对当地农村具体状况比较了解，和村民联系紧密，在村民中有较高的信任度。

7.2.2组织结构

8、项目运营管理计划

8.1供应链管理

“村委会国企”供应链模型：

模型注解：虚线箭头表示部分材料供应企业可以直接作为村委会国企的直接供应商。

在该供应链管理模型中，注重链上各节点的协同作用，通过edi来加速信息流，保障交易业务顺利进行。

8.2客户关系管理

在“村委会国企”中，将外部市场客户关系有效整合直接关系到村委会中介作用的发挥，关系到农村市场能否有效地和外部市场沟通。因此在管理过程要发挥客户关系管理系统的以下功能。

8.3管理模式

在该“村委会国企”机构中，采用“三权分立”的管理模式，在做决策时需要总经理、技术人员和村委会内部人员三方共同商讨，投票决定，最终由总经理通过决议。

8.4网站系统管理

①软件管理

②数据管理

③信息管理

8.5网站推广计划

8.5.1推广目标

在网站正式运营起一年内，实现网站每年独立访问用户100万人次，用户注册量10万人次。

8.5.2推广手段

a、在百度和google两个搜索引擎上购买关键字广告，为各网页设计有效的关键字。在新浪等10个搜索引擎上进行分类目录注册

b、向客户发送电子邮件，公布农村市场信息

c、利用县政府和省农网等农业信息网进行宣传

d、联系与当地企业有贸易往来的企业进行宣传

e、依托当地政府与外部市场企业的联系进行宣传

f、利用村委会的广播、板报等宣传设备进行推广

g、联系当地的种植大户使其首先接受这一新型农产品交易模式，从而起到带动作用

h、通过向农户发宣传手册以及短信息等进行宣传

9、项目预算

项目初期投资

10、结语

本项目在把握当前我国新农村电子商务建设趋势的前提下，立足目前我国农村信息化建设现状，提出“村委会国企”的创新概念，为解决我国目前发展农村电子商务的瓶颈问题寻找了有效对策。项目组希望通过该模式的运用，解决农业信息不对称导致的农产品滞销问题，为我国落后地区新农村电子商务建设提供一条新的思路。

［参考文献］

［1］杨静，刘培刚，王志成．新农村建设中农业电子商务模式创新研究【j】．中国科技论坛：2008，8 （8）

［2］李志刚．扶植我国农村电子商务发展的条件及促进对策分析【j】．中国科技论坛：2007，1（1）

［3］张健．河北省农村电子商务发展现状与对策研究【j】．商场现代化：2009，2（565）

［4］吴勉．农业信息基础建设与推进农村信息化【j】.广西农学报：2008 （ 6）

［5］贾宇，探肖坷.我国农业信息化建设现状与发展探讨【j】.现代商贸业：2009（ 1）

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key words： big data；rural e-commerce；internet

中图分类号：f713.36 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2016）08-0038-02

0 引言

我国是农业大国，农村人口占绝大多数，全面建设小康社会的重点在农村，难点也在农村。农村经济的发展，农村的稳定和农民生活的改善，关系到国家的稳定和现代化建设成败的全局。电子商务是新一轮科技革命与产业变革交汇孕育出的新浪潮，为了进一步改善和增加农民收入，政府对农村电商给予了政策上的扶持，贵州省先后引入了淘宝农村电商和京东农村电商。电子商务商业模式创新的核心是数据，基于大数据技术进行商业的运营和管理，已经成为传统电子商务企业发展的新方向。本文将大数据引入农村电商，探讨大数据影响下农村电商的发展方向以及如何运用大数据有效的开发新产品和挖掘潜在客户，这对推动农村电商向更好方向发展具有实际应用意义。

1 大数据相关内容简述

1.1 大数据概念 大数据是从英语单词“big data”直译而来，是一个比较抽象的概念。如果仅从字面意思理解可以认为数据量巨大，而与海量数据、大规模数据以及超大规模等概念相比完全不同。关于大数据，目前业界并没有一个统一的定义，不同的定义都是根据大数据特征来定义的。大数据主要有以下四个特征：第一、数据体量巨大（volume）；第二、数据类型复杂（variety）；第三、价值密度低（value）；第四、速度快（velocity）；merv adrian[1]认为：“大数据超出了常用硬件环境和软件工具在可接受的时间内为其用户收集、管理和处理数据的能力”。

1.2 数据处理模式 从大数据的4个基本特征可以看出，使用现有方式来处理大数据是不可取的。大数据主要处理的是非结构化数据和半结构化数据，通过分布式集群对数据体量巨大的数据进行分布式并行计算，其中集群结点可以灵活调整。而这种灵活性主要是运用google提出的mapreduce框架来处理大规模数据集[2]。

2 贵州农村电商现状及发展趋势

2.1 贵州农村电商发展现状 农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。

近年来，贵州省电子商务发展加快，产品销售搭上新快车、创业就业找到新门路、快递物流得到新发展。“互联网 电子商务”已经成为经济增长的新引擎，大众创业、万众创新的新途径。

2014年贵州省电商交易规模758亿元，同比增长132%，网络零售额达到342亿元，直接从业人员达到3万人，间接带动的就业人数近6万人。今年上半年，贵州省电子商务交易总额493亿元，同比增长31.6%，网络零售222亿元，同比增长30%。

贵州省确定了国家级电子商务示范县和省级电子商务示范县，8个县获得国家财政部和商务部电子商务进农村综合示范县的中央财政资金支持，同时还增评11个省级电子商务进农村综合示范县，通过国家级电子商务示范县和省级农村电子商务示范县带动全省农村电子商务健康、快速发展。

贵州省与阿里巴巴集团深化合作，签署《农村电子商务建设战略合作协议》，充分发挥阿里巴巴在品牌、网络、技术、人才方面的优势，结合贵州省的生态资源丰富，围绕“电子商务在农村的应用普及、新型高效的农资电商o2o渠道的建设、生态产品电商化供应链的打造、农村金融以及农村电子商务培训发展”等主要内容，提高贵州省农村电子商务公共服务水平。

2.2 贵州农村电商发展趋势 贵州省出台《贵州省电子商务发展三年行动计划（2015-2017）》，构建电子商务发展的政策和市场环境，打造有贵州特色的电子商务产业和创新模式，促进电子商务发展与贵州省五大新兴产业深度融合，到2017年底，贵州电子商务发展“百千万工程”基本完成，电子商务生态圈基本形成。

3 大数据为农村电子商务带来机遇与挑战

在数据时代，人类的活动基本上是基于数据的活动。而电子商务企业之间的竞争从本质上来讲是大数据的竞争，谁能获得和运用好大数据谁将能在数据时代占有先机。电商平台所产生的数据量巨大以及收集到的信息具有真实性、精确性和指向性。因此，大数据在电商行业中的应用具有先天优势。

3.1 大数据为农村电子商务发展带来的机遇

3.1.1 农村电商企业通过大数据应用创新商业模式 随着互联网的快速发展，农村电子商务活动已经改变了农村传统的商业活动方式，这也是商业营销的另一种新模式，数据服务的变革是大数据未来发展的重要趋势。农村电商企业通过挖掘和分析消费数据来制作具有个性化、精准化和智能化的营销策略，建立一种比现有营销广告和产品推广策略更为高效新商业模式。农村电商企业可以应用大数据来很好的掌握客户需求，寻找更多的切入点来开发新产品和新服务，同时这也是增加农村电商企业收益的有效途径和方法。

3.1.2 农村电商企业通过大数据推送精准营销信息 农村电商企业通过运用大数据收集、整理、分析客户可以更好的掌握客户信息，以便制定具有针对性的营销策略，从而提高营销活动效率和降低营销成本。利用大数据精准营销模式可以帮助农村电商企业降低成本，找到更大的利润空间。农村电商企业利用大数据对消费者的地区、购买习惯、收入水平等方面的资料进行收集、对不同类型的消费者进行细化，同时对消费者的浏览记录以及购买信息进行数据挖掘，找出商品营销过程中的规律，这将有利用增强电商企业的核心竞争力。

3.2 大数据在电商企业与贵州农村电商活动中的应用

3.2.1 大数据在zara中的应用 zara是美国的一家服饰生产销售企业，zara平均每件服饰价格只有lv的四分之一。但是，打开这两年的财务报表，zara税前毛利率比lvmh集团要高出23.6%。

当有客户像zara店员反映：“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”等细微未节的细项时，店员都会记录下来并反映到zara内部全球资讯网络平台，每天至少有两次传递资讯给总部设计人员，由总部通过数据汇总后做出决策传达到生产线，改进产品样式。

收集和分析海量的顾客意见做出生产销售决策，这样的作法大大降低了存货率。同时，根据电话和电脑数据，zara分析出相似的“区域流行”，在颜色、版型的生产中，做出最靠近客户需求的市场区隔。

不仅收集客户意见给生产端，让决策者精准找出目标市场；也对消费都提供更准确的时尚信息，双都能享受大数据带来的好处。分析师预估，网络营销客至少提升zara总营销额的10%左右。

3.2.2 贵州淘宝生态城 贵州淘宝生态城是基于大数据产业而建立起来的大型电业产业城，该生态城不是单一的电子商务，而是线上线下共存的新型淘宝商家。通过整合分析线上、线下销售数据，为商户提供有价值的二次数据，比如什么商品销量好、如何把握季节性来推广农产品、消费者更倾向于选择什么样品牌的农产品等。商品可以通过提供的数据制定有针对性的营销策略、不断创新商业模式以及开发新的商品。

同时，物流园区可以通过获得的数据，对每一个物流中心进行精细化的管理，对仓储空间以及配送路线进行精准计算，降低了物流仓储和运输成本以及能为消费者提供精准及时的服务。

3.3 大数据为农村电子商务发展带来的挑战

3.3.1 商务数据的保密性和安全性 传统的商业活动是基于现实场景完成交易，文件和票据的传递、信息交换以及资金往来等仅发生在交易双方之间，需要经过的中间环节很少，第三方很难接触和获取交易双方的商业信息，所以发生商业信息被窃取和泄漏的概率很低。然而电子商务的交易是基于互联网虚拟的现实场景，交易双方的文件和票据传递、信息交换以及资金往来等都是通过互联网进行传输，交易双方数据极容易被窃取和篡改，这将给交易双方带来难以估计的后果。大数据处理技术在应对信息安全时进行了性能的全面评估，使其能够及时、精确地定位各类网络攻击或非正常现象，并将这些异常数据收集整理通过分析实施预防措施。

3.3.2 海量数据挖掘和分析 农村电商企业利用大数据挖掘数据的过程中通常要在大量的数据中提取有价值的信息，这体现出了大数据价值密度低的特征。这些数据中一部分是用来分析和预测消费的购买行为和购买习惯，来制定有针对性的营销方案。另一部分数据是用来研究未来农村电商的发展方向提供科学依据。

农村电商企业利用大数据的主要问题是在数据的挖掘和处理上，海量的数据为农村电商企业分析数据增加了难度。从事农村电商企业的人员，缺少发展电子商务大数据的经验和技术，这必定会影响农村电商企业的发展状大。而当前人才和技术的缺失恰恰是农村电商企业发展中面临的首要挑战。

4 结论

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关键词：农村；电子商务；发展现状；趋势

网络电子商务，简称电商，近些年来在我国成长迅速。由于互联网的普及，人们开始在网上购买个人所需物品，由此诞生的电商巨头也数不胜数，众所周知的阿里巴巴、京东、当当网等等。电子商务的发展让人们足不出户便可以享受到便利的生活，在较为偏远的农村，近来也开始更多地接触互联网接触电子商务，而电商带给农民的好处更是巨大的，村民们种植养殖的农副产品从传统贩卖到现在通过互联网电商在网上贩卖，销售更加便利也避免了很多时间地域造成的问题。

一、电商在我国农村的发展现状

电商行业在我国农村的建设发展越来越迅速，电子商务的发展崛起主要依赖着互联网的发展迅速，信息技术与通信技术的发达造就了辉煌的电商行业，我国对于电商在农村的建设尤为关注，为此还建立了专门的农业数据库农业技术数据库来主要负责收集农民农业的数据，现代化农业经济的发展也得到了一些这样的数据支持，数据库中大量的信息还为一些专门的农业管理部门提供了重要的帮助。但是这些数据库的信息只是单纯为了政府部门使用而已，对于真正受益人的农民和农业企业想要传达这些信息面临着很多困难，使农民不能真正得到重要信息。所以要加强建立农业信息的服务平台，建设好农村的通信桥梁，切实培养电商人才，农民和企业要对电子商务有更深入的了解。

（一）政府部门的背后支持

电商的迅速发展带动了总体经济的发展，也为农村的发展带来了曙光，近年来我国开始重视农村电子商务的发展，颁布了许多积极促进农村电商发展的政策，由此促进了许多人才，基本设施，大环境等的改善。政府重点了以下几点重点工程：

1.“农村青年电商培育工程”

通过大量技术培训，经济支持等方式，帮助农村青年学会运用电子商务技术创业、发展、致富。

2.“快递向西、向下服务拓展工程”

这个工程的主要目的是要让乡镇的服务网络进一步健全起来，增加物流行业在我国西部、中部。偏远地区的遍及，尽量实现“乡乡有网点”“村村有物流”。

3.“电商扶贫工程”

该工程由国务院带头，牵动国家财政资金，带动社会上更多富裕资本一起进入培养农村电子商务的发展，鼓励发展贫困乡优良产品，使之更贴合当今市场的需求。

4.“巾帼电商创业行动”

为了鼓励女子靠着“妇女之家”类似的平台开展电商业务，主要销售各类农产品，实现妇女致富的道路。

5.“电子商务进农村综合示范工程”

由商业部，财务部实现的行动倡议，在全国引起极大反响，该行动在全国范围内创建了许多电子商务走进农村的示范案例，促进了农村电子商务的大力发展，增加了电子商务在农村整体经济中的占额，大大加快了农村电商的发展进程。

（二）农村信息沟通设施的改善

争取将通信互联网等现代化沟通设施实现村村通户户通是一直以来我国都在大力发展的事务，目前，互联网的普及率已经上升了许多，政府和网络运营在这方面共同努力为偏远的农村创造了更好的条件，在此同时，电子商务也发展出了一项分支――移动电商。智能手机的大量普及让移动购物成了炙手可热的新兴功能，智能手机具有方便快捷，成本较电脑更低的特点，如今到处可见使用手机的人群，网购人群更是与日俱增，手机已然成为更流行的购物端口。

有数据显示，每一年农村使用互联网的网民都在增加，甚至有高出城市的势头，到了2016年，农村网购人群预计达4600万。所以在中国，农村已然成为了一个不可忽视的网购重要消费群体，他有着巨大的潜力供电商们挖掘，可以预见在不久的将来农村或成为网络高消费市场。

（三）国内外电商巨头的介入

近年来，我国对农村电子商务的大力发展，整合农村传统的货物流通问题，实现互联网村村通，大大促进了农产品和工业产品在城镇和乡村之间的快速流通，受到了很好的反响。企业也得到了市场主体的领导权，发挥作用，在农村寻找新的巨大经济消费潜力。

许多电商界的巨头也嗅到了新的商机，纷纷来到农村建设农村电子商务产业链。苏宁易购首当其冲先与某电器在石家庄签订了合约，宣布允许该电器公司成为首批授权点之一。苏宁此举想从此开个口子想二三线以后的农村乡镇扩张市场。同时其他电商产业巨头也不甘示弱，先后进入农村电商的建设，加快了农村的经济发展。

（四）村民参与度越来越高

互联网的高速发展让身处现代的人们已然养成闲时刷刷手机玩玩电脑的习惯，而互联网的便利让人们享受到了足不出户便能买好所有东西的滋味，互联网在农村的普及率现在也是越来越高，农村居民从一开始的不懂、不愿到现在逐渐喜欢上了互联网，使用互联网网购的人数也越来越多，居民对于互联网的认识也不断提高，甚至一些精明的村民学会了在互联网上卖出自己的农产品，让互联网交易在农村也发展起来是帮助农民更好发家致富的一项重要举措，也是为了农民的切身利益着想的。

（五）消费产生多样化选择

中国的农业最为发达，是公认的农很业大国，所以农村，农民众多，是一股强大的消费力。但是由于农村地处偏远交通经济不够发达，很多农民的消费需求并不能很好的给予满足，能够给农村经济发展起来的行业很少。尽管国家已经给了农村很多好政策，但是农民的工资收入水平增长率依然没有达到城镇的水平。这样使得农民在选择购买商品时可以供选择的东西很少，很多物品都只有一种，造成村民无法随心挑选商品的尴尬情况。而农村电子商务的产生，比较好的解决了这个难题，使用互联网搭建的网上购物平台，可以使农民有了更多优质的商品可以供大家选择，并且还可以货比三家，就算是一件同样的商品，也有数以万计的卖家同时销售，可以选择质量最优价格最低廉的商品，是村民们最关心的事。简单来说，电子商务在农村的普及，给以往选择单一的农民带来了更多便利，所以电子商务的发展能受到农民们的欢迎。

（六）增添了更多更好的销售农产品的方式

生活在农村，经常是面朝黄土背朝天的农民们最关心的依然是自己家的农产品能否卖得出来，能否有一个好的销量。以往的农产品销售方式比较单一，一般都是通过简单的菜市场或者批发等。销路何在一直深深让村民们困扰着，经常在电视上会看到某某乡村，种植的蔬菜瓜果由于找不到销路，卖不出去，只能眼睁睁看着它们烂在土地里的新闻，有时候一年的辛苦可能就此付诸东流。但是自从有了农村电子商务这些互联网的手段，农民多了很多可以销售农产品的渠道，销量也可以大幅上升，农民的收入自然就能提高上来了。

二、农村电商存在的问题

（一）物流配送

在构建互联网购物平台时，市场在物流配送、村民消费习惯、如何正确的产品定位是亟待解决的问题。

比起城市购物人群的相对集中的密集，农村居民的网购分布相对分散，由此快递员无法像城市里那样快速高效的将包裹分装完毕。但是农村不行，首先农村的交通设施不够完善，快递运送车辆很难进入，送货时间成本加大，很多快递公司可能只将快递物件投递在比较方便的县城，基本只去交通更方便的乡镇，而进入村里几乎是不可能的事。

电商产业链物流却成了最大的短板，如何解决这样的问题呢？首先要做好农村交通基础设施的建设，有句话说“想致富先修路”，交通便利了，农村物流才能更好地发展起来。其次，增加农村电商物流站点的布置，投入更多资本。农村电商物流站点是电子商务在农村发展起来的重要环节，加强物流站的建设就是大力发展农村电商。

（二）成本问题

电商巨头们就是看中了农村所具有的潜力才纷纷来到这里建设农村电商网络，然而，农村电商的建设并没有想象中那么容易。农村市场本身现有的消费能力、店租、成本等诸多问题一直困扰着电商企业，导致农村的电商发展很难真正实施。

苏宁易购的负责人想出了一个办法，让自营和加盟的形式相辅相成，互相补充。“早在2010年年初，苏宁便提出了全面进入三四级市场，让门店开到全国更多的县城，并利用实体店和苏宁易购的产品优势满足周边乡镇居民一站式购物需求，并通过苏宁易购服务站作为门店的延伸，让o2o模式更加具有深度和广度。”他介绍说。

村县比较有规模的大型销售实体店都成为了电商巨头争夺的对象。实体与网络双线并行，得到的销售发展将是以前单方面实体销售所比不上的。这样无论是对电商巨头企业，销售实体店，还是顾客买家，都有各自的好处。

另外，这些授权服务站不止为了销售商品，也具有各种多元化的服务，兼具品牌推广，购物消费，金融理财，物流售后，便民服务，企业招商等各种功能。更是包含了日用家电、消费百货、食品饮料、化妆品、婴幼儿等多种行业，并且有少量实物商品的摆放，让村民能够实地体验和使用。这也是大部分电商企业在农村的普遍发展模式。

三、农村电商的基本发展模式

目前，在我国互联网发展的大背景下，农村电商产业蒸蒸日上，但是到底基于一个什么模式发展，相关研究还比较少。一般来说，我国农村电商的发展模式跟大环境的一般电商发展模式差不多，但是要对农村特殊的环境进行更细致的分解。

（一）自组织和产业再造模式

自组织和产业再造模式是农村电商根据农村自主自营产业的发展而得来的。

当地农民自主组织起来创业或者外来务工农民返乡创业，靠淘宝网销售商品，带头人前路探索成功后，就能迅速地带领一批同村同乡的人共同进入这个行业，在网上销售相同的产品，这种模式叫做自组织模式。

而产业再造模式就是指，在当地的企业无法承受来自市场巨大的销售经营压力，竞争太过激烈，无法继续开展销售。于是这些企业通过淘宝等网购平台，从处于劣势的线下实体业务逐渐转变到线上销售来，利用原有的一些优势比如供货商，固定客户等，在网上重新开展交易模式。

（二）资源型产业和特色产业模式

资源型产业和特色产业模式是根据农村电商的资源依赖性决定的模式。资源型产业模式就是利用农村当地的丰厚的资源优势，通过网上购物交易平台第三方的介入，在网上开拓交易渠道和新兴市场。

特色产业模式是当农村当地不具有任何优势的资源环境，但是他们可以借助第三方电商交易平台，创造一个具有他们自己特色的产业链群体模式。

（三）自产自销模式

农村产业很常见的模式，就是通过自己进货或者自己生产，然后再自行销售的模式。这种模式的形成主要来源于电商的形成，自产自销省去了许多中间费用，使农民自己所得利润更高。

（四）订单网销模式

这个模式的电商主要使用者不是农民自己，而是他人。这些电商自身无法生产或者生产能力不足以应对庞大的消费群体，就必须与农民签订合同，农民负责生产，电商负责销售的模式。

（五）共生模式

淘宝的产业同质化越发严重，但是已经有了初步的完整的产业链群体。即农村电商的主营发展企业，同时出现了完整的上下线服务。这些上下游服务带着产业不同环节互相配合，整体构建了完整的组合模式。比如产业连带的美工、物流等可以帮助主营企业更完善的业务群；可以帮助协调网上交易平台电商和政府之间的关系的电商协会等等。

结束语

加大农村经济已经是我国重视的基本国策之一，在农村经济建设的大背景下，农村电商通过政府和各界巨头的支持稳步向前发展，这标志着偏远地区也在跟上互联网大时代的步伐，成为新世纪的一分子。但是农村电商发展起步较晚，我们在关心它的优势及可能带来的利益的同时，也要看清楚农村电商目前存在的诸多问题和短板，重视这些问题才能让农村电商拥有更值得期待的未来成绩。

参考文献：

[1]曹建平.浅析我国农村电商发展现状与对策[j].北方经贸，2015，05：70-71.

[2]郭承龙.农村电子商务模式探析――基于淘宝村的调研[j].经济体制改革，2015，05：110-115.

篇8

【关键词】 电子商务；农村；调查问卷；建议

一、研究背景

1、中国农村互联网发展状况

当前中国经济社会的发展存在明显的“二元结构”问题，从获取信息和信息应用的角度来看，城乡信息技术鸿沟是加深二元结构分化的一个重要因素。重视和加强农村互联网发展，不仅能有效地缩小城乡“数字鸿沟”、消除城乡之间的信息壁垒、化解二元结构的诸多矛盾，也是建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。

2、中国农村电子商务发展情况

近年来，农产品电子商务在我国作为一种新兴的农产品交易方式，从无到有，从少到多，从小到大，呈现出高速发展态势。

目前，商务类应用在农村网民中的渗透不断扩大，使用率得到一定提升，可见农村电子商务未来存在较大增长潜力。

3、研究意义

陕西省洛南县麻坪镇山地众多，传播媒介相对欠缺，与外界信息沟通较为闭塞，与此同时麻坪镇农特产品、旅游业等方面具有很大的发展空间，互联网作为重要的传播媒介，必定能在日后作为麻坪镇发展建设的有力工具。

在电子商务开拓方面有三点重要意义，首先是发展麻坪镇乃至中国农村的电子商务，可以解决普遍存在的农业信息闭塞的问题，为农业发展进行信息化改革服务，更好的促进农业信息商务化、数字化；其次是可以解决制约农业发展的农产品流通问题，尽量在销售方面缩小与市场经济的要求，互联网能为农村提供这一交易平台，帮助农民主动地选择有利市场进行销售；最后是方便麻坪镇农村居民日常生活，在交通较为不便的情况下，拓宽了与外界交流的途径，创新了购物方式，能够更好的服务农村居民生活。

二、问卷数据分析及对存在问题的分析总结

1、麻坪镇互联网发展及使用基本情况

从调研数据可以得出，麻坪镇拥有电脑户数比例和上网户数比例在逐年提高，表明该地区的农村居民的消费水平在提高。然而综合历年来的趋势来看，当地上的互联网普及率明显远低于全国平均水平。

2、麻坪镇电商发展与应用情况

从调研数据可知，不经常在网上购物的人数占比最大，为46%；经常在网上购物的人数次之，占26.7%；听说过但没有尝试过的人数，占25.5%；根本没有听说过电子商务的人数占比最少，为1.9%，这些数据说明网民的网购意识还有待提高，对于电子商务的了解还远远不够。

3、麻坪镇人口构成特征

由统计数据得知，麻坪镇人口中从事第一产业的人数比例最大，为86.8%，这部分人口多为留守人口，农活较多，没有时间接触网络；同时当地人文化水平较低，其中小学和初中文化水平占比最大而高学历水平占比极小，这部分人口知识能力水平所限，掌握不了网络的使用；再有当地年龄区间为40岁以上的人口所占比例较大，我们在调研中发现，40岁以上的人口中接触网络的人数比例非常小，主要原因是这些人年龄相对较大，思想保守，没有多少上网的意识，没有意识到网络带来的便捷。以上这些都是导致该地区的目前互联网发展状况较不发达的重要原因。

4、麻坪镇网民上网行为

统计数据显示，麻坪镇网民上网行为受生活作息规律的影响较大，网民多在农闲休息时间上网。麻坪镇居民从事第一产业的人数居多，过多的农业生产活动说明农业占据了农民大部分时间，导致农民上网实际的减少。同时，当地网民在家上网的人数占总网民人数的比例较大，占上网总人数的72.7%，并且绝大多数的网民选择手机上网（占到80.7%），几乎没有人使用笔记本电脑和平板电脑，也说明上网设备比较单一。当地居民上网的频率较高，有52.8%的网民是几乎每天都上网，19.9%的网民是每三天上网一次。这一数据说明当地的居民对网络的需求还是很大的。

5、麻坪镇网络设施情况

根据我们的调研数据得知，麻坪镇的网民以使用4g和3g手机网络信号为主，主要以4g信号为主，占到了84.1%，使用的月流量大多数在100m以上，占到了69.6%。从使用有线网络的网络用户的情况来看，大多数网民每年的网费大体在500-1000元这个范围内，相对于当地居民的人均年收入来说，这个价格有点略高，但只有4%的网民对网速感到满意，说明运营商的网络基础设施建设和较高的网络费用并不匹配。

6、麻坪镇电商发展与应用情况

由数据可得，经常在网上购物的人数只占到26.7%。在使用网购的网民中仅有10.3%的网民逛购物网站的频率达到了一周一次或更多，说明麻坪镇网民的网购意识还有待提高。再者，有57.9%的网民有明确的购物需求时才会网购。据此可以看出，当地网民逛购物网站的频率总体不高且消费行为相对理智，目的明确。 由于麻坪地区多山，交通不方便，快递服务沉淀不到位使得网民对物流产生不满。据统计数据得知，在所调研的网民中，对于发快递方面，59%的人表示“不可以方便收到快递，要到指定地点才行”，占比最高，其次认为可以叫到家的人数较多，占比24.8%；认为几乎不能叫到快递的人数最少，占比5.1%。进一步说明了该镇的物流体系不完善。

三、解决办法及对策

1、积极拓展农村网络市场，加快网络基础设施的建设进度

我们注意到，当地的网络设施建设并不能满足市场的需求，相对于互联网的飞速发展，当地的网络发展还是较为缓慢。所以我们建议政府的注意力还可以放在扩大网络的覆盖率，降低网络的使用门槛。根据农村市场的特点，可以推出使用农村市场的网络设备。此外还可根据当地网民的上网习惯，运营商可以设置专门的适用于农村生活作息习惯的网络流量优惠时段。

2、转变农村网民网络使用方式，凸显网络对经济的发展作用

据调研情况可知当地的网民学历水平普遍较低，网络应用也以娱乐类和社交通信类为主。当地政府应该积极培训农村网民。正确引导农村网民使用互联网来服务于农业生产，学习丰富实用的农业生产知识，使该地区的网民的网络活动不仅仅局限于网络娱乐，能够运用网络为农业生产活动提供便利。

3、加大宣传力度，增进农村网民对电子商务的了解

在调研中，一些农户提到，对网络并不了解，害怕上当受骗，据此我们认为政府可以与电商等相关部门积极协商，为当地居民提供一些列网络知识讲座，例如防止网络诈骗，网络购物流程讲解等。电商可以从专业人士的角度来解答农村网民的疑问，帮助他们走进电子商务，了解电子商务，接受电子商务。

4、加强农村地区的快递建设，为农村电子商务的发展培育良好的环境

在我们的调研过程中，当地参与过网络购物的网民，很大一部分对于当地的物流是有怨言的，我们也了解到，当地仅有中国邮政一家可以提供快递服务，大部分网民需要去县城的指定地点才可以取到快递。我们建议政府加大道路交通网的建设，为快递网络的发展提供基础条件，同时快递公司和电商对此类的山区，可以实行特殊的政策。

四、结语

通过我们的调研分析发现，现在麻坪镇居民收入在稳步增长，麻坪镇地区经济发展加速，且麻坪镇拥有电脑户数比例和上网户数比例在逐年提高，其互联网发展前景可观。

当地居民结构特征方面多为小孩及老人。其受教育程度普遍偏低，使得其年龄结构和受教育程度都对互联网的进一步发展有所限制。同时，由于农村地区老年人居多，用电脑、手机上网用户需求少，市场很小。由此带来的没有足够的市场需求又很难带动当地互联网基建建设的投资。

当地的物流体系不健全也限制着互联网及电商的进一步发展。如果当地政府及电信部门能运行商已有了非常有规划、适用的发展方法，分析清楚原因，对症解决，运营商与当地合力，再有电商把握好方向时机，当地互联网与电商发展前景可观。

【参考文献】

[1] 2014年农村互联网发展状况研究报告[r].中国互联网络信息中心，2015.

[2] 李铎，王茜.农村电商成平台新蓝海，六成订单来自移动端[n].北京商报，2015.4.9.

[3] 2013年中国农村互联网状况调查报告书[r].中国互联网络信息中心，2014.

[4] 徐方.农村互联网应用现状与对策研究[j].科技创业月刊，2012.12.59-60.

[5] 李伟.加快农村互联网发展的分析与研究――基于关键性问题分析与机制创新创建研究[j].现代交际，2013.10.6-7.

[6] 陈锋.互联网在“三农问题”中的作用研究[d].合肥工业大学，2012.

[7] 张宝芳.农村网络的普及意义及发展途径[j].农村实用科技信息，2012.07.94.

[8] 刘伟.破解农村互联网发展主要制约的路径与对策研究[j].农村经济与科技，2014.25（02）100-102.

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[关键词]电子商务 精准扶贫 农业经济

中图分类号：f724.6 文献标识码：a 文章编号：1009-914x（2016）17-0152-01

近年来，电子商务在我国发展地是突飞猛进，而互联网的不断普及以及电商平台呈井喷式的扩充市场，毫无疑问地为我国经济社会发展带来了新的活力和动力。所谓的电子商务精准扶贫，就是指的农村地区特色农业农产品依托电子商务平台进行销售和推广，促进农村网络创业，拉动网购消费。在全面实现小康社会，帮助农村农民脱贫致富的社会共同目标下，电商扶贫无疑是为我们提供一条新的路径。

一、 甘肃省农村电子商务发展状况

（一） 网络覆盖，农村地区有了传送带

目前，甘肃省70%以上的农村地区已基本实现网络覆盖，40%以上的贫困乡能利用电子商务销售当地特色农产品，交易额的年均增长率达10%以上。在如今的大数据时代，宽带就像是一条传送带，将信息、人才、资金源源不断地输送到西北农村地区。

（二） 三大电商助力，电商交易平台遍地开花

2015年，三大电商京东集团、苏宁易购和阿里巴巴集团农村淘宝的农村电商计划相继落地甘肃，数千个的县级运营中心和数十万个村级服务站的建立，将电子商务的网络覆盖到甘肃省70%强的县以及50%的农村地区，电子商务已在甘肃遍地开花。

（三） 快递也下乡，农村物流网逐渐建立

“要致富先修路”，同样的，要发展农村电商对贫困地区而言，首先就需要克服物流问题的困难。在加快“快递下乡”的政策性指导下，甘肃省80%的农村地区已经建立起物流网，但多数偏远贫困农村地区的物流网仍在建立当中。

二、 甘肃省农业发展现状

（一）甘肃省农业现状概括

以草食畜、蔬菜、林果等产业为主要农业发展方向的甘肃省目前形成了粮、经、饲“三元”一体的农业结构，另全面发展农林牧渔，加快发展农业区域化布局。

目前，该省六大特色产业发展迅速，农业产业化水平得到提升。草食畜牧业、优质林果、蔬菜产品、中药材人工种植、马铃薯六大特色农业在全国范围具有重要地位。

（二）农业发展瓶颈

1.自然灾害频发

甘肃省地貌复杂气候变化多样，农业受到天气等因素的影响很大。近几年，甘肃省极端天气增多的趋势，如持续性的干旱就严重影响到农村地区的群众生活和农业生产。

2. 农业抗风险能力较弱

甘肃省农业现代化水平较低，生态环境十分脆弱，市场竞争力在全国来说相对较弱。现如今农产品市场价格波动很大，该省农业抵抗风险能力较弱，易受到其影响。

3. 农村劳动力不足

因缺乏资金、技术，甘肃省农村地区青壮劳动力大量外流，进行农业生产的劳动力严重不足，农村地区农业发展缓慢。

三、 电商精准扶贫对农业经济的影响

（一） 电商精准扶贫政策的成果

1.信息先行，提供网络信息平台服务

目前，甘肃省已经建成1个省级信息服务网络平台、80多个县级信息服务平台和4000多个村级信息服务点。政府在工程总投资出资3100万元，各村级信息服务点日常运行费用也由地方政府财政预算列支，不增加农民负担。

2.以点带面，建立电商扶贫示范点

2016年，甘肃省以点带面在全省建立了一批兼具典型特点和示范带动作用的农村电商示范县和示范村，数个电子商务服务中心也在贫困县建立起来。

（二） 政策推行过程中面临的问题

目前，甘肃省电商精准扶贫政策的推行取得一定的成功，但在推行过程中仍然存在一些问题。如偏远贫困地区农村农民的互联网和电商扶贫意识仍有待加强；贫困农村地区的资金及融通方面活力不够；电商专业人才比较紧缺；农村地区的电商平台虽然基本建立，但是技术层面仍有待提高。

（三）电商精准扶贫为农业经济提供新思路

1.电商 农业 人才

电商精准扶贫模式引进大学生人才边学边干成为技术骨干，手把手教农民如何掌握现代技术，使农民真正成为“能手”。用技术留下青壮劳力，推动新型职业化农民成为农业生产的生力军，解决农村劳动力不足、人才缺乏的瓶颈。

2. 电商 农业 资金

近两年电子商务逐渐向金融领域发展，电商精准扶贫“电商 农业 资金”模式为解决农村融资难、资金缺乏等困难提供了新路径，在农村融资问题方面提供了巨大的支持和帮助。为便于农村地区资金的融通，在国内知名三大电商平台的支持下，甘肃省积极培育兼具地方特色和民族特色的本土农村电商平台。

3. 电商 特色农业

甘肃省电商扶贫始终坚持因地制宜、实事求是的原则，不断创新，敢于尝试，开辟了“电商 农业 旅游业”、“电商 绿色农业”等新的模式，为该省特色农业真正地、长远地、可持续地发展提供新思路。

4.电商 物流网 品牌建立

在电商精准扶贫政策下，互联网和物联网在农业生产上达到了高度融合。电子商务平台和物联网的建立增强了区域间联系，以县带村，联合发展，按照“一县一业”“一村一品”的原则，培育农业农产品等特色品牌。

参考文献：

[1]孙玉霞，张.浅析甘肃农业发展的“投入瓶颈”[j].兰州学刊，1996（02）：23-25.

[2]张彦龙，高珂.推进精准扶贫的新路径――甘肃省陇南市电商扶贫的启示[j].中国工程咨询， 2015（10）：40-41.

[3]叶秀敏.县域电商：精准扶贫“新药方”[j].决策，2016（2）：68-69.

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【关键词】电力市场；营销机会；分析

长期以来，由于历史的原因和社会体制的因素制约，电力企业一直处于计划经济模式下运营，特别是上个世纪八十年代之前，计划经济模式成为电力企业无忧生存的绝对屏障，“重发、轻供、不管用”的管理理念和“皇帝女儿不愁嫁”的思想根深蒂固，“电老虎”的称谓在一定程度上是当时电力企业的真实写照，由于此种种原因，严重制约了电力的发展，电力短缺在一段时期中成为制约经济发展的瓶颈。八十年代末随着全国改革的深入，电力工业飞速发展，规模日益扩大，尽管短时间或局部区域内出现了供不应求的情况，但从长远趋势看供大于求的局面已经呈现，电力市场份额在电能替代品日益激烈的竞争中流失了不少市场。如何促进电量的增长？如何与电能的替代产品展开激烈的竞争？如何改变尚还存留的优越感？是目前急待解决的问题。电力是商品就需要营销，只有全面转变观念，制定电力营销的具体策略，才能改变被动局面，主动参与市场竞争，加快电力事业的发展。最大限度的增加供电量，提高我们的经济效益。

一、电力市场营销机会分析

按照行业类别划分，电力市场分为：工业用电、城市居民用电、农村照明用电、商业用电和其他用电六大类。按产业类别划分可分为：第一产业、第二产业、第三产业和城乡居民生活用电四大类，按照供电企业习惯统计口径，本文从行业类别对电力市场进行分析评估。

工业用电市场。在我国工业用电市场的规模稳居各细分市场之首，2011年全国电力生产统计数据显示，工业用电占全社会用电量的74%，其突出特点是受宏观经济形势的影响较大，特别是生产时间可以调整，是用来移峰填谷的有效市场。

城市居民用电市场。城市居民生活用电市场的规模稳居各细分市场的第二位，约占全国社会用电量的11%，其特点是随着人口增加，科学技术的发展，人民生活水平的不断提高，用电量将稳步增长，同时也是电能替代品进行竞争的重要市场。

农村用电市场。农村是一个广阔的市场，农村人口占全国总人口近80%，幅员辽阔，目前电力在这一市场的占有率十分低，其主要原因是受农村经济发展的制约，但近年来，国家强化了对“三农”问题的重视，出台了一系列关于农村经济发展的政策措施，随着农民收入的增加和生活水平的提高，特别是农村的改革及国家对农村的政策将会刺激农民的用电，加之通过近几年国家关于“两改一同价”政策的实施，为农村电力市场奠定了良好的基础，农村用电市场将极具潜力。

公用事业用电市场。由于我国是一个农业大国，因此公用事业用电水平还比较低，所占市场份额较小与发达国家相比有很大差距。将来随着农村城镇化战略的实施，用电量将有所增加，但所占结构比例不会有大的变化。

商业用电市场。仅就商业用电增幅比例，近几年上升较快，但由于商业行业特殊的流通方式和生产规模，在整个社会用电量中所占比例较小，随着市场经济的发展，商业用电将会有很大增长。

从以上分析看出，电力市场营销应定位在工业用电、城市居民用电、农村照明用电上。在这些行业或部门开展市场营销，将是增长售电量的主要途径。

二、市场调查特征问题

市场调查具有下述特征：（1）科学性。市场调查要使用科学的方法，使调查结构准确。主要内容有：以电力消费及用电结构的现状为重点，调查内容应满足规划和营业工作的要求；（2）方法多样性。市场调查应不过分依赖一种方法，多种方法收集来的信息具有更大的可信度。调查可以采用大范围抽样调查和典型调查相结合的方式；（3）创造性。市场调查最好能提出解决问题的建设性方案，作为领导决策的依据；（4）模型和数据相互依赖性。应该看到事实是问题的典型，而模型指导要收集信息的类型，因此，在调查中要十分注意模型和数据依赖性，以此来确定我们收集信息的方向和重点（4）信息的价值和成本的可比性。信息的价值——成本分析能帮助调查部门应该进行的调查项目，采用怎样的调查方法可以搜集更多的信息。信息的价值依赖于调查结果的可靠性和有效性，也决定管理者是否承认调查结果和利用调查结果。如果调查成本要比增加的利润要大得多，则调查就不值得了；（5）市场营销与职业道德的相关性。大多数市场调查皆会给电力企业带来好处，但是，电力市场调查必须考虑用电客户的利益，通过市场调查使电力企业更加了解用电客户的要求，为用电客户提供更加满意的产品和服务，协调好电力企业和用电客户的关系。

三、电力市场信息收集过程

1.确定问题和信息收集目标

一般说来信息收集目标有：

（1）全面了解各类用电客户的电力消费现状，寻求电力消费变化的规律；（2）探求国民经济增长与用电增长的关系，即弹性系数的变化规律，发现电力负荷的增长点；（3）采用相应的方法，预测未来电力需求，分析未来用电增长趋势，为电力企业经营和规划工作提供依据；（4）了解客户需求，广泛征求各类用电客户对公司的意见和建议。

2.调查结果及信息分析

（1）经济增长与电力需求增长分析：

1）自然环境分析。自然环境对电力营销起着重要的作用，①原材料短缺直接造成价格上涨.致使电力销售价格也将上升，必然影响销售；②自然环境的变化会影响售电量。例如，持续高温，将使空调电量增加；旱灾将使灌溉用电量上涨。

2）技术环境分析。技术环境对于电力的销售将产生显著的影响。这是因为经济增长率取决于出现了多少重大技术发明；新技术创造了低能耗的用电产品；新技术创造了科学的管理手段。

3）政治环境分析；市场营销决策很大程度上受政治环境的影响。这种歧治环境便是法律、政府机构、社会上各种集团的集合。由于约束电力销售的各种立法的存在，对电力企业的影响不断增加。尤其是电力法以及与其相配套的法，使电力企业的生产、销售走向规范化，法制化。

（2）电力市场现状及需求的分析。包括不同行业用户的用电状况；分类能源消费状况的调查；居民生活用电现状的调查与分析；电力消费相关因素调查，诸如电价、用电制约因素等；用电客户对电力部门的意见调查。

（3）电力需求分析与预测。分析与预测主要包括电量供需现状及特点；影响电力需求的主要因素；长期、短期负荷预测；电力需求综合分析。

（4）未来电力供需平衡状况趋势分析。其中包括①电力供需平衡状况分析；②电力供需缓和状况分析；③用电水平和电力市场开发程度分析，我国与世界发达、中等发达国家的用电指标相比还是很低的；④未来发展分析，在今后，电力需求仍会很旺盛。

由此我们可以看出，近年来电力供需形势异常变化是在我国经济快速增长并随着各类结构调整的情况下出现的，电力供需矛盾缓和是暂时的。

参考文献