各种网络营销特点十篇-ag尊龙app

各种网络营销特点篇1

互联网时代让人们越来越习惯于网络化生存，网络影响者对企业营销的价值正随着人们对网络依赖性的增加而不断上升。在社会网络化时代，网络影响者对企业营销的价值来自于其对企业营销效率的提高，表现为单位营销成本的绩效要高于传统方式的单位营销成本绩效。这是由于社会网络化生活方式带来的营销整体环境的变化以及互联网连接的特点所决定的。

在新的商业业态环境和新的技术条件下，通过对网络影响者的营销策划，使企业营销投入所带来的营销影响范围、影响强度与影响持续度，都是传统营销方式所无法同日而语。这使得对网络影响者营销策划在达到营销目标的效率方面应网络化生存时代的到来而要远远地要高于传统营销方式的效率。

一、网络影响者因网络化生活方式而受到重视

随着各类网络平台的成熟，网络使用便捷性使人们逐渐习惯于通过各类网络平台来实现购物欲望的满足、各种意愿的表达或者通过网络平台预定包括火车票、机票、电影票等等各类票据或者酒店、ktv场所，实现自身在出行以及其他娱乐消费的满足。几乎可以说，衣食住行的各类人类的需求，人们都可通过网络来实现其需求的满足或者更便捷的帮助人们来实现这些需求的满足。

因此，社会网络化时代到来，让人们开始熟悉数字化生存时代的各种相互影响方式带来的新变化，人们的消费习惯与消费表达因网络而被逐渐的改变，企业的营销环境由此出现了完全新的变化特征与趋势。网络化生活方式，让人们连接在一起，企业营销效率的提升也必然地依赖于如何更有针对性地利用这种网络连接特征。对于网络影响者的关注，就变成了企业营销效率提升的自然选择。

二、互联网技术特征提升网络影响者营销价值

由于互联网技术特征，使互联网连接具有快捷性，实时性、互动性、无缝性、开放性特点，这成为网络影响者的营销策划得以提升营销效率的技术原因。

互联网的快捷性特点，让网络影响者在信息传播过程中拥有很强的话语权，能够影响信息在网络传播的时效性，可以帮助企业营销信息的快速传播，从而在较短的时间内就能在较大的范围内进行广泛传播。

互联网的实时性特点，让网络影响者可以实时地对企业营销信息进行评述与传播，由于实时信息具有真实感强，易于让人接受的特点，这也就强化了网络影响者对信息传播和加工中所起的作用，也自然提升网络影响者对企业营销的价值。

互联网的互动性特点，让网络影响者不仅可以直接参与到企业营销信息的互动交流过程中，也因为存在着网络影响者与其他受众的互动方式，使网络影响者对营销信息的大众解读与产品体验表达都会产生重要作用。而互动性的现实感与具体感，会加强网络影响者对网络其他受众的影响力，从而对企业营销的绩效产生重要作用。

互联网的无缝性与开放性特点，带来的是网络连接具有无限可能性，使企业营销信息传播具有无边界特点。而网络影响者的影响力的现实存在，让企业营销策划者无法忽视一个网络影响者带来的不可预知边界的影响，自然地把网络影响者的营销价值提升到一个传统营销模式无法想象的地步。

由于互联网的这些技术特征，决定了网络连接影响的不可预知性、无边性，让网络影响者在短时间内成就一个新兴品牌或产品，或者短时间内摧毁一个强势品牌或百年老店，成为了可能，也因此彰显了网络影响者的现实营销价值。

三、利用网络影响者提升企业营销效率

网络影响者的营销价值取决于网络化生活方式的普及程度以及网络化连接的技术特点。如何利用网络影响者提升企业营销效率，就成为一个自然寻求的问题。

简单来看，我们需要洞悉网络影响者成为影响者的网络连接机制，才可明了网络影响者对企业营销的价值，也就自然地明了网络影响者提高企业营销效率的途径。网络影响者在网络中具有传播的力量、表达的力量与互动的力量，这三个方面的力量构成了其营销价值的源泉，也是网络化时代企业营销效率提高的源泉。

在现实中，我们需要借助网络影响者传播的力量、网络影响者信息表达的方式以及网络影响者具有互动的特征，来提升企业营销效率。

1、通过借助网络影响者传播的力量，可以在企业营销过程中改变营销信息的传播速度与传播范围，实现精准营销的目标，提高营销针对性与单位营销成本的产出效率。

2、通过借助网络影响者信息表达的力量，可以一方面获得企业营销的相关信息，了解企业营销的目标群体特征，精确定位营销对象群体特征与营销费用投入方向，促成产品创新和营销模式创新；另一方面可以真实地直接影响到企业影响对象的消费意愿和购买意愿，借助网络影响者在网络中所存在的认同效应、权威效应以及互动效应的影响，可以对消费群体的网络系统实现高效率的影响，从而获得低投入高产出的营销效果。

3、借助网络影响者在网络上具有互动性特点，充分利用网络信息实时化特征，来提升产品体验的真实感和生动感，从而提高消费体验的网络影响广度、强度以及持续度，让营销信息不是简单的一次性传播，而是持续的在消费群体网络中震荡，由此产生持续的营销效果，强化已有营销信息的作用。这让企业网络营销信息能够获得持续的影响力，相对于传统电视广播报纸等媒体传播营销信息来说，具有更低成本的投入和更有效率的提升。

各种网络营销特点篇2

一、文献回顾与评述

（一）网络营销的概念、特征与基本方法

1、网络营销的概念

“网络营销”作为一个新兴的学科，现在还没有一个完整的、公认的定义。从广义上说，网络营销是以网络为背景和手段，为达到一定营销目标的营销活动，它贯穿于网络企业经营的整个过程，从信息、信息搜集，到电子商务阶段，它都是一个重要的因素。而通过对网络营销各种定义的整合和比较，本文将其定义为：网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

2、网络营销的特征

网络营销因为网络的各种特点而有着其自身的特征：

（1）互动化。互联网给网络营销提供了便利的和客户之间的互动和及时沟通，以便卖家更好的改进产品和服务，实现随时的沟通和反馈。

（2）跨时空化。有了互联网，时间、地域将不再成为营销的限制，问题的提出、解答、修正等都变的更为便利。

（3）多媒体化。鉴于互联网的特点，交易中的信息不再停留于文字上，声音、图像等都可作为信息的载体加以交换，甚至可以以多种信息形式展示商品信息吸引消费者。

（4）个性化。互联网可以通过网络资源库拥有更多更全面的客户信息资料，从而更贴切的发现用户的需求。

（5）低成本化。网络营销于传统营销最大的区别是不需要营销店面，各种信息将以数字化的形式存储和调用，庞大的促销费用因此得以节省。

3、网络营销的主要手段

网络营销的主要手段有两种：第一种方式是主动出击型，例如满屏乱窜的活动窗口和源源不断的推销邮件；第二种方式是守株待兔型，建一个网站或做一个网页，让消费者浏览、点击。

（二）客户忠诚度的内涵与特点

20世纪90年代，市场营销学的研究不断扩展和深入，继美国市场学家罗伯特劳特伯恩提出的以顾客（customer），成本（cost），方便（convenience）和双向沟通（communication）为核心的全新市场营销组合“4c”理论后，美国学者done.schultz又提出了4rs（关联、反应、关系、回报）营销新理论，在这些理论中的顾客忠诚受到关注，它成了这个世纪的市场营销学中的一个重要概念之一。那么，到底什么是顾客忠诚度，或者说，什么样的顾客又能叫做忠诚的顾客呢？有一个普遍的说法是“一个满意的顾客就是忠诚的顾客”，但真的是这样的吗？其实并不尽然，顾客满意度不等于顾客的忠诚度，顾客满意只是一种心理的满足，是一种消费后的态度；而顾客忠诚是一种持续交易的行为。网络经济时代下顾客忠诚往往具有它特定的内涵与特点。网络世界具有的虚拟性、易变性、交互性和多样性，这就决定了网络顾客拥有更多的选择和信息接收的自主性，使得顾客忠诚更难管理和反馈，这和之前提到的网络营销的多种“便利性”成为了矛盾而统一的整体。

（三）网络营销中顾客忠诚度的重要性

网络营销中的顾客忠诚具有与一般的营销中不用的意义，顾客忠诚所带来的不仅是销售利润的增加，而更多的是即时便利的沟通所带来的企业发展，企业通过沟通反馈发现组织体系和业务流程的问题并加以改善，从而促进了企业的长期发展。具体来说，它在以下几个方面具有重要意义：

1、促进收入的增长。如果加强顾客对企业的忠诚度，顾客所消费的商品和服务的数量会随时间的增长而增加，所带来的收入增长是可以预见的。另外，顾客忠诚可以产生一种“溢出效应”，即忠诚的顾客会在购买原有商品的基础上尝试购买企业的其他商品。

2、加强口碑宣传。当顾客对企业产生忠诚度后，他们会不自觉的通过各种渠道对企业的商品和服务进行宣传，从而企业的品牌知名度必然得到提升，而知名度和美誉度的提升是企业无形资产价值的增加的一个重要途径。

3、提供有价值的信息。总所周知，现代网络市场竞争激烈，企业能否在短时间内对客户的需求和反馈做出及时的反应，成了企业竞争力的表现之一。同时，忠诚顾客所带来的持续性的信息对于企业调整战略方向等都具有重要作用，对于企业来说是一笔宝贵的资源。

4、节约营销的成本。培养顾客忠诚可以使用于推销、促销、广告等市场营销的费用大大降低。

二、网络营销下顾客忠诚培养方式浅析

鉴于网络营销的种种特点，要促进网络顾客的忠诚度，关键在于企业必须了解驱动顾客忠诚的各个因素，满足甚至超出客户的期望。以下提出几点建议：

（一）努力提高网站整体服务质量

一个企业归根到底就是为用户提供商品和服务，而互联网改变了企业与顾客之间互动的方式，买方市场拥有相当大的选择权利和空间，因而网络企业面对更为激烈的竞争。因此，企业应更加关注顾客的服务质量，从整体上提高服务质量，才能凝聚客户的忠诚度。首先，网络企业要将顾客的需求转化为对自身的要求，让顾客在满意、舒适、愉快的购物经历中感受网络消费所带来的便捷与安全，同时对本企业产生信赖和认同，为顾客的重复购买和建立顾客忠诚奠定基础。其次，因为网络客户拥有更多的特质，企业应该根据消费者个人特质展开个性化服务。企业可以针对各个用户不用的要求建立档案，以便在以后对顾客进行跟踪和反馈。

（二）开展会员制营销

会员制营销无论在现实企业或网络企业都被认为是提高顾客忠诚度的一项重要的途径。其要旨在于通过赋予会员额外利益（如折扣、礼品、活动等等）使得顾客加强对企业的认同，使会员产生参与感与归属感，进而发展成客户忠诚。同时，与其他会员的沟通和交流也有利于忠诚度的稳定性。

（三）4r策略的合理化应用

如前所述，美国学者done.schultz提出了4r策略：关联(relevancy)、反应(response)、关系(relation)和回报(return)，该策略为营销提供了一个新的视角，我们也可以从这个角度探讨网络营销策略。“关联策略”，即通过提供的产品和服务的个性化、多样化等方式更好地与客户相应的需求相对应，更贴心地为在线顾客服务，通过这种策略使得企业与客户形成一种密切的关联关系。“反应策略”，即始终关注顾客需求和市场环境的变化，随时了解对顾客和竞争对手的情况，并及时从自身角度做出调整和反应。“关系策略”，即要尽力去与客户之间建立一种稳定长期的关系，通过全面的个性化的服务提升客户忠诚。“回报策略”，即把获得的利润以一定的形式回报给用户，以维持顾客忠诚关系的长期性和稳定性，从而谋求长期利益的最大化。

（四）保证对客户的信用

只有企业忠实于客户，客户才会忠诚于企业。因而企业应该保证向客户传递信息的真实性和有效性，并在整个经营过程中诚实守信，这样才会牢牢抓住客户。

各种网络营销特点篇3

网络营销的重要性越发引起社会各界的重视，正确认识网络营销，加强对不同营销渠道的分析运用，有利于企业未来发展战略的调整。本文主要阐述网络营销渠道的特点以及作用，具体分析网络营销环境下不同渠道特征。

关键词:

网络营销；营销渠道；特征分析

近些年，随着科学技术的高速发展，信息网络也越来越普遍应用于人们的生活工作中，网络营销也在这种环境下萌发。随着信息化的不断深入，网络营销开始逐渐占据企业商家的主导地位。作为一种全新的营销模式，网络营销更加适应时代的发展，更加有利于企业的未来发展。因此，提高对网络营销的重视程度，合理开展各种营销活动，是当前企业必须关注的问题。

一、网络营销渠道的特点

与传统营销不同，网络营销的特点更加多样化，主要有以下特点:一是广泛性特点，当今时代互联网技术飞快发展，全球信息一体化，世界范围内的企业和用户都可以利用网络平台进行贸易合作，网络是真正意义上的世界市场。企业商家可以利用网络进行信息宣传，传播范围广阔。第二是实时性特点，网络信息的更新可以随时随地，不受地域时间的限制，企业商家利用网络进行营销活动具有非常大的便利，能够及时调整营销信息，还可以及时与用户进行沟通，收取反馈信息。第三是经济性特点，与传统营销不同，网络营销可以极大程度的降低成本，完成企业商品信息的宣传，无需印刷，也无需交房租，可以实现无实体店进行商业活动，同时也节省了人力开支和水电费用。第四是交互性特点，交互性是网络营销的最大特点，改变了传统营销的单向模式，利用网络营销，企业商家还可以及时与消费群体进行沟通联系，互换意见，从而满足客户所需，实现企业经济利益。这句是企业与客户之间的互动性。

二、网络营销渠道的功能

(一)简化营销渠道结构

网络营销合理的将收集市场信息、促销、网络交易、客户互动等环节融于一体，极大程度的简化了中间渠道，很多产品通过网络渠道直接从厂家送往消费者，不需要中间渠道。通过网络渠道不仅缩短了销售过程，也节省了大量资金，有利于商家在销售过程中占据主导地位，掌握销售的控制权。

(二)降低成本费用

网络营销渠道比传统的营销渠道在结构方面简单了很多，省略了很多中间环节。生产厂家可以利用网络渠道，可以直接将产品邮寄到客户手中，节省了仓库管理费用，人员支出费用，以及运输费用，仅仅需要支付网络运营费用和管理人员费用。而消费者在购买产品时，也节省了中间营销费用，大大降低了购物成本。

三、网络营销环境下不同渠道特征分析

通过在实践活动中，对消费者根据自身需求而访问不同网页数据的分析，可以针对不同网络营销渠道进行整改和完善。对消费群体这种行为进行科学的分析研究，能够明确不同的网页对消费行为有着不同的作用。总之，网络营销活动中的渠道主要有以下几个方面。

(一)网络社区

网络社区的表现形式主要有三个方面，供求网、博客、以及论坛，但是搜搜问问、微博、百度知道也都属于这种表现形式。网络社区的涵盖范围非常广泛，包含了所有能够消息的二级以及三级页。由于网络社区的开放性特征以及人际关系特征，消费群体不需要支付金钱，可以随意访问网络社区，其表现行为主要是阅读的方式。网络社区中的各种活动，主要是依赖于消费群体朋友之间的联系，这种方式的社区网站，更加有利于资源信息的传播，以及口碑影响力的扩展，同时这类网站比电子商务平台的另一大好处，就是更够提供更多的信息量。这种网络营销渠道的消费群体，主要以非快速消费品购买人群为主，同时还包括大批量消费品的购买者。

(二)企业ag尊龙app官网

企业官方网站指的是，以一级域名作为访问地址出现的网站形式，企业ag尊龙app官网也是企业开展电子商务迈出的第一步，也是关键的一步。企业ag尊龙app官网的建立，对企业的未来发展具有非常大的战略意义，不仅有利于企业形象和凯时k66会员登录的文化的宣传，也扩大企业的社会影响力度，能够让更多的社会人士了解企业的生产情况和未来发展，同时有利于丰富企业的营销渠道，提供企业的经济效益。企业网站的排名决定了每天的访问数量，排名越靠前，越方便消费群体浏览企业网站。一般情况下，进入企业ag尊龙app官网进行浏览的消费群体，主要都是已经对企业有所了解认可企业的实力，或者通过企业官方网站找寻ag尊龙app的联系方式和询问凯时k66会员登录的售后服务等信息。此外，企业在成立官方网站时，必须在整体方面做到布局美观而且易于操作，企业的发展和凯时k66会员登录的文化需特别标记出来，同时一定要保证网站的安全问题，避免遭到病毒的入侵而影响企业形象。

(三)网络广告

网络广告的营销模式非常有效，即简单快捷低价与一身。网络广告的主要形式有流媒体视频、网络软文、以及网页广告等等。与传统媒体广告不同的是，网络广告可以利用非常小的经济代价，就能够实现高影响力和高覆盖率从而进行企业形象宣传，树立企业品牌。现在很多商家企业都会运用网络广告的模式，能够快速在社会中树立形象。但是也正由于网络广告的低费用，从而导致网络广告遍布网络的各个角落，太多的广告容易引起网民的反感，往往达不到预期的效果。

(四)网络促销活动

网络促销活动能够在很大程度上吸引消费群体的注意力，特别是团购这种促销活动，已经成为很多商家的重要网络营销渠道。企业商家与各大团购网站进行合作，将所经营的产品适当降低价格，这种形式非常容易抓住消费群体的心理，从而吸引大批消费群体前来体验产品，感受服务，根据自身感受决定是否进行再次消费。团购这种网络促销活动，收到很多消费群体的青睐，这种低价值的服务形式为消费群体节省了不菲的现金。商家在进行团购这种促销活动时，必须注重自身的服务质量，这样才能够在消费群体中树立良好形象。

(五)btob、btoc和ctoc的平台网站

btob是指企业对企业，btoc是指企业对客户，ctoc是指客户对客户。近些年来，电子商务平台型网站多种多样，层出不穷，例如唯品会、京东商城、亚马逊等等，其中以淘宝网最为突出，这种电子商务平台网站，不同于简单形式的信息供求网站，往往能够通过第三方担保来实现支付。消费群体一般都会对购买目标比较熟悉，有过前期的市场调查，从而进入这种平台网站进行浏览，此时的消费群体往往都具有明确的购买目标，有消费的欲望，处在选购阶段。在此类网站进行购买的消费群体，主要是进行低价值快速消费品的购买，消费速度越快，价值越低，消费人群的比价能力越弱。所以，这种平台网站需要加强开展推广工作，提高信息传播速度，扩大影响力度，满足各种所需的消费群体。特别注意的是在对产品进行推广时，必须明确这种产品已经被消费群体所认知。

(六)微信平台

微信作为一种全新的手机应用软件，在短短几年发展迅猛。微信的诞生不仅带动了大量的广告收益，同时也为企业增加了一种网络营销渠道。微信作为手机软件，用户可以随时随地上网，可以将各种零碎的时间合理利用起来，比电脑更加具有优势。微信的社交平台与其他平台不同的是，其建立的好友圈都是比较熟悉的朋友亲戚，是一种熟人网络，更加具有信任感。建立微信公众平台，可以进行一对多传播，不仅仅企业才能拥有微信公众平台，个人也可以打造属于自己的专属微信公众平台，从而实现文字图片，或者音乐视频的等信息的传播。很多企业都通过成立微信公众平台而拥有大量的粉丝客户，通过这种网络营销渠道，可以将企业信息准确快速的发送到客户群体手机中，并且能够保证信息百分百达到和被阅读。同时企业适当的将广告植入到微信公众号中，不易引起客户产生厌恶心理。例如“下厨房”的微信公众号，可以在了解用户的口味后，根据不同客户的需求，科学合理的向其推荐菜谱，同时还可以分享健康菜谱以及烹饪技巧等信息。如果用户感觉口碑不错，通过朋友圈分享，可以扩大其传播范围，从而在更多消费群体中产生连锁效应。此外微信的地理定位服务模式，也是企业进行精准营销的一大突破口。用户可以通过定位自身所在位置，从而获取周边的交通信息、饮食信息以及交通信息，最大化的方便客户出行，满足各方面所需。网络营销改变了以往的消费方式，用户可以采用更加丰富的渠道进行消费购物，不仅方便快捷，也节省了大量的资金成本。各个企业也应该适应时展，转变传统营销理念，加强对网络营销渠道的重视，开展各种营销活动，从而提高企业的营销力和经济利益，为企业的长远发展奠定基础。

参考文献:

[1]孙红梅.网络营销环境下不同渠道特征分析[j].港澳经济,2014,(14):21-21.

[2]张翩翩.新型渠道模式——网络营销渠道模式特点分析[j].商,2013,(12):272-272.

[3]肖永红.电子商务环境下传统企业营销渠道整合策略[j].中国集体经济,2013,(18):55-56.

[4]张云芳.电子商务环境下的企业营销渠道对策分析[j].中国电子商务,2013,(22):3-3.

各种网络营销特点篇4

关键词：电信业务；网络营销

1 精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销，就是以客户为中心，通过网络媒介，运用各种可利用的方式，在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的价格。通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。

精细化网络营销强调“精确”和“准确”，要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现，互联网是实现精细化网络营销的最佳平台，很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇，电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前，精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富，如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场，消费者越来越成熟，产品差异越来越小，运营商的成本压力不断上升，各类新媒体尤其是网络媒体的崛起，给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足，特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵，20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而，时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现，为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台，不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现，由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力，正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段，“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众，使得市场投入有满意的、可以衡量的回报，改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法，营销成本大幅下降，营销效率极大地提高，市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足，例如，客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上，利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足，特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性，它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足，针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的，由于不知道目标受众所在，所以只能采用轰炸式投放，也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离，运营商关心有效顾客数量；媒体经营商却相反，关心投放时间或位置。因此，传统的营销传播是由媒体经营商主导，并且难以分众与定向，无法满足越来越细分的市场推广需求；重表现，轻效果；缺乏科学的评估体系；缺乏个性化的服务，运营商的利益难以得到保障，往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰，营销效果不佳。而精细化网络营销，通过准确地识别细分客户，有针对性地投放沟通内容，提供成效可计量的评估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分，其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体，也是新产品、新服务的首期消费者，是消费和媒体使用的风向标，在消费的传播链条中具有相当的影响力。

2　电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具

目前，电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等，营销沟通或广告主要通过传统媒体传播，如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高，没有针对细分客户市场，从而造成营销成本高；缺乏与用户的互动，是简单的“推”式，而不是“拉”与“推”相结合的方式，轻易使用户感到被打搅，从而影响沟通成效。

精细化网络营销沟通理念与工具的引入，有助于电信运营商快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说，可以避免打搅式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务。

因此，对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进，牢牢吸引广大互联网用户，充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式，根据客户群的不同特征，通过精细化网络营销手段的应用，使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。

3　精细化网络营销的传播模式分析

精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向，传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入，研究受众的行为、生活形态，从而理解用户需求，并思考与受众的接触点，以及最有效的沟通渠道和方式，最终给受众者以最精确的广告内容。

3.1 当前的精细化网络营销沟通的模式

3.1.1“目标关联”模式

把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式，其目标是“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术，将网文与营销关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示，极大地提高点击率。

各种网络营销特点篇5

关键词：网络营销；特点；误区；策略

引言

网络营销是伴随着网络的不断普及而出现的一种新营销模式，对于很多企业来说，因为对于网络营销理解不够深刻，加上网络营销经验不足，因此网络营销工作开展中出现了很多误区，严重地影响到了网络营销效果。针对这种情况，有必要加强企业网络营销的研究，让企业对于自身网络营销方面存在的误区进行一个全面而系统的反思，明确未来如何进行网络营销，从而实现网络营销效果的不断提升。

一、网络营销概述

对于网络营销内涵进行深刻地把握，对于网络营销特点进行系统梳理，有助于企业在网络营销中规避误区，确保网络营销策略的更加正确。

1.网络营销内涵

网络营销是以现代营销理论为指导，借助于互联网开展营销，从而满足顾客需求以及愿望，实现销售目标的活动。网络营销实质上是企业营销的一种具体表现形式，是信息化时代背景下的产物，是互联网与企业营销活动相融合诞生的营销模式。网络营销对于企业来说是营销手段的丰富，是传统的营销理论在互联网环境中的发展，可以说企业利用互联网开展的一切营销活动都可以纳入到企业营销的范畴。

2.网络营销特点

网j营销相对于传统的营销模式具有以下几个方面的突出特点：一是网络营销成本较低，相对于传统的营销模式来说，网络营销的成本相对较低，借助于网络信息技术，可以突破传统营销模式时间、空间等方面的限制，以较低的营销成本。获得比较理想的营销效果；二是网络营销具有互动性强的特点，企业与客户可以比较方便地进行互动，企业能够及时掌握客户反馈的各种信息，从而进行营销策略的调整，这也有利于企业与客户之间建立稳定的合作关系；三是网络营销更有针对性，客户拥有一定的主动性，可以主动筛选、过滤网络营销信息，从而使得企业的营销更加精准。

二、企业网络营销存在的误区

当前企业网络营销方面存在很多的误区，对于这些误区进行了解分析，有利于企业在网络营销中规避这些误区，提升网络营销的水平，具体阐述如下：

1.简单将网络营销理解为网络销售

网络营销本质上是一种营销模式，与传统营销相比，只不过是借助的载体不同，但是不少企业管理者对于网络营销的理解过于狭隘，片面地认为网络营销就是网络销售，即借助于网络平台卖货物，这种理解是错误的、不全面的，等于将网络推广、品牌宣传等方面的作用抹杀，自然不利于企业品牌知名度的提升，同时也不利于网络客户开发。

2.网络营销方法局限于网络推广

网络营销方法很多，具体包括了事件营销、文化营销、互动营销等等，但是不少企业在网络营销中，营销方法局限于网络推广，企业耗费了大量的资金用在了网络广告、搜索引擎等方面。实践证明，这些网络推广手段效果并不理想。毕竟在网络广告信息过载的情况下，客户很容易出现审美疲劳，一味的网络推广很难引起客户的注意，从而拖累网络营销效果。

3.认为网络营销是万能的

在目前网络营销优势不断凸显，网络营销模式不断成熟的情况下，越来越多的企业都在引入网络营销模式。在企业之间的竞争不断加剧，营销环境不断变化的情况下，很多企业营销压力与日俱增，这种情况下，希望借助于网络营销拯救企业于水火之中，将网络营销看成是万能的，以为只要通过开展网络营销，就可以解决线下营销的所有问题，可以解决企业营销面临的困境。实践证明，抱有这种想法来开展网络营销，结果往往都是以失望而告终，从而导致企业管理者质疑网络营销的有效性。

三、企业网络营销具体策略

针对企业网络营销方面存在的种种误区，关键之举就是要在对于网络营销内涵、特点进行深入把握的基础之上，重点做好以下几个方面的工作，从而实现网络营销步入正轨，推动企业营销业绩更上一个台阶。

1.正确认识网络营销内涵

企业需要对网络营销的内涵进行一个全面的把握，这样才能够确保网络营销实施策略的正确，企业管理者不能够简单地将网络营销等同于网络销售，网络营销的内涵要比网络销售丰富得多。因此企业网络营销工作开展方面，需要尽可能多地将现代营销理论中的内容纳入到网络营销中去，举例而言，可以借助于网络渠道丰富企业的渠道体系，借助于网络来进行品牌的推广，借助于网络进行客户开发、维护等等。

2.网络营销方法要多元化

企业网络营销开展的时候，需要在营销方法层面做到多元化，避免出现单纯的依靠网络推广的情况。除了网络推广这一硬性营销方式之外，企业还可以积极尝试文化营销、事件营销等手段，实践证明，用好上述手段，企业网络营销效果的提升可以做到事半功倍，以较小的营销投入获得较大的营销收益。

3.网络营销与传统营销要配合好

各种网络营销特点篇6

论文关键词：中小企业　营销网络　构建

论文摘 要：中小企业是推动我国经济发展的一支重要力量，在我国国民经济中承担着繁荣经济、技术创新与劳动就业等重任。我国是一个中小企业大国，但又不是一个中小企业强国，中小企业发展面临诸多困难，营销网络不力是其一大方面。由于营销网络不畅最终影响了中小企业的成长。中小企业必须结合自身特点，利用环境机会，结合各种营销网络模式的优势，规避各种营销网络的劣势，选择适合自身发展的营销网络模式，形成自己的营销网络。

一、中小企业构建营销网络的现状

营销网络，也称为营销渠道、销售通路或分销渠道，是指产品或服务从生产者转移到使用者或者消费者所经过的途径。在一个营销网络中，主要包括制造商、商、分销商、批发商和零售商等；营销网络增值所占的比例越来越大，营销网络已由原来的物流作用向增值作用转化，成为企业核心能力的重要源泉，也成为了企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝，对企业的发展有着巨大的推动作用。而中小企业要想构建一张属于自己的营销网络，就必须对现在的营销网络中所面临的问题有一个清晰的认识。

1.中小企业营销网络设计散乱，缺乏整体规划与把握。大部分中小企业创业时期都力求让产品多点辐射，所以在渠道选择和营销网络建设上随意性大，缺少科学性与整体统一规划，如区域规划不合理、层次安排不科学、价格安排不一致、营销网络资料不完善等等，直接导致了市场混乱、经销商内部的无序竞争、窜货、价格混乱、商朝令夕改等现象的产生。同时散乱的营销网络还直接导致了企业营销网络的变革和维护成本增大，将最终影响了企业形象的完整性和统一性，给企业的成长埋下隐患。

2.中小企业营销网络冲突的规避和解决体系不完善。由于每个企业都是独立的经济实体，盈利是其生存、发展和经营的最终目的。中小企业在营销网络结构利润的分配中，必然会产生冲突。同时由于中小企业对营销网络的掌控力度和管理力度不够，中小企业和营销网络成员之间始终没有形成一股强有力的凝聚力和理念，也就没有能够建立起以企业为主导的深度协同合作的营销价值链，导致营销网络成员各自为政，引起各种冲突。严重时，还会导致中小企业辛辛苦苦建设的营销网络毁于一旦。但是这些年来，中小企业在市场活动中却始终没有建立起一套营销网络冲突规避和解决体系，使中小企业与营销网络成员之间终究没有形成利益攸关的战略伙伴关系以规避冲突达到共赢。

3.中小企业营销网络的反应机制缓慢。中小企业由于其规模、人员、资金和管理能力等各个方面的不足以及预警体系的不完善，导致了企业在环境变化和市场变化时，反应缓慢，营销网络始终无法形成结构优势和渠道优势。中小企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须提高营销网络的反应速度，形成危机预警体系和危机处理体系。

4.中小企业营销网络的商业信用体系缺失。我国中小企业众多、交易频繁，但目前全国性信用体系尚未建立，广大中小企业之间信息不对称的问题十分严重，商业信用十分混乱，这导致了部分中小企业失信成本极为低廉，交易中存在严重的信用问题。信用问题也直接造成了众多中小企业的营销网络模式的选择和营销网络的构建成本增加。同时中小企业由于自身实力有限，抵御外部风险能力差，特别是对现金流极为看重；如果现金回流不及时，将会造成中小企业严重的经营困境，因而恰恰成为了信用制度缺失的最大受害者。

二、中小企业如何构建自己的营销网络

对于中小企业来说，由于其自身规模、人力、物力、财力和技术上的原因，每个企业都去自建营销网络肯定是不现实的。中小企业要构建自己的营销网络，不能盲目模仿大企业已经成熟运作的现有模式，就像营销没有固定公式一样，营销网络的构建自然也没有公式可言，更何况大企业营销网络构建和维护的投入也不是中小企业可以做到的。因此，中小企业在考虑采用何种营销网络模式构建自己的营销网络前，必须对自身的营销网络进行客观的、完整的分析，进而构建适合自己的营销网络。

（一）中小企业自身营销网络的优势、劣势、机遇和威胁分析

1.中小企业营销网络优势分析。大多数中小企业是非公有企业，其中60%是民营企业，虽然存在诸如规模、资产、流动资金和技术等许多方面的限制，总体规模和综合实力在竞争中都不及大企业，但是中小企业却也具有大企业所不具备的优势。如：中小企业很多属于业主或一部分业主亲自管理，经营者直接承担风险，没有大公司的等级阶层和浓厚的官僚政治色彩，管理层次少，组织机构简单，所以工作效率高、决策更加灵活、反应速度更快、更容易对市场需求的变动及时作出反应，并且更能够合理调度和配给各种营销网络资源，及时调整营销网络成员，形成自己独特的营销网络优势。

2.中小企业营销网络劣势分析。目前，部分中小企业仍然坚持以产品为导向的经营指导思想，在创业初期只注重产品的多点辐射，鉴于自身条件的限制将营销网络主导权拱手让人。中小企业往往最重视直接销售的那块，因此，销售部门在整个营销系统中便占据了重要位置，却并未单独设立营销网络管理部门，营销网络管理职能归位销售部门，不利于企业的成长和壮大，因此企业综合素质不高，市场观念落后。

3.中小企业营销网络机遇分析。网络经济的发展正处于重要的机遇期，电子商务保持了良好的发展势头，网络经济和电子商务的发展为中小企业消除规模劣势提供了条件与可能。尤其是相关政策、监管、国际接轨、支付与物流等配套环境正逐渐改善，这为电子商务的持续发展提供了有力支持，也为中小企业营销网络建设提供了机会和可能。

4.中小企业营销网络威胁分析。现代市场竞争激烈，产品同质化严重，目标市场有限且重叠，容易爆发价格战。尤其是中小企业之间的竞争，更容易采取低层次的价格手段；低水平的价格战是单纯以产品成本为依托，企业业务层次单一，无法建立价格形成和利润产生的复合结构；全部利润来自销售价格和成本的差距，即使扩大规模来降低成本也是有限的；最终导致价格战无以为继从而引发行业动荡。同时在构建自己的营销网络的时候，营销网络建设需要投入时间与金钱，中小企业自身实力也难以达到，因此往往需要借助外力，通过采用分销制进行网络建设，从而受制于某些营销网络成员，使营销网络后力不足，也容易形成营销网络冲突。特别是加入世界贸易组织后，营销网络领域全面对外开放，外企以更强劲的发展动力对我国营销网络进行积极的扩张，利用我国的营销网络来构建他们的全球营销网络以实现他们在我国更大的产品和资本输出，这必将对我国中小企业的生存、发展构成极大的威胁。

（二）中小企业构建适合自己的营销网络

现在的营销网络模式有直销模式、借用大企业模式、模式、特许经营或连锁加盟模式等基本的营销网络模式，也有诸如关联营销等新型的营销网络模式，这些构建营销网络的营销网络模式都是经过市场的检验，具有一定的优势，可以为中小企业所采用。对于中小企业而言，选择营销网络模式来构建自己的营销网络，是为了形成自己的优势，来促使企业的快速成长。所以中小企业在选择营销网络模式来构建自己的营销网络时，必须考虑各种模式对于自身的利弊，做出最佳的选择。

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1.直销模式。一般而言，直销模式是没有中间环节的，生产商直接向最终客户供应产品，包括：直营专卖店、人员直销、邮购直销、网上直销和自动售货机等许多形式。直营模式对于中小企业来讲好处在于：它可以使企业无需大动干戈的情况下，节省营销成本、人力资源成本、渠道的管理费用，从而为企业形成有保证的利润。它的实质是企业减少了成本，就能够形成更好的价格优势和性价比，真正让利给消费者。

2.借用大企业模式。大企业营销网络已经建立，而且是经过时间和市场的考验，已经拥有一大批固定的客户群。中小企业在创业时就必须做好战略选择，比如生产大企业的配套产品或者其产品必不可少的一部分；与大企业的产品进行捆绑式联合销售，中小企业自己就可以不用花一分钱就能大量地卖出自己的商品。在这种情况下，中小企业建立自己的营销网络就不如借用大企业的营销网络。

3.模式。经销、代销、销售统称为性质的营销网络，它们的共同点是生产企业都不是自己直接面对最终消费者和零售市场，而是通过营销网络成员的中介作用，借助于营销网络成员的力量及其丰富的下线网络将商品推向市场。制是当年流行的一种不错的营销网络模式。现今营销实践中，主要存在三大类的制营销网络模式，即总制，区域制，混合制。（1）总制营销网络模式是指企业指定一家商为全国总机构，企业只把产品卖给总商，而由总商组织营销网络一层层往下、往消费者方向输送。双方往往签订长期合同、利益均沾、风险共担，如果合作双方组合得好，可以更好地发挥各自的优势。对于中小企业来说，总制的好处是最大限度地降低了营销网络的建设成本与管理成本，操作简便省事，在产品生产与质量改进及产品创新上可以有更多力量投入。（2）区域制营销网络模式则将市场按照区域划分范围，在每一块区域市场上都建立起自己的商，一般按省份划分区域。中小企业如果采用区域模式，产品流通的速度可以加快许多，在产品的市场覆盖率和覆盖面上，也占有一定优势。如果管理得好，中小企业的营销往往可以快速启动，在很短的时间内，将企业的产品送往各个目标销售市场，从而能够形成强大的市场销售网络优势和终端优势，有利于产品赢得营销竞争和市场份额的抢夺。（3）混合制就是对以上两大类制的混合与变通。混合制因企业营销网络模式不一，有时还互相交错，因此一般会面临较大管理难度，对中小企业的管理能力要求是非常高的，但关键是看企业如果加以巧妙组合，各擅胜场，形成优势互补的营销网络与通路。

4.特许经营或连锁加盟模式。特许经营模式或连锁加盟模式是使许多中小企业在较短时期内获得迅猛发展的一种经营模式和企业营销网络模式。特许经营模式是指通过企业授权给另外的企业运用自己的品牌与管理经验，经营自己的业务，销售自己的产品的一种“复制”性质的经营方式和营销网络开拓方式。特许经营许给别人的是一种特定经营权利，特许经营一定有特许经营合同，并且会向被特许企业收取一定的特许费用。而连锁加盟模式在实质上与特许经营模式是一回事，即也是共享一个品牌与管理制度，并且也向主营企业缴纳一定的连锁加盟费用，加盟者也必须遵守加盟合同，维护共同的品牌资产和管理制度。两者区别只在于连锁加盟模式采用的视角是被授权方的角度，而特许经营模式则采用授权方的角度。特许经营营销网络模式尤其适用于商业模式明确但目标顾客分散而且单一经营者市场覆盖能力有限的许多商品与服务性中小企业。

5.关联营销模式。关联营销网络模式可以通俗的讲为“借鸡生蛋”，即借用他人的营销网络来实现自己的产品销售。比如某家电企业可以利用房地产交易会作为其家电的销售终端。关联营销网络的优势在于传播和销售上，该模式没有或很少有竞争者产品的干扰，短期内不会面临竞争的困扰，企业容易取得相对竞争优势。通常进入成本较低，比较适合中小企业或品牌力不太强的产品迅速上量。这对于营销网络建设存在困难的中小企业无疑是一种不错的选择，可以成为中小企业撬开垄断市场的一种可能。关联营销网络模式的一个典型应用就是与大企业共享营销网络。

总之，中小企业想要在激烈的市场竞争中赢得市场份额，提升自己的竞争实力，成长为全国性的大企业甚至是全球性的大企业，应该根据自己的自身实力、行业性质、市场的竞争状况和外部环境的机遇等等诸多方面来衡量各种营销网络模式，选择适合自己的营销网络模式，从而构建自己的营销网络。

参考文献

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各种网络营销特点篇7

一、黑龙江省餐饮凯时k66会员登录的简介

黑龙江省餐饮企业根据其重要内容和特色可分为四大类：一是酒店类，它以场地大，设备齐全，员工专业化水平高，可兼具住宿、美食宴会、婚丧喜庆、展示会议等其他功能为特点；二是餐厅类，它是正式的用餐场所，根据餐饮企业提供的产品口味不同可分为中式餐厅和西式餐厅，中式餐厅主要是根据各地区形成自己独特的菜系，可分为东北特色风味、川菜、湘菜、鲁菜、浙菜、粤菜、皖菜、滇菜等，西式才停主要是以装潢西化，供应欧美餐饮以及西式服务为主的餐厅；三是自助餐和快餐类，自助餐主要是以低廉的价格快速供应营养丰富、菜式多样的饮食，快餐是主要对象是学生及在职人员，以价格便宜，菜色丰富为特点；四饮品类，饮品类企业主要是供应各式各样的饮品，给消费者提供一个相对舒适的空间，时尚的饮品店以高雅格调的装潢或连锁的经营方式，呈现崭新的风貌。这四类餐饮企业只有酒店类的餐饮企业中有几家有自己的网站，其余都是利用其它的途径进行简单的网络宣传。

二、黑龙江省餐饮企业网络营销现状

餐饮企业网络营销是指餐饮企业营销实践与互联网、现代通信技术和计算机计算相结合的产物，它以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段所进行的各种营销活动的总称。餐饮企业可以通过网络技术、引导其消费者参与传播餐饮企业和产品中，对企业的品牌、餐饮产品、促销活动产生了解，认同和共鸣，以达到餐饮企业和目标受众双向交流的沟通过程。餐饮企业的网络营销可以通过门户网站的ag尊龙app首页广告将信息推到受众面前，运用搜索引擎、广告、e-mail、msn、博客、微博等形式将网民拉到信息面前，同时运用企业自身的网站，展开一系列的营销活动。目前黑龙江省餐饮企业已经认识到网络营销的重要性，但是在实施网络营销过程中还存在多种问题。

1.网络营销意识薄弱

餐饮行业在中国已经有上千年的历史了，长时期的经营使得企业内部形成了一种既定的经营和销售模式，很难在短时期内改变。尽管黑龙江省大多数餐饮企业意识到网络营销这一新的发展趋势，但大多数都没有采用网络营销。有一小部分企业即使开始接受和使用，但是他们的营销经营重点还是放在了传统市场，即实体店面的宣传和改进，只做一些简单的网络广告宣传和店铺链接，忽视网络市场调研和网络市场的开发，缺乏整体的网络市场营销运作体系，致使网络营销流于形式，没有发挥实际的功效。

2.网站的建设、运营和管理不善

网站是餐饮企业在网络市场上进行营销活动的阵地，能否吸引大量的网民登录访问是餐饮企业网络营销成功与否的关键所在。以大型宾馆为例，据2011年2月份酒店搜搜的调查数据显示，黑龙江省共12个地级市和一个绥化地区，全省范围内共有25家集餐饮娱乐住宿为一体的大型酒店建立了自己的网站，其中在哈尔滨市有13家，占总体的52%；在牡丹江有6家，占总体的24%；齐齐哈尔市有2家，占总体的8%；大庆、伊春、绥化和黑河各1家，各占总体的4%，而剩余的5个地级市及绥化地区范围内的酒店在互联网上没有建立自己的网站。建立网站的25家酒店中70%的网站相关页面或无法连接、或不及时更新，使网站成为“面子工程”，没有起到网络订房、订餐及咨询等相关作用。更多的餐饮企业没有建立自己的网站，只是通过各种贴吧、社区、百度快照、百度上的其他网站进行宣传，网络营销起到的作用大打折扣。

3.餐饮业网络营销投入少

黑龙江省餐饮企业大部分都是从小本经营开始，逐渐做大做强的，所以大部分经营管理者对于在网络虚拟空间宣传持怀疑态度，建立网站、做网络站点推广、网络站点维护及更新需要投入资金，但是资金的投入起不了立竿见影的效果，所以他们不愿在网络营销方面进行投资。缺少资金运作的网络营销很难实现餐饮企业想要达到的目标，网络营销的效果就越难体现，如此恶性循环致使餐饮企业在网络营销方面的投入越发减少，甚至停滞。

4.餐饮企业信息化程度低

餐饮企业需要跟上时展的步伐，把握传统餐饮业消费者的消费行为和消费偏好的变化尤为重要。这需要餐饮企业利用互联网这个平台，采用先进的、科学的技术手段把企业的相关信息传递给消费者，同时也通过网络平台调查消费者的消费偏好、消费满意度及顾客提供的意见，才能进行信息的有效沟通。目前黑龙江省大多餐饮企业没有为网络消费者提供这样的互联网络平台，即使提供了互联网络这一平台，也很少即使更新和组织相关人员进行维护，导致餐饮业整体信息化程度低。

三、对黑龙江省餐饮企业网络营销的建议

1.强化餐饮业经营管理者网络营销意识

针对黑龙江餐饮企业经营管理者网络营销意识薄弱这一现象，对其进行网络营销宣传教育，进行网络营销成功案例讲解，使其充分意识到当今电子商务时代实施网络营销的重要性。互联网的快速发展给很多企业带来商机，通过实行网络营销，为他们赢得了网络顾客，降低经营成本，消费者可以通过网络订餐、网络点餐、网络付款等方式，为餐饮企业创造了新的商机。黑龙江省餐饮企业竞争日益激烈，要求餐饮企业经营管理者以消费者为中心，以消费者满意为最高宗旨，实施网络营销，为消费者提供满意的网络订位、网络订餐和就餐环境。餐饮企业可以通过网络调研的方式对消费者的消费行为、消费偏好及消费反馈进行信息资料的收集，这一方式方便、成本低、覆盖面广、回收速度快。

2.培养餐饮企业专业化的网络营销人才

目前黑龙江省餐饮企业没有专业化的网络营销人才。餐饮企业的网络营销人才是指那些能够进行网络营销站点建设、网络营销操作的实施、网络营销系统安全及网络营销系统维护等工作的高素质的综合型人才。要求其熟悉电脑与互联网的操作、精通网络交易、物资管理及网络交易过程中需要注意的事项，尤其网络交易保险、货币支付等问题的处理。餐饮业的网络营销人员还需要掌握餐饮业的相关知识，在网络宣传产品时要抓住产品特色，能够吸引消费者，同时应掌握相应的营养、食品保健方面的知识，能够给消费者正确的建议和意见。只有餐饮企业拥有这样的网络营销专才，餐饮企业的网络营销才有可能为企业创造佳绩，否则，黑龙江省的餐饮企业的网络营销形同虚设。

3.建立餐饮企业自己的网站并进行良好的维护和推广

黑龙江省餐饮企业网站很少，大多数都是以宣传企业和产品为中心，对消费者的关注度不够。因此，建议黑龙江省餐饮企业经营管理者应投入资金建立属于自己的餐饮网站，在网站建设方面要以顾客为中心进行设计，关注餐饮企业与顾客的联系，网站要体现其特有的服务性和顾客导向性。网站设计建设后要注意网站的维护、及时更新并采取有效的方式进行推广，发挥网络营销的沟通宣传作用。网站可以向消费者介绍企业的餐饮特色、邀请网络消费者把消费经验与身边网友一起分享。

4.实行网络订单

餐饮企业可以利用网络服务为消费者提供网络订位、网络点餐、网络拼餐的业务。通过建立良好的网络营销服务系统，使消费者可以通过企业网站或相关门户进行网络订位、点餐及与其他人拼餐，享用自己的美食。网络订餐价位要低于实体店面就餐，价格公开，透明，使消费者掌握足够的信息。网络订位、点餐和拼餐业务可以加强企业实体店面的竞争力，能够调节餐饮企业供需不平衡的状态。这项业务必须配有相关网络营销人员，通过及时处理消费者的订单，为消费者提供满意的服务，提升企业在餐饮市场的竞争力。

5.加大网络营销投入，开展网络营销特色活动

各种网络营销特点篇8

关键词:国际贸易；网络营销；电子商务

网络营销是在计算机技术、网络通讯技术的互动中逐渐形成，并随着互联网的广泛应用而迅速发展起来的一种低成本、高效率的全新商业营销模式。这种营销模式借助目前全球互联网普及和信息技术革命浪潮的时机已经全面渗透到各国消费者的生活习惯中。以网络营销为基础的电子商务模式逐步取代了传统的商务形式，这种商务模式的改变对我国国际贸易的开展也产生了深刻的影响和压力。基于此，跨境电商已经上升到国家战略层面成为我国未来一段时期重点的发展方向与领域。

一、网络营销在国际贸易中的优势与特点

由于网络营销方式可以借助发达的通讯技术和互联网平台实现全球营销模式的推广，它的营销效率和优势相较于其它营销方式而言非常明显，具体说来有以下几个方面：

1、网络营销可以有效降低国际贸易中交易信息的传播成本。网络营销通过互联网可以快捷而全面地将产品信息、服务信息、采购信息等在全球范围内进行传播，相比其它的信息传媒，具有范围广、速度快、内容详尽且时效性强、产品形象生动、无时间、无地域限制等特点，并且可以实现即时的双向交流和信息的反馈，大大提高客户服务的效率并为实现系统的客户关系管理提供了基础。

2、网络营销可以有效突破贸易壁垒，在营销信息全球覆盖的基础上提升网络推广价值。全球潜在买家通过互联网可以及时完整获取网络营销信息、实现在线产品咨询与合同磋商并最终实现在线交易与支付。其结果是通过网络营销实现了产品的全球推广和客户的跨国管理。

3、网络营销可以缩短国际贸易的生命周期。网络营销平台的构建可以将客户订单管理与产品的生产、原料的采购、物流服务、仓储管理、资金管理等链条实现系统化安排，在促进国内外分工和行业分工的同时降低产品成本并为客户增加利益与便利。

4、网络营销可以有效降低国际贸易的交易成本。通过网络营销平台实现产品信息的管理、订单管理、客户管理以及资金管理等可以有效降低整个交易中涉及的人力成本、仓储成本、资金成本以及时间成本等。

二、我国外贸实践中网络营销的现状与不足

多年来，我国一直位列美国之后成为世界第二大贸易进出口国。外贸出口作为拉动我国经济增长的重大引擎近年来出现了增速放缓的迹象，究其原因除了国际经济衰退和形式错综复杂外，我国外贸企业的营销模式落后是不容回避的主要原因。互联网经济背景下，网络营销基础上的跨境电商发展滞后是目前我国外贸企业面临的紧迫难题。结合实践，我认为外贸企业实践中网络营销的现状与不足主要表现在以下几个方面：

1、企业对网络营销的功能缺乏清醒的定位。目前网络营销的功能主要表现在信息、产品管理、客户管理、在线交易和综合服务等方面。很多外贸企业在策划营销导向平台时不能结合产品和行业的特点从客户需求的角度出发来进行构建，造成网络营销推广价值低于预期。很多外贸企业在网络营销平台内容方面往往依据我国消费群体的浏览习惯进行填充式布置导致主次不清，甚至出现信息杂乱无序从而降低国外潜在买家的浏览量和成交转化率。企业应该在已为营销导向平台功能进行定位的基础上，突出网络营销平台的功能设置，在便利国外买家的同时提升网络营销平台在拓展产品和服务上价值。

2、企业网络营销平台内容和形式与目标消费者的消费文化及消费习惯缺乏契合度。网络营销是要通过电子商务平台挖掘客户需求，通过营销过程实现客户需求。很多外贸企业没有充分了解国外市场的消费文化与需求特点，而仅仅是将网络营销视为是网络广告和网络信息的传播。这种浅层次的网络营销错解终究很难挖掘到真实的客户并获得市场推广价值。在网络营销平台内容构建上务必从点点滴滴细节上立足客户需求，很多企业的网络营销平台在外贸实践中经常出现国外买家在信息浏览、在线服务、在线交易、凯时k66会员登录的技术支持、平台规则等方面的困难，导致买家实际成交率低或者客户投诉率高等突出的问题。

3、企业对网络营销方式下的资源管理能力有所欠缺。通常外贸企业的网络营销计划是一个包含产品管理、订单管理、物流管理、客户管理和资金管理等在内的体系管理方式，如果出现一个环节的管理不到位就往往会引发客户的投诉和纠纷，在电子商务背景下，这种客户投诉会带来大批客户的流失和网络营销推广价值的损失。

4、企业对网络营销方式下的数据管理与分析缺乏足够的重视。目前国内诸如速卖通跨境电商平台下卖家都可以通过后台数据监测和分析来对出口商的经营进行规划，这种建立在数据基础上的外贸出口将是我国外贸出口管理的方向。很多外贸企业缺乏对电子商务数据的后续分析和规划，国外市场的错综复杂无疑会加大外贸出口的风险。

5、企业在网络营销方式推广中对平台的客户服务和客户信息管理功能缺乏足够的重视。网络营销方式下汇聚了来自全球众多的买家，每个买家都是企业的营销端口。客户对企业的服务和产品的体验会通过多种渠道在网络平台上影响着企业网络营销推广的进程与效果。很多国际品牌知名度较高的跨国集团在构建网络营销平台时往往会将客户服务放在第一位，通过24小时在线咨询管理、客户信箱管理、站内信、限时信息反馈系统等方式强化与客户间的交流，尽力避免客户的流失与网络推广的低效。很多外贸企业不注重对客户信息的系统化管理，导致网络营销推广价值不能实现延伸与扩大。

三、我国外贸企业国际贸易中网络营销的应对策略

结合目前跨境电商的实践和国际贸易领域网络营销的发展趋势，我国外贸企业在国际贸易实践中应该更加合理地采取网络营销方式与其它营销方式相结合进行产品和服务的推广，具体说来，我认为应采取以下几个方面的应对策略：

1、深入了解各国电商市场的消费文化和需求特点，采取符合该国消费者喜好的网络营销方式进行产品和服务的推广。在进行网络营销之前，必须对各个国家的市场进行充分的调研，调研可以借鉴其它电商平台的模式也可以着力分析后台数据。通过后台数据对全球市场进行分析后，着重对市场份额大的国外区域市场的网络营销平台进行优化安排。密切关注这些市场的最新需求动向和流行元素，结合外贸企业的产品与服务特点以及资源优势为面向这些区域市场的网络营销平台定制专属功能模块，进而实现较好的网络推广效果，增加产品与服务在重点区域市场的品牌影响力并扩大对其外贸出口量。

2、外贸企业的网络营销推广必须结合自己的产品特点和推广优势，也就是要让自己的网络营销对象有“卖点”。实践证明，如果产品的“卖点”如果能够和市场需求有效契合，往往能够产生巨大的推广价值。网络营销方式在国际贸易领域的应用必须讲究产品“卖点”的时效性，要结合目标市场目前主流的需求元素突出外贸企业产品的“卖点”才能实现网络营销的推广目标。在挖掘产品“卖点”之前，外贸企业必须广泛收集世界范围内各个目标市场的相关资讯并总结各个目标市场的消费特点与需求元素，这样后续的产品采购与生产以及网络营销推广才能取得理想的效果。

3、外贸企业在进行网络营销之前务必全盘规划营销资源的整合。外贸企业要充分发挥网络营销的作用，就必须构建营销服务型网站，树立服务营销意识，把国外客户在网络营销过程可能涉及的服务需求实现全覆盖，力争实现包括产品、服务、客服、采购、在线交易、支付等在内的高效资源管理，提升品牌价值和网站的知名度。在进行资源整合时，要在全球范围内结合目标市场的特点选择资源合作对象。比如对物流服务商的选择，要通过对dhl、ups、tnt等公司的业务优势分析来选择合适的服务合作对象，力争结合自己的产品特点选择最优的方案来降低供给成本与风险。

4、外贸企业在进行网络营销推广时必须构建完善的数据管理体系。网络营销的客户分布全球两百多个国家，区域广、数量大的特点要求推广者必须有完备的后天数据分析作为了解客户知晓市场的工具，只有这样，外贸企业的营销才会有方向，其推广的产品才能有效满足市场，网络营销的推广价值才能实现最大化。

5、外贸企业应用网络营销方式进行国际贸易业务开展时必须重视客户服务开发和客户管理职能。对外贸企业而言，互联网平台为提供及时有效的客户服务提供了高效便利的条件和渠道。通过及时高效的客户服务与客户交流，在为客户在线解决交易疑虑的同时可以大大提高客户的成交率并有利于通过在线服务增进客户关系，培养客户的忠诚度与满意度。通过对客户信息的系统化管理实现客户资源库的整合与数据化平台管理，可以逐渐增长企业的目标客户群，在提高客户管理效率的同时可以不断积累企业的竞争优势，为企业奠定在国外市场的行业地位并保持企业经营利润的稳定增长夯实基础。

作者:周东辉 单位:上海科学技术职业学院

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各种网络营销特点篇9

关键词：网络时代 消费者特征 营销策略

网络时代的到来一方面使得消费者出现了不同以往的特征，另一方面也加剧了企业之间的营销竞争，可以说在网络给企业营销带来颠覆性影响的背景之下，准确把握网络时代消费者特征，继而制定有效的营销策略，直接影响着企业的营销水平以及效果。企业需要正视网络时代消费者特征变化这一客观现实，与时俱进的进行营销策略的调整，这样才能够实现营销工作的顺利推进，更好的去应对复杂多变的市场环境，在激烈的竞争中占据更加主动的地位。

一、网络时代消费者特征

网络时代消费者的特征有了很大的新变化，在网络对企业营销产生重大影响，且企业之间的竞争不断加剧情况下，可以将目前网络时代消费者特征归纳为以下几个方面。

（一）消费者的主导权更强

网络时代消费者毫无疑问的占据着更加主动的地位，在消费层面更加偏好主动选择而不是被动接受。借助于网络消费者可以突破时间、空间的限制，有更多的选择机会，同时在不同产品之间的转换成本也更加低廉，这对于企业的营销来说是一个挑战。可以说企业在和消费者的交易中更加被动，因此企业营销方面需要考虑更多的竞争对手，一旦消费者对于企业的产品不满意，就会“用脚投票”，转而投向竞争对手的怀抱。

（二）需求个性化更加凸显

网络时代消费者的个性更加彰显，在产品的需求层面呈现出来了个性化以及多元化的特征，对于大众化、同质化的产品已经不再满足，消费者要求企业能够提供定制化的产品。这对于企业传统的营销来说同样是一个巨大的冲击，要求企业要搭建起来柔性化的营销模式，能够对消费者的各种要求做到快速的响应，从而赢得消费者的信任。

（三）对于购物便利要求更高

借助于网络，消费者可以做到足不出户就购买各种商品，消费者越来越“懒”，不愿意在购物方面花费太多的时间、精力。这对于企业营销来说，需要做到从4p向4c的转变，更多的考虑给消费者提供便捷，解决消费者购物的麻烦、降低其购买成本。如果做不到这一点的话，消费者的购买体验就会严重下降，从而影响到消费者的忠诚。

（四）强调与企业的沟通互动

在没有进入网络时代的情况下，企业的营销基本上就是单向的，即企业单向的进行营销信息推动，消费者更多的就是被动接受，而网络时代这种情况出现了较大的转变。通过网络企业与消费者之间可以方便的进行互动交流，消费者渴望自己的要求、咨询都能够得到企业及时反馈，这样才能解决好二者之间的信息不对称问题，实现企业与消费者之间更好的互动交流。

（五）冲动式购买情况普遍

冲动性购买是指消费者在低价优化或者促销吸引的情况下，大量购买自己并不需要或者短时间内消费不完产品的行为，通俗来说就是“剁手族”。网络上各类商品琳琅满目，种类繁多，各种促销更是不断出现，这些都刺激一些意志不坚定的消费者进行冲动式购买。这种情况下，对于企业来说，如何用好促销手段，让消费者大量进行购买，这也是企业营销的一个重点。

二、网络时代企业营销问题分析

目前很多的企业在网络时代，并没有在营销层面跟上时展的步伐，也没有把握好新时期消费者特征变化，因此营销方面出现了较多的问题，而总结网络时代企业营销方面问题，可以归纳为以下几个：

（一）营销理念落后

面对网络时代消费者的特征，不少企业在营销理念的转变方面非常滞后，没有树立消费者导向、互动沟通等营销新理念，结果导致企业营销水平的下降。在缺少消费者导向营销理念的情况下，企业营销很容易过于封闭、过于自我，这肯定与网络时代营销的要求格格不入，从而影响到消费者的满意。而互动沟通理念的缺失又容易让企业与消费者之间缺少联系，不容易进行关系营销工作的开展，也会拖累企业的营销水平。

（二）营销弹性明显不足

网络时代消费者的需求不仅仅是多元化以及个性化，同时还呈现出来了易变的特点，这意味着传统的一刀切营销模式肯定难以满足消费者的需求。不少企业的营销僵化、保守，做不到根据网络时代消费者特征进行调整优化，在适应网络时代快速多变的营销环境面前更是力有不逮，使得营销策略与市场环境之间脱节严重，难以带来企业营销绩效的持续改进。

（三）营销方式过于单一

网络时代消费者特征要求企业在营销方法层面做到推陈出新，这样才能抓住消费者的眼球，能够做到营销水平的提升。从目前企业营销情况来看，很多的企业在营销方法层面并没有较好地适应网络时代的企业要营销的要求，营销方法单纯以硬广告为主、地面推广为主的作法，对于网络时代的消费者来说，没有太大的吸引力。而诸如效果更好的文化营销、互动营销、口碑营销等互联网时代更具效应的营销方法没有得到较好的使用，因此企业大量的营销投入往往难以取得理想的效果。

（四）促销手段比较单一

促销是企业营销的重要一环，在产品同质化的情况夏，如果能够在促销层面做到与众不同，则会带来企业产品销量的不断提升。从目前我国很多企业的促销手段来看，促销手段单一的问题比较突出，促销基本上就是以价格折扣、买赠等方式为主。这种促销方式简单粗暴，虽然短时间可以提升产品的销量，但是长时间来看，会导致企业的品牌受到影响，同时更会影响到企业发展潜力。

三、网络时代企业营销策略

在网络时代消费者特征出现新的变化情况下，对于企业来说，一定要在营销层面做到主动调整，全面的把握分析消费者特征，制定正确的营销策略，全面推动企业营销水平不断提升。针对网络时代企业营销方面的各种问题，当务之急就是要做好以下几个方面的工作。

（一）营销理念要不断更新

面对网络时代企业营销环境的新变化，消费者特征的新变化，企业营销一定要在创新理念的指导下不断地的进行调整完善。企业营销人员需要树立消费者导向的营销理念，从被动满足消费者各种需要向主动创造需求进行转变，引领消费方向以及潮流。同时企业营销工作开展中，还需要树立起互动沟通的营销理念，企业与消费者之间借助于各种渠道进行互动沟通。对消费者提出的各种问题及时给与答复，重点解决好二者之间在产品、服务等方面的信息不对称问题，让消费者能够更加全面的了解企业，从而顺利赢得消费者的信任，与消费者之间建立起来长久的稳定联系，为关系营销的开展提供良好的基础。

（二）增强企业营销弹性

网络时代企业的营销环境变化更快，消费者的需求变化也快，这都迫使企业要注重营销弹性的提升。企业营销弹性提升重点是要从营销组织架构的优化入手，一方面要压缩营销组织架构的层级，让最高决策层与一线市场时间的信息传递更加及时客观；另一方面则是要打破不同部门之间的信息流动障碍，实现营销信息的顺利流动。通过构建这样一个营销组织，就能够快速对于市场变化做出反馈，更好的满足消费者的各种需求。

（三）尝试多种营销方法

在营销方法层面，网络时代消费者特征要求企业积极尝试多种新的营销方法，通过引入文化营销、事件营销、口碑营销等互动性更强，更容易让消费者出现情感共鸣的营销方法，这样可以使得企业的营销业绩提升事半功倍。当然多种营销方法的尝试，一定要注意跟进评估分析，注意借鉴并在具体实践中不断进行调整。

（四）创新促销手段

在促销层面，除了传统的买赠、价格折扣等手段之外，还可以积极探索尝试会员积分、定制促销等模式，提供一揽子促销方案来让消费者的进行自主选择。这样可以更好的照顾到消费者的选择自主性，同时更是可以满足消费者多元化的需要，从而获得良好的营销效果。

网络时代的消费者特征给企业营销工作的开展提供更高的要求，企业在这样的一个时代背景下，必须要高度重视网络时代消费者特征的分析，基于这些特征来进行营销策略的调整完善。同时企业在营销方面，一定要在营销理念、营销方法、促销手段、营销组织等方面借鉴其它企业的经验，在具体的事件中不断的调整，力求企业营销水平的不断改进。

参考文献：

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[2]陈笑盈.网络时代消费者地位与选择权的变化[j].管理现代化，2005（4）

各种网络营销特点篇10

关键词：网络营销；定价；策略

abstract:thispaperputsforwardstrategiesforpricemakingonthebasisofstudyingtheconception,features,influenceandstepsofpricemakingfore-marketing.

keywords:e-marketing;makeprice;strategy

价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素，同时又是企业参与市场竞争的重要手段之一。事实表明，定价是否恰当，会直接影响甚至改变消费者的购物原则，进而影响到企业产品的销量和利润额。因此，如何制定合适的价格，已经成为许多开展网络营销活动的企业竞相关注的焦点。

一、网络营销定价概述

（一）网络营销定价与网络营销价格的定义

网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。

网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成过程较为复杂，受到诸多因素的影响和制约，如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。

（二）网络营销定价的影响因素

一般来说，影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面：

1.成本因素

成本是网络营销定价的最低界限，对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的，其一般由固定成本和变动成本两部分组成。

2.供求关系

供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言，当商品供小于求时，企业产品的营销价格可能会高一些；反之，则可能低一些；在供求基本一致时，企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外，在供求关系中，企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说，需求价格弹性较大的商品，可采取薄利多销策略；而需求价格弹性较小的商品，可采取适当高价策略。

3.竞争因素

竞争因素对价格的影响，主要考虑商品的供求关系及变化趋势，竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一，在实际营销过程中，以竞争对手为主的定价方法主要有三种：低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。

4.其他因素

除过上述三个主要因素以外，市场营销的其他组合因素，如产品、营销渠道、促销手段、消费者心理、企业本身规模、财务状况和国家政策等，对会对企业的网络营销价格产生不同程度的影响。

（三）网络营销定价特点

开放快捷的因特网使企业、消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解，因此网络营销定价与传统营销有很大的不同。网络营销定价的特点如下：

1.低价位化

第一，因特网成为企业和消费者交换信息的渠道，一方面可以减少印刷费用与邮递成本，免交店面租金，节约水电费与人工成本，另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗。第二，网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触，进而使企业产品开发和营销成本大大降低。第三，消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息，并对其进行充分的比较和选择，迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品，增大了消费者的让渡价值。

2.全球定价化

网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场，世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易，而不用考虑网站所属的国家或地区。企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场，一下拓展到范围广泛的全球性市场，这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素。企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场，而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。

3.价格水平趋于一致化

因特网市场是一个开放的、透明的市场，在这个市场中，消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息，对价格及产品进行充分的比较，迫使企业努力减少因国家、地区等因素的不同而产生的价格差异，进而使价格趋于趋于一致。

4.弹性化

方便快捷的因特网能够使消费者及时获取各种产品的多个甚至全部厂家的价格信息，真正做到货比多家，这就决定了网上销售的价格弹性很大。因此，企业在制定网上销售价格时，应当科学量化每个环节的价格构成，制定出较为合理的价格策略。另外，随着消费者不断趋于理性化，企业在网络营销定价时要综合考虑各种因素，如消费者的价值观，消费者的偏好等。

5.顾客主导化

传统市场中，产品的价格是以生产成本为基准，加上一定的利润率，就成为市场价格。在因特网市场中，消费者能及时获取产品及其价格的各种信息，通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易。所以，在定价时，企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期，以消费者为中心，根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价，以赢得消费者的接受和认可，产生购买欲望，实现双赢。

二、网络营销定价的过程

（一）确定网络营销定价目标

网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的。企业网络营销定价的目标主要包括：维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。不同的定价目标，有着不同的涵义和运用条件，企业可以据此制定产品的价格。就网络营销初期来看，企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会，然后才是追求利润。

（二）根据网络定价目标确定网络营销价格

企业要想制定合理的网络营销价格，必须做好以下几个方面：

首先，企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求，主要包括市场的总需求量，需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等。

其次，相关人员要对产品的成本进行评估。

第三，分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略，为企业选择定价目标和定价方法提供参照。

第四，初步确定网络营销价格，然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见，并最终确定产品的网络营销价格。

三、网络营销定价策略

网络营销价格的形成过程极为复杂，要受诸多因素的影响和制约。网络营销定价时，不但要考虑运用传统市场营销价格理论，更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点。企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素，采用适合的定价策略。常见的网络营销定价策略可以分为以下几种。

（一）低价定价策略

据相关调查显示，消费者之所以选择上网购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略，主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润，甚至是零利润，因此价格比同类产品低；折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价；促销定价除了折扣策略外，还包括有奖销售和附带赠品销售。

实施低价定价策略的注意事项有：企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品；对不同消费对象提供不同的价格信息渠道；网上价格时要注意比较同类站点公布的价格。

（二）定制定价策略

定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大，加上消费者的需求量少，因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上，适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。

（三）竞争导向定价策略

竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格，来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是：竞争者价格不变，即使成本或需求有所变动，价格也不变，反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。

四、结束语

网络营销定价是一把双刃剑，企业只有熟悉网络营销定价的过程及其影响因素，才可能制定出科学合理的网络营销价格，企业的竞争力和赢利能力才能得到提升。

参考文献：

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