经验材料汇报范文五篇-ag尊龙app

经验材料汇报篇1

各位领导下午好：

下面由我来做学校教学工作汇报。我从2010年开始担任我校教务处副主任职务，当时王校长是主管教学工作的副校长，王校长是局里有名的业务能手，在她的领导下，我们学校的教学管理工作井井有条，那时我的工作也比较轻松，从2014年王校长被任命为一把校长以后，由于一直没有管教学的副校长和教务主任，所以学校的教学工作就全落在了我的身上，又正赶上迎接义务教育均衡发展检查，我成了我们学校的总负责人，工作量非常大，感觉每天都有干不完的活，可还是担心达不到局里的要求，还好本身就是做业务出身的校长大力支持我，给了我很大的帮助，好多活都是我们一起完成的，一把校长亲自动手做业务的我不知道是不是就她一个，但是肯定不多，她的工作热情也感染了我和其他学校领导，大家齐心协力，攻克了一个个难题，我记得每次蔡局长、王局长以及教育局的多位领导多次来我校检查指导工作，每次我都跟在领导身边认真记录领导提出的整改意见，领导走后我和校长一起研究落实领导意见，改进不足之处，省预检抽中我们学校，校领导和全体教师齐心合力迎检，我和校长拿着细则一条条落实，最后得到了省里专家的好评，后来的省检、国检虽然没抽到我们学校，可是我们也踏踏实实把工作做到位，做好随时迎检的准备，去年听到国检顺利通过的好消息时，感觉心里一块大石放下了，同时也非常欣慰，也为我们凌海教育人的精神感到骄傲。

在做迎接义务教育均衡发展工作的同时我们也没有松懈学校的教学管理工作，我深知教学是学校的生命线，教学质量没了，一切都是空谈。去年国检通过后，我更是把所有精力投入到学校的教学管理工作中来，下面我分以下几个方面把我校从去年九月到现在的教学管理工作向各位领导汇报：

一、加强教学过程的监控，加大常规检查力度。

规范教师的教学行为，组织全体教师认真学习《课堂教学常规》对每位教师我们着重抓好教学常规的七个环节：备、教、辅、改、考、评、研。

（一）、抓实集体备课。我们采用课时教案法，规定任何人都不得使用旧备课笔记，旧教案上课；一方面在备课内容的深入上花力气。我校每周的集体备课活动采用同年级同学科备课组集体备课制，做到“五定”：定时间，定内容，定对象，定场所，定主持人。活动过程按集体备课的五个基本环节“学、研、写、说、评”进行。1、学：要求每位教师参加活动前要先认真钻研下一周的教学内容，熟悉，研究教材，总体上了解教材的知识体系，各部分知识间的内在联系，认真分析每个章节知识的的重点、难点，明确课程目标要求，寻求突破知识难点教学的方法或手段。教法的选择应根据教材内容、教学目的，学生的年龄特征，知识基础和接受能力，做到因材施教。练习的设计、安排，既要调动优等生的思维，又要诱发差生的学习动因，做到层次清楚，重点突出，前后衔接，过渡自然。充分利用教具，实验和多媒体手段，优化课堂教学。根据本班学生的实际拟写一课时的初步教学预案，思考并记录个人备课过程中遇到的困惑或问题。2、研：研讨时，教师把自己备课过程中遇到的困惑或问题提出来与同伴互相交流，大家畅所欲言，各抒已见，谈自己的看法或经验，实现资源共享， 3、写：在集体讨论的基础上，老师们重视审视自己的教学设计，再次进行修改。4、说：重新修定后，一节教学内容指定一位教师说课。5、评：听完一节的说课后，其余老师及时进行评议，并根据本人的教学经验谈各自的看法和建议，以达到集思广益，优势互补的目的。即使统一备课，集体备课。自己也要根据本班实际及自身素质再进行整合，二度设计，让教学“个性化”。这样的备课形式，可以充分发挥老教师的作用，以老带新，取长补短，对重点、难点进行深入研究，研究突出重点，分散难点，解决疑点的方案。对备课中的疑点问题提到教研组活动中进一步探讨，从而确定既有利于学生接受，又遵循科学规律的讲法和做法。通过集体的力量使教师的业务水平得到不断地提高，同时也能避免让教师做一些重复的无意义的劳动，让教师们省下抄教案的时间，开展教学研究，从而真正提高教师的业务素质。（二）、抓课堂教学。首先，大力推进课堂教学模式改革，提倡高效课堂教学模式，我们要求教师深入研究本学科特点，并结合自身的教学特点，寻求适合自己的高效课堂模式，不能一味地模仿别人，每位教师都上报自己的高效课堂教学模式，并对每位教师上报的高效课堂教学模式逐一研究审批。其次，在教学中实施“培尖补差”战略。我校学生生源复杂，学生基础参差不齐，因此做好培尖补差工作对提高我校教学质量具有战略意义。我们具体办法是“三定”：定辅导对象、定辅导时间、定辅导措施。“两结合”：实行课内和课外相结合、校内和校外相结合。辅导措施主要有三点：第一，课堂上，教师重点辅导这些对象。教师上课，起点是差生，课堂上提问，黑板上板演习题，作实验都是差生来打“头阵”。第二，让优秀生带好后进生。每个班主任在排座位时，坚持好生、差生同桌，便于优生帮助差生。课堂讨论时，前后同桌相互配合，好生发现差生对思考题的回答有偏差或错误时给予帮助纠正。这样不仅是优差生同时得到提高，而且营造出良好的互相学习氛围。第三，实施差生过关制度。他们坚持利用课堂上的“边角时间”，有重点地检查差生的自学情况，差生的作业优先批阅。 课堂上实施“培尖”，“补差”的战略，大大提高了课堂教学效果，学生学的紧张，学的生动，为全面提高教学质量提供了保证。

（三）、扎实开展校本研训。校本研训是促进教师专业成长的重要途径。我们从三个方面着手。第一方面，规范培训管理。我们从培训内容、材料收集、学分登记上都做到严格、规范；在培训内容的收集、登记上，我们坚持只要体现教师教育教学能力、提高教师素质的教育继教学活动过程资料，都及时做好登记，年终根据教师培训内容材料逐项加分。第二方面，精心设计培训方式。一是接受上级培训和学习，必须有书面汇报和汇报课。这些参训教师把出去学习的收获和感悟写成书面材料，根据自己学到的东西精心准备一节汇报课，让出去学习培训的老师把学到的东西带回来，和大家一起分享，共同进步。二是学校集体培训，我们利用业务学习的时间进行形式多样的集体培训，有课堂教学改革方面的专题讲座，有优秀教师的课例展评，还有各学科教师的教学经验介绍等。三是定时间开展学科教研活动，教师之间取长补短，我们定期检查教研记录。四是教师自学。整体要求每位教师手中有教学书刊，平时互相借阅，做好笔记。现在每位教师都有自己的办公电脑，都可以连接互联网，我们要求教师利用好网上资源，每天抽出时间自学，不断充实自己。五结合青蓝工程进行“帮教结对子”，实现捆绑式发展，优势互补，老教师有丰富的教学经验，年轻教师理念新，接受新事物快，利用信息技术能力强，可以形成很好的互补，达到共同发展的目的。六是每学期组织一次教学水平展示月活动，每位教师都上一节公开课，同学科和相关学科教师、学校领导都参与听评课，提高教师教学能力。第三方面，注重提高信息技术运用能力。这两年，政府投资为我们添置了大量的先进教学仪器和装备，每位教师都有了自己的办公电脑，网络连接畅通无阻，但是教师电脑应用能力参差不齐，好多教师电脑应用方面只会上网查查资料，针对这种情况我们先后进行了电子表格、word、ppt这些常见的电脑操作培训，让教师能够熟练应用电脑办公，由于培训需要结合电脑进行动手操作，记笔记非常不方便，我就把讲义复印下来，这样老师就能把更多的精力用到动手操作上，好多老师基础好，接受能力强，我们很快就培养起了几个电脑通，这样有什么问题大家都向他们请教，很快，教师的电脑操作水平有了一个普遍性的提升。现在每个教室都有了电子白板，这些先进的设备我们的教师刚刚接触，有些年轻教师上手较快，但是一些老教师刚开始还摸不着头脑，他们也很着急，针对这种情况，我们首先组织几名年轻教师出去学习，我，李东侠老师，王艳红老师，薛莲老师先后去凌海参加一体机使用培训，回来后我们召集所有老师做专题培训，在教室，打开一体机，把我们学到的东西一一展示给大家，我们还让教师手机关注微信号希沃学院，通过手机自学，那些天学校教师掀起了学习一体机使用的热潮，有时我上课时都有人来教室问我问题，经过几个月的学习实践，老师们基本都能简单使用一体机进行教学了。当然，这里面的好多功能我们还不会使用，相信随着时间的推移，在我们坚持不懈的学习努力下，这些先进的教学仪器我们都能驾轻就熟，既提高了课堂教学效率，也不辜负国家为我们教育做的巨大投入。

（四）、加大常规检查力度，我们每月月初进行一次备课检查，月末进行一次作业检查，从早自习辅导、上课等各个环节，每节有检查，每天有记录，每月有总结。并在全体教师会上通报检查情况，对好的提出表扬，做的不好的提出批评，督促改进。由于监督有力、反馈及时，学校教学秩序井然，每天早上，教师到校第一件事就是到班级辅导，每天早自习巡视时，每个班级都有好几名老师在给学生辅导，教师上课迟到，漏课，私自调课等违反课堂常规的现象不见了。

（五）、做好学校的考试工作，

考试作为一种实现教育目的的手段，它有存在的合理性。毕竟，那些批判考试的人没有提出一种能够比考试更公平，更合理的制度来对学生进行选拔与评价。考试不是我们的目的，而是作为一种评价教育目标的手段，作为一种观察学生成长过程的手段，作为一种敦促教师专业提升的手段，是为了学生的成长，为了学生的发展，为了学生检验自己的学习情况，为了教师检验、反思自己的教学效果，因此，我们注重每一次考试，无论是阶段考试，还是期中、期末乃至中考，下面我从考试准备、考试工作、阅卷工作，考后工作、反思总结、中考工作等几个方面分别总结：

（一）、准备工作

根据校办要求，考前一周，召开了全体教师会，要求思想上高度重视，工作中积极主动，主要做了如下工作：

①认真合理编排考场，每个考场不超过30人，考试单人单桌，桌口朝前。

②认真合理安排监考教师，营造考试氛围，每个考场两人监考，监考教师不监考自己所教学科。

③安排流动监考，监督考试情况。

④严肃考风考纪，严禁作弊。

⑤印制、下发监考安排表、各班级考生分布、各考场考生考号。

（二）、考试工作

①有专门教师负责控制时间，严格按照考试既定时间收发试卷。

②监考认真负责，杜绝学生考试作弊现象。

③流动监考巡视每节考试不少于三次。

④教务处安排专人负责收发装订试卷。

⑤政教处负责考场内外纪律卫生，保持考试期间考场内外安静整洁。

（三）、阅卷工作

阅卷采用不同年部教师轮换、流水作业的方式进行，由教务处负责，统一安排。随考随阅，当一科考试结束后，学校按照事先安排，组织和督促没有监考任务的教师立即阅卷，阅卷公平公正，尺度合理，主观性试题意思对或有道理要酌情给分，不能和答案不同就不给分，也不能写了就给分，客观性试题要按步骤给分，不能答案不对就一分不给。判卷标准要统一，相同答案不能给出两样的分数，合分认真，准确。由于学校重视，教师已经形成习惯，阅卷质量好，可信度较高，统分、登分几乎无差错

（四）、考后工作

考试结束后，我们主要做了如下工作：

①学校及时计算出学生成绩、教师成绩，学生成绩下发到各班级，教师班级成绩张贴公示。

②教师写出了所教学科试卷分析

③学生开展了试卷纠错比提高活动，教师进行了复批，优秀试卷全班展评。

④学校召开了学生表彰会，对考试中成绩突出的和进步幅度大的学生发放了奖状及奖品，并合影留念，以示鼓励。

（五）、反思总结

有许多教师、同学在期中考试后，往往只是关注于考试成绩而忽略了更为重要的考后反思工作，我以为：无论考试成绩优或劣，考试后都要认真地进行总结，因为只有这样，师生才能找到考好或是考得不好的原因。找到了问题的根结，在今后的教、学中就会更有利于自己发挥优点，改正缺点，从而在之后的考试中发挥出优异水平，所以说考后自我反省的意义对老师和学生来说一点都不亚于考试本身。

（六）、中考工作

无论喊怎样的口号，无论怎样看待现在的应试教育，对任何一个初中生和任何一所初中来说，中考的重要意义不言而喻，对学生来说，这是他人生中第一次重要的考试，考试的结果会影响到他以后的人生道路，对学校来说，中考是学校的一扇窗，在其他兄弟学校眼中，在一个乡老百姓的眼中，学校办的好不好，这是非常重要的一个指标。所以多年来我们一直重视中考，重视毕业班的教学工作，我们定期召开九年级教师教研会，我和校长都参加，了解各学科教学进度，协调各学科之间关系，倾听老师的需求，我们一个一个的分析学生，哪个学生在哪个学科有差距，由哪个老师负责，我们给学生召开了八年级生物地理复习备考会，给九年级学生召开了中考百日誓师大会，我和校长都在会上作了发言，让学生认识到时间的紧迫同时也给学生加油鼓劲儿，由于学校老师学生都重视，多年了我校中考成绩一直名列前茅，一高中定向指标从无丢失，还经常能抢到统招指标，优异的中考成绩得到了同行的肯定和谢屯乡老百姓的认可。

二、率先垂范，身体力行，是抓好教学常规的前提。领导深入基层，吃苦在前，享受在后，公平公正，诚恳待人，给教师充分的信任，为每一位教师营造自身发展的空间，构建施展才华的平台，营造一个平等团结、尊重的氛围，创造一个宽松的环境，这样教师就会心情愉快地为学校工作。几年以来，我都在工作中率先垂范，模范遵守各项规章制度，凡是要求教师做到的，自己先做到。尽管学校的教学管理工作都压在我一个人的身上，工作压力、工作量都很大，但是我一直坚持和其他老师承担同样的教学任务，不管工作有多忙也绝不耽误教学工作，其实我分管的工作非常多，不光是教学管理，还有学生电子学籍所有操作，教师考勤，教师继续教育、培训，学校考务工作，包括平时考试、期中、期末考场安排，监考安排，成绩统计，质量分析，中考报名等等，我工作的微信群、qq群一共有八个，有中教科的，初中部的，师训部，招生办的，每天都有好多通知需要处理，好多时候我还需要出去开会，但是我从来不耽误自己的课，一般我开会都是半天，如果下午开会，我就先来学校上班，上完课再去开会，如果是上午开会，我就把课串到下午，散会以后回学校上课。在听课、参加教研活动，参与教师的备课、听课、评课，交流研讨等方面都是亲身参与，身先士卒，每次做公开课，我都是第一个上阵。面对课改实验中出现的问题，与老师们一起认真分析探讨，寻求积极的对策。所有教学教研活动都要全程参与，决不做“旁观者”。率先垂范，身体力行，营造了管理者与教师和谐的氛围，方便工作的开展，我的工作也得到了全体教师和学校其他领导的支持。

三、加强校园文化建设，打造学校特色。

多年以来，我校的教学质量一直在农村中学中名列前茅，在初中教学竞争日趋激烈的今天，我校在地域、生源、师资均不占优势的现实背景下，靠什么去和其他兄弟学校竞争？首先当然是靠管理，管理出效益，前面已经说过，这里不再重复。其次我们靠的就是是我校长期以来形成的优势——学校文化。学校文化是无声的课堂，是一种隐性的教育力量，是一所学校的灵魂。深厚的文化底蕴、高尚的文明修养、良好的精神面貌，特别是优良的校风、敬业的教风、浓厚的学风一直为我们引以自豪，也是学校教学质量长胜不败的法宝。这几年我们新建了宽敞明亮的教学楼，新建了高标准的操场，师生亲手栽植了看桃林，景观树，为校园的美化绿化贡献自己的力量。我深知要真正形成良好的校风教风学风，必须经历一个长期渐进的过程，并且一直保持下去，我们抓住校园和课堂两个主战场，校园，是优良校风教风和学风赖以存在的主要阵地，也是最能显现校风教风和学风面貌的重要窗口。师生的文明行为、整个学校的面貌秩序、校园文化科技活动，无不在这里充分显示出来。所以我们采取各种措施，促使校园秩序进一步稳定，校园环境更加整洁、优雅，全体师生举止更加文明，科技文化活动更加活跃，积极进取、团结向上、崇尚知识、勇于成才蔚然成风。教室，是充分展示教师“教”和学生“学”这两者相辅相承的领地，也是文明行为、卫生状况等众多风貌综合反映的场所。教师的教学情况，学生的学习表现，都将在这里“验光”。教书育人，为人师表，勤奋学习，刻苦攻读的风尚也在这里不断显现。我们要抓住教学和卫生这两个方面进行严格的检查督促。教师在课堂上进行启发式教学，有利于引导学生进行创新性思维，调动学生的学习积极性，促进学风建设；学生通过深入细致地钻研教材、积极思考、大胆提问，可以促使教师不断学习和补充新知识，提高授课技巧和水平，进而促进教风建设。这样才能真正达到教学相长的目的。才能让我们优良的校风、敬业的教风、浓厚的学风一直传承下去，让谢屯初中越来越好。

校园文化是学校的灵魂，那么特色就是学校的亮点，也是学校的品牌。在多年作文教学实践的过程中，我校全体师生一致认为：一所学校必须从自己的传统优势出发，从学校的传统积淀中，寻求适合本校发展的优势，精心培育，长期实践，形成学校诸多项目中的一个亮点，进而建设特色学校，打造教育品牌。我校的优势学科是语文，因此“着力作文教与学的研究，创建作文特色学校”成为我校的特色办学策略。作文特色建设是一项长期的艰巨的工程，我们针对学校的实际，制定了三阶段发展目标：第一阶段，一年内形成教师愿教、会教作文，学生愿写、会写作文，力争在学校内形成师生乐于写作的氛围；第二阶段，两年内形成一整套行之有效的作文特色教学法，力争形成在学校周边有一定影响的学校特色；第三阶段，力争在三到五年内学生语文素养大面积提升，语文成绩名列前茅，形成以作文教学为特色的学校。近两年，我校围绕作文教学研究，特别是结合新课程实验，开展了扎实有效的研究活动，营造了浓厚的作文教育氛围，我们编写了作文校本教材，每周开设写作课，每学期组织一次作文竞赛，积极参加各级各类写作大赛，并取得了丰硕的成果：李玉梅老师指导的《最美的人》一文，在第二届锦州市中小学生“中国电信杯”寒假征文活动中，被评为中学组三等奖；在锦州市关工委、锦州市教育局、共青团锦州市委员会联合举办的“中国梦.我的梦”征文大赛中，我校共有5名同学分别获得一、二、三等奖，李玉梅老师获得指导教师二等奖；宋程程同学的作品《我扶起了亲情》、李琪同学的作品《诚信在其中》、石依秀同学的作品《质朴的心》在辽宁省第四届“华育杯”中小学生好作文网络征集展评活动中荣获一等奖；李玉梅老师、何旭老师荣获指导教师一等奖；林新宇同学的作品《将禁烟进行到底》、苏莹同学的作品《难忘的吆喝声》、王超群同学的作品《谎言也是一种爱》、张良同学的作品《人与自然》在辽宁省第四届“华育杯”中小学生好作文网络征集展评活动中荣获二等奖；冯丹老师、佟丽艳老师荣获指导教师二等奖；陈思宇同学的作品《用爱谱写和谐的乐章》、张思瑶同学的作品《冬天不再寒冷》在辽宁省第四届“华育杯”中小学生好作文网络征集展评活动中荣获纪念奖；刘唯佳同学荣获辽宁省“家的味道——给家人的一封信”征文活动初中组三等奖。这些成绩的取得让我们欢欣鼓舞，也激励我们继续前行，以后我们会沿着这条路继续走下去，让这一特色成为谢屯初中的亮点。

回顾一年来的工作，有很多的感慨，在工作中，有得也有失。我所分管的教学工作能有序进行、顺利开展，得到同志们的认可与肯定，这与校长的正确领导分不开，与全体班子成员的关心、支持分不开，与全体教职工的辛勤耕耘分不开，今后我将一如既往的做好学校的教学管理工作，不断提高我们的教学质量。

经验材料汇报篇2

盐窝镇虎滩中学

2019年2月21日

尊敬的各位领导：

大家好！

近年来,我校在县教育局和盐窝镇教办的正确领导下，坚持以党的十八大精神为指导思想，以确保校园安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。学校从增强师生安全意识、强化学校安全管理入手，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过明确责任，落实措施，努力营造了一个安全、文明、健康的育人环境，从而维护了学校正常的的教育教学秩序，现将有关工作报告如下：

一、加强组织领导，落实安全工作责任制

我校安全工作的指导思想及总体目标是以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。

为确保安全工作的正常开展，学校制定了《安全工作实施细则》，落实了层层负责、一职双岗的安全工作责任制，学校领导与各处室负责人、部门负责人与教职工层层签订了《安全工作目标责任书》，加强了有关人员的安全工作责任心，真正使学校安全工作落到了实处，杜绝了责任事故的发生。并成立了安全工作领导小组，由校长挂帅，统一指挥，协调各处室工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求。

我校各处室具体分工如下：

安保处：负责学校安全的日常管理工作；负责做好安全隐患排查记录；负责年终的安全教育工作考评；负责学生安全教育工作有关资料的收集、整理和保存。

政教处：负责学校安全教育的宣传工作；班级安全文化建设工作；负责督促检查各班日常安全教育工作；和安全演练工作。

教导处：配合政教处做好学生的安全教育工作；负责督促图书阅览室、电教室、多媒体室、各实验室、微机教室等有关人员经常性的检查教学设施、器材、药品的使用安全情况，负责处理与教学有关的其它安全工作。

总务处：负责对教学设备不定期进行安全检查，维修和更换；

负责对师生活动场所的公共设施、器材设备进行经常性检查、维修，及时排除安全隐患；负责制定学校财产安全保护的有关规章制度；负责餐厅的食品卫生安全工作。

班主任与科任教师在安保处的直接领导下，全面抓好学生的安全教育，正确引导和教育学生树立强烈的安全意识，增强安全观念,既注意身体安全，更要注意心理安全，保证身心得到安全健康发展。主要职责：一是利用晨会、两操、主题班会等,加强对学生的安全教育；二是利用板报、专栏、小报等多种形式加强安全知识的宣传；三是加强安全纪律考勤和保持经常性的与家长的联系，及时了解掌握每日学生的活动情况，与家长相互配合共同做好学生安全教育工作；四是做好学生心理安全教育咨询，及时向学生提供心理安全信息，加强心理安全教育指导；五是负责本班学生伤害事件的报告。凡发生重大的危及学生人身安全的事件都应在第一时间向学校报告。科任教师协助班主任老师做好学生的安全教育工作，加强与班主任老师联系；加强当堂学生的考勤，对于无故缺课的要及时报告班主任。

我校坚持“谁主管、谁负责，谁带队、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责”的原则，将校园安全工作与各处室、班级和教职工评优选先相挂钩，实行安全责任事故一票否决制，真正确保了各项安全工作落在实处。

二、强化安全教育，树立安全意识

我校始终认为，学校安全工作的重点是及时消除隐患，加强全校师生的安全教育，防患于未然。为此我们提出要树立六种意识、开展“六防”教育、克服四种心理、坚持“四不放过”、营造“四讲”氛围。

树立六种意识：即“大于天”意识、“责任”意识、“忧患”意识、“第一”意识、“防范”意识、“共管”意识；

开展“六防”教育，即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故教育活动。学校确定每学期第一周为“安全教育宣传周”，在师生报到之前，学校安全工作领导小组成员先行到校，对教室、功能室、办公室、餐厅、师生厕所、电教室、实验室等所有师生活动场所的安全隐患予以排查，为教学工作的正常开展奠定了坚实的基础。在学校安全管理中，一是多层次开展安全隐患排查不间断，安全管理走在问题前，解决安全隐患问题不打折扣。在每次学生放假后到校之前，学校的安全自查必须进行，隐患问题必须解决；随时关注天气变化，提前做好防滑、防冻、防雷击、防洪水等方面准备工作；在平时的安全管理工作中，坚持日巡查制度，值班领导和教师每天早上、中午在值班领导带领下，对全校各个部位进行检查，对检查的情况进行记载，对发现的问题及时进行解决。班主任、教研组长、各室负责人对本部门负责，每天检查安全情况，并及时汇报。每天的值班教师课间分布在楼梯、走廊、操场等部位进行检查，指导学生活动，指挥学生上、下楼梯。通过坚持日巡查制度，及时发现、解决了安全工作中存在的问题，杜绝了隐患。二是找准安全管理工作的突破口，狠抓安全细节管理。细节，就是不经意处。我们认为，安全工作无小事，处处须谨慎，在安全工作中做得再细也不为过。在安全管理中，我们力求做到全、细、实，要脚勤，眼勤，耳勤，嘴勤，手勤，脑勤，心勤，不放过每一个管理的细节问题，善于发现事故苗头，要求教师清醒认识到安全工作是一项强制性、反复性的工作，有关的要求我们必须做到，使学校的安全工作逐步达到精细化管理的要求。三是定期举行各种宣传教育活动，如安全知识竞赛、演讲比赛、作文比赛、安全教育讲座、安全教育图片展览等活动，通过学习《中小学生消防安全常识》，观看宣传挂图、教育图片展，学生掌握了防火、防震、逃生等常识。学校为了强化师生的应急自救能力，专门制定了《虎滩中学应急疏散预案及实施细则》，每学期都不定时开展疏散演练活动和消防演练。通过以上活动的开展，师生的安全意识和自救能力进一步得到了提升。寒暑假，我们也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生“一个都不能少”。

克服四种心理，即“凑合”心理、侥幸心理、麻痹心理、粗疏心理；

坚持“四不放过”，即问题原因不查清不放过、问题责任不明确不放过、问题处理无结果不放过、整改措施不落实不放过。甚至提出了对安全工作要小题大做，保持对安全工作的高度敏感性；

营造“四讲”氛围，即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传，营造了一个“人人讲安全，处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围。

通过这些丰富多采的安全教育活动，师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高，保证了学校教育教学秩序的稳定和教育教学工作的顺利开展。

三、采取切实措施，创建“平安校园”

学校认真落实“人防、技防、物防”三位一体的防范措施，坚持“从细微处着眼，从最小处抓起”的原则，加大安全工作人力、物力的投入，学校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金3万多元，加装校园高清摄像头20个，覆盖了学校所有师生活动场所及办公地点。在师生活动重要场所安装应急灯6盏、人员疏散标志9副、新购消防器材10具、维修消防器材5具，更新防盗窗4处，加固护栏1处、维修体育活动器械8处。此外，在以技术防范为主要手段的同时，加强人防安全，严格值班制度和夜间值班巡逻制度，完善各类突发事件应急预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作持续、稳定地发展。

   四、建立各种报告制度，加强安全流程管理

1.建立安全工作报告制度和安全整改通知书制度。制定了《学校安全隐患上报与处理程序》，在全校各班级、各处室设立了安全检查员，要求每天对各自范围内的学生动态、教学生活设施、设备进行检查、记录，并向班主任和各部门责任人汇报，最后上报校长；然后由校长签署处理意见，限期整改；在校园各区域配备、完善消防设施，专人负责，定期检查，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落，每一个时段。

学校详细制订了安全事故抢险救灾应急预案，对重大突发事件、火灾事故、食物中毒事件的报警程序、处置措施、注意事项等细节做了具体的安排和部署。

2.严格值勤值班制度。进一步完善了《学校安全检查制度》，实行了领导干部带班制度，对学生入校、放学、在校安全，实行全方位、无间隙监控。严格校规校纪，对违反纪律的学生要严肃帮教、处理，严禁体罚和变相体罚学生。

总之，各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

五、加强学生常规管理，抓好学生安全教育。

一是严格门卫制度,加强值勤值班,严格校规校纪，要求学生进入校园必须佩戴学生证，不能骑车，每天早中晚学生进出校门时均有值班教师在校门口进行检查。

二是加强课间管理，课间、中午及晚自习前安排一名值日教师到各班巡视，杜绝学生在课余时间滋生事端。

三是加强交通安全法规教育，经常性的进行交通安全常识讲座，教育全体师生注意交通安全。

四是加强食品卫生管理，经常进行检查，杜绝食物中毒的事故发生。学校饮食卫生安全方面，学校认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等饮食工作的法规、政策，主动聘请卫生防疫部门专业监督，建立防控机制，严防食物中毒事件的发生。

学生食堂具体要求：

（1）建立健全饮食卫生安全工作制度和操作规程，分工负责，明确责任，落实到人。由原料到成品实行“四不”（采购人员不买腐烂变质原料，保管人员不收腐烂变质原料，加工人员不用腐烂变质原料，服务人员不买腐烂变质食品）；成品食品存放采取“四隔离”（生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与其他物品隔离，食品与天然水隔离）；用具实行“四过关”（过洗关，过刷关，过冲关，过消毒关）；环境卫生采取“四定”（定人，定物，定时间，定质量）；个人卫生做到“四勤”（勤洗手剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服被褥，勤洗换工作服、帽）。厨房和餐厅卫生做到：无灰尘、无蛛网、油垢、无苍蝇、无鼠害。

（2）合理安排菜谱，不出售剩饭、剩菜和变质饭菜，同时按规定做好饭菜的留样和试尝。学生用餐时间，总务主任及当日值班领导采取饭菜首尝制，确保学生用餐安全。

经验材料汇报篇3

《用良好的习惯灌溉明天的花朵》

我叫宋静，2005年8月参加工作，从事班主任工作已有5年，现任文昌小学二二班班主任。通过五年的工作实践，使我深深感受到平凡的班主任工作，是提高学生能力、培养学生习惯、塑造学生人格的工作，虽然琐碎，但却是一件光荣而有意义的工作。在上一年度工作中，我从培养学生良好的学习习惯、劳动卫生习惯和思想道德等方面入手，提高学生素质，促进学生全面发展，在班主任工作中收获丰硕。

一、四个注重，培养学生良好的学习习惯

一是注重培养学生认真听讲。学生养成专心听讲的习惯首先，老师要明确在课堂上的每个要求和问题，从而引导他们仔细听课；其次，采用学生喜闻乐见、生动形象的教学方法，吸引他们仔细听课；再次，变板书布置作业为口头布置作业，时时处处培养学生认真听的能力，逐渐养成认真听讲的习惯。二是注重培养学生主动思考。“问与学，相辅而行者也，非学无以致疑，非问无以广识。”在教学过程中我经常引导孩子去独立思考问题，让孩子不仅喜欢去问问题，而且也愿意去寻找问题的答案。如在全市优质课评比课堂上，我就《称赞》一课中的一个问题向学生发问，学生参照课文，通过认真地思考，很快就做出了正确地回答。学生们精彩的表现受到了评委老师的一致好评。三是注重培养学生自主阅读。我从一年级的时候就注意培养他们的阅读习惯，从刚开始的老师提问题学生听故事找答案，到后来学生自己提问自己阅读，从漂亮的幼儿画报，到少儿科普读物。有了良好的阅读习惯，学习就变得轻松了，这也为培养孩子的自学能力打下了良好的基础。四是注重培养学生做作业。不仅要关注孩子作业完成的质量，而且要关注孩子作业完成的时间。由于孩子年龄小，每次能够集中精力的时间长短不一样，所以，每次布置作业我都会根据作业内容规定作业时间，并且完成作业后都会让家长注明学生是否能够按时完成作业，尽量不要让孩子形成磨磨蹭蹭、不讲效率的习惯。对于字体规范，工整干净的作业给予鼓励或展示在“稚子风采”中。

二、三管齐下，培养学生良好的劳动、卫生习惯

培养学生从小爱劳动，讲卫生习惯的同时，也在不断的培养学生的责任心。为了引导学生做好这一常规工作，我在班内采取了“引、率、管”相结合的方式。一是对学生作正面引导。利用平时的班会、晨会、课余时间对学生进行教育，使他们懂得“一屋不扫何以扫天下？”的道理。针对学生的特点，给他们分工，要求他们做到各负其责，正确处理“扔”与“捡”，树立典型，把做得好的学生的照片贴在榜样栏里，以此鼓励先进，激励其他同学学习先进。（班主任 ）二是教师的一言一行要做好学生的表率。每天我都会在教室里和学生一起打扫卫生，见到废纸、杂物，弯弯腰，捡一捡，这往往比对学生进行几次空头教育效果好上几十倍，一年下来，孩子们的主人翁意识明显增强。三是做好卫生管理。每天的值日组长负责检查三次教室及个人卫生情况，并设立了班级卫生检查员，配合值日组长的工作，及时做好监督与整改。通过一年的努力，我们班被评为全校纪律卫生先进班集体。

三、两大活动，培养学生优秀的道德品质

“学习不好是次品，品德不好是危险品”这句话深刻的阐释了德育在教育中的重要地位。对于二年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是非，学习怎样做人。因此，我今年充分利用中队会和主题班会加强对学生的德育教育。“七一”前夕以庆祝中国共产党成立90周年为契机，召开了“红邻巾心向党”主题中队会，并在全区队会活动中荣获一等奖；二年级上学期，成功开展“学会感恩，学会生存”、“我是文明小学生”等班会活动，几乎全员参与，表现积极，得到了学校领导和学生家长的一致好评。通过一系列活动的开展，使学生们知识得到掌握，能力得以锻炼，情感得以升华，更使道德品质得以突显。

经验材料汇报篇4

一年来，学院分党委在认真完成党建基本工作和重点工作任务的同时，积极探索新形势下高校基层党建创新发展的途径，积累了一些的经验，取得了一定的成绩。

一、以机制创新为先导，建设学习型基层党组织

**年，学院分党委以抓好主题学习为载体，建设一支推动发展、服务师生、凝聚人心、促进和谐的学习型基层党组织。分党委结合工作实际适时地提出“围绕学习抓党建，抓好党建促发展”这一学习主题，并实行了“六抓六促”学习教育机制，即：抓机制、促规范，抓骨干、促带头，抓特色、促效果，抓交流、促提高，抓督查、促落实，抓行动、促形象。在开展党员学习教育活动中，我们始终坚持把学习教育与加强基层党建结合起来、与推动学院转型发展结合起来、与做好当前各项工作结合起来、与建立长效机制结合起来，呈现出了的鲜明特色，取得了积极的效果。在学校**年前三季度工作目标责任制分析会作为典型经验材料进行了交流。

第一，抓机制，促规范。在学习活动中，严格按照校党委的要求，认真制定和落实学习计划，规范工作程序。为了保证学习时间、内容到位，我们采取了五条措施：一是自觉学与督促学相结合；二是自主学与集中学相结合；三是会上交流与书面交流相结合；四是学理论与找问题相结合；五是读书与实践活动相结合。建立和完善了《基层党建工作制度》、《入党积极分子培训制度》、《法学院党支部“”制度》、《基层党组织民主生活会制度》、《流动党员管理制度》等五项制度，促进了党员学习教育长效机制的建设。实践证明，这“五个结合、五项制度”有效地保证了党员干部学习教育活动的顺利开展。

第二、抓骨干，促带头。为了发挥好领导干部在学习活动中的模范带头作用，我们建立了以处级干部和党支部书记为主体的学习教育骨干队伍。在专题学习中，分党委要求党员处级干部和党支部书记早学一步、多学一点、学深一些，充分发挥带头作用。一是注重学习与研究，体现学院特色；二是注重规划与实施，力求体现时代性，把握规律性，富于创造性，带有前瞻性，具备操作性；三是注重总结与提炼，做到事前有规划，事后有总结，不断丰富特色，形成品牌效应。大家在原原本本学习《读本》的基础上，多途径、多渠道地查找学习资料，挑灯夜读，认真准备发言提纲。在集中学习会上，骨干们带头发言，深入讲解，做广大党员学习的表率，引导和影响周围的党员更好地开展学习。

第三、抓特色，促效果。为了更好地提高党员的学习效果，法学院结合实际情况，围绕“深入学习实践科学发展观，积极推进‘三个转变’，大力提升‘四个服务’，努力建设较高水平的教学研究型大学”目标，以教学守规范、科研上档次、学科明特色、师资优结构、学生强素质、团队讲和谐，继续推进“六满意工程”为主题和载体，找准工作的切入点和突破口，在不同层面的党员中开展了的“五个一”学习实践活动，取得了良好的效果。

一是在机关党员中开展“办好一件事，团结和谐提效率”活动。为进一步转变工作作风，狠抓工作落实，提高服务水平和办事效率。二是在教师党员中开展“抓好一项目，强校利院搞科研”活动。据《法学院科研奖励办法》，对2008年度教师科研成果进行了打分、排序、公示，对科研工作突出的教师进行了表彰和重奖，激发了全院教师的科研热情，促进了学院科学研究事业的发展，提升了学院的科研实力和综合竞争力。三是在教师党员中开展“上好一堂课，教书育人争楷模”活动。做到立身为财大，从政为师生，修德立信，为人师表，爱岗敬业，教书育人，从而为学院率先实现转型提供坚强的政治保证。四是在教研室中开展“作好一讲座，关爱学生做贡献”活动。确定了岗位工作和党建工作双职责目标，为学生进行“关爱社会”心理健康教育讲座，并通过现场与同学们做游戏导同学们掌握消除焦虑、树立目标培养自信、信任他人等心理整方法，对法律专业的学习、司法考试的准备和个人心理的调整有了一个新的认识和见解。五是在学生党员中开展“绿化一片地，净化心灵美校园”活动。不仅令大学生在本次活动中体验成功的喜悦，增强环保意识，在实践中学习科学发展观，更为绿色校园，美化环境贡献了自己的一份力量。在提高广大党员思想觉悟的同时，把实践与学习结合起来，在实践中学习，注重实践，注重应用，注重成效，形成学习实践活动的鲜明特色。

第四、抓交流，促提高。新学期伊始，我院把开展学习交流作为提高学习质量、检验科学发展观学习成果的重要途径，各支部以《中共山西财经大学委员会关于进一步加强党员经常性教育的实施意见》、《中共山西财经大学委员会关于进一步规范和严格党的组织生活的意见》、《山西财经大学发展党员工作实施细则》、《山西财经大学党费收缴使用和管理办法》四个文件的学习内容，结合学习《十七届四中全会精神》和吴大观同志的先进事迹以及总理在北京市第三十五中学听课调研时的讲话精神等，畅谈学习体会，举行了优秀党员事迹报告会，向身边的优秀党员学习，全体党员还积极参加知识竞赛和献计献策活动，每个党员均撰写了2000字以上的学习体会文章，从中选出优秀文章，进行全院交流。每个专题学习结束后，及时召开各支部学习情况分析汇报交流会，通过交流，取长补短，相互学习。

第五、抓督查，促落实。在督查工作方面，分党委主要采取了三项措施。一是领导督查，建立了院领导联系点制度，每双周二下午四点为党员学习时间，四名党政领导与党支部既一道学习，又进行指导检查；二是组织督查，各支部严格考勤制度，认真填写考勤表，对未能参加集体学习的党员要求他们写出自学心得笔记；三是会议督查，每个专题结束后，分党委都及时召开会议，总结经验，提出要求。各个专题学习结束后，还及时进行了“回头看”工作，确保了各项学习任务落实到位。

第六、抓行动，促形象。学院分党委“围绕学习抓党建，抓好党建促发展”这一主题，全体党员坚持边学、边改、边行动，热情参与学校的各项工作，办实事、做好事蔚然成风。教师党员中涌现出许多先进事迹：我院教师党员的论文《合作社的法律属性》获教育部高等学校优秀科研成果奖（人文社会科学）三等奖，此项奖的获得是我校教育部科研奖“零”的突破，也是山西省法学界“零”的突破。论文《合作社的法律属性》和《发展中国家矿地复垦的法律规制—以中国为例》分别获得全国供销合作总社教学科研成果一等奖。在申报的教学名师项目中，我院教师党员荣获“**年山西省普通高等学校教学名师”和“山西财经大学教学名师”称号，它既是我校教学质量工程的一部分，也代表了我院教学质量工程的进一步的稳步提高。教师党员为新生上了一堂生动的入学教育课，对新生进行了“大爱”教育等等，突显了教师党员先锋的示范作用。干部党员也对残疾新生给予了生活学习特别的关爱和心理教育。同时学院分党委在安全稳定，在防治甲型h1n1流感工作中，十分重视关心广大师生的健康，从多方面采取了预防措施。国庆期间组织开展小型文体比赛、健身讲座等活动，支部书记与学生谈心交心，做耐心细致的思想工作，为远离家人在校过节的全体学生送去了学校党组织的关怀和温暖，确保了校园的安全稳定，也在广大学生中树立了党员干部的良好形象。

二、以科技信息手段为载体，强化党员学习教育管理

第一，我们积极利用网络资源，把学习教育与加强基层党建结合起来、与精神文明建设结合起来、与做好当前各项工作结合起来、在学习方式上创新工作方法，把学习教育与现代传媒、网络信息结合起来，对广大师生党员进行知党、爱党教育。

第二、利用学院公共邮箱，安排专人上传党员干部学习的资料，使党员干部在业余时间能够系统地学习，弥补集中学习时间紧张的缺陷，使党员干部的学习更充实、更系统。

第三、充分利用qq空间进一步拓展了党员学习培训和管理的空间，延伸党员学习培训的时间，丰富了学习培训内容，党员在qq上开展研讨，特别是对流动党员的教育与管理，体现了党员教育不断线，组织生活有着落。

第四、充分利用现代科学技术，提升学习的质量和效果。学院分党委充分利用学校远程教育的设备优势，通过从网上下载等形式，扩充电教资源，为党员学习提供前沿的资料，进行专题培训，同时，充分利用学校电脑网络设施和专职教师的师资优势，与教师现代技术培训结合起来，制作了学习《六方面看四中全会的亮点和贡献》ppt课件,图文并茂与学生一起学习党的十七届四中全会精神,为党员学习教育拓宽了内容。

经验材料汇报篇5

搭平台

建机制

全力推进优化营商环境建设

——区***优化营商环境经验汇报材料

按照区委、区政府主要领导的指示精神，协同中心紧紧围绕“品牌强区”发展战略，以打造和平区国际化营商环境示范区为导向，以“幸福和平·共同缔造”为抓手，以“和谐争第一，实干创唯一”的和平精神为指引，以打造东北地区环境最优区为总目标，围绕“四区一带”新格局，全面整合我区96127热线电话及现有诉求渠道，建设和平区营商环境受理服务平台，为企业与百姓提供优质便捷的公共服务，努力提升和平区国际化营商环境服务水平。

一、找准定位、明确方向，让营商环境平台建设成为推动我区发展的新引擎

打造国际化营商环境“示范区”工作开展以来，我中心提出的搭建96127营商环境受理服务平台建设的意见建议，得到了区委、区政府主要领导的高度关注，守权书记、德高常务副区长、润泽常委主任等区领导亲自到中心开展调研，指导平台建设。在平台建设的关键时期，德高常务副区长更是随时电话调度、多次督办指导，为和平区区、街（局）、社区（科队所）三级营商环境平台建设顺利搭建提供了强有力的组织保障。

1.加快责任落实。为了对标先进，区委、区政府组织各部门主要领导到厦门、杭州实地考察学习后，中心王纯主任组织撰写学习心得，迅速在中心上下掀起了国际化营商环境建设的大讨论。通过工作会议、专题讨论、微信群、qq群等方式，全面学习领会市、区两级党委关于国际化营商环境示范区建设的主要精神，并以营商环境受理服务平台建设为工作着力点，沉下身子了解实情，静下心思谋划工作，确定中心主要领导为第一责任人，分管领导为分管责任人，科室领导为具体责任人，各科室带班长为具体实施人，从上至下，以上率下，将压力层层传导，推动责任落实，为打造营商环境示范区新型政商关系提供桥梁纽带。

2.找准工作方向。自全区开展国际化营商环境示范区建设以来，中心上下迅速把工作重心调整到打造国际化营商环境示范区建设中来，进一步明确打造营商环境受理服务平台的工作方向，重点定格在企业诉求平台搭建上，全体干部职工围绕重点，夜以继日、通宵达旦开展工作。通过学习先进地区经验，查找自身不足，明确努力方向，制定整改措施等一系列做法，把建设成整体性强、实用性高、兼容性大、拓展性好的综合性受理服务平台作为营商环境建设的突破口，把实现“一站式受理，一站式解决，一站式服务”作为营商环境建设的基本目标，人人争做国际化营商环境示范区建设“排头兵”。

3.开展实地调研。为全力打造国际化营商环境示范区，不断推进我区国际化营商环境受理服务平台建设，按照区领导工作要求，经市政府办公厅热线管理处推荐，组织中心班子成员、中层干部及相关骨干人员赴锦州、营口等系统先进城区开展实地调研，针对网站建设、渠道拓展、项目分类、平台运行等多方面内容，通过专项座谈、系统讲解、实际案件演示等多种形式，充分了解锦州市、营口市工作系统的整体流程、网站建设等情况，实现“互联网 政务服务”智能化模式，全力构建“纵向到底，横向到边，协商共治”的城市社会治理体系，为我区国际化营商环境受理服务平台建设提供先期框架支撑。

二、广泛发动，全面参与，让营商环境平台建设成为“共谋共建”工作的新载体

为全面推进国际化营商环境示范区建设，全面贯彻落实《沈阳振兴发展规划》及共谋共建征集工作，以“幸福和平·共同缔造”活动为抓手，召开了专题会议进行部署，积极组织引导各街道、各社区上报意见建议，并做好处置工作。

1.将意见建议征集与营商环境打造相结合。我区将意见征集热线设在和平区“营商环境受理服务平台”，通过96127热线电话、门户网站、微信等渠道进行广泛征集，设立专席专线实行24小时受理，从接线方式、受理流程、数据统计、分析研判等方面逐一制定标准，其中工作时间段10个座席受理，夜间及节假日期间热线人数不少于3座席受理，传真邮箱实时受理，确保了意见建议的准确统计。

2.将广泛发动与精准投放相结合。为了使征集活动体现出全民参与和重点征集的特点，向各街道、社区提出了征集指导意见，要求各街道以社区为基本单位，动员、组织广大居民参与此项活动，采取入户调查、集中座谈等多种形式广泛征求意见建议。同时结合我区中省直机关、企业、高校、科研院所及大型企业众多的特点，邀请著名专家学者、企业家、休退老领导等参与此项活动，大大提升了意见建议征集的范围及质量。

3.将上报反馈与考核督办相结合。每日，区营商环境受理服务平台对各单位的上报数量、案件类型、办结数量、列入计划数量等关键指标进行全区通报，同时，将超时未结案件、职责交叉案件、政策空白案件等疑难问题上报“两办”督查科进行跟踪督办，确保意见建议高效办结。

三、政民互动，共同缔造，让营商环境平台建设成为问题高效落实的新路径

为了让全区百姓知晓平台、信任平台、利用平台，从而吸引全区居民参与到营商环境建设中来，共同缔造美好沈阳、美好和平，中心以问题为导向，不断加强平台自身建设，全力解决好全区企业与群众的诉求问题，与全区百姓形成良好互动，不断提升我区营商环境建设服务水平。

1.有序推进，不断促进营商环境诉求高效落实。将受理的案件进行科学分类，及时转派到相关部门，并确定了处置时限和办结标准等关键指标。如所有诉求要在30分钟内必须转交，24小时内必须答复。一是准确确权。准确确权是保证案件快速解决的关键和核心。建立案件确权小组，保证案件超前量，相应的责任单位、职能部门需要做好解决时限、解决标准等工作。我中心与区审批局、数字办、工商联及企业、群众代表座谈，梳理企业营商环境诉求对接单位，预先制定营商环境诉求处置《确责表》，建立企业诉求管理资源库。中心平台24小时专人值班值守，做到所有诉求案件快速、准确分派，避免案件遇到“推诿扯皮”、反复踢球等情况。二是快速处置。为确保征集上来的群众意见建议能够迅速落实，制定详实的工作方案，营商环境诉求问题受理后，工作人员会通过“营商环境受理服务平台”在1小时之内下发至相关责任部门进行处置，其中建议类问题要求1个工作日内办结，诉求类问题要求5个工作日内办结。三是高效反馈。对所有的营商环境诉求问题，要求案件受理处置单位须向诉求人进行反馈。对于合理化的意见建议各单位要组织人员进行认真的研究，迅速落实，对短时间内无法落实的问题也要向诉求人进行反馈，并对其表示感谢。通过高效的反馈机制，保证了群众对营商环境平台有较高的满意率。

2.强化督办，切实保障营商环境建设工作成效。以区营商环境受理服务平台为载体，通过媒体信息督办法、现场督办法、跟踪督办法，对各类诉求问题进行跟踪办理，特别是针对共谋共建问题，通过每日全区通报等方式对各单位的上报情况及办结情况进行督办，确保“共谋共建”意见建议高效办结。一是抓共性。针对问题共性多的部门，如群众反映较多的供暖、供水以及水管爆裂等与百姓息息相关的民生问题，采取部门驻厅、专项整治等方式进行集中解决。二是抓主要。针对涉企的营商环境问题，如企业反映的税多、吃拿卡要等问题，中心第一时间将问题转交至相关责任部门，并开展全员教育，共同研究解决，确保问题得到有效的解决。三是抓难点。针对解决难度高、协调难度大等问题，通过采取部门驻厅制、多方协调联席制等方式进行解决，同时，针对工作中遇到的重点疑难问题，采取区主要、主管领导现场调度、马上督办方式，确保问题得到快速有效解决。如德高常务副区长，多次召开由全区各职能部门参加的视频电话会议，并多次了解平台工作情况。通过每天共享区委书记、区长、常务副区长、宣传部长、纪委、以及区两办的微信群，实时了解工作出现的问题。

3.科学梳理，不断促进营商环境建设持续推进。为贯彻落实

“幸福沈阳·共同缔造”战略部署，我区将各渠道受理的诉求问题进行统计梳理，并组织召开专题会议，由好市民意见建议评委会进行逐一评选，将促进和平区经济社会事业发展的优秀意见及建议提报至区委、区政府，使意见建议落到实处；将长远规划的意见建议列入到中心“十三·五”规划里；将近期能够解决的，安排到2017年重点工作，协调相关城区配合的，由协同中心也转交到相应部门，并拿出凯时k66会员登录的解决方案，确保所有问题在“最后一公里”都能够彻底有效解决。如对难以解决的民生诉求，通过召开投诉人、被投诉人、“两代表一委员”、街道负责人、社区“领袖”及相关职能部门共同召开的联席会议，深入了解实际情况，听民意、解民困、顺民心，化民怨，促进诉求顺利解决；对仍难以解决的民生诉求建立“一把手”最终结案制,向责任单位主管领导、主要领导进行通报，并召开领导班子会议研究讨论，确保民生诉求得到最终解决。

四、主动服务、深入调研，让营商环境平台建设成为企业发展服务的新抓手

为进一步优化营商环境建设，我中心紧紧围绕“品牌强区”战略，以“政策最准、信息最新、解读最细、服务最优”为工作目标，努力构建企业发展服务平台，为企业整个生命发展周期提供优质服务，不断推进和平区国际化营商环境示范区建设。

1.高位推进、快速部署，将企业发展服务平台打造成为区域发展的新引擎。我中心紧紧抓住“企业活动”这个关键要素，对标上海黄浦区等先进城区成功经验，探索挖掘“接触问题多、部门互动好、解决效率高、群众基础牢”的平台优势，努力实现从“招商”到“养商”的角色转变，全面开发建设企业发展服务平台。市委常委、区委书记冯守权亲自部署企业发展服务平台建设任务，区委常委、常务副区长董德高具体负责协同调度，全区各部门迅速组建平台建设领导小组，全区上下戮力同心，全面推进平台建设，以最短的时间、最大的热情，最好的成效，用半个月的时间圆满完成了和平区企业服务发展平台一期建设任务，努力成为与广大企业心连心的“民心之船”，进一步增强了招商引资的国际竞争力。

2.

对标先进、深学细照，将企业发展服务平台打造成为创新服务的新载体。经对黄浦区企业服务平台网站的模块设置、服务项目、展示形式等内容进行深入学习，结合区情实际，和平区企业发展服务平台设置了“政策服务、政策咨询、企业投诉、人才服务、四区一带”等5个一级版块、政策法规等12个二级版块，基本上实现服务信息推送、企业投诉受理、特色工作展示等基本功能。其中“政策服务、人才服务、四区一带”等3个版块主要实现服务信息推送功能，企业可以通过平台准确查询最新的国家、省、市、区等各个层面的相关政策信息，同时，ag尊龙app首页还设置了“常见问题”独立版块，对涉企政策进行通俗易懂的细致解读。“政策咨询、企业投诉”等2个版块主要实现企业线上服务等功能，企业可以将整个生命周期中遇到的问题，通过咨询和投诉2个渠道反映给营商环境诉求受理平台，最终由和平区各职能部门答复解决。各版块重要服务项目可通过ag尊龙app首页直接点击进入，便于企业用户查询使用，实现了咨询、、投诉、监察、协调等功能。

目前，和平区企业发展平台已开通试行，可通过登录和平区企业发展服务平台门户网站(http://qyfw.syhp.gov.cn/），为企业或个人用户提供咨询和查询等服务。此外，和平区还将开通移动服务客户端和微信公众号，在平台网站版块扫描二维码下载app和关注微信，用户可使用手机，通过app或微信实现办事申请和查询。