庆典活动礼仪范文五篇-ag尊龙app

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庆典活动礼仪

庆典活动礼仪篇1

[关键词] 百货商店 庆典 礼仪

百货商店是指经营包括服装、家电、日用品等众多种类商品的大型零售商店。作为一种传统的零售业态,百货商店大多选址在城市繁华商业区或交通要道,具有规模大,商圈辐射范围大,店堂典雅,设施豪华,服务功能齐全等特点。百货商店的各类经营活动,因其与人们日常生活密切相关,极易受到消费者的广泛注意,而百货商店利用经营契机举办的各种庆典活动更容易引起消费者的反应。要使这些庆典活动达到展示企业形象,彰显商店实力,回报消费者的目的,必须有在策划和实施环节,关注活动的礼仪问题。

一、百货商店庆典活动的特点

1.以展示实力为动机

百货商店庆典活动的举办时机,通常选择在一些法定的节日(元旦、国庆、春节等)、纪念日(消费者权益日等),或者在主办单位成立的数周年之际、取得某项荣誉和重大业绩之时。主办单位希望通过庆典活动,总结前一段时间的工作成果,展示稳健的发展历程,显示可靠的实力和信誉,借机谋求新闻媒介的报道,宣传良好的组织形象,赢得消费者的信赖。

2.以回馈公众为目的

百货商店通过精心策划的庆典活动,想方设法营造隆重欢快、喜庆热闹、令人回味的氛围,摒弃那些流于形式、劳民伤财、华而不实、沉闷乏味的活动形式和内容。这样可以达到联络公众、广交朋友、增进友谊、“与民同乐”的效果,使消费者感到商店诚信、热情的商业文化,享受“顾客至上”的专业服务,让消费者得到实惠。

3.以庆祝仪式为开端

“庆典”顾名思义是“庆祝式”的“典礼”活动。在庆典活动之初,百货商店大多举行“正式”的典礼仪式,通过邀请重要嘉宾出席或策划别开生面的仪式活动等方式,一方面努力打造先声夺人的传播效果,扩大活动的影响,另一方面也会提高公众对庆典活动的信赖感和认同感。

4.以促销活动为延续

为了使庆典活动更加的贴进公众、深入人心,百货商店大多会围绕“典礼仪式”的主题基调推出系列促销活动。这些促销活动会获得供应商的大力支持,也为消费者创造了良好的购物时机。对百货商店而言,既能扩大营业额,又能增进客户关系,还能抵御同行竞争,可谓一举三得。

二、庆典活动的礼仪问题

1.前期的调查、宣传

百货商店在安排庆典活动前,要充分了解公众对组织的认同程度,大力宣传组织的性质、目的,宣传组织对公众的益处。一般情况下,要调查公众对组织的兴趣所在,以便在确定庆典主题和选择庆典活动形式时,最大可能地迎合大部分公众的心理。如果发现公众对组织的性质不甚了解,或者对组织怀有敌意等情况,则应在调查研究的同时,做一些有针对性的传播活动和疏导工作。

2.活动形式和促销规模

确定庆典活动的形式、促销规模应当考虑自身的经营特点、经济实力和公众关系情况等因素。一般而言,如果庆典主题具有重大意义或广泛影响,商店的庆典活动最好采取具有轰动效应的形式。如果庆典主题是节庆类的,商店在庆典过程中就要设计符合节日特点,具有节日文化色彩的内容。那些历史悠久、规模大、资金实力雄厚的商店,可以采用豪华仪式和大规模促销,而新兴的百货商店则以公益性或社会性的仪式和真实让利的促销活动为好。

3.嘉宾的邀请和接待

嘉宾的选择应当符合庆典宗旨,确定的嘉宾不应滥竽充数,也不能让对方勉为其难。因此,一般选择的嘉宾主要有当地行政官员、上级组织的负责人,该地区或社会的知名人士和“明星”、协作单位的负责人、各类传媒机构的新闻记者、与企业有关的公众代表、同行企业代表等。邀请嘉宾的方式可以通过电话、请柬、上门邀请等。不论何种邀请方式,工作人员态度要诚恳、言辞要委婉、要力争使各方面的嘉宾都能到场。

百货商店应成立专门的接待小组负责来宾的迎送、引导、陪同、招待工作。接待人员在工作中,要使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意,并且想方设法使每位来宾都能心情舒畅。

4.物资准备和环境布置

(1)准备庆典物资。组织标识、主题词、广告词制作要求新颖活泼、生动诱人、富有感情;宣传品设计上要突出商店的公关意图、庆典主题。当然,这些工作如果能结合本单位的cis系统,那么会使庆典活动更加富有成效。庆典仪式一般需要安排演讲、致辞、报告、讲话等发言。迎宾词、介绍词、演讲报告内容要简明扼要、中心突出,而且各个发言人所讲内容应各有侧重。同时,需要让新闻记者明确的报道内容,也应提前提供各种文字材料和企业资料,以便于记者筛选材料,有选择的予以报道。庆典活动中所需的签到簿、纪念品、鞭炮、各种演出用品等也应一一准备到位。

(2)布置仪式现场。庆典仪式的具体地点应结合仪式的形式、影响力以及商店的实际情况。一般来说选择商店内的大堂和商店门前的广场均可。不过在室外举行庆典时,切勿因地点选择不慎,从而制造噪声,妨碍交通或治安。庆典仪式现场布置应以隆重热烈、大方得体为原则。主席台及主宾位置应放在会场前方突出显眼的部位,并根据庆典活动的需要铺设地毯、摆置鲜花和花篮、悬挂条幅或张贴主题词、宣传画。安装调试好音响、照明、摄影、摄像、空调等设施设备。

(3)装点营业环境。对营业环境应进行整体规划,使店内店外浑然一体,相得益彰。在商店的主体建筑物之外,悬挂条幅,放置花篮,安插彩旗,使消费者在店外就能感受到庆典的欢愉气氛。在店内,用整齐、清洁、艺术的陈列美化购物环境,给消费者带来舒畅愉快的环境气氛和美的享受。由专人做好货物、墙壁和地面的清洁工作,坚持进行巡回打扫,保持良好的店容店貌。另外还要做好灯光照明、通气通风、音乐播放工作,同时提供便利顾客的物质设施,如洗手间、试衣室、休息室或靠椅等,使顾客时时处处感受到商店的尊重和礼遇。

5.编排庆典仪式程序

编排庆典仪式程序时,要遵循时间宜短不宜长、程序宜少不宜多的原则。仪式时间上应以一个小时为限。仪式程序的安排上应突出重点,以免分散出席者的注意力,给人以凌乱之感。

庆典仪式程序大体应包括以下几个环节:

预备,请来宾就位,出席者安静后,介绍佳宾。

(1)宣布庆典正式开始。升国旗,奏国歌,然后唱本单位店歌。

(2)本单位主要负责人致辞。其内容是,对来宾表示感谢,介绍此次庆典的缘由等,其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。

(3)邀请嘉宾讲话。出席庆典的上级主要领导、协作单位及社区关系单位,均应有代表讲话或致贺辞。

(4)迎接首批顾客。庆典仪式结束时,百货商店开店营业,以热情周到的服务迎接庆典仪式当天的首批顾客。在营业的过程中还可安排专项活动,如促销活动和文艺演出,烘托庆典活动的气氛。

6.工作人员的礼仪规范

(1)庆典仪式上的礼仪要求

仪表得体。百货商店应对出席庆典仪式人员的着装做出统一要求,最好以制服或礼仪性服装作为本单位人士的庆典着装,要整齐划一、整洁规范。单位的负责人,尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士,应做好表率。

遵守时间。庆典仪式应当准时开始,准时结束。上到本单位的最高负责人,下到级别最低的员工,都不得姗姗来迟或中途退场。

庄重自律。在举行庆典仪式的整个过程中,工作人员都要表情庄重、全神贯注、聚精会神。特别是在升国旗、奏国歌,唱“店歌”的程序进行时,一定要整齐有序,依礼行事。此刻,不允许东张西望、乱走乱转、交头接耳、心不在焉、特立独行。

发言简短。工作人员在庆典仪式中发言,则务须谨记以下四个重要问题。①发言前走向讲坛时沉着冷静、平心静气。②发言时要态度谦和、讲究礼貌、表达简洁、用词准确、语调合理、语速适中、声音宏亮、满怀诚意。③发言内容要言之有物,在一定时间内结束,不要随意发挥,信口开河。④发言时应当少做手势,含义不明的手势,在发言时坚决不用。

(2)庆典活动期间的服务规范

行为规范。营业员应身穿工作服、佩带证章,遵守作息时间,认真站姿站位,令人感到精神饱满、举止得体。在工作时间不允许出现扎堆聊天、嬉笑打闹、在柜台内吃东西、因事而不理睬顾客、随便离岗等行为。

服务程序规范。在顾客到来前,要做好商品陈列、卫生清扫、货物标价工作。为顾客服务时,要做好迎接顾客、拿递商品、成交结算、包扎商品等工作。服务过程中要熟练使用招呼用语、交易用语、致谢和致歉用语、道别用语。

完善退换制度和便民服务。对来退换商品的顾客要主动热情,态度诚恳亲切。对庆典活动期间出现的普遍性、集中性问题退换货问题,要专门研究、重点解决,严把商品进货质量关。商店应设立总服务台、咨询台或顾客接待室,为消费者提供咨询、导购、礼品包装、便民药箱等温馨服务。另外,还要进一步做好处理顾客投诉、送货上门、安装调试和质量跟踪工作。

参考文献:

[1]金正昆:商务礼仪.北京大学出版社.2005年第一版

庆典活动礼仪篇2

就内容而论,在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类:第一类,本单位成立周年庆典。第二类本单位荣获某项荣誉的庆典。第三,本单位取得重大业绩的庆典。第四类,本单位取得显著发展的庆典

就形式而论,商界各单位所举行的各类庆祝仪式,都有一个最大的特色,那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感,并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看,那么大张旗鼓地举行庆典,多进行一些人、财、物的投入,任何理智、精明的商家,都会对此在所不惜。所之,若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为,那么举行一次庆典即使花不了几个钱,也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。

对商界人士业讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下,对其分别予以介绍,组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。

毋庸多言,庆典既然是庆祝活动的一种形式,那么它就应当以庆祝为中心,把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面,还是全体出席者的情绪、表现,都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此,庆典的宗旨——塑造本单位的形象,显示本单位的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实,如果站在组织者的角度来考虑,庆典的内容安排,至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序等四大问题。

首先,应当精心确定好庆典的出席人员名单。庆典的出席者不应当滥竽充数,或是让对方勉为其难确定庆典出席者名单时,始终应当以庆典的宗旨为指导思想,一般来说,庆典的出席者通常应包括如下人士:

一是上级领导。地方党政领导、上极主管部门的领导,大都对单位的发展给予过关心、指导。邀请他们参加,主要是为了表示感激之心。

二是社会名流。根据公共关系学中的“名人效应”原理,社会各界的名人对于公众最有吸引力,能够请到创始们,将有助于更好地提高本单位的知名度。

三是大众传媒。在现代社会中,报纸、杂志、电视、广播等大众媒介,被称为仅次于立法、行政、司法三权的社会“第四权力”。邀请它们,并主动与它们合作,将有助于它们公正地介绍本单位的成就,进而有助于加深社会对本单位的了解和认同。

四是凯时k66会员登录的合作伙伴。在商务活动中,凯时k66会员登录的合作伙伴经常是彼此同呼吸、共命运的。请他们来与自己一起分享成功的喜悦,是完全应该的,而且也是绝对必要的。

五是社区关系。它们是指那些与本单位共居于同一区域、对本单位具有种种制约作用的社会实体。例如,本单位周围的居民委员会、街道办事处、医院、学校、幼儿园、养老院、商店以及其他单位等等。请他们参加本单位的庆典,会使对方进一步了解本单位、尊重本单位、支持本单位,或是给予本单位更多的方便。

六是单位员工。员工是本单位的主人,本单位每一项成就的取得,都离不开他们的兢兢业业和努力奋斗。所以在组织庆典时,是不容许将他们完全“置之度外”的。

以上人员的具体名单一旦确定,就应尽量发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多,牵涉面极广,故不到万不得已,均不许将庆典取消、改期或延期。

其次,应当精心安排好来宾的接待工作。与一般商务交往中来宾的接待相比,对出席庆祝仪式的来宾的接待,更应突出礼仪性的特点。不但应当热心细致地照顾好全体来宾,而且还应当通过主方的接待工作,使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意,并且想方设法使每位来宾都能心情舒畅。

最好的办法,是庆典一经决定举行,即成立对此全权负责的筹备组。筹备组成员通常应当由各方面的有关人士组成,他们应当是能办事、会办事、办实事的人。

在庆典的筹备组之内,应根据具体的需要,下设若干专项小组,在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”,各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组,大都不可缺少。庆典的接待小组,原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成。

接待小组成员的具体工作有以下几项:其一,来宾的迎送。即在举行庆祝仪式的现场迎接或送别来宾。其二,来宾的引导。即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点。其三,来宾的陪同,对于某些年事已高或非常重要的来宾,应安排专人陪同始终,以便关心与照顾。其四,来宾的接待。即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。

凡应邀出席庆典的来宾,绝大多数人对本单位都是关心和友好的。因此,当他们光临时,主人没有任何理由不让他们受到热烈而且合乎礼仪的接待。将心比心,在来宾的接待上若得过且过、马马虎虎,是会伤来宾的自尊心的。

再次,应当精心布置好举行庆祝仪式的现场。举行庆祝仪式的现场,是庆典活动的中心地点。对它的安排、布置是否恰如其分,往往会直接地关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏。依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有:

一是地点的选择。在选择具体地点时,应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。本单位的礼堂、会议厅,本单位内部或门前的广场,以及外借的大厅、等等。均可相机予以选择。不过在室外举行庆典时,切勿因地点选择不慎,从而制造噪声、妨碍交通或治安、顾此而失彼。

二是环境的美化。在反对铺张浪费的同时,应当量力而行,着力美化庆典举行现场的环境。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,张挂标明庆典具体内容的大型横幅。

三是场地的大小。在选择举行庆祝仪式的现场时,应当牢记并非愈大愈好。从理论上说,现场的大小应与出席者人数的多少成正比。也就是说场地的大小,应同出席者人数的多少相适应。人多地方小,拥挤不堪。会使人心烦意乱。人少地方大,则会让来宾对本单位产生“门前冷落车马稀”的感觉。

四是音响的准备。在举行庆典之前,务必要把音响准备好。尤其是供来宾们讲话时使用的麦克风和传声设备,在关键时刻,绝不允许临阵“罢工”,让主持人手忙脚乱、大出洋相。在庆典举行前后,摆放一些喜庆、欢快的乐曲,只要不抢占“主角”的位置,通常是可以的。但是对于播放的乐曲,应选期进行审查。切勿届时让工作人员自由选择,随意播放背离庆典主题的乐曲,甚至是那些凄惨、哀怨、让人心配和伤心落泪的乐曲,或是那些不够庄重的诙谐曲和爱情歌曲。

最后,应当精心拟定好庆典的具体程序。一次庆典举行的成功与否,与其具体的程序不无关系。仪式礼仪规定,拟定庆典的程序时,有两条原则必须坚持:第一,时间宜短不宜长。大体上讲,它应以一个小时为其极限。这既为了确保其效果良好,也是为了尊重全体出席者,尤其是为了尊重来宾。第二,程序宜少不宜多。程序过多,不仅会加长时间,而且还会分散出席者的注意力,并给人以庆典内容过于凌乱之感。总之,不要使庆典成为内容乱七八糟的“马拉松”。

参加庆典活动时,不论是主力单位的人员还是外单位的人员,均应注意自己临场之际的举止表现。其中主力单位人员的表现尤其为重要。

在举行庆祝仪式之前,主办单位应对本单位的全体员工进行必要的礼仪教育。对于本单位出席庆典的人员,还须规定好有关的注意事项,并要求大家在临场之时,务必要严格遵守。在这一问题上,单位的负责人,尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士,只能够“身先士卒”,而绝不允许有任何例外。因为道理非常简单,在庆祝仪式上,真正令人瞩目的,还是东道主方面的出席人员。假如这些人在庆典中精神风貌不佳,穿着打扮散漫,举止行为失当,很容易对本单位的形象进行“反面宣传”。

按照仪式礼仪的规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应当严格注意的问题涉及到以下七点

1:服饰要规范。有统一式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。无制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性服装。

2:仪容要整洁。所有出席本单位庆典的人员,事先都要洗澡、理发,男士还应刮光胡须。无论如何,届时都不允许本单位的人员蓬头垢面、胡子拉碴、浑身臭汗,有意无意去给本单位的形象“抹黑”。

3:表情要庄重。在应典举行期间,不允许嘻皮笑脸、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦脸、一脸晦气、唉声叹气,否则会使来宾产生很不好的想法。在举行庆典的整个过程中,都要表情庄重、全神贯注、聚精会神,在起立或坐下时,把座椅搞得乱响,一边脱帽一边梳头,或是在此期间走动和找人交头接耳,都应被为危害本单位形象的极其严重的事件。

4:时间要遵守。遵守时间,是基本的商务礼仪之一。对本单位庆典的出席者而言,更不得小看这一问题。上到本单位的最高负责人,下到级别最低的员工,都不得姗姗来迟,无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始,准时结束。要向社会证明本单位言而有言,此其时也

5:发言要简短。倘若商务人员有幸在本单位的庆典中发言,则务须谨记以下四个重要的问题:一是上下场时要沉着冷静。在开口讲话前,应平心静气。二是要讲究礼貌。在发言开始,勿忘说一句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象时,应目视对方。在表示感谢时,应郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌,则应以自己的掌声来回礼。在讲话末了,应当说一声“谢谢大家”。三是发言一定要在规定的时间内结束,而且宁短勿长,不要随意发挥,信口开河。四是应当少作手势。含义不明的手势,尤其应当在发言时坚决不用。

6:态度要友好。这里所指的,主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾,要主动热情地问好。对来宾提出的问题,都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾,或是对来宾持有敌意。不论来宾在台上台下说了什么话,主方人员都应当保持克制,不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话,向其提出挑衅性质疑,与其进行大辩论,或是对其进行人身攻击。

7:行为要自律。既然参加了本单位的庆典,主方人员就有义务以自己的实际行动,来确保它的顺利与成功。至少,大家也不应当因为自己的举止失当,而使来宾对庆典作出不好的评价。在出席庆典时,主方人员在举止行为方面应当注意的问题有:不要:“想来就来,想走就走”,或是在庆典举行期间到处乱走、乱转。不要让人觉得自己心不在焉,

庆典活动礼仪篇3

1、确立专卖店的公众形象,赢得各大媒体的关注。

2、通过开业活动聚集人气,展现贝亚克的全新形象,提高知名度。

3、通过开业活动,加强贝亚克专卖店在当地的影响,推动销售工作。

4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。

二、前期宣传方案:

开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了,才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识,宁可推迟开业,也不要在前期宣传上马虎。

前期宣传的方式和具体操作:

1、小区入户宣传:

这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法。具体操作:

(1)分两个宣传组进行宣传,每个组在两人或者两人以上,如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内,通过和顾客的一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。

(2)将所在县市楼盘进行划分,分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域,开展工作。两组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰,譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。

(3)入户宣传的内容:公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是,了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪,并和店面导购员保持沟通,找到合适的切入点,为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天,业务员要和准顾客电话沟通,确认来店参加开业活动。

2、报纸夹带宣传单页:宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。

内容:

a、开业信息 :时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)

b、优惠活动内容

c、企业相关信息,文化内涵为主

d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息

作用:夹报发行的宣传效果最直接,宣传覆盖面也广,信息也全面,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。

夹带媒体:《 ××报》

数量:×万份

日期:

3、报纸、

电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传。造势很关键。

4、手机短信平台的开业预告:不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。

5、当然结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

三、开业活动促销内容的设计:

首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。

四、开业活动现场氛围的营造:

拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如拱门做十个,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。

1、终端布置:(参考)

(1)周边街区(建材市场内):“邻近街和市区主干道布标宣传

(2)店外:

”门外陈列标示企业logo的刀旗

“门前设置升空气球

”门外设置大型拱门

“店前设立大型主题展版一块,活动主题

”楼体悬挂巨型彩色竖标

“门口用气球及花束装饰。

(3)店内

”门口设立明显标示企业logo的接待处,向入场者赠送活动宣传品

“设立迎宾和导购小姐。

”设立导示系统,设立明显标示企业logo的指示牌

“顶端悬挂pop挂旗。

”店内相关区域设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

“店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供咨询服务。

在终端布置中我们会与开业庆典的主题相结合,但不论是以什么主题进行宣传,我公司在会场中都力争做到 “细心、精心、认真、全面”

2、具体布置:(参考)

–小礼品发放处布置 打印好的表格和笔:登记顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)

–签到台/签到纸笔各一

–桌椅

–礼品 贝亚克精美手提纸袋 200

–贝亚克宣传资料 200

–彩色氢气球(贝亚克logo) 200

–小礼品:贝亚克精美广告笔 200

–贝亚克精美笔记本、单件贝亚克瓷杯 给设计师

–工作人员统一配置及其它纪念品

1 红绶带 ( 贝亚克地板——奢华之上、荣耀到家)

2 胸牌

3 贝亚克导购员服装

–嘉宾1 胸花 6

3、剪彩仪式:(参考)

(基本内容:开幕——领导讲话——剪彩——文艺活动等各种专业的表演—与会人员抽奖活动—宴请部分贵宾(与抽奖同时进行))

庆典活动程序:

开业庆典初定于200×年×月×日上午×点在专卖店举行。(公司如没有合适场地可租其他广场或酒店)

——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;

——9:40公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;

——9:55 庆典司仪(邀请主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;

——10:00 庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;(店内同时开始签售)

——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;

——庆典司仪宣布:贝亚克××旗舰店开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);

——庆典司仪请军乐队奏乐一首;

——庆典司仪宣布:请××讲话;(公司领导);

——庆典司仪宣布:请××讲话;(贵宾);

——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;

——庆典司仪请出贝亚克江西总主持剪裁仪式。

——贝亚克会所领导宣布:贝亚克××旗舰店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)

——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;

——各种丰富多彩的表演如,健美操、拉丁舞等等,(路演活动开始)

——庆典司仪宣布:宴请各位贵宾!

------在歌声中,司仪结束语,

——庆典结束。

五、开业活动人员的培训和安排:

现场发单员要安排到位,除了发单页,也负责维护现场秩序。最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直接进入店内,对签单有思想准备,成功率比较高。导购员一定要通过培训,最好是已经结婚、并且家里装修过的,对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。

六、现场控制:

庆典活动礼仪篇4

1、以剪彩揭幕、奠基典礼为主线,通过售楼部剪彩揭幕、工地奠基典礼、馈礼品、庆祝酒会来完成活动目的。2、通过活动传播开始内部认购的信息,使潜在消费者获得信息。

3、通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对楼盘的开发建设和销售有一个基本的了解,进而吸引既定的目标人群。

4、通过活动的各种新闻传播,让既定目标人群确认自己了解的楼盘信息,较其他方式更为客观。

二、整体气氛布置

整个会场将配合售楼部剪彩揭幕和奠基典礼的主题,以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调,工地四个空飘气球悬挂空中作呼应,并输出永康·锦园开始内部认购的信息。售楼部内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及售楼部、工地入口布置有永康·锦园标志的彩旗,售楼部内墙布置展板,保证做到气氛庄重热烈。

1、售楼部布置

(1)在主干道两侧插上路旗及指示牌。

(2)悬挂永康·锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典横幅。

内容:文字“永康·锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典”

颜色:字(中黄色)底色(红色)

字体:圆黑色

(3)充气拱形门一个(内容、颜色、字体同(2))

(4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。

(5)售楼部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。

(6)售楼部门匾罩红绸布。

2、奠基现场(工地)布置

奠基现场四个空飘气球悬挂空中,文字“热烈祝贺永康·锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加永康·锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典”。

在奠基现场放置一块青石碑,若干把扎有红绸带的铁铲。

3、主会场区

(1)在主会场区的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。

(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。

(3)乐队和舞龙队位于主会场主持区一侧。

三、活动程序设置

作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由舞龙活动来制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而,以舞龙活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外,应当由司仪主持庆典活动全过程,由司仪来穿针引线,才能使会场井然有序。

具体活动程序设置:

09:00 售楼部迎宾(礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料)。

09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。

09:30 乐队奏曲和司仪亮相,宣布永康·锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典开始

并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾。

09:50 为尔公司胡总致词(致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加永康·锦园的开业仪式。并对为尔公司及本项目进行简短介绍。

10:00 市领导讲话(内容主要为祝贺词及为尔公司在赣州开发的意义)。

10:20 剪彩仪式。

10:30 揭幕仪式。

10:40 为两只龙头点睛(胡总、市领导)。

10:42 舞龙表演。

10:50 司仪请嘉宾随舞龙队的引领进入奠基现场。

11:00 燃放鞭炮,乐队乐曲再次响起。(礼仪小姐为嘉宾派发铁铲)

11:10 嘉宾手持铁铲参加奠基活动。

11:20 邀请嘉宾前往售楼部参观和稍作休息(这时售楼部应有专人为手持报纸

宣传单页的市民派发礼品)。

12:00 ××酒店,庆祝酒会开始(酒会可以以西式自助餐形式,气氛融洽又高雅)。

四、活动配合

1、活动总负责――总务组:负责活动总体进展,确定嘉宾名单

人员配置:暂定1人。

2、现场总协调――会场组:协调现场各工序间工作。

人员配置:暂定1人。

3、道具准备――后勤组:负责购买活动所需材料及用品,活动结束的清理会场。

人员配置:暂定2人。

4、对外联络――公关组:负责派送请柬,联系乐队、舞龙队、司仪、新闻媒体、酒店等。

人员配置:暂定4人。

5、宾客接待――接待组:负责嘉宾签到处,发放资料,为嘉宾佩戴贵宾花,引导车辆停放,活动结束后,负责送客。

人员配置:暂定4人。

五、媒体配合

永康·锦园12月18日的开业仪式是楼盘的首次亮相。这次关键性的亮相将影响到今后整个楼盘的销售。所以本阶段广告宣传以塑造企业形象和建立品牌知名度为目标,从而尽快奠定永康·锦园在人们心目中的档次和形象。本阶段我们将主要采用报纸、电视、宣传单页和条幅等传播媒体和传播方式,以大量的硬性广告来宣传项目。

1、在《赣南广播电视报》和《赣州晚报》上刊登

时间: 《赣南广播电视报》12月15日-21日的一期1/4版。

《赣州晚报》选择15日、16日、17日连续3天到刊登,1/4版。

文案:横排 “十二月十八日”

横排黑体小字:值永康·锦园12月18日售楼部开业之际,凡持本报莅临者均有精美礼品赠送。

另:在版面上还应把楼盘标志和广告语“永康·锦园,一生的、幸福的”都标注上,标志图案要显眼,广告语字体要有别于文案字体。

地址:电话:

2、在赣州电视台一、二套节目八点黄金段广告中播放文字广告也可选择多台播放的游字广告。时间:12月15日-12月17日三天。

3、市各主要街道悬挂条幅(12月11日-12月17日七天)

(1)12月18日永康·锦园奠基典礼及售楼部开业庆典隆重举行。

(2)12月18日永康·锦园今日开始内部认购。

(3)12月18日永康·锦园将是您一生的、幸福的。

4、制作宣传单页,派销售员到各繁华地段及居民区散发。

时间: 12月15日-12月17日三天

文案: a页:(参照报纸广告)

b页:(项目概况)

六、费用预算

1、报纸广告刊登费用:

2、电视广告费用:

3、条幅9条:60元/条

4、请柬:100张1.00元/张

5、司仪:

6、礼仪小姐:10人60元/半天/人

7、乐队:1280元

8、充气拱形门:一座×200元/天

9、路旗:6.5元×50面

10、指示牌:

11、花蓝:60元/个×20个

12、佳宾胸花:4.00元/束

13、鞭炮:200元

14、酒会餐费:50元/人

15、装饰品购买费:

16、宣传单页制作费:

17、石碑购买费:

18、铁铲购买费:8把

19、空飘气球租赁费:

20、舞龙队:1280元:

21、音响、话筒租用费:

22、签名用文具购买费:

23、剪彩、揭幕用红绸购买费:

24、礼品:

庆典活动礼仪篇5

一、活动主题、宗旨及原则:

(-)活动主题是:庆祝市粮油储备中心办公楼奠基典礼。

(二)活动宗旨是:

1、通过奠基仪式展示企业的发展方向和积极向上的发展精神,增强企业活力和热情,升华企业精神,提升市场战斗力;

2、加强与政府机关的沟通和合作,推动企业的进一步发展;

3、提高企业的知名度。

(三)活动原则是:内容大气、气氛热烈、场面恢宏、费用节俭、鼓舞人心、反响强烈。

二、开工奠基时间、地点及参加人员

(一)时间:6月16日(暂定)

(二)地点:沈阳市粮油储备中心库工地现场。

(三)参加人员:公司人员、客户、仪程主持、礼仪小姐等。

拟邀嘉宾:市领导(市政府高班长副市长)、沈阳市财政局、沈阳市发改委、沈阳市农发行、沈阳市土地局、沈阳市规划局、沈阳市粮食局、沈阳建设局、国家粮食储备局沈阳科学研究设计院、施工单位代表及相关部门一把手等。

庆典主持:沈阳市电视台节目主持人

(四)拟邀媒体:《沈阳日报》、沈阳市电视台、《辽沈晚报》。

三、主要议程

(一)主要议程有以下几项

1、(8:30—9∶15)嘉宾签到,领取礼品,嘉宾由礼仪小姐引导

2:(9∶15—9∶30)参加奠基仪式人员就位,等待奠基仪式开始

3:(9∶30—9∶40)乐队奏乐,主持人宣布,奠基典礼庆典仪式开始,介绍到场领导和嘉宾

4:(9∶40—9∶50)局领导致辞(主要内容:感谢各位领导,各位嘉宾在百忙之中来参加奠基典礼,公司的规划简介)

5:(9∶50—10∶00)公司领导致辞(主要内容:感谢各位领导,各位嘉宾,长期以来的支持,以及今后的发展战略)

6:(10∶00—10∶10)沈阳市政府领导为粮油储备中心库奠基典礼致辞7:(10∶10—10∶20)剪彩礼仪式开始

8:(10∶20—10∶30)礼仪小姐引导嘉宾进入奠基现场

9:(10∶30—10∶35)礼炮响起,乐队奏乐,奠基仪式开始

10:(10∶35—10∶55)礼仪小姐引导嘉宾进入嘉宾离场

11:(10∶55—)酒店,庆祝酒会

(二)活动结束

1、施工代表、公司领导及与会人员合影留念。

2、全体参加开工奠基典礼的领导光临现场指导工作。

三、注意事项及服务联系

1、嘉宾、贵宾等到场后首先到接待处签到。

2、与会人员车辆停放到工地指定现场,由保安负责看管。

3、领导嘉宾按要求组织人员于9:30分前入场到位。

4、与会人员要严格遵守会场纪律、听从指挥,活动结束后,要按现场安保负责人指挥行走,保证人车安全。

5、签到处:设在奠基侧面入口处。签到处设有标示牌,并配有肩披绶带的礼仪小姐人负责签到。

6、礼品发放区:签到处。专人负责。礼品暂定为消费卡。

四、前期准备工作

1、主场地布置及舞台搭建在前一天完成。并做好仪式活动所需的一切准备工作。

2、提前3天向沈阳市气象局获取开盘当日的天气情况资料。

3、提前6天落实指挥和负责秩序工作,落实活动范围内保安指挥和负责秩序工作。

4、提前4天确定贵宾、嘉宾名单。

5、提前做好活动现场的礼品工作,提前3天办理升空气球所需的消防审批并向气象局备案(广告公司负责)。

五、会场布置

(一)工地会场

1、工地现场入口处及奠基现场各立彩虹门1个

2、铁路桥两侧悬挂条幅)。

3、南箕街工地段人行道设置6个金色升空气球。

4、工地南北两侧插彩旗若干,烘托现场氛围。

6、舞台(105米)搭在工地西侧,面朝东,舞台下(前方)摆放盆栽鲜花,舞台上铺红色地毯,舞台后悬挂“十堰市粮油储备中心库开工庆典”面画,舞台上放话筒、音箱一套。

7、军乐队、威风锣鼓队、站在工地大门口主席台北侧。

8、奠基石放在工地中央。

9、剪彩区设在工地主席台。具体设计如下:

(1)主席台区(剪彩区):设在售楼部入口处,其左侧为贵宾致辞专用麦克风(透明有机玻璃,上有精美插花),右侧为主持人用立式麦克风,台面铺有红色地毯,红色地毯上铺金色布幔地毯,台前及左右侧有绿化和不锈钢礼仪柱。

(2)嘉宾区:设在剪彩区两侧。

特别说明:

来宾身份识别。来宾到场后,礼仪小姐按不同身份为来宾佩带胸花。如贵宾佩带洋兰、满天星、文竹制作的胸花,嘉宾则佩带玫瑰、满天星、文竹制作的胸花,贵宾由礼仪小姐指引或公司领导陪同前往贵宾休息区,嘉宾由礼仪小姐引往售楼大厅。

六、人员配置

(一)总指挥:由公司总经理负责。担任。负责六、仪式日程安排

一:仪式及工作安排

时间

地点清丰南箕街工地现场

庆典议程负责人组织实施说明

5:30--7:30外场布置专人盯场(两名),防止电线被人踢短路

7:00--7:30军乐队军乐队预演

7:30--8:00乐队准备调试乐器、音响设备

7:50—8:30线路、音响设备布置工作人员始终不离现场

现场监督:

8:00—8:20地毯铺设配合保安维护地毯清洁

7:50—8:10

签到台设置一名签到人员,两名礼仪;一张桌子、一把椅子、一个签到牌、两个所邀请人员名单表

8:10—9:50来客签到接待礼仪:

接待保安:

7:50—10:30

施工队伍排队施工队伍偑戴安全帽

9:00—11:00媒体记者拍摄、采访

9:00—9:20模特走秀

9:20—9:40军乐队、威风锣鼓交替演奏

9:20—9:40领导、贵宾入场由确定入场贵宾,引领入场、确定站位9:40庆典开始主持人宣布庆典开始,介绍领导、贵宾、嘉宾,由签到处负责人提供到场人员名单

9:43—9:45董事长致辞

9:45—9:48总经理致辞

9:49—9:52政府领导致辞

9:53—9:56市政府相关领导宣布开工剪彩开始

9:58--10:00剪彩仪式剪彩名单人员名单确定:

放礼花:放飞小气球:

奏军乐:礼炮:

10:05奠基仪式鸣炮

10:10工作指导

11:00安排就餐就餐地点:

10:20舞台演出

10名剪彩专业礼仪:

10名迎宾礼仪:

16名保安:

抽调人员名单:

仪式主持人:

信息联络员:

贵宾接待室招待:

记者招待:

放飞小气球:

放礼花:

楼书、dm及小礼品发放:

售房疑难问题紧急处理:

舞台演出负责人:

整个活动总协调人:

机动人员:

注:所有工作人员工作8:30基本就绪,9:00以后停止一切准备工作

七、布场物料、人员及预算郑州开工奠基仪式策划方案

(一)物料

18米彩虹门14个,龙柱1对,宫灯柱2对,行走卡通2个,升空金色气球14只,礼炮车2辆,飞艇1架,条幅34 80条,红色地毯8米,金色布幔8米,鲜花200盆,手持礼花9只,背景2幅,升空小气球200只,音箱1套,座式麦克风2只,无线麦克风2只,精美插花2束,奠基石1块(10570),彩旗若干(带字50面)。

(二)人员配备

礼仪小姐8-12名;调音师1名;军乐队33人;舞狮队(含锣鼓等),保安12人。

(三)礼品

1)雅戈尔衬衫若干(根据实际到场贵宾嘉宾情况而定)

2)雨伞、笔记本

(三)午餐