医院行政管理论文十篇-ag尊龙app

医院行政管理论文篇1

1.1政策法规能够提高行政服务水平

近年来，随着经济的飞速发展，人们的生活方式也发生了很大的变化，人们对于医院有了更高的要求。为了保证医院能够在市场中处于不败之地，医院一切工作必须以服务患者为重心，行政管理也不例外，他们或者直接服务于患者，或者间接为患者提供服务。而对于患者而言，医院行政管理中能够将国家的相关政策、法规等运用其中使患者实实在在地感到医院带给他们的温暖和关心，也就无形中树立了行政管理及服务的品牌。

1.2政策法规是医院行政管理的后盾

医院的行政管理和企业行政管理有许多相似之处，而在医院行政管理过程中政策法规则成为了运转的坚强后盾。在我国医院行政管理过程中，行政管理人员主要负责传达、组织、协调、督促等任务。行政管理人员在工作中必须树立“临床第一”的服务理念，将相关政策法规熟记于心，并且善于运用政策法规去解决科室间的关系，能够为患者解决实际问题，尽可能地减轻医务工作压力，把行政管理功能发挥到极致[5]。此外，行政管理人员在工作中要充分发挥自身的主观能动性，善于发现一线科室情况，及时发现问题，并采取积极有效的措施解决问题，保证一线能够正常运转。

1.3政策法规能够提高医院整体效益

医院行政管理在我国现行医院管理中发挥重要的作用，政策法规在现代医院管理中占有极其重要的地位，管理人员掌握政策法规并且正确、合理地运用，将直接影响医疗、教学、科研等工作的运行，它制约着全院的整体效益。著名管理大师彼得•德鲁克等人曾经在自己的书中说到：效率是“以正确的方式做事”，而政策法规则是“做正确的事”。医院的行政管理并不应该背离政策法规而独立存在，两者应该共存。当两者发生冲突时，应该着眼于政策法规，然后再更好地完善行政管理[6]。医院是一个人才辈出的地方，更是一个高技术含量、多专业协作的特殊专业，对从业人员要求较高，管理难度和管理成本相对较大。医院应该加强政策法规宣传力度，充分调动行政人员的管理主动性，让他们能够根据政策法规充分激发人力资源潜能，有效降低管理成本，从源头上促进医院整体效益的提升。

2讨论

医院行政管理论文篇2

【关键词】现代医院管理制度;公立医院综合改革;政策衔接

党的提出了“实施健康中国战略”的重大部署，其中“健全现代医院管理制度”是重要的内容之一。2017年出台的《关于建立现代医院管理制度的指导意见》(国办发〔2017〕67号)(以下简称67号文)，对建立现代医院管理制度作了系统安排。研究如何从理论上阐释现代医院管理制度发展的必然性和阶段性，弄清楚公立医院改革同现代医院管理制度建设之间的联系，对于推动公立医院改革健康发展，健全现代医院管理制度具有重要的理论和现实意义。

1中国特色的现代医院管理制度的演进路径

现代医院管理制度是我国的一个创造。20世纪末，随着新一轮医改的展开，不断有学者探讨在我国建立现代医院管理制度的问题，这些内容涉及产权、法人治理、监管、医院内部管理等方面[1-3]，为“现代医院管理制度”一词进入到政策话语体系进行了前期铺垫。2011年，《国务院办公厅关于印发医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知》提到:“探索建立高效的公立医院管理体制，形成规范化的公立医院法人治理结构，积极推进现代医院管理制度。”这是“现代医院管理制度”首次在政府文件中出现。2012年《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》和《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》等文件分别以“建立现代医院管理制度”和“加快建立现代医院管理制度”进行公立医院改革部署，标志着现代医院管理制度开始居于重要的改革地位。2015年伊始，建立现代医院管理制度频繁在医改文件中被提及;2016年，现代医院管理制度的地位进一步提升，全国卫生与健康大会首次提出要着力推进包括“现代医院管理制度”在内的五项基本医疗卫生制度建设。至此，现代医院管理制度已成为我国基本医疗卫生制度的五个重要支柱之一，位置凸显。同年12月份印发的《国务院关于印发‘十三五’深化医药卫生体制改革规划的通知》(以下简称“十三五”医改规划)则用专门章节对现代医院管理制度进行了详细规划;2017年67号文出台，建立现代医院管理制度的政策框架得以确立。从这个过程中看，我国现代医院管理制度的探索经历了从概念提出到内涵不断丰富，从公立医院改革的措施到一项宏观制度的变迁，其演变的过程可以概括为三个阶段:第一个阶段(2011—2015年)是概念提出及其内涵探索阶段，这个阶段，每个文件中对现代医院管理制度表述的内容不尽相同，内涵的界定变动较大;第二个阶段(2016年)是确立制度地位的阶段，将现代医院管理制度上升为基本医疗卫生制度的五个支柱之一;第三个阶段(2017至今)是构建制度框架的阶段，对现代医院管理制度内涵和主要构架进行了明确。

2制度框架的确立

67号文是我国建立现代医院管理制度的顶层设计政策，整个制度以“两层结构”和“三份权力清单”勾画出医院治理体系的政策框架。

2.1宏观层面外部治理的三个关系

从宏观层面看，主要是理清了三个方面的关系，即明晰了政府与医院、社会与医院、党与医院之间的关系。[4]明确了政府举办职能、公立医院经营管理自主权、政府监管职能三份权力清单。

2.2微观层面内部治理的制度安排

从微观层面看，对医院内部治理进行了制度安排:首先，以医院章程为基础规定了医疗机构的运行规范。其次，明晰了医院内部决策机制的组织架构和途径;继之，通过制定保障医院科学运转的八项核心制度来明确科学管理的“四至”，使医院内部治理体系高效、安全、有效发挥作用;同时，呈现了健全民主管理制度、加强医院文化建设、实施全面惠民便民服务”的“软性管理”内容

3衔接和递进:把握公立医院综合改革与现代

医院管理制度的关系成为制度建设的关键改革与制度建设究竟有着怎样的关系?是重新开始还是政策延续?两者之间有多大程度的关联?为了准确回答这个重大问题，将公立医院综合改革的政策与67号文进行比对来分析两者之间的关系。2010年，原卫生部等5部委《关于公立医院改革试点的指导意见》，16个有代表性的城市作为国家联系指导的改革试点城市。2012年，《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》明确了第一批改革试点县，之后经过2014年和2015年两次扩面，县级公立医院改革已经全面推开。2015年国家认真总结前期试点经验，先后印发了33号文和38号文，其中38号文是中央全面深化改革领导小组审定的第一个医改文件，也代表了十八大后我国对公立医院综合改革的顶层设计。33号文和38号文均是既往公立医院改革政策延续和完善的成果，其政策要素、基本路径和政策要求基本一致，但是38号文对公立医院改革而言更加具有权威性，同有关现代医院管理制度构建的67号文更加具有可比性。因此，本文选取38号文来代表公立医院综合改革的政策，与67号文的政策框架进行文本比对和分析第一，在67号文的23个主要政策指标中，18个均为38号文的政策内容所覆盖，两者高度一致;第二，67号文的78个政策要点中，有47个与38号文内容交叉相容，这充分体现出两个文件在顶层设计上的紧密衔接、承上启下的关系。第三，67号文包含一些全新的创新点，如内部治理维度中的“健全科研管理制度和医院文化”2个政策指标，38号文未涉及;67号文中党的建设维度中包含3个政策指标，是首次被提出。由此可见，38号文着眼点多在宏观层面改革，重点在管理体制、运行机制的9项改革，以及医保支付和监管、分级诊疗制度建设等4项制度层面。而67号文的顶层设计则侧重于医院宏观至微观层面的制度安排，重点是对医院内外部治理体系制度的设计，尤其对于医院内部治理体系的制度建设中提出了13项重点任务。

4公立医院综合改革的广度和深度以及现代

医院管理制度定型的难度分析本文从改革的广度、深度和现代医院管理制度定型的难度两个视角讨论现代医院管理制度进展的程度，以及制度建立基础条件的关系，以明确下阶段需要重点解决的问题。

4.1我国公立医院综合改革进度分析

从我国公立医院综合改革的广度和深度两个维度进行分析，可以明晰改革进程。县级公立医院综合改革:2012年第一批试点，2014年扩大试点，到2015年全面推开;城市公立医院综合改革:从2012年16家试点起，经过3次扩大试点，到2017年9月底前也全面推开;同时，2015年和2016年国家还批复了两批共11个综合医改试点省份。5年时间，公立医院改革完成了广度上的全覆盖，按照38号文确定的公立医院改革要点内容，公立医院要实现医药分开、调整医疗服务价格、医保制度配套和ag尊龙app的支付方式改革、创新编制和人事管理、建立符合行业特点的薪酬制度、参加施行分级诊疗等主要任务。而对照“十三五”医改规划中提出的2017和2020年深化医药卫生体制改革主要目标以及专项政策明确的试点进度，其进度显然是不平衡的，除了取消药品加成和调整医疗服务价格全覆盖外，其他内容:如创新编制和人事管理、建立符合行业特点的薪酬制度、参加施行分级诊疗(医联体)等工作，仍有相当多的地区或者医疗机构没有开展。因此，可以说广度上全覆盖，深度上不平衡，这是改革的总体特征。

4.2现代医院管理制度定型的难度分析

作为一项改革内容，只有部分医疗机构试点，就不能认为是完成了制度建设。据以上分析可见，在38号文和67号文共同明确的内容中，还有一些薄弱环节需要加强。同时，67号文首次明确的内容中，如宏观治理层面的加强党的领导、加强社会监督和行业自律，微观制度层面的制定医院章程、按章办事、民主管理制度等，这些全新要求的实现，不能仅依靠医疗机构及行政主管部门，还有赖于相关部门，乃至社会治理方面的协同和支持。

5如何推进现代医院管理制度建设

5.1组织变革理论视角下的改革与制度建设

从组织变革理论角度来分析公立医院综合改革与现代医院管理制度建设间的关系，可以得出更加深入的结论。组织变革可看作是对组织平衡状态的一种打破，要经历三个阶段:解冻—变革—再冻结。解冻一旦完成，就可以推行变革，但仅仅引入变革并不能确保它的持久，新的状态需要平衡驱动力和制约力两种力量，使新的状态稳定下，即再冻结，这样变革后的状态才可持续[5-6]。作为改革主体的公立医院，其是否达到了组织变革的“再冻结”阶段，决定了其制度建设的基础和稳固性。因此，只有公立医院综合改革的目标路径实现了，并且在医疗机构这一组织层面稳定下来，实现了再冻结，现代医院管理制度这一新的制度才具备了建立的基础，因此，改革和制度建设有着内在的统一性，不是互相脱节的两个阶段。

5.2深刻理解改革与制度的不同侧重点才能准确把握制度建设的方向

公立医院改革同现代医院管理制度建设具有紧密的承接关系:首先，公立医院改革文件为现代医院管理制度设计进行了铺垫。公立医院改革多针对于政府层面的体制改革和政府与医院间的机制改革，重点理顺政府之间的权力、责任和义务配置，以及政府与医院之间的权力、责任和义务配置[7-13]。可以说公立医院改革取得的巨大成效就在于为现代医院管理制度建设提供了更加良好的体制机制支撑，才得以使得现代医院管理制度在内部治理体系的制度安排上更加深入、清晰;第二，38号文解决的是体制机制改革问题，而67号文解决的是制度安排问题。38号文在其指导思想中指出要充分发挥公立医院公益性质和主体作用，着力推进各种体制机制改革为主，提出要为持续深化公立医院改革，形成可复制、可推广的实践经验。而67号文的顶层设计框架更多着眼于医院内、外部治理体系的具体制度安排，要通过不断深化公立医院改革而逐步实现;第三，从政策形成过程看，公立医院改革与现代医院管理制度属于制度形成的先后承续的不同阶段，符合中国改革试点的逻辑。《中国新医改理念和政策》[14]一书中提到，要将理论观点转化为现实公共政策，即从理论观点到现实制度安排需要一定的过程。现代医院管理制度将前期改革中积累的宝贵经验进行总结、提炼，使之上升为制度，这也符合政策形成特别是中国改革试点推进的逻辑。

5.3如何行动?

5.3.1把握深化改革和制度法制化相衔接、相统一的问题深化改革和建立现代医院管理制度理论上不冲突，因为按照组织变革理论的“三段论”，任何改革都要经过解冻、变革、再冻结的过程，问题的关键是，要把握哪些问题需要上升到法律层次进行固化，哪些问题没有解决或者没有彻底解决不宜简单固化，只有分清楚这些情况，才能实现深化改革和制度建设的无缝衔接和有机统一。5.3.2逐步出台细则和具体实施办法应该出台细则明确在现代医院管理制度中如何体现加强党的领导。再如，对于医院章程的法律地位问题，如何确认章程的效率，如何实现医院章程从无到有，从有到优，也需要一定的细致规范。5.3.3设立理事会开展适应各类医院的分类指导试点地区经验表明，公立医院比较少的地区理事会可以建在市一级层面，统一研究解决问题;对于一些较大的医疗集团，理事会可以建在集团层面;对于规模较大的医院也可以在医院层面建立理事会。选择在不同层面建立理事会的考虑因素主要包括两点:一是医院的规模和地区医疗资源规模;二是决策针对性和普适性之间的取舍和平衡。在医院层面建立理事会，理事会决策的针对性显然比市级和医疗集团层面针对性强［15］。5.3.4在实践中探索非营利社会办医和营利性社会办医的制度建设对于非公医疗机构，特别是非公非营利性医疗机构，则意味着从头开始建立制度，缺乏基础和经验，因此，对于非公医疗机构的制度建设也应该不断加强。［16］5.3.5不同职能部门之间的协同和配合的问题适应现代医院制度体系建立的要求，目前是重点解决“统筹履行政府办医职责”和“积极探索公立医院管办分开的多种有效实现形式”的问题，而未来则需要通过系统地进行政府职能转变，达到不同职能部门之间的协同和配合的问题，以最终推进现代医院管理制度建设的目标实现。

参考文献

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医院行政管理论文篇3

1提高认识，从思想上重视文化在新时期医院思想政治工作中的作用

1、医院文化是医院管理和发展的重要基础。尽管医院文化和医院的思想政治工作有不同的内涵与功能，但两者研究及作用的对象都是人，都是做人的工作，视人为医疗活动中最活跃的因素，最终目的是建立和培养医院精神，促进医院发展。随着经济全球化、文化多元化引发的人们在思维方式、工作方式和生活方式等方面的深刻变化，部分医务工作者的道德观、价值观也发生了变化。因此，培育先进的医院文化，有效抵御各种腐朽思想和错误价值观的侵蚀，帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观，已经成为关系医院管理和发展的一件大事。

2、医院文化与医院思想政治工作相互贯通。医院思想政治工作与医院文化都是重要的医院行为，又同属于思想文化范畴。建设和发展医院文化可以更好地推动思想政治工作，同时，改进医院的思想政治工作又可以促进医院文化的健康发展，两者相互补充、相互贯通和相互促进。

3、先进的文化可以缓解群众“看病难、看病贵”的矛盾。加强道德文化建设，增强职工的责任心和使命感，才能做到“想病人所想，急病人所急”，做到“带着感情下病房，想着病人开处方”，用实际行动缓解群众“看病难、看病贵”问题。县人民医院从思想上引导各业务科室淡化经济利益，强化内部管理，并构建了以行业作风为导向的监督体系，以安全为中心的医疗护理质量体系，以规范化为目标的经济活动管理体系，以病人为中心的人性化服务体系，把缓解群众“看病难、看病贵” 落实在行动上。

2 积极创新，用文化引领新时期医院思想政治工作

1、突出医院文化的导向作用。医院文化一旦形成，就具有一种“文化定势”，通过这种文化定势，可提高全体员工实现医院目标的自觉性。在多年的发展实践中，县人民医院坚持以“关爱生命，以人为本”的核心价值理念，并围绕这一核心价值理念，加强了“人性化”的管理，深入开展“以病人为中心”、“树行业新风”、“争创人民满意医院、科室”和“争做人民满意医生、护士”、 “三五服务创优”、“五服务一提升”为主题的一系列优质服务活动，引导和激励全院职工牢固树立正确的职业道德观。

2、突出医院文化的教育作用。（1）用科学理论武装人是做好思想政治工作的基础。科学发展观为我们提供了根本的指导思想和教育主线，是新时期思想政治工作的根本指导思想和行动的基础。近年来，县人民医院在思想政治工作中始终坚持以人为本，确立人的主体地位，培养和调动人的主观能动性，加强对员工的理论学习和专题教育，同时政工干部深入基层、深入群众，把思想政治工作做到人的心坎上。（2）用正确的舆论引导人是做好思想政治工作的方法。用正确的舆论做人的工作，要按照科学发展观的要求，运用网络、报刊、板报等多种文化形式，从思想政治工作的观念、内容、方法入手，对员工进行系统、持续的宣传。县人民医院经常开展“假如我是一个病人”大讨论、“从我做起，从现在做起”主题演讲等活动，努力从正面引导员工。（3）用高尚的精神塑造人是做好思想政治工作的手段。用高尚的精神塑造人，就是按照科学发展观的要求，通过思想政治教育不断提高人的综合素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。县院开展的“学习白求恩，做人民的好医生”、“践行荣辱观，构建和谐医患关系”等活动收到了较好的成效。

3、突出先进典型的示范作用。县人民医院有“省级青年文明号”一个、“省级模范职工之家”一个，市级“青年文明号”两个、市级“巾帼示范岗”两个。对于这些“品牌”，医院在要求上提高标准，精心培植，使其成为医院培养人才的摇篮和服务创新的窗口，成为全院职工文明语言、文明行为的“航标”。近几年来，县院不仅开展了学习华益慰、乔淑萍等一系列活动，还定期开展了“同行选名医，病人选明星”活动、评选“优秀医生”、“优秀护士”、“优质服务窗口”等，注意用先进人物的事迹鼓舞和教育员工自强不息、奋发向上。

3 勇于实践，推动新时期医院思想政治工作深入发展

1、搭建文化平台，丰富思想政治工作的载体。思想政治工作必须依托一定的文化载体。医院成立了宣教科， 全面负责医院文化建设、品牌形象打造、对内对外宣传。他们策划建立了医院网站（http：///）；与广播电台合作开办了“健康之声”宣教栏目；和电视台协作制作医院各科室电视专题片；打造了医院自己的文化“名片”――《射阳县人民医院》报。院领导班子成员还正常深入到每个支部参加组织生活，了解党员的思想状况，听取对党委、支部工作的意见和建议，同时还开通院长信箱，建立院领导值班制度，畅通了沟通渠道，增强了凝聚力。

2、开展文化活动，活化思想政治工作的形式。一是将思想政治工作与保持共产党员先进性教育结合起来，深入开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动，以群众满意为标尺，着力打造“主动服务、亲情服务、延伸服务”等品牌，提升了服务质量，拉近了医患距离。医院“120”急救绿色通道、高危孕产妇绿色通道以及突发公共卫生事件绿色通道全面畅通，对来院的危急重病人，“绿色通道”均实行“先抢救后缴费、先检查后登帐、先用药后结算”的“三先三后”便民措施；医院在“3h”护理的基础上，全面推行“午后查房”、“晨晚间问候”等无缝隙服务模式，为患者提供全面连续的护理服务；实施的无假日门诊和医疗随访活动，推出的护理服务志愿队健康咨询等活动赢得了病员家庭的广泛赞誉和社会各界的一致好评。二是将思想政治工作与整治商业贿赂结合起来，层层动员，层层签订承诺书，杜绝回扣、红包。三是将思想政治工作与树立社会主义荣辱观结合起来，引导职工弘扬优秀传统，将荣辱观渗透到具体的医疗活动中。

医院行政管理论文篇4

实施“医防合作”策略，将医疗机构纳入结核病防治规划，是我国实施现代结核病策略的内容之一。为了探索医防合作模式，国内已开展了多项研究对综合医院参与肺结核患者发现和管理的作用进行了评估[1-6]。中国全球基金结核病项目也在内蒙古、浙江、湖南、广西、陕西和宁夏开展了医防合作领域结核病防治定点医院试点，试点地区省市级疾控（结防）机构承担着定点医院试点过程中的项目管理、工作协调以及业务指导等职能。本文采用定性研究技术，通过了解试点地区的省市级疾控（结防）机构工作人员对实施定点医院的保障措施的建议，从管理层面和政策层面对定点医院试点工作进行总结，为制定我国定点医院工作指导意见提供参考依据。 1对象和方法 1.1研究对象 内蒙古自治区、浙江省、湖南省、广西壮族自治区、陕西省和宁夏回族自治区的中国全球基金结核病项目医防合作领域定点医院结核病防治模式试点地区的省级疾控（结防）机构管理人员4人，业务人员5人;地市级疾控（结防）机构管理人员3人，业务人员4人。管理人员主要指该机构的行政领导，业务人员主要指该机构从事具体业务工作的人员。 1.2研究方法 2010年6月，在获得研究对象口头知情同意的情况下，由熟悉该项工作的1个主持人用事先设计好的访谈提纲组织研究对象进行专题小组讨论，访谈空间能够满足保密性和舒性适的要求。讨论时间约为90分钟，在讨论过程中用录音笔对讨论内容进行录音。 1.3讨论内容 定点医院的概念和现状、实施定点医院的目的和条件、定点医院和疾控（结防）机构的分工、实施定点医院保障措施的建议等。1.4资料分析讨论结束后及时委托专业公司将讨论录音整理成文字形式，然后由主持人对录音内容进行核对并更正。根据定性研究技术的分析方法，先以不同问题分组，然后根据原始记录对关键词进行编码、归类。最后反复阅读每个编码下的内容，以了解该编码所涉及的所有认识和看法。 2结果 2.1要发挥卫生行政部门的协调作用 多数受访者都认识到，要想顺利实施定点医院，政府及卫生行政部门必须要重视，要积极发挥协调职能，明确疾控（结防）机构和定点医院的职责。 2.2要处理好定点医院的经济效益与公共卫生职能的关系 多数受访者认为，应该将定点医院结防人员的工资、福利、待遇等，跟疾控（结防）机构的人员一样，纳入政府财政的全额供给，这样可以极大地调动定点医院从事结防工作的积极性。 2.3要对定点医院的结防人员开展结防知识培训 部分受访者认为，对定点医院结防人员开展培训是相当重要的，可以使他们对结防工作有更深入、更全面的了解，使他们从思想上、认识上与疾控（结防）机构人员保持一致，这样将有利于以后更好地开展定点医院工作。 2.4要在国家层面制定定点医院工作规范或条例 部分受访者建议国家应该制定定点医院规范或条例，明确各个部门在实施定点医院中的职责分工，便于基层按章执行，加强督导管理，保证定点医院工作顺利实施。 2.5要统筹定点医院政策与社会医疗保险政策 还有受访者指出，实施定点医院要与社会医疗保险紧密结合，避免因社会医疗保险政策的原因而影响到定点医院工作的实施。 2.6要遵循自愿原则开展定点医院工作 有受访者认为应该在具备条件的情况下，遵循自愿原则，在各地逐步开展定点医院工作。 3讨论 本研究的专题小组讨论对象主要来自试点地区省市级疾控（结防）机构的管理人员和业务人员。他们在定点医院试点实施过程中承担着管理、协调和业务指导等工作，在管理和政策层面拥有实施定点医院工作的最直接的感受和经验；他们所发表的意见并不仅仅代表个人的意见，而是反映了与他们相似的一类人的观点、态度和行为[7]。因此，他们对实施定点医院的保障措施的建议的可信度较高。 “政府负责、部门合作、社会参与，共同做好结核病防治工作”是我国开展结核病防治规划的指导原则之一[8]。因此，为保证定点医院工作顺利实施，就要求政府及卫生行政部门能够充分发挥协调作用。有研究发现，在归口管理的要求下，综合医院受经济效益影响仍然截留患者[4]；另有研究显示，由于定点综合医院结防科工作人员待遇较低，工作较重，而造成人员流失[1，3]。这提醒在关注定点医院公共职能时，一定要考虑到医院的经济效益。要处理好两者的关系，需要政府出面协调财政、人事和卫生等多个行政部门。从国家层面制定定点医院工作规范或条例，无疑能够强化政府及各行政部门责任和提高重视程度。 此外，许艳等[4]的研究反映出某些综合医院医生对结核病不了解，不能很好地开展治疗管理工作。因此，对定点医院的结防人员开展结防知识培训是非常必要的。福建的研究显示，新型农村合作医疗对农民就医行为有很大程度的影响[9，10]，推而广之，人们的就医行为很容易受到社会医疗保险政策的影响。由此可见，为保证定点医院顺利实施，必须考虑社会医疗保险政策的影响。

医院行政管理论文篇5

【关键词】医院 政工队伍建设

东海县人民医院始建于1956年，是一所集医疗、预防、保健为一体，医、教、研并重的二甲综合性医院。随着医疗卫生体制改革的深化和医疗保障制度的实行，对医院的政工队伍建设提出了新的要求。过去简单的工作方法已不能适应新形势的要求，有待于创新发展，建立适应新时期需要的思想政治工作队伍。

一、当前医院政工队伍中存在的问题

（一）知识结构与工作要求不适应。医院许多政工人员由临床科室转行或从其他部门调入，理论根底浅，文字能力薄弱，队伍职业化程度较低，对有关的政治、法律、科技特别是管理科学知之不多，知识面偏窄，工作中表现出理论思维能力差，缺乏对全局工作的整体认识和把握，不能运用马克思主义的立场、观点和方法认识问题、分析问题、指导工作，致使工作难以开展。

（二）管理能力难以适应形势要求。有的政工人员不懂管理，不注意研究党员队伍管理中出现的新情况、新问题，工作缺乏主动性；有的政工人员头脑中缺乏从严治党的意识，认为医院的党员是知识分子，素质高，自觉性高，没有必要严格管理，与己无关的事不愿意管，更谈不上按照党纪党规进行严格监督管理，对一些专家敬而远之，怯于管理，怕得罪人、遭打击报复，怕影响威信，更怕伤同事情面、影响人际关系；有的政工人员不善于说服教育群众，缺乏做思想政治工作能力，不善于调动广大党员群众的积极性，致使一些党组织的领导核心作用得不到充分发挥。

（三）缺乏工作进取心和责任心。少数政工人员工作处于被动应付状态，不能做好表率作用，缺乏凝聚力和感召力，适应不了医院党建工作创新的要求。一些政工人员总是喜欢生搬硬套老经验，套用老办法，既想不出新思路，也拿不出新办法，工作始终处于低迷状态，一些政工人员既看不起党务工作，又出于无奈而去从事这项工作，认为政工岗位是舒适养老的地方，因而对医院党建工作认识不够，缺乏强烈的事业心和责任感。

二、加强医院政工队伍建设的措施

思想政治工作的对象是人，管理最重要的是对人的管理，必须把做人的思想政治工作贯穿于人的劳动创造的整个过程，才能调动人的积极性，这是做好医院政工人员管理的重要手段。

（一）重视政工人员的思想建设。由于政工队伍存在不稳定性，需要不断培训强化思想建设。近年来，我院在重视政工队伍思想建设和能力提高方面采取一系列措施，取得了一定效果。

1、强化理论学习，夯实理论功底。

近年来，院党委针对政工队伍建设的要求，加强政工人员学历教育，密切联系医院工作实际，积极掌握医疗动态和技术的更新；加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育，做到边学习边思考边实践边提高，养成理论联系实际的思维习惯；加强党的理想信念、医德医风的学习教育，注意自身修养的提高。

2、结合工作实际，开展岗前培训。政工人员多从临床或其他岗位转行，为使新人员尽快适应岗位工作，医院开展以服从分配需要、甘于牺牲奉献、安心本职工作、实现自身价值等内容为主题的爱岗敬业教育，引导政工人员顺利完成角色转换适应岗位要求。激发新政工人员具有思想政治工作者必须的热情，培育对工作对象的感情，使之从情感上与工作对象融为一体，共同努力创造宽松悦服的心境。

3、加强跟踪帮教，提高整体素质。对新上任、阅历浅、基层工作经验欠缺的部分政工人员，医院党委切实做好传帮代。并针对专业性不强、政工队伍知识结构单一，综合素质不高、实践能力不足，创新意识不强和管理能力不够等问题，在强化素质、提高能力上下功夫，组织短期培训班集中培训，院里还组织干部分批去青岛等地学习管理，听取专业报告，内容涵盖政治理论、医疗政策法规、医德医风建设、凯时k66会员登录的文化、经济管理、现代技能等方面，通过学习使干部队伍拓宽视野、拓展了思路和加强对新形势的认识和工作本领。

4、完善激励机制，营造良好工作环境。针对有的政工人员工作经验不足，或者兼职的政工人员，因没有精力去钻研理论知识不能很好发挥作用，医院党委建立科学的可行的考核方案，在考核内容上力求全面，把理论学习、履行职责、研究精神、技能考核等指标量化，并严格考核兑现。对有突出成绩表现的政工人员给予奖励。并借助编制调整推行竞争上岗、留优汰劣制度，营造“能者上，平者让，庸者下”的工作机制。在工资待遇方面结合省市政工人员评聘工作，解决政工干部的晋升晋级问题，为稳定政工队伍打下了坚实基础。

（二）尊重政工干部的劳动价值。我院是二甲综合医院，医疗服务范围辐射到徐-淮-宿-连四市及山东鲁南地区，是苏北地区影响最大的县级医院之一。为营造良好的就医氛围，政工人员做了大量细致的工作。连续编印《东海医苑》、《东海县人民医院工作信息》，建立东海县医院网站、布置宣传栏和墙报、张贴横幅标语，组织协作了有声势、有影响、有深度的“送医下乡”、“党员之家免费义诊”等各种科普推广活动，今年协议和市人民医院、省人民医院携手打造了凯时k66会员登录的技术支持医院的品牌，让广大群众认识我院，为吸引病员做出了努力。因此，要理解政工人员劳动特殊性，既看到显性效果，又不忽视潜在效果。只有尊重和珍惜他们的劳动成果，重视政工干部的工作价值，才能将他们的工作效益放大，发挥更好的作用[1]。

（三）加强政工干部的管理和使用。多年来，我们遵循选拔人才、提高素质、保障制度、稳定队伍的原则来建设政工队伍，使政工队伍的专业能力得到了充分体现。一是按能力素质要求，教育培养政工人员。对部分具有发展前途的政工人员，采取集中培训，选送进修，鼓励参加函授、自考等方法培养。针对党务工作的实际，每年定期组织政工人员集训，交流任职感受、介绍工作经验、畅谈心得体会。二是按岗位专业对口，调配使用政工人员。院党委严格按照德、能、勤、绩考核干部。结合干部队伍现状，对行政干部的岗位、职务适时进行调整，把一批群众基础好、综合素质强的年轻干部放到了相应的位置上。三是优化结构、合理配置干部。根据年轻干部多有阅历和经验不足等情况，院党委把经验丰富的政工人员和学历高的年轻人组成搭档，从而优化了政工人员群体的年龄、知识、专业结构，形成各门类知识衔接，各专业优势互补的队伍最佳结构。四是坚持任人唯贤，科学使用政工人员。在干部的任用上，认真把好调查考察关，做到对口安排、按岗调配。严格制度管理，落实岗位责任制，逐级签订了责任书，严格奖惩，落实激励机制，突出政工精神，让一批文化层次较高、具有发展潜力的年轻人走上领导岗位，切实发挥政工队伍在医院改革和发展中的作用。

医院行政管理论文篇6

[关键词]医院政工队伍；队伍建设；分析

一、目前我国医院政工队伍建设中存在的诸多问题

（1）责任心和进取心仍不够强。目前部分医院的政工队伍中仍存在一些责任心和进取心不强的人员，这些人员在业务上做不到精通，在政治上做不到敏感，在实际工作中一直都处于一种被动的状态。（2）知识结构不合理。目前大多数医院都出现医院政工人员的理论知识不扎实，知识结构不合理的现象，还有部分人员完全不符合医院政工工作的种种要求。造成这种问题的关键就是目前很多医院的政工人员都不是专业人员出身，也缺少了政工工作经验，都是由医师或者部队专业或者其他行业转过来的，所以这些人员在理论知识上都会存在基础不扎实、经验少、知识结构不合理的情况。由此在实际工作处理事情的能力就相对较低。（3）监督管理能力不到位。一是政工人员不去管，部分政工人员认为医院员工素质都较高，可以不用管理；二是不知道该如何管，面对一些问题时，由于理论知识薄弱，就不知道如何去管；三是有些事不敢管，对于医院中部分有权有利有身份的人，政工人员怕得罪，只能不敢管；四是管却无效果，由于医院整体制度问题，很多事政工进行了管理，但根本起不到任何效果。

二、产生问题的原因

（1）医院领导认识不够。目前很多医院的领导层只认为医院的业务才是最重要的，而医院政工队伍的建设对于医院的发展根本不会产生任何影响，所以很多医院对于政工队伍的建设都缺乏过硬的措施。正是由于医院领导的不认识，作为政工队伍本身肯定也不会给予自己多大的重视，而对于工作更是能不管则不管。（2）政工队伍缺乏正规的培训。除了医院领导的重视以外，政工人员的素质和知识是否处在高阶段也影响了政工队伍的建设。目前我国大部分医院针对政工人员的建设都达不到系统的、针对的培训。部分医院往往都是想起来就进行培训，想不起就算了。并且很多医院会因为培训而进行培训，并且在培训中的方法单一，根本达不到预期的效果。培训笼统、培训时间短都是目前政工队伍培训问题出现的原因。（3）环境不理想。目前很多医院的成长环境不理想，政工人员想要得到进步的愿望很难实现。目前很多医院的领导只重视医院的业务发展，不重视政工人员，所以很多政工人员在医院兢兢业业工作了多年最终却没有得到一定的提拔，这对于政工人员的积极性来说回产生极大的阻碍。

三、加强政工队伍建设的有效对策

（1）重视政工人员，选拔合格人才。身为医院的领导在用人上必须做好正确、公平，坚决抵制任何的个人情感。所以医院必须建立完善的用人机制，对于政工人员的选择必须要进行多方面的考虑，并且医院应针对在工作中表现良好的政工人员提拔为干部，由此可以建立良好的政工队伍。所以在实际的工作我们应做到以下几点：一是制定规范的用人标准，医院必须要选择高知识、高能力、高素质、高品格的人才来担任政工人员；二是医院必须要保证公正、公平的原则进行竞争上岗，并针对干部提拔等工作必须要做到绝对的透明化，要杜绝任何的现象出现。（2）加大培训力度。工作好坏由人决定，而人的行为有思想决定，所以政工人员的思想高低对于政工工作来说具有重要的影响。所以医院必须要加强政工人员的培训，只有不断的加强培训，才能让政工人员的理论知识、个人素质、管理能力等都得到不断的提高。笔者认为针对政工人员的培训内容应包括：一是进行政治培训，政工人员只有确立了正确的政治立场，才能为工作指明方向；二是进行专业培训，作为医院的政工人员，必须要了解一些基本的医疗服务技能，不能在实际工作中出现做外行事，说外行话的情况；三是进行政工理论培训，如何能做好医院的政治思想工作并不是简单的事，所以要经过细致的培训。（3）建立完善的激励机制。对于任何员工来说，有效的激励手段都可以激发员工的积极性。对于医院的政工人员来说，规范的激励的手段可以让政工人员更好的做好自己分内的工作，并且通过有效的激励在工作中不断努力、不断创新。所以说激励手段比任何承诺都具有实质的效果。除此之外，医院必须要建立完善的考核制度，通过针对员工的考核来考察员工的工作状态，由此保证政工员工可以充满激情的进行工作。

医院的领导不仅要重视医院的业务，也要重视医院的政工队伍建设。医院应深刻认识到政工队伍的建设对于医院的发展可以起到一种积极的推动作用。所以医院必须不断的加强政工队伍的建设，由此让医院可以更好的进行发展。

参考文献

[1]王辉．浅析医院政工队伍建设中存在的问题及解决办法[j]．价值工程．2011（22）

医院行政管理论文篇7

医院思想政治工作的内涵

医院思想政治工作是党的思想政治工作的组成部分，是医院党建工作的核心任务。引导员工以马列主义、思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为思想武器，坚持正确的路线、方针和政策，以解决员工的世界观、人生观、价值观，从根本上提高全体员工认识世界、改造世界的能力，更好地为广大患者提供技术化、服务好的医疗活动全过程的。医院思想政治工作通过对广大党员、干部和群众进行思想启发、诱导和说服教育，协调员工之间的关系、医、护、患之间的关系，从而发挥人的主观能动性，激发员工的工作积极性和创造性，为完成医院所制定的各项工作任务而勤奋努力。

医院思想政治工作的特征

性质不同：医院思想政治工作，同样以党的路线、方针和政策，根据医院不同阶段的中心任务，通过各组织、有意识的教育，灌输党建知识，使广大党员和全体员工树立科学的价值观和人生观，它具有鲜明的党性、思想性，本质上属于政治工作范畴。但医院思想政治工作既是医院行为，又是社会行为，各比较明显的特征。也就是说任何医院都必须无条件地保障党的路线、方针、政策在医院得到贯彻执行。

内涵不同：医院思想政治工作是根据医院的中心任务与员工的思想和行为规律，强调的是政治性、关注社会性、重视思想上的高度一致，以党的路线、方针、政策为准则，注重思想教育和灌输，教育和引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，以解决思想、观点和政治立场为根本目的，从而更好地为广大患者服务。

方式不同：医院思想政治工作是在医院党委的统一领导下，主要采取系统教育、正面灌输，通过学习讨论、宣传教育、听报告、谈心、协调、激励、引导等方式，围绕医院建设和发展这条主线，重点解决医护人员、行政后勤人员在工作中的思想问题和实际问题，从而调动员工的工作积极性和创造性，增强员工对医院的凝聚力和向心力，切切实实做到为患者着想，为患者服务。要通过多种形式,对全院党员、干部进行科学理论、医疗改革、服务理念、医德医风、警示教育等方面教育，使他们进一步树立“以病人为中心”的服务理念，树立医疗质量第一、医疗安全第一的观念。

作 用

指导作用：医院思想政治工作通过研究人的思想动态和意识行为根本任务、统揽、指导医院各方面的工作，使党的卫生事业方针政策在医院得到全面贯彻落实。

激励作用。医院思想政治工作是以提高医院员工的思想道德素质和科学文化素质为目的，在宣传工作上要把握正确的社会舆论导向，利用简报、工作动态、网络大力宣传各地医德医风教育中涌现出来的白求恩式的先进模范人物和先进典型事例，通过这些有效的宣传，起到激励作用，引导作用。

指导医院文化的发展方向：医院文化是以职工的共同价值观为以尺度,强调尊重人、关心人、爱护人,采取物质的、精神的积极行为，激发人的内在动力和积极性，最大限度地调动医务员工为医院的总体目标努力工作。

“两个文明建设”的根本保证：医院思想政治工作是医院物质文明、精神文明建设的根本保证。医院思想政治工作的对象是具有医学科学知识的医务工作者，是医院文化的主体，因此，加强和重视医院思想政治工作必须强调“以人为本”的理念，要重视人的行为导向，不断提高员工的素质，确保医院的办院方向不偏离“为人民服务，为经济建设服务”的宗旨。

构建和谐医院理论保证：构建和谐医院必须有强有力的理论基础作保证，医院思想政治工作就是构建和谐医院的理论基础，从根本上为构建和谐医院起指导作用，使医院朝着健康向上的方向发展。

参考文献

1 傅增合.构建和谐的医患关系之我见.中国医院管理,2008,28(10):60.

2 吴水珍,郭成兵.用科学发展观指导综合性医院发展的探讨.中国医院管理,2008,28(10):6-8.

医院行政管理论文篇8

关键词:医院;行政管理;oa系统

行政管理工作的开展无论对于任何行业，都具备了尤为重要且必不可少的价值及意义。医院的行政部门日常管理工作的开展中，具体的工作效率以及工作质量，都很大程度的影响了病人的整体服务质量。在医院行政管理部门工作开展中，传统的办公方法主要是借助数据为主要管理依托载体，纸质的文档不仅只是浪费时间和精力、人力，同时还he很大程度的影响了整体的办公质量及相应办公效率。自动化oa办公系统可以有效的完成对于日常的行政管理工作开展,文件管理运作、医务工作监控、医院的档案资料管理以及基本信息的查询等多样化、综合性管理功能基于一体，实现了信息的一体共享化。通过在该系统中实现相应的流程管理，有效的提升行政管理工作效率同时，更减少了人力及成本等多方面的投入。

1.oa系统主要功能概述

1.1公文管理功能

在应用oa办公系统过程中，该系统具备了较为强大的功能作用。其一就是公文管理模块，该模块所主要实现的功能，包含了公文的代收发管理、相关信息查询以及子模块之间，实现公文信息交换等。对流程管理的子模块，主要可以经由公文的收文初始阶段，对于整体的流程版块更好的实现工作监管。从而相对更加准确的了解公文管理功能，有效的免除了具体信息在传阅过程中的时间浪费，以及丢失情况的避免出现。

1.2医务协作功能

医务协作功能主要涵盖了新交办的相应事项、代办的管理事项，还有预期所完成的相关事项管理功能等诸多版块。该板块的主要功能实现了医院的各个部门之间，能够对所负责的事项完成全方位的跟踪监管，更加全面的对各个部门、各个单位以及各个科室之间，具体的工作合力配合协作问题，提升了整体的办公效率。

1.3文档管理

在文档管理中涵盖的主要子功能模块，包括了个人的基本信息档案管理、医院的相关重要性档案管理、还有医院的患者之间相关信息的查询管理等内容。医院的相关工作人员，在开展一系列的自动化办公软件中，对于相关文档完成一定的管理及信息处理之后，就可以有效的将oa系统应用于子模块之中。同时该模块功能还可以满足行政管理工作者对于工作的查询方便性。

1.4基本公共信息查询

在医院运营中各科室、部门以及单位，每天都会生成不计其数的新信息，同时还有现存文档中的信息。基本公共信息版块就可以有效的实现，对于医院开展中的相关科室工作情况进行了解讨论，主要的系统版块功能包括了职工信息、医院档案、医院新闻还有医院的各个科室相关业务工作讨论情况等。医院的工作人员在登陆该系统之后，就能够直接登陆该系统平台，在了解相关工作及信息的公司，更能确保医院的公共信息查询便捷流动性。

2.oa系统应用于医院的行政管理工作中

2.1工作协同管理模块

通过将oa办公系统应用于医院的行政管理工作开展中，可以有效的提升工作的整体开展质量及效率，很大程度的降低了工作开展的人力、及物力及资金等成本投入。该系统可以借助医院的局域网，完成电子化、信息化办公，主要将工作开展依托于计算机终端设备中，通过多个部门之间更好的实现配合、基于医院的局域网处理多方面事项，在公文管理模块中还包括了诸多子模块功能，比如流程、签报、发文以及发文的自动型流转等功能。同时该系统的文档管理模块功能，高效率的将行政管理工作的开展，实现了信息的综合性查询。此外公共信息模块功能，很好的为医院的信息交流互动，创设该平台提升了行政管理工作开展实效性，更加方便医院的职工登陆该系统实现信息检索与共享。

2.2规范流程、方便查询

将oa办公系统应用于医院的行政管理工作开展进程中，不仅仅能够对工作的流程达到简化、效率提升的成效，更能有效的对行政管理工作开展流程得以规范，更好的提升整体的行政管理工作流程。在oa系统的应用中，该系统设置了信息、公文以及工作安排三个板块内容，及时的确保了医院的各方面决策及时公布、确保信息的流通性。医疗管理、教学科研管理、中研院信息管理等平台，医院的办公系统应用中，通过对网上有效的实现审批、网上办公品等事务，都完成相应的信息化管理，提升了整体的医院医务工作质量，与此同时还更加精准有效的实现了对于医院的相关部门经费的有效管理。

2.3技术功能管理模块

oa系统在医院行政管理工作开展中的应用，主要的技术功能模块有效的实现了医院的不同渠道多方面信息与沟通，通过将oa系统构建与通信工具之间的连接。除此之外，oa系统版块还主要包括了系统性的信息技术管理，加强了信息的管理频繁度，同时该板块还是对oa系统功能得以评价的指标。此外该系统还包括了管理模块，实现了系统性的信息反馈、沟通、查询功能。医务工作人员开展行政管理的过程中，应用oa系统很好的将工作人员对纸质办公依赖感得以摆脱，同样还能实现对办公的绩效考核，逐步的减少可利用办公资源。

医院行政管理论文篇9

【关键词】 新医改； 医院； 政工干部； 整体素质

众所周知，思想政治是一门主要的科学，它不仅决定着一个人对岗位的认真态度，同时也证明着一个人的人格魅力。而作为医院重要岗位之一的政工干部，他们的素质高低不仅与医院的思想政治工作有着极为密切的联系，同时也关乎到医院的稳定、和谐[1]。所以说医院政工干部的地位和作用不可忽视。而随着新医改的颁布，对政工干部的个人整体素质却提出了更加严格的要求。毕竟，政工干部是代表医院思想政治的重要主体。因此，该如何在这个新形势下提高政工干部的个人整体素质，从而确保其能够与医改的要求有机衔接，这还需要相关领域人员进行更进一步的研究和分析[2]。

1 医院政工干部负责的主要内容

从目前来看，我国医院的政工科所负责的内容非常多，而且范围也极为的广泛，因此想要做好这项工作，无疑是非常艰难，且充满挑战的[3]。其中，政工干部的职责首先是在医院领导的带领下，针对医院改革措施和发展前景，从而积极发扬自身职业特点，进而为医院自身形象建设和知名度的提高做出贡献；负责文案起草，已针对文化建设方面为主，积极组办医院文化建设活动，让医院的发展与时代双进行；负责拟定宣传策划材料，实施对内、外的报道和宣传，负责相关信息的，以及相关宣传资料的制作。及时捕捉有用的新闻素材，并将这些素材制作成文字材料或影音档案；负责本院与媒体之间的联系，严格把握舆论导向，不断强化本院与外界之间的联系，从而达到宣传工作的促进效果，并确保宣传工作的良好展开[4]；当医院准备开展一些重大的活动时，政工干部负责活动的宣传语策划，并及时进行报道，以确保活动开展的顺利有序；负责档案库整理，及时对相关重要的宣传材料进行完善，并针对不同科目加以整合，从而方便他人查阅；以医院的宣传阵地为主，充分加以利用，从而创建出符合精神建设、文化生成、思想构建的宣传氛围；围绕医院开展的各项思想政治建设工作为主，积极投入其中，从而完善工作建设[5]。

综上所述不难发现，医院政工干部所负责的工作不仅仅思想性和政治性极强，同时它所牵连的内容非常的多[6]。其中不仅包含了医院本身的思想政治建设、和谐发展等工作，同时它还对医院与外界、与媒体之间的联系努力做着贡献。假如结合空间几何的角度来审视这个问题，那么完全可以将其比作为多维度空间的立体形式，而在其中找寻提高政工干部整体素质和工作能力的有效对策，并让其在职业岗位中积极发挥作用的主要办法时，便需要从不同的角度，不同的空间，不同的维度入手，也只有这样才能让解决对策变得更加完善合理，且具备时代特点[7]。

2 当前我国医院政工干部的问题现状

目前，虽然我国在医院政工干部建设方面已经下达了相关明文，并做出了积极的努力，但是从整体和实际情况来看，依然存在着和相应的不足。从大范围来看，医院政工干部建设工作存在着这样的一些问题：首先，个别人员的思想建设未达到一定标准，与同行比较起来缺乏一定的稳定性，特别是在这个市场经济社会占主导的时代中，他们的思想观念很容易出现偏差；其次，政工干部虽然头衔在，但是晋升相对较慢，再加上院方领导的疏忽大意，使得个别人员缺乏归属感，进而感觉自己的待遇不高[8]，这也是造成他们思想认知出现偏差的主要原因之一。而从具体的范围来看，造成我国医院政工干部出现问题的原因主要有4个方面：认识问题、素质问题、待遇问题、管理问题。

2.1 认识问题 医院是一个专业性非常强的部门，技术和经济是其发展的主要方向，而思想建设工作在医院则常常受到冷落。所以，很多政工干部常常会觉得在医院从事这样的工作会毫无作为，平平淡淡。特别是有些医院，甚至把政工干部这一职位看作是可有可无的存在，这也就使得政工干部对自身的岗位缺乏热情和信心，慢慢地不去想、不去学[9]。有时就算是他们钻研了，也是为了应付院方活动和领导。

2.2 素质问题 因为受到编制的影响，所以很多医院常常会把政工部门当作是一个收容所，将一些其他部门不适合的人员归纳到政工部门当中，这一现象便造成了政工部门新手多，实际工作性能不强，政工干部管理困难。特别是一些个别人员由于缺乏相关知识，缺乏对大局观的整体性认识，从而导致这类人工作积极性不高、经验不足、业务不熟练[10]。另外，很多医院都会在其他部门抽取人员做政工干部，而这类人因为未收到正规培训，所以在管理起来经常会出现失误，这也就在一定程度上落下了政工队伍的工作进度和效果[11]。

2.3 待遇问题 医院的政工干部在待遇方面要低于其他部门的一线人员，这种收入上的悬殊使得政工干部只图应付领导布置下的任务，至于该如何做好，如何完善，如何在新医改新规定下实现创新、全面创建，他们却不愿去思考。特别是很多医院在人员安排方面常常会优先选择综合素质高的人员，而对于综合素质低的人员则不去给予理会，这也就使得综合素质低的人员无法得到充足的锻炼。同时，在医院当中晋升较快的往往是那些专业部门，而政工干部的晋升则非常慢，有时甚至让人看不到未来[12]。最严重的时候，人事部门甚至不愿承认政工干部的晋升职称，在工资方面也不给予兑现，这些情况都严重影响了政工干部的工作积极性，导致他们的思想政治建设出现动摇[13]。

2.4 管理问题 现阶段，很多医院在思想政治建设工作方面都未明确目标，缺乏科学性和可操作性的指导。另外，对于政工干部考核体系，以及量化指标方面也缺乏一定的管理制度，从而使得很多政工干部在岗位中无所事事，缺乏压迫感。而目前，虽然我国个别医院针对此问题制订了相应的管理机制和运行机制的框架，但是从实际情况来看，可操作性并不强，内容偏少[14]。

3 提高政工干部整体素质的有效对策

优秀的医院政工干部必须具备以下素质，即：政治素质、理论素质、业务素质、道德素质、法律素质、创新素质。因此，若想提高政工干部的整体素质，并让其与新医改背景下的医院思想道德建设相适应，必须从这6点入手[15]。

3.1 政治素质 不论是哪一个行业，政治素质都是该行业思想工作者所必须具备的品质，假如缺失了这一点，那么思想工作者将会很快失去“立言立行立身”的根本。医院的政工干部亦是如此，特别是在新医改的背景下，对政工干部的政治素质要求更加严格了。只有满足了这项要求，他们才可以更好地投身到宣传教育工作当中。

3.2 理论素质 理论素质是医院政工干部的看家本领，也是政工干部必须具备的品质之一。而思想政治工作是否可以有效开展，理论素质则是其关键前提。所以，这便要求政工干部在理论方面可以高人一筹，可以让自己的思想和作风成为医院工作者的先导者。其中在理论方面，政工干部需要具备以下知识：党建理论、哲学、经济学、法学、宗教等。在融合这些知识的同时，还要求政工干部可以有机科学地利用这些知识进行教育、观察，以及分析和指导，从而彰显出政工干部的重要作用。

3.3 业务素质 政工干部不能仅仅固守本岗位，同时还要及时与医院其他部门的人员打交道。所以，政工人员必须不断增强自己的知识含量，勇于实践，让自己变得博学多识，知识性全面，并在此基础上不断更新自己的认知观念，优化自身的知识结构。

3.4 道德素质 道德素质自古以来便是行事为人的第一准则。作为负责思想教育工作的政工干部更是不能脱离这一点。因此，这便需要医院政工干部能够谨遵“八荣八耻”的教诲，时刻为自己的头脑进行洗礼，强化自身的道德武装建设，严于律己，时刻抵抗不正之风的引诱。

3.5 法律素质 法律素质是指个人法律意识的强弱程度，也是架构人与社会、人与人之间联系的重要组成部分，社会中常常提到的“依法行事”、“有法可依”指的便是这一点，也正是这样，才可以更好地利用法律来保护自己。而医院政工干部因为受到岗位特殊性的决定，所以他们必须认真学习法律知识，并依靠法律手段来推动思想政治教育工作的稳定进行。

3.6 创新素质 创新是时展中的一个名词，也是当前社会中的一个主题。而创新素质则是指创造者的精神素质，也是一种综合素质的表现形式，它主要涉及到了个人的理想、毅力、动机，以及兴趣和情感等，它是引导个人积极探索，不惧艰难的高贵情操，是引导个人改变自我，融入社会的客观决定因素。目前，随着我国医疗工作的不断提高，分工越加细密，使得医务人员和患者的期望值不断增加和转变，这便要求医院政工干部可以及时创新，并依靠新的思想和对策解决日常工作中存在的问题，从而确保思想政治教育工作时刻保持活力。

4 讨论

总而言之，作为一名优秀合格的医院政工干部，其必须能够及时把握时展、医改改革的大局观，能够从自身做起，在提高自身整体素质的同时开展自己的岗位工作，并且明确当前时代背景下自身所肩负的重要任务，并结合思想政治工作的开展有效带动全院工作人员的热情，从而让医院的发展变得更加健康稳固，满足时代的需求。

参考文献

[1]徐林.新形势下医院政工干部能力培养模式探讨[j].科技创业家，2012，17（10）：62.

[2]向咏梅.新形势下医院政工干部基本素养初探[j].科技致富向导，2009，15（6）：138.

[3]贝兰.影响医院政工干部素质的主要因素及对策[j].产业与科技论坛，2007，7（11）：149.

[4]张勇.重视医务人员心理服务，提高医院政工干部能力[j].江苏卫生事业管理，2011，10（8）：127.

[5]申易发.浅析医院政工干部队伍中的问题分析及解决途径[j].才智，2009，17（2）：29.

[6] 刘淑珍，刘荣斌，周益民.加强人文知识教育，全面提升政工干部素质-盐城市医院政工干部人文知识素质调查分析[j].中国医学伦理学，2008，5（6）：43.

[7]颜春凤.医院政工干部在新形势下的素质与任务[j].群文天地，2011，11（12）：99-101.

[8]车炳志.当好医院政工干部的几点思考[j].南京政治学院学报，1994，9（6）：55.

[9]钱宇.医院行政管理人才队伍建设探析[j].韶关学院学报，2012，21（4）：37.

[10]尹志新.如何提高政工干部自身素质[j].企业家天地，2011，15（7）：20-22.

[11]谢喜花.谈医院政工人员素质的认识[j].中小企业管理与科技（下旬刊），2011，14（2）：7-8.

[12]吴颖韶.在“医改”中做好思想政治工作的几点见解[j].国际医药卫生导报，2005，3（15）：11.

[13]何国文.在新医改形势下加强医院思想政治工作的体会[j].南方论刊，2011，6（s1）：86.

[14]董干滔.新医改政策下的医院思想政治工作新思路[j].中国中医药现代远程教育，2010（6）：146-147.

医院行政管理论文篇10

随着社会的不断进步，经济的告诉发展，科技的不断创新，在这新时代形势的大背景下，政府管理机制不断的完善，市场机制也不断的成熟，医院的技术水平更是不断的提高，因此，医院管理体制也时刻面临着向行政化改革的问题。思考医院管理向行政化改革的方式，以及改革时应该注意哪些事项都是值得深入分析的，如何令医院管理行政化改革更符合现今的社会市场要求是当下医院需要重要思考的课题。下文就针对医院管理向行政化改革进行几点分析与探讨。

1管理机制向行政化改革

1.1我国医院管理中存在的弊端有：

①人员的选择与社会环境不符：医院的管理人员一般由上级指派，但往往指派时过于注重理论管理而轻实践经验，使医院管理发展与社会的发展需要不适应。②管理机制还不够健全：目前许多医院中的高素质人才工作范围仅仅局限于自身工作岗位环境中，造成人才资源上浪费。③过于要求管理人员的学历。

1.2向行政化改革的措施。

①成立专项部门进行管理：通过公开、公平、公正的原则，结合当今医院的发展要求，选择最适合的管理人员能够有效提升医院的发展速度，并且使医院的管理多元化、透明化。②注重医务人员的能力培养：通过加增管理人员的能力提高，使其充分发挥管理才能，可以高效利用人力资源，避免浪费。通过能本管理理论，有效调动积极性，大力提高医务人员知识技能和职业素养。③制定标准：医院的管理人员不能局限于学历和文凭，更要注重能力和经验。随着发展环境的复杂多变，对于管理人员要有更高的能力要求，不仅思维能力较强，还要具备创新能力，这样才能不断地提升医院的效益。

2队伍建设改革

2.1存在的问题。

①从人员需求上看，队伍数量偏少，分配不合理。②从能力层次上看，队伍整体专业水平偏低，有待提高。③从人员储备上看，后备人才十分短缺。④从工作机制上看，队伍体系建设还不够完善。

2.2队伍行政化建设措施。

①引导的强化，加强医院管理的意识。②素质的提高，奠定人才成长的能力基础，提高人才贮备工作质量，加强医院管理工作。③激励的注重，采取多种形式调动医院管理人才创业的积极性，适时给予物质上的奖励，政治上的激励，精神上的鼓励。④加强管理监督，规定管理工作的相关规章制度，制定完善的管理工作质量评价体系。按照三位一体监督体系的要求，建立审计监督、组织监督、民主监督，引导医院健立完善的治理结构，有效的形成权力制衡机制。

3医院信息化管理改革

3.1医院信息化对医院管理的重要性。

随着科技时代的发展，现代化信息是社会发展的必然趋势，医院、政府等机构也在不断的改革发展，依照发展前景以及自身实际情况，制定出合理化、规范化的发展方向和战略目标。引入现代信息化的管理机制，给广大群众提供全方位的高质量服务，帮助管理者对医疗活动进行信息化管理，可以紧跟时展的步伐，使得医院管理水平不断前进发展。

3.2医院信息化管理的现实意义与作用。

①可以统筹管理医院信息化，提高医院的经济收入效益。②信息化管理可以及时为财务提供安全可靠的数据信息，为管理决策提供重要依据。③医院信息化管理还可以提升医院的自身形象及提高患者的满意度。④医院信息化管理可大大降低人工劳动强度，利于提高整体的工作效率。⑤医院信息化管理更可以提升临床诊断的准确率，减少医疗事故或纠纷的发生。信息化管理可使医生全面了解病患的治疗情况、病因、病症及病情发展，改变了传统医疗诊断信息的闭塞性、分析查询无果以及信息采集处理困难等现象，可高效提供给医生一系列的信息化、网络化的工作模式，及时分析与判断患者的病情，及时制定出针对性的治疗方案。信息化管理的改革可避免因诊断失误而导致的医疗事故和医患纠纷问题，简便了临床诊断的程序，提高了治疗准确率，更好的为每一位患者提供高质量、全方位的医疗服务。