医院管理论文范文10篇-ag尊龙app

医院管理论文范文篇1

对有违反财经纪律的事实如果确实存在，只要通过对会计档案进行审查，不难会从中发现一些纰漏，因而在医院的经济管理中，因为会计档案的存在，使得企业通过审计这样一种手段有效的解决经济活动中的问题。会计档案可以为医院经济活动给予一些咨询建议。经济管理作为医院的管理的重中之重。要想提高医院的管理绩效，重点抓会计档案的管理工作，充分将会计档案对于经济活动的咨询作用发挥到极致。

二、对于医院经济管理中强化会计档案管理工作的建议

（一）医院领导要重视会计档案工作

医院领导要充分认识会计档案管理的价值，高度重视会计档案管理工作，将医院会计档案管理列入医院财务部门和档案室工作的重点来抓，经常深入进行督导检查。

（二）要健全并且推动会计档案管理

责任体制，按岗负责医院会计档案材料的存档工作，必须由医院的会计工作人员亲自进行，需要在医院财务部门合理设置一些专职或兼职的会计档案管理员，出纳人员不得越权或同时执行会计档案管理工作，对于会计档案要及时整理存档，集中管理保持，方便今后可以进行查询。

（三）完善补充会计档案管理制度

应完善医院会计档案查询、复制登记制度。首先必须坚强对会计档案的保密措施，一般情况会计档案在数量上为单份，故务必在会计档案的复制和相关的查询的过程中加强管理。当所被查询的会计档案查询完毕，必须及时进行收回存档，严格保证会计档案内容的严密。

（四）加强对会计档案销毁程序的监管

在会计档案的管理中，销毁工作绝对不可马虎，必须严格按照流程来，认真执行。对于会计档案的保管工作，一般按照时限确定分为永久性保存和规定最低保存期两类，只有未结清的债权债务原始凭证、其他未了事项的原始凭证这种情况除外，其余只要保存期满的会计档案可以让医院档案室和医院会计机构一起提出销毁意见，并且要进行销毁明细的编制，必须清晰的列出要进行销毁的会计档案的所有重要信息，其中包括要决定进行销毁的档案的名称、所在档案号，册数、起止日期、所属卷号、应保管和已保管时间、销毁日期等，在经单位领导审查并批准同意后按销毁流程严格执行。

（五）加强会计档案的安全性建设

要加强会计档案管理的安全性建设，首先，必须对会计档案的电子版本档案进行双重复制，对于两份进行不同的管理，一份存档封存，一份针对查询等所用。其次，在电子版本的档案存档的时候，不单单要进行文件存档，对其依托的程序也要进行存档工作。最后，针对电算化会计所形成的会计凭证、会计账簿、会计报表进行双轨并行，及必须要进行纸质版本的存档，并且完成装订成册工作，同时完善相关的签字盖章等手续和电子版本一并进行存档。

医院管理论文范文篇2

1．1医院药剂科开展药事管理的工作内容

以往，医院药事管理工作指的是临床各种药物的置办、贮存、使用、调剂以及管理等多项内容［1］。在经过一系列的发展及用药管理制度的改革，我国目前各大医院药剂科担负的药事管理职责主要为下面三个方面:(1)医院的院长必须严格按照我国制定的相关药品法律法规，制定完善的监督管理体系，尽量从根本上放置滥用、乱用药品现象的发生。与此同时，院长还应从医院的实际情况出发，制定一套符合医院需求的用药目录，从而为药品的置办与使用提供有力保障。(2)对临床治疗的实际需求展开深入探究，加强各种药品的制剂工作，充分保证准确用药。同时医院还应加大药品的智联监管力度，充分保证临床用药的安全性。(3)建立用药咨询窗口，加强患者对药品药理及用法等知识的认识。药剂师在指导患者进行正确用药的同时，还应将患者用药后发生的不良反应具体记录在专门的记录簿上，并将药品的成分、功能、用法等技术分析报告按照相应的流程及标准认真完成。

1．2医院药剂科的药事管理工作特点

医院药剂科的药事管理工作主要具备以下三个特点:其一，技术性。医院的药事管理重视临床用药的正确性与合理性，合理用药是保证人们健康的基础。因此，药剂师应具备较高的技术，其不但需要具备扎实的药学理论知识，而且还需充分掌握药学管理技术。其二，指导性。药剂科的工作人员会将具体且准确的用药情况告知医生及护理人员，并针对存在的用药问题作出具体的解答，从而发挥出了指导临床用药的作用。其三，经济性。医院各项工作的开展均离不开资金的支持，作为特殊商品的药品同样具有经济性。基于此，医院管理人员在进行药事管理工作时，首先便要对此项工作具有的经济效应进行考虑，其次再开展合理的有针对性的药品采购、管理及使用等工作［2］。

2.药剂科药事管理在医院管理工作中的作用分析

2．1药事管理可确保合理用药

合理用药为医院药剂科药事管理工作的重心，因此，药剂科应强化临床药学的管理，确保临床用药的正确性与合理性。此外，药剂科的工作人员可以将详细的药品信息提供给临床医生，指导其合理用药，从而降低临床治疗的风险，在一定程度上促进了医护人员业务素质的提升。对于需长期服用药物的慢性病患者，药剂科人员可加强患者临床用药管理，通过采取有效措施提高患者用药依从性，从而实现临床疗效的提高，促进患者康复，充分提高其生活质量。

2．2药剂科的药事管理制度可促进规范化开展各项药事管理工作

在医院各项制定中，药事管理制度包括药物制剂管理、药物调剂管理、药物信息管理以及临床用药管理等多项制度。通过进一步完善这些制度，能促进医院所有医护人员开展规范的用药操作，在确保合理用药的基础上，实现治疗效果的提高。此外，在药事管理制度的监督下，药剂科各项药事管理工作可正常、有序进行。同时，通过制定药事管理工作准则，可对各项药事管理工作进行合理的考核与评估，进而促进医院管理工作的规范化发展。

2．3药剂科药事审查制度可有效保证临床用药的安全性

医院通过建立药剂科药事审查制度，可有效保证临床用药的安全性。首先，药事管理委员会成员应深入医院药品库，大力开展药品质量的审查工作，对那些经检测质量未达标准的药物进行退货处理，确保每件入库的药品经过严格的验收且质量合格，避免不合格的药品投入使用，对患者的生命健康造成不利影响。其次，就实际情况与账本不相符的药品展开详细分析，并找出不符的原因。其三，加大药品从置办至使用各环节的监督控制力度，杜绝暗箱操作，这样一来，不但大大降低了药品采购与制剂的成本投入，同时也提高了药品的使用质量，在确保安全用药及促进患者治疗效果提升方面意义重大［3］。

2．4药事管理中窗口服务质量的提高进一步提升了医院的形象

作为医院药剂科药事管理重要的组成部分，窗口咨询服务质量同时也是医院形象的重要体现。因此，药事管理人员应当做好各项服务工作。首先，严格遵循以患者为工作中心的服务理念，指导医护人员及患者的正确用药;其二，医院药剂科各工作人员应重视自身的形态及态度，为患者提供热情、高质量的服务;其三，咨询服务窗口人员对患者提出的问题应进行耐心解答，解除患者的疑虑。

3.结束语

医院管理论文范文篇3

随着信息基础日趋完善，信息化技术的应用与探索十分活跃，利用信息技术改进优化医院各类管理活动，已成为医院管理创新的迫切需求。医院管理信息化已经从早期基本的管理应用进入到医疗质量管理、医院经营管理、患者服务管理、人力资源管理、科研教学管理等全方位发展，信息技术是提高医疗质量、管理效率和管理决策正确性不可或缺的重要手段，是支持管理创新进入新阶段的重要支撑。信息技术是医院可持续发展的需要信息技术的广泛应用已经对国际社会和经济效益产生了极大的影响，随着数字医学模式的开启，大数据信息时代的来临，医院管理者也越来越认识到信息化技术是实现医院科学管理，提高社会经济效益，提高医疗服务质量，提升医院绩效管理水平的重要途径。为了将医院的管理、运营以及发展提升一个新的高度，熟练掌握和运用信息化技术，才能富有成效地用于支持医院的可持续发展。

2信息化技术在现代医院管理中的实际应用

我院以无锡医疗资源整合为契机，综合分析医院管理和信息化现状，高起点规划、高标准实施以患者为中心面向医疗业务的一体化信息系统。医院根据“自上而下整体设计、安全第一稳定优先、长远规划分布实施、统筹兼顾持续发展”的指导原则，逐步完成了5大模块涵括了150多个子系统，初步形成规模庞大，功能完备，运行稳定的数字化医院体系，建成了先进的基础硬件平台。网络覆盖了医院的所有运营环节与过程，实现了医疗信息资源共享，数据共用，信息互通，达到了系统设计要求和目标。

2．1信息化技术在绩效管理方面的应用

2010年，医院探索性地建立了“四位一体”的医院绩效管理新模式，利用现代化的信息技术平台，有效解决了绩效考核的效率问题。医院利用信息系统数据库采集、存储大量的数据信息，如费用信息、病历信息、诊断治疗信息、影像信息、检验信息等，为绩效考核提供了强大的系统数据支撑。通过实施门诊医生工作站、住院医生工作站、lis、pacs、手术麻醉管理系统，三大库房管理等系统，分析医院、科室、乃至医生个人的患者费用构成，为手术占比、平均住院天数、危重患者占比、药占比等提供实时数据，实现了数据提示、数据引导、数据规范、数据制约、数据分型、数据激励和数据评价。医院还专门开发了绩效考核综合分析平台，该平台把各种系统数据进行组合，对不同科室同期各项指标进行比较、排序，通过查询平台，科主任、护士长每天都能及时掌握实际发生的收入、支出、工作量、经济效益、医疗质量等指标完成情况，总结成绩、分析结果、及时纠正目标偏差，每个核算单元对考核过程和结果充分知情，绩效考核的公开、透明，确保了考核结果的公平、公正。

2．2信息化技术在质量管理方面的应用

医院依托信息系统重点围绕医疗质量监控、院内感染控制、护理管理等方面，采用jci针对病人安全的标准，通过信息技术手段进行医疗全过程管理，实现了管理模式从“终末管理”到“过程管理”的转变。自动识别技术应用于人(病人、职工)、物(药品、资产、标本)，贯穿于医疗过程，各流通环节均可跟踪，数据共享，大大提高工作效率和准确性;无线移动技术应用，包括自动包药机、移动终端eda、静脉输液配制系统等，形成诊疗过程的闭环控制，实现了在正确的时间，给予病人正确的处置。

2．2．1合理用药系统应用。在实施该系统时，通过嵌入式集成技术，将其作为临床信息系统的一部分无缝嵌入在医生工作站中，整合业务流程，医生在开具医嘱或处方时，系统自动根据药物配置策略做出相应的智能提示，包括药物配伍禁忌提示、孕妇提示、肝肾功能损害提示、大剂量提示等信息，指导医生对不合理用药医嘱进行及时修改，特别是有配伍禁忌的药物，使医生更好地考虑用药方案，规避用药风险，确保用药安全。

2．2．2病历实时监控系统。可根据所设置的质控管理和审查管理功能，对病历资料进行动态质控监测，实时给予提示，并可发出审批意见，以实现医疗和病历质量院级、科室、医生三级实时监控管理。同时提供各种监控统计、监控状态及监控体系的查询，可对病历质量进行评估，满足医院病历质量管理的要求。

2．2．3临床路径管理系统。基于临床信息系统的基础上，以对临床路径实行信息化、标准化和规范化管理为目标，将入径评估、路径执行、路径终止、变异分析、路径监控、查询统计等功能有机结合在一起。通过自动采集可靠、全面、实时的数据，借助数据挖掘技术及时有效地帮助医护人员做出决策和修改策略。

2．3信息化技术在服务管理方面的应用

为不断满足群众医疗需求，强化“以病人为中心”理念，我院利用自动化、自助化信息技术，对传统就医的流程和作业进行再造，推出“预存诊疗，一次付费”“掌上人医”手机app系统、“客户服务信息系统”等多项服务管理系统，切实解决“看病难，看病烦”的问题，简化就医流程，改善患者服务体验，缩小患者对医疗服务的期望质量与体验质量的差距。

2．3．1实行“预存诊疗、一次结算”。医院针对门诊工作量不断增加、病人排队缴费现象严重这一情况，利用信息技术，对门诊原有流程重新整合。2012年率先在省内开展新的就医模式，所有病人，包括医保和自费患者都可持卡(医保卡或银行卡)在自助终端上预授权一定的就诊费用，在就诊过程中无须缴费，只需就诊完毕离院前一次结算，医院实现了多种付费方式的并存。这一举措使病人从原来每次就诊缴费2到3次改变为1次结算，且每次在线操作时间不超过30秒，采用该付费模式的病人约1500人次/日，占总门急诊量的20%，减少了病人排队现象，提高医院单位时间内的就诊率，获得了较好的经济效益和社会效益。

2．3．2建立客户信息化服务平台。在信息化硬件有利支撑下，通过建立客户信息化服务平台，利用数据库、计算机网络、电话语音、计算机通信集成(cti)等技术于一体，将客服服务所需内容通过his与客户服务系统的接口将数据直接导入，引入客户关系管理(crm)理念、实现与后台业务系统数据库的集成，将医院传统在院服务单一渠道向集成互联网、短信、呼叫中心、触摸屏等多元化服务渠道转变，倾听客户的呼声和需求，为客户提供个性化、差别化、规范化服务，为患者提供健康咨询、预约挂号、出院回访、投诉处理、满意度测评等多样化、个性化的服务，实现了对患者诊前、诊中和诊后的全程服务关怀，为医院开辟了一种新的服务窗口和服务渠道。

2．3．3开发手机app系统。随着无线网络及智能手机的普及，移动医疗app也逐步走入大众生活，医院通过对移动医疗的研究，结合医院情况和市场需求，延伸院内信息系统，推出“掌上人医”app。通过手机下载“掌上人医”app应用，患者可以在就医前，通过软件实现预约挂号、智能分诊;诊疗中，随时查询就诊队列等;诊疗后，可用手机查取检查报告单，并能检索历次就诊及结算记录。除此之外，“掌上人医”还为患者及其家属提供院内外导诊、专家介绍等信息，方便病人随时随地查询使用。

3信息化技术对医院管理的成效

医院充分发挥信息化优势，从流程上消除了繁琐、重复的环节，大大节省医护人员的时间和精力，让有限的时间和精力投入到关键环节、关键动作的操作，大大提升医疗运行效率，降低了管理成本。医院整合7年，门急诊人次从121万增加到235万，门急诊工作量跃居全省第三，急诊人次全省第一;开放床位从1500张增加到1903张，平均住院天数从12．3天降为9．3天，年出院人次从3．26万增加到6．96万;手术量从8113例增加到25575例。通过多年的运行和完善，医疗过程的每个节点变得准确、方便和易于控制，一旦出现问题可以立即追查原因，对最薄弱的环节加强管理监督，使医疗过程的传递更加流畅，改变了传统医疗质量管理模式，形成医疗质量监管的闭环管理。

3．1规范医疗行为加强医疗质量管理

预防胜于治疗，通过信息化技术在对患者的诊断、治疗、检查和病程记录过程中实时给予辅助性提示，有效指导医生用药，避免了药物配伍禁忌使用的发生，防范医疗差错的发生，对抗生素进行严格监管，合理控制医疗费用，减少治疗过程的随意性，加强临床治疗的风险控制，提高医院资源的管理和利用;有效监督医护人员在繁忙的日常工作中能够及时地、有针对性地分析和处理患者的病情，防范医疗差错的发生，同时保证医护人员按时、保质地完成医疗文书的书写，医疗质量得到持续改进。医院在接受国家原卫生部组织的由外省专家主导的质量万里行督查中，取得了江苏省第二名的优异成绩;历年来，接受原省卫生厅组织的医院管理年，临床检验、药事、血液安全检查中，成绩始终名列前茅。据统计，2008年－2013年，医院质量指标逐步优化，抢救成功率从91．7%上升到96．9%;出入院诊断符合率达到99．7%处方合格率达到100%，病案甲级率达到94．68%、住院患者抗菌药物使用率、门急诊抗菌药物使用率均达到国家卫计委要求，ⅰ类切口预防用抗菌药物使用率和ddd值也呈明显下降趋势;医疗投诉和医疗纠纷发生率逐年降低。

3．2拓展服务模式强化医院服务管理

医院借助信息化平台，深入贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，不断提升医疗服务内涵，创新推出“预存诊疗、一次付费”的新型门诊就医模式，开展自助挂号、自助结算、自助取报告等服务，通过建立高效门诊服务通道，有效解决就诊“三长一短”的现象，减少患者就诊环节，改善患者的就医体验;通过简化门诊流程，缩短患者等候时间，让患者充分感知医疗服务的附加值。医院借助互联网平台，开通网上医院，手机app，利用优质资源，打破地域局限，服务更多病人。2012年在原省卫生厅组织的95家医疗机构“三好一满意”医疗服务暗访中，医院名列全省第五、全市第一;在江苏省三级医院、厅直属医院等60家医院出院患者问卷函调中，医院综合满意度94．77%，名列全省第八，全市第一。2013年“预存诊疗、一次付费”的就医模式，受到病人欢迎，被原省卫生厅推荐为国家卫生计生委践行党的群众路线典型事例，成为无锡地区唯一被推荐的医疗服务项目。

3．3深化精细管理提高医院管理决策力

医院管理论文范文篇4

现今的医院有诸如规模大、设备多的特点，那么传统的医院资产管理的方式不能完全的满足需求。为实现更高效的的管理，以及为了保障所有医院资产的安全，谨防医院资产的流失，从而就出现应用物联网的技术在资产管理中这样一个设想，并对整体系统主要部分有一个设计概念，即三个层次的管理构想。网络层上有无线网及以太局域网构成，主要是把识别器得到的标签信号发送至后台的应用管理系统。应用层上由应用软件和dbms组成，主要承担任务的处理与数据存储。感知层上考虑到成本的问题，选择rfid无线射频识别技术和条码技术进行操作实现。通过物联网的技术在医院资产管理系统的应用。这种新系统明显地可以有效提升资产管理的效率，并且保障医院资产的安全性，更便于实现设备位置共享，让医院的资产管理不再繁琐，而是更系统化，简便化。减轻管理人员的繁复无谓的工作。当然也可以想象到跟着科学技术的进步以及物联网未来的推广，rfid能在整个资产管理范围中更受推崇，能够使得所有设备的智能化得以实现。

2物联网在病患信息管理的应用

目前，根据目前医院的服务和其工作性质与一般行业的不同性，医院方面亟需能够明物联网技术在医院管理中应用的研究文/张玉轩随着近几年我国经济发展水平和科学技术不断的提高，人们对于物联网技术也有了更高的关注度，在交通方面，零售行业，餐饮行业等行业之中对此都有了一定的实践和应用。在现代医院的管理方面，本文通过对于医院资产管理，病患信息管理以及在将来逐步形成的智能化医疗管理的分析，来探讨物联网技术在现代的医院管理的应用。摘要确患者的位置、用药和医用垃圾的追溯方法。首先确定患者位置可以有效保障患者出现突发状况时能够获得及时的抢救。用药追溯可以使得药物的使用和存储更系统化，科学化，也可以谨防药物缺失与召回。而追溯医用垃圾是为了能够判定医院或垃圾运输公司的责任，有效避免违规垃圾倾倒，从而发生医疗垃圾污染环境的大问题。物联网的出现和应用将为医院的患者信息管理做出极大的贡献。在手腕上佩戴了rfid即射频识别标签腕带的患者，以及使用了rfid标签药盒和医疗用垃圾袋，全部都可以通过无线网的全球无线定位的功能明确追踪到具体的位置信息。除了管理之外，值得一提的就是无线技术应用可以方便医院覆盖无线网络，提供给患者和其家属更好的网络服务。药物作为一种极其特别的商品，患者如果遇到了医院错误用药，使用了假药、伪劣药品或是过期的药物，不仅医疗效果大打折扣，更有可能危及生命安全。据可靠的相关统计，就在中国，一年至少会发生20万人因为医院错误用药，用药失误而发生死亡，用药出错的人数占了用药总人数的两成左右。因为这种重要的问题，诸多国家都开始使用高科技方式来针对药物进行追溯控制和监测，从而起到严厉打击假药，劣质药。物联网技术的出现无疑可以对整个医疗过程之中每一个药物进行唯一性检验，使用rfid的射频识别技术，有效的针对无法实时监控的药物原料采集，对中间半成品及其属性作出全程覆盖监控管理，避免了过去药物的条形码容易受潮、极易被损坏，条形码数据修改的许多问题。由此方法可以保证药物信息准确，便于共享追溯。而在医疗用品追踪方面，对所有的手术器械包中贴有rfid标签，用于收集与储存涵盖了手术器械的种类，具体到每个器械的编号、总数量、包装人员的工号、消毒日期等具体的手术器械使用信息。而管理系统将由这些信息来针对器械包的回收环节、清洗环节、包装环节、消毒环节、发放环节都进行记录，并且实行监控手术包使用信息，可以有效和尽力减少手术器械安全隐患，明确到了每一个环节人员责任，实现了责任到人的目的，方便出现了感染事故责任追溯环节。经历非典之后，我国的医用垃圾处理问题受到广泛的关注，根据最新的《医疗废物管理条例》，已经将医用垃圾处理管理采纳进了法制方式。医用垃圾的管理不单单是医院的管理问题，也直接关系到了公共卫生问题。由于如今信息化的管理已成为大趋势，医院以及医疗垃圾处理公司信息处理的能力逐渐提升，现在医用垃圾的rfid标签管理和实时监测等管理技术，逐渐实现了由过去传统的人工处理转而走向了现代化智能管理模式。物联网技术的有效合理使用已经实现了对于医用垃圾的运输控制，并且能够及时定位的医用垃圾去向额rfid监控系统也开始投入使用，这种物联网结合医院信息管理系统能够为有关部门高效监控医用垃圾做了更好的信息凯时k66会员登录的技术支持。

3对于物联网未来在医疗领域的应用

因为物联网未来将会在医疗领域大范围的应用、其中的流程十分复杂，为了面向医疗领域的物联网能够真正实现所有民众的医疗信息管理问题，急迫地需要解决异构信息的互相联接、互相联通以及互相双向操作的希望，在未来的医院管理体系结构一定需要结合现在使用的医院管理信息系统，而且一定要采用一种统一的标准来实现所以数据得交换、存储，共享。这种新的架构框架一定需要有包括兼容性、开放性及可扩展性等特性。但是，因为需要广泛普及物联网技术在医院管理之中的应用，就出现了如下几个问题还需论证和解决：比如如何解决面向医疗领域的物联网应用场合的问题，如何选择底层网络中的设备更节约管理成本问题，还有物联网技术与现在使用的医院信息化基础设施相互融合的问题。

4结束语

医院管理论文范文篇5

医院管理作为医疗卫生事业管理中的一个重要组成元素，在卫生管理尤其是医疗管理中具有重要的作用。专职医院管理人员职业化要求涵盖工作专制化，职称序列化，能力专业化，管理意识现代化等几方面内容。国外研究显示，推行院长职业化是发展医院管理队伍职业化的首要任务及要求，也是进行医院体制及职业化改革的必经之路。医院管理的重点在于以实证调查研究作为建立规章制度的基础，以实际情况为根本，探究有效的方法及可行的措施，确定发展模式及管理目标，优化医院管理人员制度等。

2职业化培训的具体方法

2.1开设医院管理专业学历及学位再教育

据调查，现阶段我国卫生及教育部门在专业规划及方向方面尚无医院管理专业学历教育专业及相关课程。因此，我们建议在医院设置相应医院管理学科教育，培养相关专业性医院管理人员，切实在实际工作中能够灵活运用，有效、高效、有序进行医院管理。通过系统的专职医院管理相关专业学历学位再教育，健全医院管理专项制度。

2.2完善医院管理职业化培训体系

目前我国大多数医院的职业化培训体系存在培训面狭窄、机构混乱、方式单一、内容不符合实际需求等问题，而解决这些问题就需要管理者建立完善的培训体系、培训计划及考核大纲，以实际需要为依托进行完整的课程设计。此外，我们建议各医院可主动开展国际化医院管理职业培训，借鉴国外发达国家的管理经验，总结发展规律等。

2.3严格医院管理职业化准入制度

针对医院管理职业化考核制度及细化考核指标的缺乏，相关部门应建立健全具体章程并在全国各层级医院管理中推行落实。在职人员按期进行职业化管理培训教育及阶段职业化管理考核，经考核合格获取任职资格。通过专人专管、专项负责、严格规范医院管理人员聘用及考核，切实确定医院中高层管理者的任职条件。

2.4优化医院管理结构

医院管理人才应建立不同层次梯队，以高层统管、中层职能、专业技术管理及一般管理为分类，分布于医疗、护理、后勤各方向的不同层面。医院职能管理干部兼备医院政策的制定与实施监控作用，应掌握现代化的管理理论。因此，医院应提供优秀的业务提升平台，优化中层管理干部职业化结构，创新性设置专职管理职务，专人专岗，严格岗位设置及责任分工，最大效能地发挥管理职能。

2.5构建合理有效的职业化激励政策

医院职业化管理应灵活的激发管理人员的积极性，以专业化角度启发管理者的管理方式及管理理念，最大程度发挥主观能动性。我们建议，医院应为职业化管理人员建立与技术职称相应的医院管理职称系列，细化专职管理人员的职称晋升标准及评价指标。在薪资基础上拓宽分配渠道，借鉴国际上管理人员薪酬通行制度，实行医院管理者年薪制，在经济上提高对专职管理人员的重视程度。此外，，医院应设立相应奖励，认可管理者的学术贡献及社会地位，满足其荣誉感、成就感等精神需求。

2.6建立医院管理职业化评价体系

以往对管理人员工作的评价以传统医院绩效考核为准，从德、能、勤、绩四个方向作为终期考核指标，侧重于专业技术能力指标，不完全适用于专业职业化管理的考核。对管理人员职业化评估考核应以职业化规范管理、规划严格培训、落实薪酬分配为目的，采用计划制定、专家选择、方案实施、结果分析、结论考评及档案规范等方法，对专职医院管理队伍全面职业道德考核、工作业绩评估、职业分类、分级、分等能力考核。专职管理人员的考核应着重关注管理人员的管理协调能力及管理创造力的评估，以“临床、管理一起抓”为考核衡量标准，促使医院管理人员以医院根本利益为基准作。

3结论

医院管理论文范文篇6

所谓激励就是指尽可能的满足个体的需求，激励个体坚持不懈的努力，以实现组织目标。激励定义中的关键之处在于三个方面，一个是努力，一个是组织目标，另一个则是需要。因而，在建立激励机制的时候可以上述三个方面为思考方向。可将医技人员作为主要激励对象，加强对护理人员、行政后勤人员的管理，做好护理科研工作；可将获奖成果、资助经费或是一些新的医疗设备、技术作为激励因素，不仅要重视量的积累，更要实现质的飞跃；可突出精神激励的作用，以竞争方式为激励的基础形式，通过物质上的奖励来保障激励机制的作用；可将激励贯穿于整个组织活动中，除了要重视活动开展前的激励，还要做好开展过程中和完成之后的激励工作。

二、激励的类型

1.竞争激励

所谓竞争激励是利用适当的竞争来激发个体的潜力，提高个体的进取心，使其具有挑战精神。在激励机制中竞争是重要的动力因素，能够帮助个体或是组织迎难而上，克服自己的惰性，以在激烈的竞争环境中占有一席之地。为此，公立医院必须制定完善的考核制度，能够统一考核标准，并严格贯彻落实。

2.正面激励

（1）经济激励经济激励主要是利用了人对利益的追求心态。在公立医院中主要是以临床治疗为主，许多医学科研工作都只能在业余时间内开展。鉴于这种状况，在建立激励机制的时候，公立医院应该在物质激励的基础上结合其他的激励手段，以遵循多劳多得的原则，从而调动医护人员的工作积极性。这种经济激励方式不仅能满足医护人员的个人利益，还能为医院带来更多的效益。（2）精神激励精神激励也是正面激励中的重要形式，其主要立足于个体的精神层次方面，力求从个体的社会地位来激励其全身心的投入于工作中。可以职位、个人荣誉等作为医院知识分子们的报酬，以此可促使其在工作中实现自我价值。为此，公立医院可加强医院文化建设，制定完善的晋升制度，以使医务人员保持对科技创新的兴趣，不断地提升自身的医技水平。

3.负面激励

负面激励有两种形式，一种是约束，一种是惩罚。约束是制定相应的规章制度，确定目标和方向，以此来规范个体的工作行为。惩罚则是当个体出现不恰当的工作行为，或是其处于消极工作状态，则要对其行为进行否定，通过批评、惩罚等来促使其改善不良工作行为，减少错误。

三、激励机制在医院的使用

1.加强正面激励的有效作用

在公立医院中，要充分利用激励机制的作用，以提高医院的管理水平。每个医院在分配制度上都存在着差异，但是总体发展方向基本保持一致。建立健全的激励机制，有利于优化医院人力资源的优化配置，可增强医务人员的责任感，使其坚守各自的岗位，充分发挥自身的主观能动性。为有效利用正面激励，公立医院可以适当的调整医务人员的固定工资和绩效工资，可将绩效部分的工资比例提高至总工资的百分之二十。另外，要以医务人员的业绩、贡献等作为考核的重要部分，完善医院的福利制度，将医院文化渗透于每个医务人员的工作中。既要满足医务人员的物质需求，又要从精神方面提高其工作积极性。

2.科学应用负面激励

负面激励的主要目的在于规范工作人员的行为操守，避免其出现不符合组织要求的现象。无论是医院相关法律法规，还是制定的政策制度，都具有稳定性，从本质上对医务人员的工作提出了要求，具有全面性。例如，《执业医师法》规范了医师的职业操守，使其必须严格按照此法执行工作；《卫生事业单位人事制度改革》则制定了相应的人事制度，建立了竞争机制，对加强医院管理具有重要意义。

四、引入先进的信息技术来制定激励体系

在医院管理中应用计算信息技术，是医院现代化发展的必然要求，有利于实现医院管理的信息化。在建立健全的激励体系时，可充分应用计算机信息技术，形成信息化系统平调整，以制定科学而合适的绩效考核和评估体系，采用正确的考核方式，遵循相应的考核制度，具有重要的作用。完善的信息化系统，能够使医院各个部门、各个人员的工作状况全面的呈现出来，具有透明化，保障了考核制度的客观性。医院信息化系统平台，可将医务人员外出学习、参加学术会议或是其所撰写的心得体会，以电子档的形式传入整个医院信息中心，以对其进行有效的处理，再将其传输于各个部门中。当这些有效信息传送于各个部门之后，各负责人员可以此为依据，给予医务人员相应的奖励。

五、讨论

医院管理论文范文篇7

目前我国的社会正处于转型的关键时期，伴随着经济体制的革新与深入，我国一些新的医疗卫生体系也不断被提出，同时还受到商品经济浪潮的冲击，这些都会使得医院体制的改革与发展在迅速发展的社会中受到阻碍。就公立医院来说，公立医院产权界定不够完善，法人财产权缺乏独立性和完善性，在经营管理、分配权等方面的自主权也受到一定的限制。同时，医院对院长的限制机制不够完善，这使得医院内部支配控制方面存在国有资产任意支配的状况，在职消费的情况也很难得到控制。医院的院长对于重大投资、资产处分、项目开发以及资金利用方面使用的权力过大，同时对于非岗位职责严重缺乏制约，使得资源浪费、效率过低。在医院的改革中，医院并不是通过体制上着手进行改革，而是面对财政责任时相互推脱，过分的强调创收或是自筹资金等，这导致很多医院在发放工资或者是奖金时都是利用高额的开药费用或者是检查收费，进而造成很多的百姓出现看病难的问题，即使生病也没有能力支付住院费。除此之外，个别医疗部门或者是一些医务人员也常常会出现一些违反医生职业道德或者是有害于国家、集体及他人利益的问题，只是一味的追求经济效益，逐渐忽略了医务人员“救死扶伤”的重大责任，甚至为了取得经济收益乱收费、乱看病，为病人做一些没必要的检查，开不必要的药物；有的医务人员甚至为了谋取利益而以病人的生命安全威胁来收取钱财等。

二、将思想政治工作渗透入医院管理工作的必要性

（一）思想政治工作是医院发展的精神动力

一个医院发展和进步的动力就是培养员工的创造性，调动员工的工作积极性，而这都主要取决于员工对于理想的追求、对工作的责任心、员工是否受到尊重、重用和理解、是否处理好了人际关系等等。而其中崇高的理想和工作的热情都要依赖长远的政治思想教育才能够确立。员工是否能够得到尊重是通过医院工作人员的思想政治工作中反映出来的。而人际关系处理的问题，不是利用指挥命令或者是压迫等方式就能够解决的，在相处过程中要民主、公平的进行交流、沟通和促进，同时在相互沟通中学习自我反省自我批评，从而使得大家相互信任和理解，在思想上达成统一和共识。因此，为了有效的调动起医院工作人员的工作热情，医院提高思想政治工作是十分必要的，这样才能够在思想上进行引导和启发，使医务人员恪尽职守、兢兢业业的工作，认真完成工作任务。

（二）思想政治工作是加强医院管理的内在要求

想要完善医院的管理体制，关键是要以人作为主体，对人才进行有效的管理。因此，提高医院的管理工作首先要对医务人员给予高度的尊重，赋予高度的重视。这样能够使得医务人员在救死扶伤时有较高的使命感与责任感，并且从内心深处自觉、自发的遵守医院的各项规章管理制度，自愿为医院、国家和社会做贡献。也只有这样才能够实现医院现代化的管理。因此，这都需要使思想政治在其中发挥重要的作用，让医务人员感受到自己的重要性和责任感，做现代化医疗的奠基人。

（三）思想政治工作是深化医院内部改革的思想保证

医院管理中的一个重要的环节就是改革，这也是医院发展的源泉，而医院改革和发展的主体对象就是医务人员，同时也是医院改革的执行者和拥护者。但是由于医务人员受到传统医院管理的影响，因此对于改革的支持并不是自觉进行的，这就需要加大对此的宣传和投资力度，提高政治思想工作。只有通过思想政治教育才能够让医务人员在思想上懂得改革的必然性与重要性，从而转变他们对于改革的态度，进而支持拥护改革。除此之外，需要利用提高政治思想工作来端正经济效益、长远利益以及社会收益等，让医务人员懂得顾全大局，目光长远、识大体。如若人们只是看重个人的、短期的、部分利益，一旦改革中途出现了困难和挫折，人们就会放弃，那么这种半途而废的改革难以获得成功。因此，将思想政治融入到医院的改革中去是至关重要的。

三、加强思想政治工作在医院管理的渗透作用

（一）将思想政治工作渗透入医院文化

随着社会经济的不断发展，医疗领域的发展也突飞猛进，竞争日益激烈。而为了在医疗领域中占有一席之地，不但要对医疗器械与医疗技术方面提出较高的要求之外，还要不断发展和突出医院的文化，突出现代化的建设医疗风貌。建设一个良好的医院文化可以通过培训教育、影响以及熏陶等各种方法，使医院的工作人员在工作之中潜移默化的受到感染，让人员很容易的接受共有的思想观念和价值观念，并且将这些思想作为工作人员工作行为和前进的基本标准和方向。因此，各大医院应该有必要对工作人员进行耐心、全面细致的思想政治等工作的教育，使医院的工作人员在精神层次上与医疗服务的理念相互统一。同时，医院还可以加强医务人员有关医德医风等的建设，通过这种思想政治教育来与医院的文化相适应，从而将医院管理与医院文化有机结合，相互补充，使医院工作人员的行为更为规范化、自律化，实现医院的文化管理。想要进行思想政治的教育工作就要将先进的思想放在首位，将科学理论作为指导，对工作人员进行武装和教育，这与医院的文化在积极利用行为准则和价值观来培养人和熏陶人有着相同的作用，能够有效的培养医务人员的团结精神，激发人们的斗志，具有强烈的凝聚力。通过在医院文化中不断渗透思想政治工作，使两者相互补充、相辅相成，能够转变传统医务人员的思想观念，这对今后医疗事业向为人民服务与奉献的方向发展具有深远的影响。

（二）将思想政治工作渗透入医院内部关系的协调

我国一直提倡的科学发展观最重要的就是将人作为主体和核心。要认定构建一个和谐社会，建设一个具有特色的社会主义的基础就是要实现人本身、人与社会以及人与人的协调。并且医院人数众多，在这样一个人员混杂的集体里也很容易出现人员纠纷的问题，因此，促进和谐医院、构建医院的健康发展,维护人与人之间的友好和谐关系是关键。从另一方面来说，人类属于属于群居的动物，想要健康的生存和发展就必须与人和谐相处、与外界建立良好密切的关系、处理好人际关系。否则人们就会变得孤立无援，陷入孤单的困境之中。因此，在医院的管理过程中，应该通过一些有关社会和谐等方面的政治思想来对医院的工作人员的思想和头脑进行武装，搞好全体成员之间的关系，从而调动起整个医院成员对医院建设的参与积极性，凝聚所有成员的共同价值方向。

（三）将思想政治工作渗透入医院的管理理念

为了实现医院的有效管理首先要做的就是使管理的主体参与其中。在医院管理过程中要面对的管理对象不是事物而是人，因此在医院的管理工作中要将以人为本作为医院的理念。在管理过程中，要想实现高效的管理，不断提升医务人员的工作积极性，培养工作人员的创造性，就要将人作为医院管理工作的重要、主体作用。因此，医院在管理经营过程中要善于实现人性化的管理，将政治思想不断渗透到工作人员的工作之中，使其与医务人员的工作需求、未来的愿望和目标以及他们关注的重点和热点有机结合起来，将解决的实际问题和思想问题结合起来，不断改进和发展完成工作的方式，同时也有效帮助工作人员完善其处理人际关系与解决问题的技巧，为医务人员排忧解难。在解决问题时，要重视公平公正性，在交流的过程中要平等沟通，相互促进。通过不断的启发工作人员并且正确的指导不但能够提高政治思想工作、提升工作人员思想道德素质，也能够加强工作人员对于岗位有关的知识理论的理解掌握，不断提升医务人员的岗位技能，实现医院管理工作的有效性。

（四）将思想政治工作渗透入医院的作风建设中

经过多年的实践总结得出，一个好的作风不但是一种珍贵的政治思想资源，还是能够转换为物质成果的一种精神力量。一个良好的医院作风能够保证医院绩效的提升、激发医务人员的士气。另一方面利用思想教育工作能够使医务人员从内心认识到规范自己的行为规范、遵守医院的各种规章制度不但能够健全医院的管理体系、确保管理工作的正常运行，更是与自身的利益息息相关。除此之外，一个良好的作风，不但能够培养和健全医务人员的自身素质，还能够得到他人的认可，从而提升自我价值观的了解，而且还能够通过医院管理工作来正确的指导医院的工作人员完成任务，引导和尊重医院的工作人员，培养医务人员自尊自立、自信自强的品质和强大的责任感，通过建立一个良好的医院作风，从而推进医院的稳步发展。

医院管理论文范文篇8

1.流失严重，基层人才整体环境需要改善。近年来，随着社会经济的发展，患者对医院的住院条件、检查设备、服务态度等方面要求也越来越高，特别是对医生的素质要求，也逐渐提高；但是，相对来说，基层乡镇的社区服务体系还有很大的提升空间：一是人员数量不够，后继乏人；二是质量不够，缺少骨干力量。从县级医院自身的发展来说，医务工作人员长期处于高压状态，工作压力大、医患矛盾紧张。同时，和同类型的医院相比，没有办法提供较优厚的薪酬来吸引高技能的人才，以湖北十堰市县级医院为例，新进员工在拿到医师资格证之前，工资还不到1000元。与之相对的，刚刚毕业的中医院校毕业生对工作后的待遇期望较高，现实与理想之间的落差让很多毕业生的不愿意来到县级基层医院就业。人才的流失，也局限了县级基层医院的整体医疗水平的提高。

2.误解重重，中医药事业同社会认知之间存在隔膜。从西医的引进开始，中医文化就一直屡屡受到冲击。自清末太医院被废止，中医就走入了一个尴尬的境地，鲁迅先生曾在他的作品中多次提到中医的愚昧和落后，他自己本人也是为学习西方的医疗手段而求学日本，更有现代学者中南大学的张功耀教授提出应废止中医的论调，并由此引发了全国医疗界对中医科学性的一次大讨论，打假卫士方舟子在网络上攻击中医不可信。此外，县级中医院前来就诊的多是来自农民，很多人对中医治疗的效果也是半信半疑，缺乏中医治疗的意识。其实，作为一个绵延华夏五千年的重要遗产，中医自有其可取之处，以整体观来观察病症，寻求解决之道。中医不仅是一种医学知识，它也是几千年来中国人对自然、山川的一种哲学思考，讲究人与自然、人与社会以及人内心自身的和谐相处。在尊重非物质文化的现代社会，我们应当学会用科学、全面、理性的眼光去分析、研究、筛选出其中的合理成分，为广大患者提供更好的服务。

3.欲盖弥彰，中药市场与需求矛盾突出。中医与中药的关系密不可分，中药市场的有序管理与否直接影响到中医药事业的发展和广大患者的就医环境。伴随全球老龄化的趋势，人们日益看重中药的养生保健功能，对中药的需求越来越多。有数据显示，2007-2014年，很多中药材价格上涨了两倍以上，中药材价格上涨过快不利于发挥中医药简便验廉的优势，不利于中药产业的发展。患者服用中药消费成本提高，不利于中医药在基层的推广应用。

二、县级中医医院管理以及当下中药市场存在的一些问题

1.重视人才，注重基层中医药队伍的建设和培养。早先时期，中医的培养模式一直是师徒授业，这种私人性质的培养模式限制了人才队伍的扩大，也满足不了现代化医疗环境建设的需求。首先应特别重视老中医专家的作用，以新带老，发扬原有的师承传统，使原有的中医历史不致失传。任何一个行业，都需要专业的积累，特别是对中医这样一个传统行业。同时，加强同相关中医药学校的合作和培养，以实习基地、进修等方式进行联合培养，吸引优秀的年轻专业人才前来筑巢。其次，加强县级中医院中医药人员的继续教育和在职培训，加强乡村和社区医生的中医药基本知识和基本技能的培训，更好地发挥中医药在农村与社区医疗服务中的作用。为员工创造上升空间，建立良好的上升渠道，做到人尽其才、优才优用，发挥人才的最大价值。最后，政府及相关职能部门应当制定优惠政策，吸引专业中医学院毕业生到基层县级卫生机构展开工作，加大对基层医生培养工作的经费投入，保证县级医师的工作待遇，形成相关的稳定配套政策，合理提高医务人员的待遇和收入。

2.加强宣传，建立积极、健康、协调的中医文化。中医是一门十分复杂的自然科学。在形成初期，它吸收了天文、地理和数学等自然科学，是一种经验科学，带有朴素的自然哲学的特点。由于其自身缺乏一定的参照物和行业标准，因此经常会遭受到他人的质疑。但我们应当看到其具备优势的一面，将其延续下去。在平时的工作中，鼓励医务工作人员加强对患者的人文关怀，建立有效的评价机制，形成良好的工作作风。将政治思想工作同中医的文化内涵结合在一起，定期展开学习，通过对中医历史的了解，提高自身修养。借助多种自媒体途径，利用微博、微信等平台，向广大群众宣传养生保健知识，介绍中医的文化，弘扬中医尊重生命的入世情怀，提高中医事业在人们心中的可信度。

3.统筹协调，营造中医药发展的良好环境。中医药事业发展的重要性不言自明，在2008年的《关于深化医药卫生体制改革意见（征求意见稿）》中曾提出“充分发挥包括民族医药在内的中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫生事件、医疗服务中的作用。”由此可见，国家对中医事业发展的看重，希望借助中医的治疗手段为广大群众谋福利，实现医疗系统的深化改革。

医院管理论文范文篇9

医疗设备档案的特点主要有医疗设备档案的多元性特点、医疗设备档案的动静结合特点、医疗设备档案的高素质性特点。

1.医疗设备档案的多元化特点

医疗设备管理档案从设备的需求、采购、安装、使用，一直到医疗设备的报废进行全程的记录，医疗设备管理档案能够直观、细致的展现医疗设备使用过程中的具体要求和各类细节。同时，医疗设备档案的形成也是多样化的，它既可以是利用图纸进行的数据、文字记录，也可以是音频、视频等电子载体，还可以是利用计算机技术进行的高尖端操作，能够满足各种需求，保证医疗设备的正常运行和管理[2]。

2.医疗设备档案的高素质特点

在医院的医疗设备档案管理的过程中，由于医疗设备档案管理是从医疗设备的采购到报废的整个过程，这个过程的涉及面较广，需要医院的采购人员、医疗设备的维护人员、医疗设备的操作人员等各环节的工作人员进行全面配合管理，共同协作，才能更加高效率、高质量的完成医疗设备管理工作，保证医疗设备档案管理的完整性。

3.医疗设备档案的动静结合特点

在医疗设备档案管理的过程中，主要是通过动静结合的方式进行档案管理。静态档案管理的方式主要是对医院中医疗设备的前期采购计划、验收、说明文件等材料的静态收集，用时较短而简单便捷[3]。动态档案收集的方式主要是对医疗设备的运行及维修过程的整理性材料。

二、医疗设备档案在医院管理中的作用

医院的相关领导和医疗设备档案管理人员要加强对医疗设备档案管理的重视，真正发挥医疗设备档案管理的作用，提高医院的管理的科学性和稳定性。

（一）监督医院采购工作，促进医院资金的合理运用。医疗设备档案工作的开展有利于监督和制约医院的采购工作，保证医院采购工作的合理性。在设备的采购过程中，设备档案能为领导和专家的论证及设备的引进提供有力的证据。医疗设备的价钱较高，而医疗设备档案管理能够对医疗设备采购过程中的各个细节进行细致的分析和研究，然后向领导及卫生厅申请。在医疗设备档案采购分析的过程中，一般要经历设备论证申请、招标、仪器管理委员会讨论等过程。论证的内容主要是对医疗设备的使用价值、能够创造的价值等内容进行论证。建立医疗设备档案，能够为医院同类设备的更新做出有效的参考，避免重复的购买为医院带来的经济损失，也为患者病情的有效治疗提供有力的保障。同时，也能够有效避免某些医院中，一些自控能力较差，素质较低的人员由于利益驱使，医疗设备购买不当、医疗设备功能性问题所带来的纠纷，通过调阅设备档案，进行效益分析，最大程度的发挥医疗设备档案的作用，促进医院资金的合理、高效运用。

（二）提升设备维修水平，促进医疗水平的全面发展。医疗设备的长期运转可能会使医疗设备出现性能失灵、零件磨损等情况，导致医疗设备的无法运行，所以医院必须要定期对医疗设备进行维护和保养。医疗设备档案是设备维修、检修和管理的必备条件，是临床医生和维修工程师工作的有力助手，能够将设备的使用情况、维修情况等内容进行具体的记录，为医疗设备的维修做出参考贡献。一旦发生设备故障，能够及时的查找相关资料，最快的解决问题，避免因为长时间找不到设备故障原因而带来的一系列经济损失，不断提升医院的设备维修水平，促进医院医疗卫生水平的全面发展。例如在2012年，吉林省某家医院的一台进口ct机发生故障，这种大型的医疗设备突发故障在维修的过程中，是十分麻烦的，难以及时查找出问题，而如果请外来的维修人员进行修复，维修费用至少要30万元，这个时候医疗设备档案就能够发挥他的价值和作用，为维修人员提供有效的数据和维修参考，最后医院内部人员根据医疗设备档案在最快的时间内自主完成了维修，为医院节省了大量金钱，也积累了一定的技术经验。

（三）维护医院合法权利，保证医院正规化日常运营。在医院运营的过程中，时常会出现由于医院的医疗设备仪器的原因而产生误诊、漏诊等情况而产生医院与家属之间的医疗纠纷，这时就需要医疗设备档案提供原始凭证，保证责任的明确性。例如在2010年，云南市某家医院接收一位高血压引发的脑出血患者在吸氧的过程中，氧疗机出现故障导致吸氧行为中断，严重影响了患者病情的稳定性，家属极为不满。这种问题实际上在各类医院中，都发生过类似想象，如果利用医疗设备档案管理办法，就能够及时、有效的解决这一问题。医疗设备档案是检验医疗设备合法性、有效性的重要依据，在为病人检查的过程中，如果出现故障，而设备厂家不予受理的情况下，医院可以凭此档案依法维护自身权益，保证医院的正规化日常运营。

三、结束语

医院管理论文范文篇10

本文作者：范晓敏韩冰李娟尤苏霞工作单位：第四军医大学口腔医院牙体牙髓病科

实施系统的科内继续教育,不断提高工作能力和业务水平由于我国日前很少有口腔护理专业的毕业生,聘用护十进科前专业知识基础薄弱,因此科室对她们加人力度实施科内继续教育,不断提高工作能力和业务水平。科里对不同层次的护理人员实施阶梯式继续教育,采取灵活的培训方法,收到显著成效。培训内容,o一1年护士以巩固“三基知识”,规范基本护理操作、培养独立工作能力、有效完成本职岗位任务为主:l一3年护士在学习专科理论及专科技能的同时,以学习各种新理论、新知识、新技术和新方法为主,3年以上护士则突山科研、教学、管理能力的培养,以知识更新,了解本专业国内外学术发展动态为主。培训方法以集中学习为主,理论讲课每月2次,请院内专家、科室医生、护士长、护理骨干,制作多媒体课们:,轮流主讲。临床操作的培训每月由护士长及护理骨干组织示教1一2项操作,由护理操作技术组长组织全体护士训练,并达到人人过关。培训考核,每月组织进行1次操作考核,每季度末对所学知识进行1次理论考试,成绩记录人册,作为年终综合考评的重要依据。

岗位分层设置,引人竞争,激发工作积极性科室制定口腔门诊护理质量考核标准,通过理论及操作考核、护士之间互查、医生评价,患者评价等方式综合考评,根据考评结果对一年以上的护士,岗位分层设置,护士的工作要求及日标随着层次的上升而增高,奖金分配系数与层次对应递增,从而体现了责、权、利的有机统一(见表1)。这样做一方面可以将最优化力量放在临床第一线,以保障护理服务的“优质”;再者便于引人竞争,从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。第三是利于培养护理人才梯队。

“以人为本”,关爱护士,营造良好工作氛围。“以人为本”是现代管理科学发展的必然趋势,在聘用护士的管理中,我们重视“人文关怀”,因人而异,因实际而异,切实做好聘用护士的人性化管理。在最新的《劳动法》未颁布前,我科一直坚持为所有签定合同的护士购买了“三金”,提供院内公寓住房,解决她们的后顾之忧,同部队护士一样,每年可以参加所在科室的评功评奖和“优秀护士”评选。享受正常的婚假、产假,获得连“八一”节在内的所有过节费。医院为军人提供免费午餐,我们也让聘用护士享受这一福利,所有费用全部由科室承担。聘用护士过生日时,科室为她们送生日卡、蛋糕卡,表达祝福。为了活跃人家的业余生活,科室组织了野外拓展训练,趣味运动会等活动,增强了团队凝聚力。另外定期召开聘用护士座谈会,听取意见,积极解决她们的实际困难。通过这一系列的措施,为聘用护士创造山一个良好环境,使她们情系医院,更敬岗爱业。以上内容是我科经过几年的不断探索、改进,在聘用护士管理方面的一些体会,尚有不完善的地方,有待在今后的实践中不断地补充完善。总之,聘用地方护士是未来部队医院护理队伍建设的发展趋势,我们要认真做好聘用护士的教育和管理,使她们尽快适应医学和护理学发展的需要,适应医院和科室发展的需要。