会议服务员述职报告范文五篇-ag尊龙app

会议服务员述职报告篇1

为了认真贯彻落实中央惩防腐败体系《实施纲要》精神，切实推进基层工商所（分局）党风廉政建设，进一步健全社会监督和评议机制，根据温工商党[2007]30号《关于开展基层工商所（分局）面对监管服务对象代表述职述廉接受社会评议活动的通知》精神，按照群众满意基层站所和星级工商所的创建要求，结合我局实际，局党委决定在全市工商系统基层工商所（分局）开展面向监管服务对象代表述职述廉接受社会评议工作，并提出如下意见：

一、指导思想

坚持以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，构建和谐社会，按照“为民、务实、清廉”的要求，充分尊重群众的知情权、参与权和监督权，认真接受监管服务对象对工商基层行政执法人员的监督，转变工作作风，规范执法行为，保证职能到位，提高执法为民、服务经济、依法行政、廉洁从政水平，树立良好的工商形象。

二、基本原则

（一）实事求是原则。结合本单位实际情况，循序渐进，有针对性地开展述职述廉活动，使其既能加强群众对工商行政执法工作的监督，又能切实保护工商基层行政执法人员的工作积极性和主动性。

（二）讲求实效原则。因地、因人、因事制宜，不流于形式、不走过场，采取切合实际的方法，达到廉洁从政、规范执法，提高工作效率和增强执法能力的目的。

（三）内外互动原则。认真听取监管服务对象提出的意见和建议，正确对待批评，不断改进工作，提高执法水平；通过述职述廉活动，广泛宣传工商职能，使监管服务对象更加关心工商、理解工商、支持工商。

（四）注重整改原则。高度重视述职述廉中监管服务对象提出的意见、建议，制定整改措施，切实解决群众反映和关心的实际问题。合理运用述职述廉评议结果，逐步建立科学有效的监督及激励机制。

三、述职述廉的人员范围

参加述职述廉接受评议的人员为工商所（分局）正、副所长（局长）。

四、监管服务对象代表的产生

参加述职述廉活动的监管服务对象代表，应从工商所（分局）辖区内的监管服务对象(市场主体、消费者)中产生。采取由**市纪委以随机抽取的方式确定，会议代表的参加人数不少于60人，管理服务对象不少于参会代表的60%。

监管服务对象代表的产生要充分体现广泛性、客观性和自愿性，以保证述职述廉评议结果的真实、客观和公正。

聘请的评议员应由行风（效能）监督员、当地纪检监察部门、人大代表、政协委员、村(居)委会代表和政府工作人员、管理服务对象代表组成。

五、述职述廉的主要内容

述职述廉的内容主要包括以下几个方面：

(一)关于履行工商职责，维护市场经营主体和消费者合法权益情况；

(二)关于加强市场监管，依法办案，切实维护市场经济秩序的情况；

(三)关于发挥工商职能，服务促进地方经济和谐发展的情况；

(四)关于提高办事效率和质量，改进服务态度的情况；

(五)关于遵纪守法，清正廉洁等方面的情况；

(六)存在的问题和整改措施。

六、述职述廉的基本程序

(一)准备阶段

确定监管服务对象代表的人员名单，并通知其做好评议准备。

采取多种形式和途径向行风（效能）监督员、监管服务对象等广泛征求意见，对征集到的意见要进行认真的梳理分析，提出整改措施以增强述职述廉报告的针对性。

述职述廉人员按照要求撰写述职述廉报告。述职述廉报告要客观、全面，实事求是地反映本人的履职情况、服务群众、企业和消费者的情况以及廉政方面的情况。

(二)实施阶段

各基层工商所（分局）按要求召开面向监管服务对象代表述职述廉会议，会议由局纪委书记主持，市纪委派员全程监督，由应述职述廉的人员向监管服务对象代表作述职述廉报告。

参会代表结合报告内容可向述职述廉人员当面问询了解情况，述职述廉人员应就提出的问题和建议进行解答。

述职述廉完毕后，现场发放社会评议表，参会代表采取无记名投票的方式现场进行测评。当场收回的评议表由市局监察室负责汇总统计；所长（分局局长）代表单位和应述职述廉的人员作表态发言。

(三)整改阶段

针对述职述廉活动中反映出的突出问题，由市局监察室负责调查核实，情况属实的限期整改；情况不实的予以澄清。对侵害群众利益、影响工商形象的行为按照有关规定处理。评议结果及时向被评议单位和个人反馈，述职述廉单位及个人要进行认真分析、查找原因、制定措施、切实整改，整改措施和相关情况以书面形式报当地党委政府和市局纪委，并及时向评议代表反馈。

七、述职述廉的组织领导

述职述廉活动在局党委领导下，由监察室等有关单位具体组织实施。为确保面向监管服务对象代表述职述廉工作的顺利开展，成立**市工商局面向监管服务对象述职述廉社会评议工作领导小组，王建伟为组长，叶昌隆为副组长，成员由徐建书、仇展炀、李建盛、马海陆、屠征宇、陈永正、蔡斌、周宏、蔡小荣、洪晓明、郑小琴、董斌宇等同志组成。领导小组下设办公室，办公室设在市局监察室，徐建书兼任办公室主任。

八、工作要求

（一）提高认识、统一思想。开展面向监管服务对象代表述职述廉工作是对基层工商执法进行有效监督的重要途径，述职述廉活动评议结果将与评先评优和干部使用挂钩。各工商所（分局）对这项工作要进一步提高认识。

（二）要相互融合、全面提高。开展面向监管服务对象代表述职述廉工作是深化“红盾作风建设年”活动的一项重要内容，各所（分局）要把这项工作与“星级文明规范工商所”创建工作、“群众满意基层站所”创建评议活动结合开展，进一步推进全系统的党风廉政建设，提升群众满意度。

（三）要真抓实干、不走过场。必须遵循实事求是、讲求实效、内外互动、注重整改的原则进行；述职述廉报告必须实事求是，言简意赅、通俗易懂，不得放大成绩、缩小问题、欺骗代表，要使代表感到成绩真实、客观、可信。要严防形式主义，严防对提意见和建议的监管服务对象代表打击报复。

（四）要认真开展、及时总结。全市工商系统的面向监管服务对象代表述职述廉工作要于10月底前完成。各工商所（分局）要根据市局规定时间（详见附表），确定述职述廉地点，于10月15日前上报局监察室。在这项工作开展过程中，要及时总结经验做法，如遇到问题或有完善制度的建议，及时向市局报告。

会议服务员述职报告篇2

一、述职评议单位：社区卫生服务中心

二、述职评议会的组织及参会人员

1、由我中心行评领导小组负责组织，卫生局纪工委书记主持，街道纪工委书记现场监督，组织测评、统计并公布测评结果，并对参评情况、大会情况进行汇总、分析及报告。

2、我中心领导班子全体成员全部到会，会前积极联系参会服务对象，确保人数不少于50名。邀请卫生局分管领导到会指导，区行风监督员及本单位行风政风监督员与会监督。

三、述职评议大会的程序及内容：

1、会议程序

（1）主持人宣布会议开始

（2）中心主任代表本中心向服务对象及行风政风监督员述职

（3）中心班子全体成员现场接受咨询，听取评议意见和建议（服务对象发言3-4人）

（4）区卫生行风监督员、本单位行风监督员发言（2人）

（5）街道纪工委现场测评及统计（工作人员协助）

（6）由郑宏强同志代表本中心针对评议作表态性发言

（7）请卫生局分管领导讲话

（8）主持人通报现场测评结果并宣布述职评议大会结束

2、述职内容

述职内容实在，抓住重点内容进行报告：

（1）行风建设主要做法、特点及成效

（2）存在不足及问题（自查、群众反映、行风监督员指出）

（3）针对不足及问题，具体可行的整改措施，并任出公开承诺

3、现场测评

区行评办统一印制的《市行业作风建设测评表》发给50名服务对象填字，依次投入票箱（现场纪工委工作人员参与核票、统计、汇总）会议结束前公布，结果及分析情况5天内报区行评办。

4、会场布置

（1）横幅：向人民报告工作，接受群众评议

会标为：市区社区卫生服务中心述职评议大会

（2）会址：门诊三楼大会议室

（3）布置：会议桌平行排列，中间放花草；主持人及上级领导一方，服务对象及行风监督员一方，本中心领导班子成员一方；设立主持人、述职领导、上级领导发言话筒，现场有专人负责茶水招待；后勤总务支持，由王道平作现场总协调、布置，由黄益进、同志负责记录。

社区卫生服务中心

会议服务员述职报告篇3

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、深入学习实践科学发展观和十八大精神为指导，全面贯彻落实惩治和预防腐败体系实施意见和关于开展执法人员接受监督，向监管服务对象代表述职述廉工作的部署，按照“为民、务实、清廉”的要求，认真接受监管服务对象对执法人员的监督，转变作风，规范行为，廉洁从政，树立良好的工商形象，推动我局各项工作上新台阶。

二、组织领导

为加强对述职述廉工作的领导与指导，决定成立工作领导小组。

组长：***

副组长；

****

成员：机关各科、室负责人

领导小组下设办公室，办公室设在监察室，办公室主任由**兼任，***为工作人员。

各县局的述职述廉工作由当地纪委负责组织，分局的述职述廉工作由市局纪检组负责组织，同时成立相应领导机构。

三、述职述廉的对象：各工商所所长、副所长，经检队队长、副队长。

四、述职述廉的主要内容

（一）履行职责、依法行政情况。

（二）服务当地经济、促进和谐发展、维护经营者和消费者合法权益情况。

（三）提高办事效率、改进服务态度情况。

（四）廉洁执法、执行“六项禁令”基层工商所工作人员“十个不准”情况。

（五）推行党务政务公开，依法执收执罚情况。

（六）存在的问题和整改措施。

五、述职述廉大会参会人员的范围

（一）监管服务对象代表。包括辖区内企业、个体工商户代表和消费者代表。

（二）其他代表。包括辖区内党委、政府、纪检监察机关的领导和人大代表、政协委员、行风评议监督员、街道办、村（居）委会代表、新闻界等有关人员。

（三）本单位的全体干部、职工。

六、述职述廉的步骤和程序

（一）述职述廉的基本步骤是：“征、述、评、改”。

“征”就是征求意见。

“述”就是述职述廉。

“评”就是监管服务对象代表的评议。

“改”就是整改。在这四个基本步骤中，关键在于开好述职述廉大会，做好“述”和“评”，最终目的是“改”，即整改提高。

（二）述职述廉的具体步骤和程序：

1、准备阶段（9月15日至9月30日）

（1)做好动员宣传工作。一是召开动员大会。部署述职述廉工作，组织学习有关述职述廉的文件精神，提高思想认识。二是做好宣传工作。要通过宣传栏、宣传单、宣传车、广播、电视等方式，积极向广大监管服务对象宣传述职述廉活动。三是做好协调工作。积极主动地向当地党委、政府、纪检监察机关、人大、政协等部门领导汇报述职述廉工作，争取他们的支持和参与。

(2)成立述职述廉工作领导小组。述职述廉领导小组由纪委领导担任，成员由县局、股（室）负责人等人员组成。

(3)征求监管服务对象的意见和建议。县局、分局和工商所可以采取走访、座谈、发放征求意见表、书面问卷调查、企业回访等多种形式，广泛征求辖区内企业、个体户和消费者的意见和建议，积极发动监管服务对象参与测评活动。

(4)工商所长围绕述职述廉的主要内容，结合本年度本单位的主要工作实际和服务对象的意见及建议，写好述职述廉报告。

(5)向社会公示工商所所长的姓名、职务、职责及召开述职述廉大会的时间，联系人及联系电话等。

(6)确定监管服务对象和社会各界代表名单。由述职述廉工作小组从各工商所“经济户口”数据库中，在不同行业，不同管片和被工商部门给予行政处罚的企业和个体工商户中随机抽取企业和个体工商户代表。对所抽取出的代表，在代表同意参加的基础上最后确定；

述职述廉，由述职述廉由分局书面邀请，工商所所长述职述廉由工商所书面邀请；

社会各界代表由县局决定并书面邀请。

参会人员要在召开述职述廉大会10日前确定，并于召开述职述廉大会5日前书面通知参会代表。

2、具体实施阶段（10月1日至11月30日）

组织上召开述职述廉大会。述职述廉大会由各纪监组织，工商所所长述职述廉大会由各分局组织。各工商所所长述职述廉大会于11月30日前完成。

大会召开的程序为：

（1）主持人宣布述职述廉大会的召开；

宣读会议内容和会议议程；

介绍参会代表构成及人数。

（2）分局局长和工商所所长作述职述廉报告。

（3）参会代表针对工商工作提出意见和质询。

（4）解答参会代表的意见的质询。对于参会代表提出的意见和质询，述职述廉人员能够当场予以解答的，当场解答；

当场无法答复的，记录下来，在会后7日内答复。

（5）进行测评。

检查会场设置的意见箱，宣布监票、唱票、计票人员名单。

监票、唱票、计票人员中，要有监管服务对象代表参加。

发放《年度工商所长向服务、监管对象述职述廉民主测评表》（以下简称《民主测评表》），评价结果分三个档次：满意、基本满意、不满意。由参会人员采取无记名投票的方式对述职述廉人进行测评。

（6）当场收票、唱票、计票，公布测评结果。

（7）参会领导代表讲话。

（8）参会企业和个体工商户代表发言。

（9）主持人作会议总结。

3、整改提高阶段（12月1至12月30日）

91)对参会代表提出的意见和建议，会后分局工作小组进行分类、整理和汇总，及时报送局监察室。对属于需要加强或改进工作类的意见和建议，提出指导意见，明确整改方向，由述职人及其所在单位限期整改；

对属于工作失误造成的显失公平的定费、处罚等方面的批评意见，要及时要求排查核实并纠正；

对于因法律法规和政策规定暂不能解决的问题，给予合法合理的解释；

对于涉及其他职能部门的问题，在当地党委政府的领导下，主动搞好协调，尽快帮助解决；

对属于涉及违纪违法的举报线索，及时调查处理。

(2)制订措施，落实整改。分局局长和工商所所长要根据县局和分局工作小组反馈的意见和整改要求，召开会议通报测评结果，认真分析评议意见和建议，查找问题原因，并制定整改方案，抓好整改落实。

(3)公布整改情况，建立回访制度。分局和工商所要在一个月内将整改的内容、整改的措施、整改的结果向市局述职述廉领导小组办公室报告，并通过各种有效方式向参会代表反馈。对于共性的问题，还可以通过政务公开和服务承诺的形式，向社会公示整改情况，全程接受社会各界监督。同时要建立回访制度，记录回访情况，倾听参会代表对整改工作的评价，巩固好述职述廉成果。

(4)完善评价体系，建立奖惩机制。述职述廉工作结束后，要将测评结果运用到干部管理提拔任用工作之中。对于测评结果满意率高于95%的，给予通报表扬；

满意率低于70%的，个人当年不能评为优秀公务员，单位当年不能评为先进集体；

满意率低于60%的，进行挂牌整改；

满意率低于50%的，进行诫勉谈话。

(5)做好总结汇总工作。一是做好述职述廉有关材料的收集整理归档工作。二是做好述职述廉工作总结。要认真总结新经验、新作法，研究新情况、新问题，加强信息沟通，及时汇报。

七、工作要求

（一）提高认识，统一思想。向监管服务对象代表述职述廉，是贯彻落实《实施纲要》，健全监督机制，加强社会监督，特别是对工商一线执法人员执法监督的一项制度，要高度重视，一定要把思想认识统一到总局述职述廉文件精神上来，消除思想顾虑，提高对这项工作的重要性和必要性的认识，采取切实可行的措施，保证工作顺利进行。

（二）参加述职述廉的人员及所在单位要努力完成年度工作任务，以优异的成绩向参会代表述职述廉。各分局要树立一个各方面表现突出的典型工商所（队），以点带面。

（三）述廉述职会场要设置征求意见箱，当场征求参会代表的意见和建议。

（四）各分局局长和工商所所长述职述廉报告必须实事求是，言简意赅，通俗易懂，不得夸大成绩、敷衍问题、欺骗代表，要使代表感到讲成绩真实可信，摆问题合情合理，谈打算有板有眼。各述职述廉报告要报当地纪监委同意，工商所述职述廉报告要各分局讨论通过，并报经局长办公会同意。

（五）各分局要积极采取措施，保证述职述廉工作公开、公正、公平地进行，对弄虚作假或采取不正当手段打击报复监管服务对象，要坚决严肃处理。

会议服务员述职报告篇4

一、具体做法

(一)认识上促动，开发述职报告活动持续动力

重点做到三个强化。一是强化领导干部的民主意识。述职报告活动能否顺利开展，首先取决于领导干部的民主意识。我们以郑铁党的名义下发了《关于在全局基层站段级单位实行职工代表述职报告制度的意见》,对活动的意义、目的、内容、方式、范围、领导组织进行了明确，并提出了具体要求。多年来，我们坚持在党校副处级以上领导干部培训班上增设民主管理课程，坚持把包括职工代表述职内容在内的民主管理知识纳入两级党委中心组学习计划，坚持把职工代表述职等民主管理工作纳入基层单位经营业绩考核，努力营造民主氛围，使领导干部更加关注和重视职工代表的成长和作用的发挥。二是强化基层工会干部的干事意识。工会作为职代会日常工作机构和民主管理的组织者，在职工代表述职工作中负有重要职责。述职报告活动能否取得突破性进展，关键取决于基层工会干部的工作态度。为克服部分基层工会干部中存在的“工作人员少、述职面积广、述职人员多、工作难度大”的畏难情绪，我们对开展述职报告活动不积极的单位，给予一对一重点帮扶和指导，为他们提供模式参考，并通过网络、报刊等多种传媒手段大力宣传成功单位的经验及取得的效果，及时消除他们的顾虑，帮助他们树立开展工作的信心。三是强化职工代表的作为意识。职工代表是被评议的对象。他们的主动参与是述职报告活动取得实效的根本保证。各级工会通过每年一次的职工代表培训班和以会代训等形式，积极宣传职工代表的权利、义务和开展述职报告活动的重要意义。通过深入学习、宣传和发动，使职工代表充分认识到参与述职报告活动是展示自己、锻炼自己、提高自己的重要手段，是使领导干部和职工群众进一步了解自己、认识自己、信任自己的重要渠道，强化了职工代表的作为意识，激发了职工代表的责任感和荣誉感。

（二）内容上规范，方便述职报告活动有形操作

一是规范路局、站段两级代表述职内容。路局、站段两级代表述职主要从八个方面进行：参加职工代表大会，在审议企业重大决策、重要规章制度等方面所做的工作及作用发挥情况；关心企业改革发展，在提案和合理化建议等方面所做的工作及取得的成绩；联系群众，积极调查研究，征求、反映职工群众意见和要求等方面所做的工作及成效；参与代表巡视检查、专门委员会及其他管理机构组织的活动中所做的工作；传达贯彻职代会精神，宣传民主管理、厂务公开和集体合同等方面所做的工作；参与民主管理和民主监督的经验和体会；自身存在的不足及改进措施;最后作出承诺并提出倡议。二是规范车间级职工代表述职内容。车间级职工代表述职比照站段级职工代表进行。考虑一线职工代表素质差异及现场实际状况，各基层单位为车间职工代表提供了述职模板。述职模板通常采用表格和问答两种形式，职工代表只需按表格要求和问答题内容对应填写自己的履职情况即可，操作简单，方便易行，有效解决了有的代表不愿写、不会写、不知道怎么写述职报告的难题。三是规范新当选职工代表述职内容。对换届职工代表或新补选的职工代表，由于履职时间比较短，着重谈当选职工代表后的感受以及今后如何发挥职工代表作用的打算。

（三）方式上灵活，营造述职报告活动理想效果

一是述职范围分级进行。路局级职工代表原则上在站段职工（代表）大会上述职，路局机关的职工代表在所在处室职工大会上述职；站段级职工代表在车间职工（代表）大会上述职；车间级职工代表在所在班组、科室的职工大会上述职。部分单位结合实际情况，召开专题述职大会进行述职。领导干部是职工代表的，在向职代会作年度述职时,报告其履行职工代表职责的有关内容,不再专门述职。二是述职形式因地制宜。针对基层单位抽调人员困难、会议时间短、任务重的实际情况，各单位因时因人而异开展述职报告活动。会议时间比较紧的，职工代表采取书面述职形式，并提前下发书面述职报告，给职工群众充分审议的时间，保证述职评议效果；时间充足的，采取口头述职。换届时的职工代表因履职时间短，可每人述职，也可由所在选区被评议的职工代表中推选一名代表作典型发言，所有被评议的职工代表在述职报告上签字认可，共同接受评议。由于我们坚持了因人因地因事制宜的原则,述职报告活动得到全面开展，达到了预期的效果。

（四）措施上细化，促进述职报告活动良性发展

一是实行互动沟通。随着铁路管理体制改革、生产力布局调整和深化整合，基层单位管辖范围不断扩大，点多线长，人员分散，造成许多职工对本选区的职工代表并不十分了解。为了使职工对职工代表的评议更加客观、公正、全面、准确，各级工会把被评议职工代表的相关资料及联系电话，通过局域网等形式进行公示，方便职工群众的监督，加深选区职工对职工代表的了解。路局

房地产经营开发中心工会为了使本级职工代表更好地了解本中心出席路局级职工代表有关情况，专门安排路局级职工代表在本中心职工代表培训班上讲课，宣传上级职代会精神，交流参加上级职工代表培训班的体会和感想，密切了职工代表与本选区职工的联系。二是搞好群众测评。职工代表坚持每年一次向所在选区职工述职。选区职工分满意、基本满意、不满意三个格次对职工代表进行无记名评定表决。评议结果在职工（代表）大会上直接公布。述职人员根据评议中提出的意见和建议制定整改方案，改进情况书面报告上级工会,并在下一次职工（代表）大会上报告整改情况，接受审议。对连续两年满意率在95％以上的，评为优秀职工代表，给予一定的物质奖励；对连续两年满意和基本满意率低于70％的职工代表，劝其自动辞去代表职务。三是纳入刚性考核。我们把职工代表述职报告工作纳入基层单位经营业绩考核、民主管理厂务公开考核和工会重点工作考核，并将其作为工会评先的重要条件。我们还建立了职工代表电子档案，职工代表述职情况在档案中及时显示，述职报告与职代会材料合并归档，促进了述职报告活动良性发展。

二、启示与思考

（一）开展职工代表述职报告活动有利于促进企业民主管理

实践证明，通过开展职工代表述职报告活动，职工群众的主人翁意识明显增强，职工代表参政议政能力明显提高，企业民主管理水平显著提升。形成了企业上下同保安全、共谋发展、共建共享和谐企业的良好局面。统计显示，20__年路局职代会征集提案501件，较20__年158件增长了217%，涉及改革发展、安全生产、经营管理方面的提案所占比例由20__年的40％增长到20__年的65％。提案质量明显提高。路局每年用于解决职代会提案建设资金达1400万元左右。近年来，路局采纳合理化建议、改进技术项目1725件，有12项科研成果获国家和省部级科技进步奖。我局先后荣获“全国厂务公开民主管理先进单位”、“全国集体合同建制先进单位”、“全国五一劳动奖状”、“河南省和谐劳动关系模范企业”等荣誉称号。

（二）开展职工代表述职报告活动有利于提升职工代表的整体工作水平

代表述职评议的过程，也是代表接受法律教育、职责教育和宗旨教育，增强代表使命意识和荣辱意识的过程。有利于激发职工代表努力学习，提高素质，与时俱进，自觉履职，不断增强工作的积极性、主动性和创造性，提升整体工作水平。评议好的职工代表，价值得以体现，会更加信心百倍，做好工作，不辜负选区职工的期望与重托；评议不好的职工代表会对照标准，查找差距，弥补不足，迎头赶上。一位新当选的职工代表在述职报告中这样写道：“要以履行好职责为荣，以失职失责为耻；以为职工服务为荣，以脱离群众为耻；以有所作为为荣，以不思作为为耻，真正负起责任，参与进来，发挥作用，争取做一名领导放心、群众信任、敢讲真话、善于维权的优秀职工代表”。

（三）开展职工代表述职报告活动有利于对职工代表行为的有效监督。职工代表本身是职工群众选出来的，代表和维护本选区职工群众的具体利益，理应受到职工群众的评议和监督。在日常工作中，个别职工代表在其位，不谋其政，不能很好地履行职工代表的职责，不能及时了解和反映职工群众的意见和呼声。只是开会时，才翻翻材料，画画钩，没有尽到应尽的责任。职工代表述职报告活动的普遍开展，改变了过去职工代表只监督别人、自己无人监督的局面，使职工代表时刻牢记自己的身份和职责，时刻提醒自己作为职工代表该做些什么？该怎么去做？如何做得更好？对职工代表的行为起到了自我约束和外在制约的双重功效，改变了过去职工代表在群众心目中的“会前握握手、会中举举手、会后挥挥手”的“三手”形象。

（四）开展职工代表述职报告活动有利于密切职工代表与职工群众的联系。通过职工代表述职和职工群众评议，一是使职工代表进一步认清了他们与选区职工群众间是选举与被选举、代表与被代表、监督与被监督、服务与被服务的关系，从而更加尊重职工，关爱职工，深入职工，听取群众呼声，反映群众疾苦，竭诚为职工服务；二是使选区职工群众进一步了解了职工代表的责任、权利和义务，明晓了职工代表工作的成绩与不足，从职工代表的述职评议中，认识到自己选出的代表就是为职工服务的，职工代表参政议政，就是代表职工行使管理企业的权利，真正体现了职工群众当家作主。许多职工感慨地说：“以前选职工代表，感觉选谁都一样，因为职工代表作用发挥好坏无人监督，现在可不一样了，职工代表如果不为职工说话办事，评议时就会受到影响，我们选举时慎重多了。”

三、问题及对策

虽然我们在开展职工代表述职报告活动方面取得了一定的成效，但仍存在一些问题。一是对职工代表述职报告活动的认识还有待深化。个别单位领导对述职报告活动的认识还有偏差,个别局机关处室的职工代表对述职工作态度不积极。非运输站段和车间级开展职工代表述职报告活动相对薄弱。二是职工代表展示作为的平台还有待拓宽。一些单位在职代会闭会期间为职工代表提供的日常民主管理活动相对较少。职工代表发挥作用缺乏畅通的渠道和有力的政策支持。三是监督职工代表整改落实的力度还有待加强。部分单位还存在着“重测评、轻整改”的倾向，在评议工作过程中只注重评议，而对职工代表整改方案实施情况的监督力度不够，使评议工作表面化。

对策：

1．必须从深入贯彻《职代会条例》和共建共享和谐的高度，充分认识做好新形势下述职评议工作的重要意义。《全民所有制工业企业职工代表大会条例》规定，“职工代表对选举单位的职工负责。选举单位的职工有权监督或者撤换本单位的职工代表。”开展职工代表述职活动是深入贯彻《职代会条列》的具体实践，是职工群众对职工代表实施有效监督的重要形式，是企业民主管理和职代会制度在新形势下的创新发展，是实现职工当家作主、保障职工主人翁地位和民利的有力举措。对于加强基层民主政治建设、落实党的全心全意依靠工人阶级方针，团结引导广大职工在共建共享和谐社会、和谐铁路、和谐企业中积极发挥作用具有重要意义。各级组织要克服消极麻痹思想和松劲畏难情绪，进一步加大对开展职工代表述职报告活动的宣传力度，加强各层面的培训宣传，使企业上下深刻认识开展职工代表述职报告活动在新形势下的重要意义，把握工作重点，全面参与其中。

2．必须加强对活动的领导和对基层的指导，推进职工代表述职报告活动全面深化。一是要加强领导。各级党委要加强对活动的统一领导，纳入整体工作规划，摆上重要议事日程，定期听取

会议服务员述职报告篇5

基层工商执法人员向监管服务对象述职述廉工作，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照总局提出的监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”和市委市府提出的“执政为民、服务发展”的要求，充分尊重群众的知情权、参与权和监督权，认真接受监管服务对象的监督，转变工作作风，规范执法行为，提高执法为民、服务经济、依法行政、廉洁从政的水平。

二、述职述廉的基本原则

(一)以述促廉的原则。开展述职述廉工作，要注重与已有的效能考核制度和民主评议制度的衔接，与“执政为民、服务发展”活动、红盾人文精神建设、“强基工程”建设结合起来，整体推进工商队伍建设。

(二)实事求是原则。述职述廉工作要坚持客观公正，实事求是，从本单位实际出发，有针对性地开展。使其既能加强群众对工商行政执法工作的监督，又能切实保护工商基层行政执法人员的工作积极性和主动性。

(三)内外互动原则。认真听取监管服务对象提出的意见和建议，正确对待批评，不断改进工作，提高执法水平。通过述职述廉活动，广泛宣传工商职能，使监管服务对象更加关心工商、理解工商、支持工商。

(四)注重整改原则。高度重视述职述廉中监管服务对象提出的意见、建议，积极制定整改措施，主动整改。整改情况、整改结果要及时向当地党政、评议代表和社会各界群众通报；暂时不能解决的，要说明情况，提出整改方案和落实期限。

三、述职述廉的对象

工商所所长(主持工作的副所长)为述职述廉人，被测评对象为工商所全体干部、职工。

四、述职述廉的主要内容

向监管服务对象代表述职述廉的主要内容是：

(一)依法履职，维护经营者和消费者合法权益情况；

(二)推行政务公开、深化“阳光收费”工作情况；

(三)发挥工商职能，支持和服务地方经济发展情况；

(四)服务态度、服务质量情况；

(五)廉洁执法和遵守《工商行政管理人员守则》情况；

(六)存在的问题和整改措施。

五、监管服务对象代表的产生

参加述职述廉活动的监管服务对象代表，应从工商所辖区内的监管服务对象(市场主体、消费者)中产生，采取由工商所上级主管部门或商请当地纪检监察机关、纠风办等有关部门以随机抽取、书面邀请等方式确定。邀请当地党政领导、人大代表、政协委员、行评代表、村(居)委会和社区代表及工商特邀监督员等社会各界代表参加。农村所还应有农民代表参加。各类代表的参加人数，农村工商所不低于__人，城镇工商所不低于__人，其中，企业和个体工商户代表不低于代表总人数的__%。

监管服务对象的产生要充分体现广泛性、客观性和自愿性，以保证述职述廉评议结果的真实、客观和公正。

六、述职述廉的基本程序

(一)准备阶段。

确定监管服务对象代表的人员名单和述职述廉日期，并通知相关人员做好评议准备。述职述廉人员按照要求撰写述职述廉报告。撰写前可采取多种方式广泛征求监管服务对象意见，以增强述职述廉报告的针对性。

(二)实施阶段。

_、由分局的班子成员按要求主持召开述职述廉会议，所长(主持工作的副所长)代表工商所进行述职述廉。

_、民主测评。向每位参会代表发放《××市基层工商所向监管服务对象代表述职述廉民主测评表》和《××市基层工商执法人员民主测评表》，讲明填写方法后，每位参加评议的人员以不记名的方式如实、准确地填写。填好后，由组织者及时收回。

_、民主座谈。述职述廉过程和民主测评中如有需要进一步弄清的问题，组织者可视情况选取监管服务对象代表座谈、接受代表问询等形式对述职述廉人员进行评议。

(三)整改阶段。

分局将书面测评情况进行汇总统计，并及时向被评议单位和个人反馈。对提出的意见和建议，要督促被评单位和个人认真分析原因，提出整改措施，落实整改责任。整改相关情况要采取适当方式及时向监管服务对象通报。

七、述职述廉结果的运用