个人工作汇报十篇-ag尊龙app

个人工作汇报篇1

——个人工作汇报材料

我是洛阳公司一名普普通通的员工，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中，不断的学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。

自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。

我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我

一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。

要当合格的天安人不容易，要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕经理和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经验，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎，由于经验不足，

除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在200*4版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学习掌握保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。

在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结构，掌握行业动态，学习先进技术，为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linux操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。

个人工作汇报篇2

虽然这一年来的时间结束了，但是我依然是渴望认真去做好自己分内的事情，这也是我以后需要去做出调整的，新的一年开始我会进一步去做好自己的本职工作，做出更好的成绩。以下是小编为大家整理的幼儿园个人工作汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。

幼儿园个人工作汇报一

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮忙下，透过自身的努力，各方面都取得了必须的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作状况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务潜力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也用心参加单位组织的各种政治学习活动，透过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了必须的成绩，但还存在必须的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些状况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强职责感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

幼儿园个人工作汇报二

这一年来在工作当中，我也确实感触深刻，我也在不断的积累工作经验，这一点是毋庸置疑的，在这个过程当中，我是认真的维持了一个好的状态，我也希望在这个过程当中积累更多的工作经验，这一点是毋庸质疑的，作为一名xx的员工，我从来都没有忽视这一点，这也是我对自己工作应该要有的态度，一年的时间虽然短暂的，但是我却对自己抱有很大的信心，我相信我能够在接下来的工作当中，做的更好一点，在学习方面更加如此的，也就过去一年来的工作我总结一番：

首先我是不断的在调整好自己的状态，我渴望能够在这个过程当中，充实自己个人能力，现在回想起来还是感觉很好的，毕竟在这个过程当中，我认为我是得到了足够多的提高，我也始终都相信自己能够在这方面维持一个好的状态，对于工作我从来都不会掉以轻心，这一点是一定，也是我应该要去执行的，我感激这一年来在工作当中自己的成长，我也是收获了很多的东西，这对我个人而言非常的重要，确实是应该要做出调整的地方，未来在学习方面，我也应该继续调整好，我感激能够在这么一个大环境下自己有现在的变化，这是值得去学习的，也是我接下来应该要去主动做好的，在这年度之际我非常相信自己能够处理好这些，这一点是毋庸置疑的，我希望在这一点上面继续维持下去。

在这方面我确实是应该维持下去的，学习是自己的事情，我渴望自己可以学习到更多的业务知识，这也是作为一名xx员工应该要有的态度，这一年来确实也是做出了就多的判断，我感激在工作方面自己的进步的，以后也一定会认真的做好的，在工作当中，我要认真的去做好这些细节，作为一名xx的员工，我现在还是应该要对自己有一个好的判断，这也是我要去调整好的，我也希望今后自己能够做的更好点，这一年年来我也是取得了很多的成绩，也希望在来年来的工作当中，做出更好的成绩，也希望在工作方面得到领导的认可，不管是做什么事情都应该要努力维持下去。

虽然这一年来的时间结束了，但是我依然是渴望认真去做好自己分内的事情，这也是我以后需要去做出调整的，新的一年开始我会进一步去做好自己的本职工作，做出更好的成绩。

幼儿园个人工作汇报三

保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分。保育员是幼儿园重要工种之一，是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的助手，需要辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育。虽然每个幼儿园的工种职责有所差异，但是其基本职责与要求都是一样的，其目的是促进幼儿的全面发展，为了能更好地提高自己的各项工作水平。

一、不断学习，总结经验，做好自己的保育工作

社会在发展，对保育教师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断进步，才能当一名合格的保育员教师。在工作中，我以园部下达的任务为中心，努力做到和各位老师和谐相处，学习她们的长处和经验，不断提高自己的保育水平，平时遇到园部有什么额外任务，只要自己力所能及，会和其他教师一起加班加点，及时完成下达的各项工作任务。

二、关心孩子，热心工作

“爱”是无私的，也是做好保育员的前提，自从我担任了保育员以来，我是用心诠释着“爱”，这使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，关心每一个孩子，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

三、密切联系，增进家园互动

在家园共建方面，我们知道要搞好工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家园关系。

个人工作汇报篇3

一、加强学习

积极参与支部学习，上半年里。学习“三个代表”重要思想，并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习，更加坚定了自己的政治立场，那就是任何时候，任何情况下都忠于党，忠于人民，忠于本职。同时督促自己不断加强思想道德修养，各种诱惑面前能够把握自己，不拿原则作交易。

二、严谨、细致地搞好会计工作

能够遵守职业道德，财务工作中。做到敬业爱岗，并认真领会和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，严格按照财务管理制度的规定做好：

做好登记会计帐薄的规范是提高会计核算工作质量的重要内容。每月根据审核无误的原始报销单据做记帐凭证，1．会计帐薄的登记工作。会计帐薄是编制会计报表的重要依据。做到记帐凭证整齐有序，科目明细分类准确无误。登记帐薄清晰明了规范及时。

使支书及时了解我村资金收支运转情况，2．会计报表编制工作。会计报表是行政单位在日常会计核算基础上定期编制的反映财务状况和收支情况的书面文件。定期向村支书报送反映本我村财务状况的各种报表。为全村工作做好基础保障。

记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据，3．会计档案的保管工作。会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料。所以非常重要。每月的会计凭证，都分类整理，按顺序、日期逐个编号装订成册，使我村会计资料完整无缺，妥善保管，有序存放。

字迹清晰，4．预算外资金收费工作。严格按照“收支两条线”管理规定。做到所开票据填列完整。不乱开，虚开发票。收取的资金不截留挪用及时上缴镇经管站专户并有据可查。

三、做好管家

村组一本帐。对我村所有发包合同统一实行竞价投标招标，对全村财务统一实行村帐镇管。对到帐资金及时解缴到镇经管站。每月的25日定为我村帐务结算日，期能及时和各组组长主动结算。对我村每一笔支出严格把关，发现不和理的开支敢于斗争碰硬。

四、存在不足和问题

个人工作汇报篇4

一年的审计工作总结起来有以下几点值得自己反思:

一、做为项目负责人对项目总体的把握还很不够。拿到一个项目如何能更快、更准的了解公司情况、发现其中问题，为整个项目组提供战略性指导。虽然近年来在角色转变中，自己在慢慢有意识地注意积累这方面的经验，但还是很显不足。

二、对项目时间及人事合理安排上还很欠缺。由于事务所的业务量不断上升，项目负责人管理的项目会逐渐增多，而在多项目多人员的状态下，如何更好的分配时间、对人员、工作进行布置和安排，须要自己认真和虚心地向其他同事学习。

三、对同事的理解还有待强化。在有些新同事，或刚入职同事在审计过程中遇到问题的咨询，会因为项目时间长、任务重而的不理解，态度不是特别好。这一点我自己感到非常地不安，在这里我非常诚恳地请同事们谅解。每个人都是从初级人员开始做起，想到自己刚来的时候也有很多同事给予了我无微不至的关怀，而自己却不能给予新同事理解，这是做人的失败。对于这个问题，我会在以后的工作中认真对待新同事的每一个问题，尽全力帮助他们。

四、业务方面是每年都要说。年年都有新东西，学习永远是不变的主题。对于新知识，要加大学习的力度。才不会落后。

五、与上级领导的沟通做得不够。在项目过程中，遇到问题，汇总总结过程中与上级领导的汇报不是很及时。不能很好地与领导建立沟通机制，这方面有待改进。

个人工作汇报篇5

1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。

2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。

3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。

4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。

5.浏览、监控指定网络运行状况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

7.及时向管理老师汇报网络异常情况。

8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

9.清洁机房和设备。

10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

二、工作成绩与不足

在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。

（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

1.在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。

2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。

3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。

（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。

在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障凯时k66会员登录的解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障凯时k66会员登录的解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。

（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

个人工作汇报篇6

一、存在的主要问题和不足之处

上班的这些年中，在站领导和同志们的帮助下，我在工作中虽然做出了一些成绩，也较为认真地完成了本职范围和领导交办的工作，但是对照思想工作作风整顿活动查摆问题阶段的实施方案还存在不少不足，如在思想政治素质、业务理论水平、工作能力等方面还不能完全适应新形势、新任务的要求，主要有以下几个方面：

一是理论学习不主动，自觉性不高。往往是在为了满足于某一项工作或者是正在赶写某一方面的材料时，才会临时抱佛脚地进行学习，不能主动抽时间静下心来学习，利用工作空闲和业余时间学习的习惯更是没有养成。所掌握的理论知识和具备的业务水平，还远远未达到新形势下一名野生动物保护管理工作人员的要求。认为自己已有的一些业务知识可以应付目前的工作了，满足现状，对业务知识的掌握求精求深不够。虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、持之以恒的学习精神和态度。比如对《行政许可法》等法律法规的学习还很肤浅，一些比较先进和实用的业务技能还没有完全掌握。同时，我对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学甚至不学。学习停留一般化，学习专题不突出，针对性不强，不分层次，一般通读多，重点精读少，虽然能完成读书笔记，但不够主动认真，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解，使自己的理论知识与实际脱钩，理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践有机联系起来，并运用理论知识来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。

二是工作作风不够扎实，工作能力有待进一步提高。往往是领导安排什么工作就干什么，临时性的工作和活动较多，主动考虑工作还有欠缺，对自己本质和分管的工作缺乏系统的考虑和研究；在处理领导与同志们的关系方面，为顾及面子往往自我批评多一些，忽视对同志的批评，存在“老好人”思想；埋头干工作多，主动向领导汇报工作和思想少；与同志们谈心交流不够，谈思想、交流业务较少。表现在：对待工作有时报有敷衍了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。

三是工作被动落实多，主动超前少。大多是承办领导交办事项，工作中经常是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备；谋领导之所谋，深入调研，提供资料、当好参谋。尤其是在处理一些突发性的工作过程中，遇到时间紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够，与领导要求有相当差距。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

四是工作方法简单，创新意识不够。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。习惯用老办法、老经验来处理工作，不能勇于打破老框框、老套路，胆子不够大。思维方式、工作作风还不适应当前经济社会发展的新形势，创新意识和其他同志相比还有差距，思想还不够解放，工作思路不够开阔。

二、存在问题的原因

经过剖析，自己感到存在这些问题的原因是多方面的。

一是思想观念比较陈旧。由于未能做到系统地学习，及时掌握野生动物保护管理工作的新形势、新要求、新变化，所以一直停留在一种相对落后和陈旧的思想指导之下开展工作。对于政治理论的学习，在其精神实质的掌握上又不求甚解，思想理论素质未能得到有效提高，同时又不善于用理论指导实践，在工作中很难有所创新，在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，在改造主观世界上下功夫，从而牢固树立为党和人民事业奋斗的信念，因此在思想上出现理想信念有所动摇，在工作上出现干劲松懈，工作责任心、进取心下降的情况，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。同时，总认为自己对于完成目前的工作有一定的基础，足可以应付现在的本职需求，对更新知识的紧迫性和必要性缺乏深刻的认识。

二是认识上存在偏差。认为自己的工作比较单一，少做了对大局不会产生什么影响，多做了也成就不了什么大事业。工作上不求有功，但求无过，不求过得硬，但求过得去，缺乏积极进取的精神，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够，有时甚至流露出马马虎虎，得过且过的思想，工作缺乏主动性和积极性。对自己所从事工作的重要性认识不够，体会不深，从而导致有推、拖、等的思想，降低了自己的工作标准和要求。事实上，在新形势下，野生动物保护管理工作、尤其是野生动物造成人身财产损害补偿工作涉及群众的利益，涉及政府的形象，作为其一名工作人员，要学习的知识很多。如何减少和减轻以及救济野生动物造成人身财产损害，为领导当好参谋助手，为决策提供依据，是很值得深入探讨和研究的问题。

三、整改措施和努力方向

针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动；行动上要增强奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交付任务，保持昂扬向上的精神状态，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

一是要在进一步加强学习上下功夫。进一步增强学习的自觉性、紧迫性，要真正把学习 邓小平理论和同志“三个代表”重要思想放在首要位置，始终坚持不懈。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识。不仅学理论，同时还要学习现代管理知识、法律知识和国际先进文化和技术。

二是在强化服务意识上下功夫。作为一名野生动物保护管理工作人员，我将进一步树立大局意识、服务意识和责任意识。通过与区县野生动物保护部门的沟通，了解区县野生动物保护信息工作的状况，热心为其提供帮助和指导。加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。

三是搞好廉政建设和改进工作作风。把个人的追求融入到野生动物保护管理的需要中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。

个人工作汇报篇7

首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

一、作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。

二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

三、要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

个人工作汇报篇8

现将我这两月来的工作总结汇报如下：

二、积极主动、认真负责，为马田新农村建设添砖加瓦

(一)充分准备、主动争取，建成永兴第一所农家书屋

农家书屋对于提高村民文化、科学知识，增强村民的个人素质、意识能力能起到非常大的作用，文化润物无声的力量是非常神奇的。到村任职后，一方面，积极的争取上级支持；另一方面，改善村内硬件条件，腾出空间。最终在永兴县文化局的支持，县图书馆的帮助，自身积极准备下，我村率先建成了永兴县的第一所农家书屋。农家书屋的建成，受到了村民的广泛欢迎。

在县图书馆的协助下，我和四个有一定文化基础的村民一起，花费四天时间对所有图书进行了分类、编号、盖章、登记、造册。按照县图书馆的要求，图书管理比较复杂。如，每本图书要盖3个章、要制作借阅卡等。要细化分类。考虑我村实际情况：图书少，场地小，人力物力财力缺乏。与县图书馆协商后，我们对图书管理程序进行了简化，每本图书只在书的侧面盖一个章；使用借阅登记本，不制作借阅卡。图书分类上，只分少儿、政经、科学、文学四大类。大大的节约了人力物力。

（二）强化认识、多方协调，完成了廉政文化建设相关工作。

廉政文化进农村，是党和政府为了深入推进社会主义新农村建设、农村基层党风廉政建设、村级组织建设、夯实党在村的执政能力而提出来的新要求。而村务公开等廉政建设工作并不是所有的人都支持的。最终我们强化了认识，互相配合完成了廉政文件建设的相关工作。

依据纪委要求，我村在村中心位置建成了“马田村廉政文化活动室”。活动室内，摆放了纪委赠送的电视机、dvd播放廉政宣传片。悬挂了村务公开栏，村干部廉政承诺牌等4块相关宣传栏。并对村里的财务、社会事务、党务、民政救助等予以公开。让广大的村民监督。在村前设置了廉政文化宣传栏。并在村里各个显眼处设了廉政宣传标语。组织村民观看廉政电影、组织党员学唱廉政歌曲。发放廉政教育宣传资料、请村里长者给村民讲刘姓历史名人的廉洁故事。由于我村的出色表现，马田村也被永兴县纪委选为“2009年永兴县专职村干部述廉试点工作试点村”。

个人工作汇报篇9

一、抓好组建促到位，聚拢人心开好局

根据省编办批准的我市机构改革方案，市委、市政府决定撤销市经贸委和市外经贸局，将原外经贸局的全部和原经贸委的部分科室及原发展计划委员会的部分职能合并组建市商务局，并为市商务局配备了强有力的领导班子。为做好商务局组建工作，保证机构的平稳过渡、人员职能尽快到位和商务工作的正常运转，在8月9日上午市委组织部宣布商务局领导班子组成员以后，随即召开了党组扩大会，对领导班子建设和机构改革等重大问题进行了研究，确定了商务局近期应抓好的几项工作，并对局领导班子成员的工作进行了临时分工。当日局新领导班子又分别与原市经贸委有关科室及原市外经贸局全体人员见面，对商务局近期几项重要工作进行了安排部署。次日，又紧接着召开了局领导班子与局属各公司经理、书记及直属机构负责人见面会，听取了各单位目前经营、工作情况汇报。并在市商务局宣布成立的当天便宣布成立了商务局“三定”方案编制领导小组，根据《市委、市政府关于市县区机构改革的意见》，和铁代生书记、毛超峰市长的讲话精神，并借鉴兄弟地市“三定”方案，迅速确定了市商务局的基本工作人员，与编办就“三定”方案进行了反复衔接，在较短时间内较为妥善地安排了干部职工。同时，克服重重困难，对办公用房进行了大的调整。经过一个多月的不懈努力和商务局全体员工的密切配合、忘我工作，较好地实现了市委、市政府提出的“思想不散、秩序不乱、工作不断、国有资产不流失”的工作要求，保证了商务局顺利组建和平稳过渡，保持了商务事业全面发展的良好势头，实现了开好局、起好步的工作目标。

二、理清工作思路，明确工作方向

商务局是一个全新的工作机构。岗位职务的的变化，给我们提出了新的任务、新的要求、新的课题。面对全新的工作岗位，如何有效地带领全局干部职工开拓进取，做好全市的商务工作，明确方向、确立思路就尤为重要。这也是一个领导干部要履行好职责的根本前提。为此，在商务局组建之初，我首先组织班子成员、科室主要负责人围绕市委、市政府第三次创业目标，结合我市商务工作的实际以及全国、全省商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，确立了商务工作的奋斗目标和总体工作思路以及主要着力点。奋斗目标是“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”，总的思路是：“内强素质，外树形象，转变作风，争创一流”。商务工作的主要着力点是：千方百计推动利用外资上规模上水平；努力保持对外贸易的快速稳定协调发展；大力推进现代流通体系的建设与发展；加快实施“走出去”战略。其次，及时地组织召开了市商务局全体干部职工大会，对全市商务工作进行了全面安排部署，要求全体干部职工做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，使大家认清了形势，统一了思想，明确了目标，坚定了信心，有效地调动了大家发展我市商务工作的积极性。

三、注重目标管理，确保各项任务的完成

今年是商务局组建全面开展工作的第一年，为了适应新的形势，确保全年任务的完成，真正做到开好局、起好步。我注重把目标管理作为龙头工作来实施，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法。一是坚持目标分解。商务局组建之初，就把与省委、省政府和市委、市政府签订的商务工作目标层层分解到各分管领导、机关每个科室和每个人身上，从而形成了自上而下、由点到面，纵横连锁的目标保证体系，使每个人明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。二是坚持目标的跟踪考核。实行了局领导班子周一碰头会制度和月局务会制度，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策落后，有效地促进了各责任单位任务的落实。三是坚持抓目标的难点。针对商务工作目标运行中出现的难点问题，适时召开不同类型的会议，分析形势，了解困难，及时研究，及时处理，采取相应的措施，保证了整体目标运行的健康发展。诸如针对利用外资目标进展缓慢的情况，我们实行了全市签约项目“三制”、“三率”考核制度，对各目标单位在各种洽谈会上所签项目责任到人，定期跟踪检查，从而有效地推进了各目标单位签约项目的落实，提高了利用外资的效果。商务局组建以来，由于坚持了目标管理的分解、落实、考核、检查、处理和，使大家做到了明确目标做安排，围绕目标抓落实，确保了各项任务的完成。截止11月底，全市外贸进出口总值累计达68583万美元，同比增长81.2%。其中，出口38656万美元，同比增长79.2%，占省计划的129.0%，居全省第三位;进口29927万美元，同比增长83.9%。累本文来自，转载请保留此标记。计实现贸易顺差8729万美元。全市共审批外商投资企业25家，投资总额41111万美元，合同外资19544万美元，占全年目标8000万美元的244%，居全省第二位；实际利用外资完成6321万美元，占省目标6300万美元的100.3%，居全省第三位。全市实现社会消费品零售总额106.97亿元，同比增长16.0%,创历史新高。其中，按市场分：市级消费品零售额52.49亿元，同比增长17.9%；县级消费品零售额26.35亿元，同比增长18.0%；县以下消费品零售额28.12亿元，同比增长11.1%。按行业分：批发、零售贸易业零售额89.54亿元，同比增长14.2%；餐饮业零售额13.92亿元，同比增长27.2%；其他行业零售额3.51亿元，同比增长24.4%。全市外派劳务152人，占省计划的304%，同比增长114.1%；期末在外人数284人，同比增长42%；完成外经营业额75万元,同比增长150%。商务工作各主要指标均提前完成年度目标，受到了市委、市政府和省商务厅的一致好评，其中省商务厅还先后分别向市政府和我局发来贺信，对我市外贸出口和利用外资提前两个月超额完成省定目标表示祝贺。

四、加强机关自身建设，努力转变工作作风

搞好机关自身建设，是提高机关工作效率，转变工作作风，树立机关形象的有效途径。在这方面，我主要抓了几点：一是针对商务局刚刚组建，面临新的任务、新的要求和新的课题，在局机关开展了以提高效能争创一流为核心的学习教育活动，提出了“建一流队伍，树一流形象、创一流业绩，做一流贡献”的工作目标和“团结奋进、务实高效、开拓创新、清正廉洁”的机关精神。通过一个月的学习教育活动，使机关的建设风貌大大改善，工作效率和工作质量大大提高，我局在组建之初短短两个多月内，先后成功的组织参加了厦门投洽会、深圳高交会、郑州交易会、上海工博会、广州招商会和焦作市赴长江三角洲招商活动、赴珠江三角洲招商活动，几项活动共签约项目100多个，合同资金总额200多亿元。二是在机关办公经费非常紧张的情况下，挤出资金对办公楼进行了全面装修，调剂、购置、更换了机关人员的办公桌椅，购置补充了机关办公用电脑、打印机、复印机、传真机、一体化印刷机，为各科室全部安装了空调，使机关面貌有了明显改观。三是严格执行考勤制度、卫生制度、值班制度等，增强了机关人员的整体观念和遵守纪律地的自觉性。四是推进了月计划及实施报告制度，保证了各科室工作有计划、有安排、有落实、有效果，提高了全局的办事效率。五是开展调查研究活动，适时拟订课题，组织督促机关人员深入基层，广泛进行调查研究，并提交了调研报告，通过调研，使我们掌握了第一手资料，为正确决策提供了可靠的依据。六是强化服务意识，要求机关科室面向基层，沉下去、沉到底，突出服务，办实事、干实事，为基层排忧解难，收到了快办事、办好事、主动办、办的好的效果，树立了良好的机关形象，推动了各项工作的发展。

五、维护班子团结，发挥整体效能

全局的工作绩效如何，关键取决于一班人的团结，而一班人能够做到合心、合力、合手，形成凝聚力、向心力、战斗力，又取决于班长的组织协调作用的发挥。为此，我注重抓了以下几个方面：一是注重抓一班人思想上和心理上的协调，坚持从团结的愿望出发，求大同、存小异，做到生活上关心，思想上交心，工作上放心，从而增强了一班人的相容心理，建立了相互信任、相互理解、互相支持、互相帮助的真情实感。二是注重重大问题集体研究决定，坚持民主集中制原则，做到五个通气，即重大问题多通气，决策问题先通气，改变决定重新通气，拿不准的问题及时通气，思想不统一的再三通气，从而减少了摩擦因素，保证了正确决策和实施。三是坚持分工负责和相互合作原则。对班子成员做到职责分工明确，注重发挥特长，让他们各负其责，各司其职，独立地开展工作。同时，要求既有分工又有合作，以分工发挥长处，以合作取长补短。四是注重填补工作范围的“空白点”，做到三管：既有人管而且能管好的事，支持大家管的更好；有人管但不容易管的事，关心协助大家一起管好；无人管及工作容易出现空挡脱节的事，主动填空，拾遗补缺，管好办好。五是身体力行，率先垂范，带头以“勤、细、慎”三字自勉。为保证班子整体优势的发挥，我坚持做到尊重年长的、学习有专长的，要求别人做到的自己首先做到，以实干体现自我。对班子成员提出的正确意见，积极支持，对不妥意见，努力做好思想工作。由于一班人感情上沟通，工作上合作，相互间配合默契，从而形成了思想上一致，素质上对应，能力上互补，团结一心搞工作，整体效能得到了充分发挥的大好局面。

六、加强思想政治工作，为商务发展提供有力保证

在抓好业务工作的同时，我注重加强了党务工作。一是狠抓基层党组织建设。认真落实“”活动，制定了《商务局局基层党组织目标管理方案》，针对局机关刚刚组建，组建了局机关三个临时支部，保证了机关党务工作的开展。同时，积极开展基层党组织创五好活动，有效地发挥了基层党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，保证了党的路线、政策的贯彻落实。二是认真开展思想政治工作。结合大家面对新机构、新岗位所产生的各种思想动态，适时地进行了学习教育、宣传引导，动员大家以工作体现自我，以实际业绩接受组织安排，主动找他们谈心交心，广泛地开展了思想交流，解除了他们的思想顾虑，保持了整体的稳定，做到了思想不散、秩序不乱、工作不断。同时，结合机关学习教育活动，引导大家阅读《谁动了我的奶酪》和《致加西亚的信》这两本书，树立培养爱岗、敬业和奉献精神，收到了较好的效果。三是注重关心机关人员、企业职工的工作和生活，对因企业改制下岗及生活出现困难的职工，及时进行协调、妥善安置，帮助他们走出困境。特别是在机关同志及亲属生病、住院时，都及时代表组织去看望、慰问，使同志们感受到了组织的温暖。

七、坚持理论学习，努力提高自身素质

按照江总书记关于党的各级领导干部要讲学习的要求，为了进一步全面提高自身素质，一年来，我始终把坚持学习放在头等重要位置来对待。一是认真地学习马列主义、思想、邓理论和江同志关于“三个代表”的重要思想论述，深刻领会党的十六届四中全会精神实质，进一步加深了对党的基本路线和各项方针政策的理解，更加明确了肩负的责任和历史使命，增强了政治坚定性和执行党的方针政策的自觉性。范文大全二是根据市委宣传部的部署要求，积极参加了中心组学习活动，并且结合自己的思想和工作实际，认真撰写心得笔记，进一步提高了自己的理论素养。三是坚持学习市场经济理论和商务知识，广泛涉猎了“西方经济学”、“国际贸易概论”、“世贸组织运行规则”等报刊书籍，通过一系列的业务学习，进一步开阔了自己的视野，充实了自身的知识内涵，为更好地指导以后的工作奠定了坚实的基础。四是注重理论联系实际，自觉端正学风。把理论同改造思想、改进作风结合起来，同个人的工作实际结合起来，注重研究商务发展中的新情况、新问题，进一步达到了学习理论、武装思想、促进工作的目的。

八、严于律己，

按照市纪委关于党风廉政建设责任制的要求，紧密结合年度工作目标，积极开展党风廉政建设工作。一是认真落实党风廉政建设责任制，主动履行党组书记第一责任人的职责，大力支持指导纪检检察工作。积极贯彻落实中央、省、市委有关反腐倡廉的有关指示精神，开展党风政纪教育，全面推行、规范政务公开、企务公开，自觉接受各方面的监督。为把党风廉政建设责任制的各项要求落到实处，及时提出了要强化五种意识，自觉接受监督。根本文来自范文大全，转载请保留此标记。据我局今年八月份刚组建的实际，结合领导分工和职责，组织制定和进一步完善了党风廉政建设责任制的分解，做到集中领导与个人分工负责相结合，谁分管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。同时在商务系统大力开展向牛玉儒同志学习活动，要求机关工作人员要像牛玉儒同志那样，廉政、勤政、两袖清风。通过教育，使广大党员干部自觉地接受巨腐防变的思想道德防线，避免腐败现象的发生。根据工作实际，我们要求机关工作人员坚决做到“六个严禁”，即：严禁向领导干部送钱和有价证券；严禁利用节日突击花钱，大吃大喝、铺张浪费；严禁参加带有性质的打牌等娱乐活动；严禁跑官要官；严禁在重大决策，重要干部任免，重大项目安排和大额资金使用上搞个人说了算和盲目决策；严禁亲属和身边工作人员利用领导干部的职权和职务谋取非法利益，利用婚丧嫁娶之机收敛钱财等，特别是在双节即将来临之际，要求商务系统各级领导干部，认真执行“六个严禁”，坚决杜绝各种不正之风。根据市委、市政府《关于建立健全十项制度，加强对县处级领导干部监督管理的意见》，结合我局实际，组织研究制定了商务系统落实十项制度的工作标准、制度和方法，确保将市委的十项制度落到实处。同时，对群众举报属实的案件进行了认真的查处，取得了较好的效果。二是自觉遵守党纪党规，努力做到廉洁自律。严格管好家属、子女和身边工作人员，不以任何形式为个人谋私利，要求别人做到的，自己首先做到，不搞特殊化，坚持做到了管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。三是发扬共产党员一身正气的精神。坚持党性原则，不做老好人，敢于同一切有损党的形象和党的利益的歪风邪气做斗争。四是认真搞好接待工作，处处为群众着想，事事急群众所急，热情对待群众，及时地解决和处理了群众上访反映的问题。

总之，一年来，我尽自己的努力做了一些应该做的工作，即使取得了一定成绩，这也是大家齐心协力、艰苦奋斗的结果。然而，我清醒地认识到自己还存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是深入基层调查研究不够。二是对我市商务工作的发展研究探讨的还不够。三是对局属外贸公司改制和遗留问题的处理还没有拿出应对的方案等，这些问题，都有待自己在以后的工作中加以克服和解决。

个人工作汇报篇10

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念，注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来，通过学习《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。

2、树立“一切为了人的发展”的教学理念，确立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作发挥教师的主导作用、学生的主体作用

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

第一，发挥教师为主导的作用。

1、备课深入细致，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点，在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况，。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训，

2、注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导，教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题，听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

第二、调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格。不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。第三、做好后进生转化工作。作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到到的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一学期来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。首先，帮助后进生找到优、缺点。以发扬优点，克服缺点。其次，以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时生到教师的肯定。

3、真正做晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺骗。一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作。对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习，生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

三、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作

部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，什么都不想学，作业不会做，造成成绩低下。针对这种情况，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。