区域经理述职报告十篇-ag尊龙app
时间:2023-04-03 17:36:53
区域经理述职报告篇1
一、个人思想和工作情况
1、提高思想觉悟,顺应公司改革,提高驾驭工作的能力。一年多来,我能够结合实际工作,努力学习上级公司下发的各项规章制度、岗位职责、业务流程,不断强化自身的业务素质。一是做到讲学习,工作中,注意按照公司下发的规章制度办事,按照既定的流程执行,坚决做到规定动作不走样。二是做到讲政治,坚决执行公司的各项重要决策,在实践中,想问题办事情做决策,做到一切以公司利益为重,一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。三是做到讲正气,工作中,坚持原则,与同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。
2、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作。
(一)不讲条件,完全服从公司大局,坚决听从领导安排。任职期间,我听从领导安排,先后巡查加油站站次,出色完成了本职工作。期间,从不,从未接受加油站、片区乃至区域邀请,有效的震慑了加油站的违规人员。并在此期间参与了对当时部分区域的审计工作,查证做到公平、公正,对查证结果敢于揭露,并第一时间汇报领导。为领导的决策提供了有力支持。
(二)抓思想工作,扩大改革影响。针对公司体制改革变化和员工思想观念的实际,在任职区域经理期间逐站召开站务会,开展以顺应改革为主的大讨论或主题教育活动。同时,深入员工生活,了解员工困难,积极解决员工反映强烈的问题。使管理区域的加油站管理逐步制度化、规范化、实效化。结合制约加油站发展的热点、难点问题,创立一系列有可操作性奖惩制度,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,最终达到了加油站时时有站立服务,人人整装上岗,加油站面貌得到了日新月异的改观。
(三)抓任务指标,销售数据攀升。面对承担的销售任务指标,我不等不靠,先后开展了加油站的“劳动竞赛”、销售任务分配到班组、每班高峰安排专人引导车辆等活动,有效拉动了加油站的销售量提升。
(四)抓优质服务,塑造品牌形象。通过改善加油站的硬件设施,开展优质文明服务活动,增加了便民服务项目,服务水平不断提高。与此同时,还在加油站开展了军事化交接班的推广,使加油站员工形象得到了较大的改观。通过加油站五小工程活动顺利开展,营造了良好的工作氛围和生活环境,增强了加油站员工的凝聚力。通过开展星级加油员的评比,严格按照加油十三步法规范服务,在员工中积极开展职业道德教育,鼓励员工立足岗位,苦练内功,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善
(五)抓专项整治,促管理提升。工作中,我深知责任重大,除了按照公司规定的频次下站外,我还加大下站频次,不分时间段的对管辖的加油站进行密集型的检查,并与加油站员工、服务区领导、过往司机等进行访谈,发现少数加油站存在着员工通过倒翻加油机表底、谎称限量加油、虚开发票、置换进站油品等的违规行为。在掌握大量的资料后,我在各加油站开展了“严厉打击、专项整治”的活动,活动期间,广泛与司机访谈、广泛开展夜查工作、广泛翻看加油站监控录像、广泛接收员工举报,给违规员工以高压的态势,在整治期间,查处各类违规行为项,辞退员工人次、调整员工人次。
通过专项整治,在各加油站建立了长效机制,那就是每天翻看监控录像与加油机监控相比对,看员工是否存在倒翻加油机表底现象;员工均不允许带现金上岗,稽查必核实油款,看员工是否虚开发票、是否克扣客户;每次接卸油品必须由值班经理、前厅主管、当班员工在场,并签字封存油样,看是否存在置换油品现象。
二、个人总结
本人为人正直,听从组织安排,从不怕吃苦,敢于查处违规、违纪行为,工作上从不,假公济私,任区域经理期间,未安排自己亲属,经手事项无遗留问题,过手账目无错账、呆账。
三、存在的不足之处
一是思想工作还不到位。对油品销售、安全管理和执行规范建设,我在工作中还比较重视,但在政治思想工作方面还有欠缺,导致基层员工思想不稳定、流失较大。有时下加油站也多是检查多于交心谈心,与加油站员工交流较少,对基层员工的意见很难全面了解和掌握,一定程度上挫伤了员工的工作积极性。
区域经理述职报告篇2
对于销售人员而言,做好述职报告是很重要的,作为销售总监,我们在过去一年里认真完成了自身的工作,应该对销售工作进行述职报告。下面小编为大家整理2021销售总监年终述职报告5篇,欢迎阅读,希望对大家有帮助!
销售总监年终述职报告(一)尊敬的领导:
本人任销售总监以来,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。一年来根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合,现向各位领导及同事做如下述职报告:
一、建全完善的管理体系
为了促进销售员的积极性和竞争力,并且规范整个部门人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入。运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。
二、抓组织建设,激励内部活力
在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。
三、抓优质服务,树俱乐部形象
我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的窗口之一,他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。
四、务实工作,谦虚做人
本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。
运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准和品质目标还有很大的差距,具体表现在:管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高,整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,督导、协调事务职能没有充分发挥,整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的运用。
今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
销售总监年终述职报告(二)尊敬的领导:
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
一、工作中的具体做法
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。做好__区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
二、存在不足
我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。
我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。__市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
三、明年销售计划
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
销售总监年终述职报告(三)尊敬的领导:
我是__分公司销售总监,主要职责是抓好__分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推进营销工作按计划有序有效执行。下面,简要汇报如下:
一、加强学习,增强做好营销工作的动力
今年以来,我按照集团公司的部署,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求,符合当前市场实际,只要牢固树立“两为”理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,积极有为,创造不俗的工作业绩。
二、务实重干,认真执行公司发展营销计划
经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后,我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况,对市场进行有效全面的调查,全面掌握市场动态走向,根据上级下达的各类营销目标计划,结合各片区经营情况,做到对营销指标的科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推进资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。根据工作的开展,对营销指标、营销效果进行及时科学评估,逐步完善营销手段,到达了改善营销绩效的效果。
三、忘我工作,经受考验和锻炼
近一年来,分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩办法,促进了业务规范化发展,调动了大家工作积极性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为__部业务健康发展提供了组织保障。工作中,我率先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、发展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我积极主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,为公司各项工作发展尽职尽责。
四、存在的主要问题
我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入,改革开放意识还不够浓厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个__市场与其他公司也不一样的是,属于我们分公司经营的只有__地区,因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,所有的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题,需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,牢固树立“两为”理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
销售总监年终述职报告(四)尊敬的领导:
自从我20__年从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,共完成了____万元的销售额,现将20__年以来的销售工作述职如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于__系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
五、区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,为积极配合销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
六、对销售管理办法的建议
销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
销售总监年终述职报告(五)尊敬的领导:
通过本年度对销售工作的进行,我越发的感受到自己在这份工作上的成长是非常大的,所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变,从我对自己的工作的述职报告,也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识,希望能够让我有更好的成长。
一、销售工作的情况
在一年的销售工作中,我尽可能地做好了销售工作,从销售的情况来看,我基本上能够达到公司的销售目标,但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说,我还有相当多的事项是等着去学习与成长的',所以我更是愿意让自己去有更棒的收获,去在工作中不断地学习,不断地去成长。
二、工作进行的情况
通过自己的反思,我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗,在工作中我虽然是有付出非常多的心血,但是还是有非常多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的认识还不够,在对客人的销售过程中没有办法真正的做到较好的认识与了解,所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误,没有将商品摆放整齐,对待客人的热情度不够,并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。
三、下一步的努力
已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示,也是让我明白自己需要端正自己的态度,真正的在工作上做好自己的工作,在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作,让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说,我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长,我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长,让我在化妆品行业有自己的一番造就。全新的生活,我也将以全新的自己来面对,我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来,而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。面对接下来的生活,我便是会加倍的让自己去成长,以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。
身为销售人员我还需要去学习,去努力的方面有非常的多,所以我必须要把握好每一个时机,为自己的人生,为自己的未来做更多的奋斗与努力。面对未来我更是要加倍的让自己成长,我确信在未来的人生中我便是会让自己拥有更好的成绩,真正的为自己谋得更好的发展。全新的一年,我会以更棒的自己来面对工作,为自己的发展去做更多的拼搏与奋斗。
此致
敬礼!
述职人:___
区域经理述职报告篇3
1 材料与方法
1.1 资料来源
传染病报告数据来源于传染病报告网络,自动报告故障数据来源于日常故障监测报表,传染病漏报资料来源于漏报调查。
1.2 方法
介绍该系统运行的必备条件和原理。对新旧两种报告方式的人工操作时间进行测试,统计各自耗时情况。在运行过程中,对报告质量进行日常监测,分析监测报表,统计数据上传
时间、信息准确率、故障发生情况、成功率和失败率。调查参与运行的27家医院2014年8月至2015年5月期间传染病漏报情况,统计漏报率。据上述资料评价该系统优缺点。
1.3 数据上传失败的标准
从预防保健科(以下简称“防保科”)传染病报告人员在his工作界面上确认报告到上传至传染病报告网络的时间,甲类传染病>15分钟,其他各类传染病>2小时,即为上传失败。
2 结果
2.1 系统运行基本条件
该系统的运行必须具备3个基本条件:第一,信息从下到上传输的各个节点,依次为:his、县级区域卫生信息平台、市级区域卫生信息平台、省级区域卫生信息平台、传染病报告网络。第二,连相邻两个节点,负责信息从下到上单向流通的中转软件。第三,相应的计算机设备和互联网信号。前两个条件需要靠相应的软件开发公司提供,第三个条件由医疗卫生单位自身提供。作为试点的鄞州区,完全具备这些条件。
2.2 系统运行原理
该系统的总体原理就是借助县级、市级及省级三级区域卫生信息平台的中介,实现传染病稻荽右皆旱木钟蛲自动上传到传染病报告网络,替代原先由人工将数据录入网络的报告方式。下面从数据流程、系统识别及信息订正三方面对其原理进行介绍。
2.2.1 数据流程 医院各科室(门诊、住院、体检等)临床医生采集需要报告的传染病患者信息,录入his,在医院局域网内实现数据共享。防保科医生通过电脑登陆his,在审核界面上对信息进行审核,对不符合逻辑要求的信息或填写错误的信息进行更正,经核实正确后正式报告。数据即从医院局域网自动传输至县级区域卫生信息平台,再依次经过市级和省级区域卫生信息平台,最后传输至传染病报告网络。市级平台除了接收来自县级平台的数据外,还接收来自市级医院的数据,同样省级平台还接受来自省级医院的数据(图1)。
2.2.2 系统识别 对医院his软件进行了改造,使其具备能够识别传染病诊断名称的功能。将规定需要报告的传染病诊断名称(包括全称和简称)列入his诊断名称数据库,当临床医生诊疗时在his中输入疾病诊断名称后,系统会根据数据库中的信息自动识别传染病并提示医生进行报告。如果要新增传染病病种,则将其名称加入his诊断名称数据库。
将传染病报告网络中规定必须要采集的病例信息在his中设为必填项,当临床医生在his中录入病例信息时,如果有缺失的必填项,则不能保存该报卡,强制要求医生补全信息,保证了信息采集的全面性。设置的必填项有患者姓名、年龄≤14岁儿童的家长姓名、性别、联系电话、现住址、职业、工作单位、发病时间、诊断时间、疾病名称、病例分类(实验室诊断病例、临床诊断病例、疑似病例、病原携带者等)、填卡医生等。如果是特殊疾病,如艾滋病等,还要将一些与其相关的项目设为必填项,在此不详述。
2.2.3 信息订正 当医院防保科传染病报告人员登陆his工作界面时,能看到临床医生新填写的传染病报卡。经判断,若需要报告则对病例的信息进行核实,对不符合逻辑要求的信息或填写错误的信息进行更正,判断正确后正式报告;若不需要报告,则放弃。对于已经通过审核正式报告的报卡,如果因某些信息仍然存在逻辑错误而导致上传失败的,则由软件公司通知报告医院进行订正后继续上传。对于已经成功上传至传染病报告网络的报卡,如果要修改信息,则直接登录传染病报告网络进行修改。如果某个传染病报卡上传失败(甲类距离报告时间超过15分钟,其他传染病距离报告时间超过2小时),将导致病例迟报的,则直接登录传染病报告网络手工补报,以避免法定传染病迟报。
2.3 工作资源节省情况
按照原先的报告方式,防保科传染病报告人员通过his将需要报告的病例信息打印成纸张,再手工录入报告网络,整个过程平均耗时5分钟/例。通过该系统报告,预防保健科医生只需在his的工作界面上对临床医生采集的信息进行一次审核,然后确认报告,就完成了整个报告过程,平均耗时1分钟/例。即该系统比旧方式平均省时4分钟/例。还能实现无纸化作业,节能环保。
2.4 报告质量
从2014年8月至2015年5月,鄞州区参与运行的27家医院共通过该系统报告传染病报卡4360张,成功上传4142条,成功率为95.00%。成功上传的报卡平均上传时间为10分钟,报告网络中的病例与his中的病例信息一致数为4142例,一致率为100%。期间参与运行的医院共诊断各类传染病4360例,实际报告4360例(上传失败的报卡由手工补报),漏报0例,漏报率为0.00%。
2.5 故障情况
2.5.1 故障分布 从2014年8月至2015年5月,共通过该系统报告传染病报卡4360张,共发生故障47次,导致218张报卡传输失败,失败率5.00%。从时间上看,每月发生故障的次数依次为10、9、4、6、5、5、3、3、2次。从发生节点看,医院局域网6次,区级平台11次;市级平台11次;省级平台10次;传染病报告网络9次。
2.5.2 故障原因分析 故障原因主要分硬件故障、软件故障两方面。从硬件故障看,全部由各个节点平台的服务器发生故障而造成,共发生10次。由于医院局域网,县、市、省三级区域卫生信息平台及传染病报告网络这五个节点均设有各自的服务器,24小时运转,容易发生故障,主要故障为服务器存储硬盘损毁、或存储空间不够等,10个月内,医院服务器故障2次,县级区域卫生信息平台服务器故障3次,市级区域卫生信息平台服务器故障4次,省级区域卫生信息平台服务器故障1次,传染病报告网络服务器未发生故障。从软件故障看,主要是县级和市级区域卫生信息平台软件不兼容,共发生24次;其次是his与县级区域卫生信息平台软件不兼容,共发生9次;再次是省级区域卫生信息平台与传染病报告网络软件不兼容,共发生4次。软件问题主要发生在运行前五个月,共34次,经过调试修改后明显减少,后5个月仅出现3次。
3讨论
传染病网络报告和his的广泛应用给传染病报告方式带来革命性的进步,极大地提高了疾病监测的效率和质量,在一定程度上促进了我国公共卫生事业的发展。然而随着公共卫生工作的更深入开展[4],疾病报告的任务也相应增加,很有必要进一步提高疾病报告的效率。原先的报告方式需要将繁杂的信息从his人工“搬运”到传染病报告网络,这在一定程度上影响了报告的效率和质量[5]。该系统终结了原来的手工报告方式,实现了报告信息从源头到终端的自动传输,进一步提高疾病报告的信息化程度,为疾病报告的方式提供了创新思路,是公共卫生领域的一项创举。
与原有的报告方式比,其主要有以下优点:①,该系统节省了时间和人力资源,提高了疾病报告效率。原有的方式存在重复劳动,即同一条病例信息需要临床医生和防保科人员各输入一次,而该系统只需临床医生输入一次即可,防保科人员只需审核纠错。鄞州区近三年年均魅静”卡量约1万例,该系统每年能比原来节省约4万分钟人工劳动时间。如果再加上慢性病、死因、职业中毒等报卡,将省时更多劳动量。这对防保科来说意义重大,因为它们承担着多项公共卫生服务[6],即使专职的疾病报告人员,也要参与其他工作,例如免疫接种,传染病疫情防控等。该系统能节省人力资源以开展其他工作。②,该系统提高了疾病报告质量。首先原先的报告方式,当报告人员将源自his里的病例信息手工录入传染病报告网络时,转录过程中难免会出错,例如,有时会出现将病例的诊断时间填错,而造成传染病迟报等问题;而该系统中,信息从源头到终端的传递过程完全由计算机信息技术承担,一般不会出现信息变异的,提高了疾病报告信息的准确性。第二,该系统最大程度降低了疾病的漏报率。由于在开发该系统时,对his软件做了改进,加强了疾病报告的提示功能,杜绝了人工遗漏。
当然该系统也存在一些缺点,具体如下。①,报告信息(尤其是县级数据)从源头到终端传输环节较多,任何一个环节软、硬件故障,都会导致数据传输失败,从鄞州区10个月的运行情况看,总的失败率5.00%,当数据传输失败时,需要人工补报。故亟需进一步提高稳定性。②,数据传输过程耗时较长,目前的平均传输时间为10分钟。而传统的网络直报,只要报告后信息会立即从源头上传到在网络终端上,几乎没有时间差。故亟需进一步提高从信息传输速率。③,满足运行的基本条件较高,要建设县、市、省三级区域卫生信息平台,还要对医院的his做相应的改造。投入运行后,要对相应软、硬件进行长期维护。整个系统的运行需要若干家软件公司提供服务。前期投入和后期维护,成本较高。
综上所述,鉴于该系统能够大大提高疾病报告效率和质量的前提下,在后期的运行中,如能进一步提高性能,保障做到100%的报告成功率和信息传输速率,且进一步降低运行成本,则具有很大推广应用价值。
参考文献
[1] 程爱萍. 网络直报前后传染病疫情报告状况的评价比较[j]. 中国卫生信息管理杂志, 2006, 3(1): 28-30.
[2] 颜红, 李保杰. 基于his的传染病报告管理系统的实现与应用[j]. 医院数字化, 2013, 34(10): 44-46.
[3] 祝闻华. 区域卫生信息平台建设的探议[j]. 江苏卫生事业管理, 2014, 5(25): 111-112.
[4] 龚向光. 从公共卫生内涵看我国公共卫生走向[j].卫生经济研究, 2003,9: 6-9.
区域经理述职报告篇4
临近年终的时候,回顾过去的一年的工作,做好年终述职报告,不断提升自己的工作效率。下面是小编给大家带来的2020销售年终述职报告优秀范文,以供大家参考,我们一起来看看吧!
销售年终述职报告优秀范文
尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们:
大家好!
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20_年_月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于ag尊龙app发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。_月底开始_商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划_小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好_,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的`可能性,将其分类为:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:_的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:_
2020年_月_日
销售年终述职报告优秀范文
尊敬的领导:
您好!
2020年接近尾声,新的2021年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信,机会留给有准备的人。在此,感谢领导的信任和同事的热情帮助,现将本人2020年的网络销售工作做以下总结:
一、认真学习,不断提高业务能力
我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,一步一个脚印
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象,提高自身素质
为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
四、锤炼业务讲提高
经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:
1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户;
2、向客户请教,要做到不耻下问;
3、学会“进退战略”
4、知已知彼,扬长避短;
5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短;
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急;
7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资;
8、应变能力要强,反映要敏捷;
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品;
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语;
12、心态平衡,不要急于求成。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用凯时k66会员登录的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸。
在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。2021年我会加油!
此致
敬礼!
述职人:_
2020年_月_日
销售年终述职报告优秀范文
尊敬的领导:
您好!
自从我2020年_月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止2020年_月,我总共完成了_万元的销售额,完成了全年度销售额的_%。现将一年以来的销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:今年九月份,_分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约_吨、重晶石_吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到_分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排产品,通过自己对_区域的了解,的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品凯时k66会员登录的售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、2021年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据2020年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在_区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:_电力局、_电力局做为重点,同时_供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好_油矿的电气材料采购,三是在_区域采用的形式,让利给商以展开县局的销售工作。
(二)针对_地区县局无权力采购的状况,计划对_供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的商,主要做_有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
六、对销售管理办法的几点建议
(一)2021年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)2021年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)2021年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,2020年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
此致
敬礼!
区域经理述职报告篇5
关键词:空管安全;信息处理;数据库;安全管理
中图分类号:tp311.13 文献标识码:a文章编号:1007-9599 (2011) 14-0000-02
talking on the air traffic control safety information and database model
li juan
(northwest regional air transport authority control center,xi'an710082,china)
abstract:this paper based on the current status of safety management and air traffic control air traffic control safety historical data on the safety of air traffic control data to establish a database model,so that managers learn more about the current air traffic control safety standards for the development of executive decision-making data to create a good platform.
keywords:atc security;information processing;database;security management
空管安全信息是安全管理的基础环节,关系到空管安全政策和措施的制定,以及宏观安全水平的把握。本文主要讨论如何根据目前空管安全管理的需要,针对现已收集到的和以后将要收集到的空管安全信息的大致情况,来设计满足既定统计目标的空管安全信息统计需要。
一、空管安全信息要素
对于某一个特定的空中交通事件而言,空管安全统计工作者关心它的属性或者说是特性大体包含以下几个方面:(1)发生时间:为了便于按时段对空中交通事件进行统计,精确到小时;(2)发生地点:为了便于覆盖全国并且便于统计,建议界定为某个省;(3)发生于哪个飞行情报区:华北、西北、中南、西南、华东、东北、新疆;(4)管制责任区域:管制-民航-地面、管制-民航-塔台、管制-民航-进近、管制-民航-区域、管制-民航-报告室;(5)其他责任单位:机场、航空公司、机组、外部、管制-军航、管制-民航-地面、管制-民航-塔台、管制-民航-进近、管制-民航-区域、管制-民航-报告室、管制-民航-境外;(6)责任类型:民航空管、国外机组、国内机组、军航、境外管制、公司计划、a/c机械故障、a/c通讯故障、atc设备故障、升空物体、天气、机场保障、意外鸟击、国防军事、无线电干扰、acas虚警;(7)事件类型:小于间隔、侵入跑道、滑行错误、偏离航线、飞错高度、陆空通讯失效、atc设备故障(雷达、监视、气象)、无线电干扰、鸟击造成的返航备降、避让升空物体、acas虚警、飞行协助a/c机械故障|天气|机场;(8)事件严重程度:事故、事故征候;(9)涉及航空器归属:军航、民航;(10)事件发生位置:停机坪、滑行道、跑道、进近、起落航线、进场航线、离场航线、航路、特殊空域;(11)涉及航空器运行阶段:地面、滑行、离场、巡航、进场、进近、复飞、着陆、等待;(12)事件发生的季度:第一季度、第二季度、第三季度、第四季度。
当某个空中交通事件的这些信息都已经详尽记录于数据库中,安全工作者则可以对这些属性进行分析,也可以对数据库中成批的事件按照某个同类属性进行查询,做出相应的统计报表。这些历史数据的报告统计是预测未来发展趋势的凯时k66会员登录的技术支持;同时,未来发展的趋势又制约着相关法规的制定。因此,详细分析空管安全信息显得十分重要且十分必要。
二、空管安全信息的种类以及各自特点
(一)空管安全信息按照时间的严重程度划分
空管安全信息按照时间的严重程度划分为:失事或者事故、事故征候。
(二)空管安全信息按照管制责任区域划分
根据统计需要,空管安全信息按照所发生的管制责任区域,在我国主要分为以下几类:管制-民航-地面、管制-民航-塔台、管制-民航-进近、管制-民航-区域、管制-民航-报告室。这样明确区分各个管制责任区,有利于对各个责任区的安全水平进行横向对比,使得良好的管理决策得以继续,存在缺陷的地方得以改进。
(三)空管安全信息按照管制区域划分
根据统计需要,空管安全信息按照所发生的管制区域,在我国主要分为以下几类:华北、西北、中南、西南、华东、东北、新疆。
(四)空管安全信息按照事件类型划分
空管安全信息按照事件类型分类大致包括:小于间隔、侵入跑道、滑行错误、偏离航线、飞错高度、陆空通讯失效、atc设备故障(雷达、监视、气象)、无线电干扰、鸟击造成的返航备降、避让升空物体、acas虚警、飞行协助a/c机械故障|天气|机场等。
(五)空管安全信息按照责任类型划分
空管安全信息按照责任类型分类大致包括:民航空管、国外机组、国内机组、军航、境外管制、公司计划、a/c机械故障、a/c通讯故障、atc设备故障、升空物体、天气、机场保障、意外鸟击、国防军事、无线电干扰、acas虚警等。
(六)空管安全信息按照涉及航空器的运行阶段划分
空管安全信息按照涉及航空器的运行阶段划分:地面、滑行、离场、巡航、进场、进近、复飞、着陆、等待。
三、空管安全信息数据库
(一)分析系统活动,产生数据流图
数据流图(data diagram,dfd)是从“数据”和“对数据的加工”两方面表达数据处理系统工作过程的一种图形表示法。
空管安全数据统计系统主要实现对于用户上报来的数据进行统计分析并输出相应的报表这项功能。因此系统的数据流图如图1所示:
图1:空管安全数据统计报表系统流程图
(二)分析系统数据,产生数据字典
数据字典(data dictionary,dd)提供对数据库描述的集中管理,它的功能是存储和检索各种数据描述。
数据项名:事件编号
说明:识别每个事件
类型:char(8)
取值范围:00000001~99999999
取值含义:前四位为年份,每一年空中交通事件数目不多,所以为了系统减少消耗,方便管理,取四位编号。例如:20050001。
数据结构:事件
说明:定义了一个事件的信息结构
组成:发生时间,发生地点,发生于哪个飞行情报区,管制责任区域,其他责任单位,责任类型,事件类型,事件严重程度,涉及航空器归属,事件发生位置,涉及航空器运行阶段,事件发生的季度。
(三)空管安全数据库概念设计
空管安全数据报表统计系统er图如图2所示:
图2:空管安全数据报表统计系统er图
图3:事件实体图
(四)空管安全数据库逻辑设计
er图转换为关系模型,六个实体类型,再加上四个m:n的联系,一共有十个关系模型:报告人(报告人编号,出生日期,部门,身份证号,职务,状态,系统用户编号,注册时间);系统用户(系统用户编号,用户名,密码,出生日期,部门,身份证号,职务,状态);事件(事件编号,发生时间,发生地点,发生于哪个飞行情报区,管制责任区域,其他责任单位,责任类型,事件类型,事件严重程度,涉及航空器归属,事件发生位置,涉及航空器运行阶段,事件发生的季度);系统管理员(系统管理员编号,用户名,密码,出生日期,部门,身份证号,职务,状态);安全管理员(安全管理员编号,用户名,密码,出生日期,部门,身份证号,职务,状态,系统管理员编号,任职时间);报表(报表编号,报表名称,生成日期,特性描述);报告(事件编号,系统用户编号,报告时间);分析(事件编号,系统管理员编号,分析时间,分析数目);组成(事件编号,报表编号,类型)。
区域经理述职报告篇6
销售合同书范本参考
甲方:
乙方:
为搞好产品的市场销售管理工作,保护双方的合法权益,甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商,就产品销售有关问题达成如下协议:
一、甲方授权乙方在地区 成为甲方健达强力风痛贴产品的独家经销商,乙方必须严格遵守甲方相关政策和规定。
二、经销品种、价、首次货量等:
品名 规 格 零售价 价 首次货量
健达强力风痛贴 120盒/件 138.00元/盒 元/盒 件
三、甲方的责权:
1. 甲方负责提供质量合格的产品以及销售产品的合法手续。
2. 合同期内甲方确保乙方的独家经销权,有义务协助乙方查处外区域向乙方区域内的冲货问题。
3. 甲方承担产品运输至乙方经销地的运输费用。
4. 合同签订后,乙方如在三天内不提货,或三个月内没有二次提货者,乙方在约定区域内的权自然取消。
5. 为严格规范市场,保护商利益,甲方实行市场保证金收取制度。市场保证金 元,合同期满或双方同意终止合同时,乙方退还产品营销手续及委托手续,甲方返还乙方保证金。
四、乙方的责权:
1.乙方负责产品在约定区域的市场开发与销售,并承担销售过程中的一切费用。
2.乙方不得以任何借口向本合同约定以外的区域销售,否则甲方有权随时终止,并责成乙方补偿被冲货方的所有损失(冲货量零售价的三倍)。
3.乙方在销售过程中必须遵纪守法,一切触犯法律及违规行为等,责任由乙方自负。
4.乙方拥有甲方其它产品在约定区域内优先权。
五、结算方式:产品一律执行款到发货。
六、奖励政策:根据甲乙双方协商结果,首批提货量为件;年任务量件;能完成年任务量者,再奖励5%货
七、甲方在收到乙方货款三个工作日内发货,如乙方需货量较大 (一次性提货200件以上),应提前10天向甲方提供书面要货计划。
八、招商政策作为合同的一部分具有同等法律效力。
九、如发生争执,由双方协商解决,如协商不成,按合同法有关规定处理。
十、本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,双方签字盖章后方可生效。有效期自 年月日至 年月日。
甲方: 乙方:(签名)
签字: 身份证号:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
邮编: 邮编:
关于销售合同书
甲方:________________________
乙方:____________广告有限公司
现有甲乙双方就广告一事,本着互惠互利,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,签定本合同,内容如下:
1.甲乙双方须共同遵守《中华人民共和国广告法》及相关国家法律法规。
2.乙方在甲方媒体刊登广告,遵守甲方媒体的广告管理规定(刊登细则)。
3.甲方有权审查乙方提交的广告内容和表现形式,如广告内容和形式不符合法律法规的规定,有权要求乙方做出修改,乙方做出修改前,甲方有权拒绝。
4.乙方甲方媒体的广告,享受优惠的价格为:甲方刊例价格的六折 。
5.双方约定在甲方媒体刊发广告,一律实行先款后登的原则。
6.甲方给乙方颁发广告委托授权书,作为乙方的广告资格证明。
7.甲方同意乙方在宣传手册、网站等乙方媒介上对外宣传甲方媒体,甲方有义务为乙方提供相关宣传内容,如:甲方媒体背景、发行量、读者群、广告报价等。
8.甲方同意乙方的广告客户持乙方广联卡(广告联播)可直接到甲方办理广告业务,并享受甲方给予乙方的优惠待遇。
9.乙方广告客户实行会员制,在对会员报价时不得低于甲乙双方在本合同中约定的优惠价,若低于此优惠价,甲方有权拒绝刊登广告。
10.甲方媒体如果有重大变化和调整,应及时通知乙方。
11.甲乙双方约定乙方广告期限暂为一年(_____年_____月_____日至_____年_____月_____日),续签再议。
12.其他未尽事宜,双方另行商定。
13.本合同一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方:____________________
代表:____________________
(盖章)
________年______月______日
乙方:________广告有限公司
代表:____________________
(盖章)
________年______月______日
销售合同书范本
制造商名称: __________________________
注册地点:_____________________________
(以下简称制造商)
代表商名称:_________贸易有限公司
注册地点:____________________________________
(简称商)
1.委任:
兹委任____贸易有限公司为____地区船舶修理及销售之商。
2.商之职责:
(1)向该地区寻求船主欲购船和修船的询价单并转告__________________;
(2)报道本地区综合市场概况;
(3)协助安排工厂经销人员的业务活动;
(4)代表制造商定期作市场调查;
(5)协助制造商回收货款(非经许可,不得动用法律手段);
(6)按商定的方式,向__________报告在本地区所开展的业务状况。
3.范围:
为了便于工作,__________应把区域业主名录提供给商,商对此名录给予评述,提出建议或修正,供__________备查;由于个别船舶收取佣金造成地区之间的争执时,__________应是唯一的公证人,他将综合各种情况给出公平合理的报酬。
4.佣金:
__________向该地区商支付修理各种船舶结算总价值____%的佣金,逢有大宗合同须另行商定佣金支付办法,先付____%,余额待修船结算价格收款后支付。
当需要由__________付给业主(即船主)的经纪人及第三方介绍人等佣金时,必须由商事先打招呼;同时由__________决定是否支付。
5.费用
除下述者外,其余费用由商自理。
(1)由__________指定的时间内对__________的走访费用;
(2)特殊情况下的通讯费用(长电传、各种说明书等);
(3)__________对该地区进行销售访问所发生的费用。
6.__________的职责__________应:
(1)向商提供样本和其他销售宣传品;
(2)向商提供重点客户的船名录以使其心中有数;
(3)通知商与本地区有关船主直接接洽;
(4)将所有从业主处交换来的主要文件之副本提供给商并要求商不得泄露商业秘密。
7.职权范围:
就合同之价格款、时间、规格或其他合同条件,无权对__________进行干涉,其业务承接之决定权属__________。
8.利害冲突:
兹声明,本协议有效期内,商不得作为其他修船厂的代表而损害__________利益。商同意在承签其他合同前须回求__________之意见;商担保,未经__________许可,不得向第三方泄露有损于__________商业利益的情报。
9.终止:
不拘何方,以书面通知3个月后,本协议即告终止;协议履行期间商所承接的船舶的佣金仍然支付,不论这些船舶在此期间是否在厂修理。
10.泄密:
协议执行中或执行完毕,商担保,不经__________事先同意,不向任何方泄露__________定为机密级的任何情报。
11.仲裁:
除第三条所述外,双方凡因协议及其解释产生争执或经双方努力未能满意解决之纠纷,应提交双方确认的仲裁员进行仲裁,如对仲裁员各持己见,则暂由海事仲裁委员会主席临时指定仲裁员。
_______________________贸易有限公司
区域经理述职报告篇7
论文关键词:渎职侵权犯罪 反渎 对策
一、“a”区查办渎职侵权犯罪案件概况
(一)现状
2003年以来,“a”区人民检察院反渎局共受理侦查渎职侵权犯罪线索270余条,已查结220余条,其中从2006年至2011年10月,立案侦查40件43人,所有案件除近期立案的以外均已侦查终结并移送起诉,起诉成功率为100%。各项业务指标长期保持在深圳市基层检察院前列。2009年共立案侦查10件10人,2010年立案侦查9件9人,2011年迄今为止立案侦查9件10人,突出查办在查违、社保、工程质量涉及民生民利的渎职侵权犯罪。从2008年至今,该院反渎局共发出检察建议6份,建议涉案单位尽快制定、完善相关制度和监督机制。其中发给公安机关4份,法院1份,劳动局1份。
1.案件数量呈逐年上升的趋势。其中从2006年至2011年10月,立案侦查40件43人,所有案件除近期立案的以外均已侦查终结并移送起诉,起诉成功率为100%。各项业务指标长期保持在深圳市基层检察院前列。从2009年至今,立案侦查28件29人。
2.涉及罪名较为集中。在被查办的43人中,玩忽职守案25人,滥用职权案9人,徇私枉法案5人,枉法仲裁案3人,帮助犯罪分子逃避处罚案2人。大多数徇私舞弊类案件多年来立案空白,这种情况在全国检察机关中很常见,如商检徇私舞弊罪,放纵走私罪,违法提供出口退税凭证罪,招收公务员、学生徇私舞弊罪等4个等徇私舞弊类渎职犯罪在广东省查办渎职案件中均立案空白。据最高人民检察院的统计数据,像“商检徇私舞弊罪”、“动植物检疫失职罪”、“违法提供出口退税凭证罪”、“放纵走私罪”等20多个新罪名,一年下来,每个罪名在全国也只有两三个涉案人员,有的甚至是空白。豎
3.被查人员相对集中,办案领域有待拓展。在被查办的43人中,涉及的领域有公安、交通、城建、国土、城管、消防、安监、综合执法、劳动仲裁、工程质量监督检验。其中公安民警渎职犯罪的有10人,占24%;交通部门工作人员渎职犯罪的有5人,占12%;街道综合执法工作人员渎职犯罪的有9人,占26%。
(二)“a”区反渎职侵权案件办理特点
1.渎职犯罪形式多样化。很多渎职侵权犯罪呈现出与受贿等经济犯罪相互交织、相互牵连的发展趋势,一些国家机关工作人员因徇私情私利而进行权钱交易,收受财物后怠于职守、放弃职守或者滥用职权。该检察院反渎局在查办渎职侵权犯罪案件时,并没有墨守成规,改变查办渎职犯罪案件“由事到人”的传统思路,而结合当前职务犯罪的贿赂犯罪与渎职犯罪相交积的特点,采取灵活多样的侦查策略,着重突破渎职犯罪案件背后的徇私情节,查办了一批受贿和渎职犯罪并存的渎职犯罪案件。如2009年查办的“a”区某街道执法队查违办工作人员卢某、邵某玩忽职守案,在通过初查基本掌握了犯罪嫌疑人滥用职权的基本事实之后,反渎局工作人员便将犯罪嫌疑人传唤到案,重点突审犯罪嫌疑人的经济问题,最后查清犯罪嫌疑人均存在一些徇私情节或者经济问题,减少了办案阻力,取得良好的社会效果。
2.犯罪主体素质有所提高。该检察院反渎局近年办理的26件28人的渎职犯罪案件中,大专以上学历的有24人;司法工作人员有9人,行政执法工作人员有14人。大多数属于国家公务员或者参照国家公务员管理的人员。虽然这些人职位和学历不同,但是法制观念淡薄或存在侥幸心理,普遍认为渎职犯罪不容易被发现。
3.探索新领域渎职犯罪案件的查处。枉法仲裁罪是2006年6月29日通过的刑法修正案(六)第二十条增设的新罪名,司法实践中并无可循的查办经验。增设新罪名后,该院反渎局从线索入手,以专题调研的形式,全面收集劳动部门的行业执法信息,梳理出该部门执法环节的渎职罪的具体犯罪表现形式,提出侦办此类案件的侦查方法后,先后查处了劳动争议仲裁机关仲裁员沈某等三人的枉法仲裁案,拓宽了新领域,查办了深圳市内首例枉法仲裁案。
二、渎职侵权犯罪产生的原因
(一)监管制度缺失、权利过于集中,缺乏有效的制约机制
“a”区人民检察院近年查办的街道综合执法队负责查违的工作人员,由于监督机制的缺乏,以及内部执法标准的不健全,负责查违工作的执法队员又因收受贿赂、权钱交易,而玩忽职守,故意不查或者采取较轻的行政强制措施放纵其管辖辖区的违法建筑顶风抢建,造成恶劣的社会影响。
(二)法律制度对于行政管理职能部门权责的规定不明,致使执法部门管理职能的缺失,部门间揽权避责
2007年,“a”区人民检察院查办的“jh”酒吧背后的渎职犯罪案件过程中便发现上述情况。“jh”酒吧经营卡拉ok项目,本应经消防部门审批通过方可办理营业执照对外经营,但该酒吧却在未取得消防审批文件的情况下,便开始对外经营。这种未取得消防审批通过而对外进行无照经营的行为,工商、消防等部门均有权予以查处。然而,消防、工商部门对于此类违法行为的管辖权存在不同理解,按照当时工商部门内部文件,对于应当取得许可证而未取得许可证对外无照经营的违法行为应当由许可审批部门负责查处;不需许可审批的项目经营的无照经营行为才由工商管理部门负责查处;而消防部门则认为包括上述未取得许可审批手续的违法无照经营行为的所有无照经营行为应当都是由工商部门查处。这种“多头管理”的执法问题,使得各个执法部门各自为政,为了部门利益而相互影响,进而使得上述此类违法行为看似各个部门均有权管辖,但实际却处于无人管辖的状态,造成行政部门不作为、政府管理职能的缺失。
(三)部分工作人员个人素质不高、缺乏敬业爱岗精神
在“a”区查办的渎职犯罪案件中,发现个人素质的高低起到了重要影响。主要表现如下:(1)“a”区检察院反渎局侦办的派出所“110”接警人员吴某玩忽职守案,在值班总台值班的协勤人员吴某接到“110”警情时,未将该警情的情况向总台值班民警报告,也未通知处警民警或者其他人出警,更没有与报警人联系,而是随意编造虚假出警信息敷衍了事,经事主重复报警后近四十分钟后,才通报给负责处警的民警,致使派出所民警在群众报警近一个小时后才赶至现场,而导致最终造成一人死亡的严重后果。(2)“a”区作为人口大区,已具备内地一个中等城市的规模。而“a”区行政机关的设置,依然依照内地一些县城的配置,执法人员及司法工作人员严重不足,为了缓解在编管理人员少的问题,很多部门引入临时性质的聘用工作人员,这批人长期处于基层第一线,工作更加辛苦,待遇却与在编人员相差甚远,容易导致利用手中的执法权力攫取非法利益。
三、基层院查办渎职侵权犯罪案件存在的问题
(一)反渎职侵权案件立案率上升,但平均立案率仍不高,其原因主要是
1.控告举报线索成案率仍然很低,质量不高,但又需要调查,牵制了很多办案精力。因为有效的宣传工作缺失,且渎职犯罪涉及诸如工商、环保、工商、税务、海关等领域,涉及法律法规较多和专业知识较强,从而加大了发现和查办此类犯罪的难度,因而造成群众不懂举报,或举报的线索成案价值较小,使得历年来渎职犯罪案件线索成案率和可查性较低。且从现状而言,渎检的控告、举报线索的初查和回复已成为维稳的一种手段,耗费了渎检工作人员的较大部分的精力。
2.案件的证据固定较难,渎职案件的证据通常都没有直接的被害人和相关物证,多凭言词证据定案。由于犯罪嫌疑人与当事人之间利益的同一性,而缺乏积极的、有利于控方的有罪证据;其次渎职类犯罪分子大多具备较高的专业素养,具备较强的反侦查能力和职务上的便利,给办案人员的侦查活动带来阻碍。
(二)反渎职侵权案件提起公诉后法院审判结果呈轻刑化、宽大化趋势
发生在“a”区的反渎职侵权案件提起公诉后,法院审结的28件29人渎职侵权案件中,判处有期徒刑25人,免予刑事处分4人,其中宣告缓刑12人。判处一年有期徒刑以下的刑罚及宣告缓刑的占64%。如果对渎职侵权犯罪普遍适用缓刑,甚至免予刑事处罚,会使一部分群众感到法律放纵渎职侵权犯罪,从而严重损伤群众同渎职侵权犯罪做斗争的积极性。
四、提高检察机关查处渎职犯罪能力的措施
(一)强化宣传教育,加大渎职侵权犯罪社会危害性和反渎职侵权检察工作的宣传力度
传统的职务犯罪预防,如公益廉政广告,重心都放在如何预防贪污贿赂犯罪,而忽略了渎职犯罪。因此,应依托行政、司法机关和新闻媒体等资源,开展渎职侵权检察工作的教育活动,提高公众和国家机关工作人员对渎职侵权犯罪的严重性、危害性以及反渎职侵权工作的必要性和重要性的认识,结合身边一些渎职犯罪的实例,让广大国家机关工作人员意识到:渎职行为可能后果非常严重、渎职一样可能涉嫌犯罪,而不能简单的理解为顶多是工作失误、工作马虎、犯了小错误等等,才能达到警醒的效果。
(二)推进侦防一体化机制建设,从根源上减少、杜绝渎职侵权犯罪
通过开展渎检工作,打击渎职侵权犯罪,通过“打击一人、影响一片”,从而产生威慑力,“以点带面”地起到教育、预防犯罪的效果。建立健全事后预防机制,积极开展个案预防,结合办结的案子,针对发案单位存在的问题,发出检察建议,帮助完善其监督制约机制,堵塞管理上的漏洞。以案件为反面教材,以案说法,开展警示教育。比如今年该检察院反渎局派出业务骨干为区劳动局工作人员举办了廉政教育讲座,详尽阐述了渎职犯罪的危害性,取得了良好效果,有力支持了“a”区劳动仲裁执法活动的规范化建设。
(三)全面提高反渎职侵权检察队伍的素质、能力和水平
从组织、业务、纪律和作风等方面切实抓好渎职检察部门队伍建设。通过自学、培训和讲座等形式,了解重点领域的行政法规,熟悉行政执法流程,提高渎检干警发现、收集、捕捉线索的能力,加强询问和讯问的能力,培养“复合型”渎职侵权检察人才。强化作风纪律建设,锻炼一支特别能吃苦、特别能办案、特别守纪律、特别有战斗力的渎职侵权检察队伍。
(四)继续加大查办国家机关工作人员的渎职侵权类犯罪的力度,并深挖其背后的经济犯罪
在办理渎职侵权类犯罪的时候,应当同时查办贪污受贿类经济犯罪,甚至要把经济犯罪作为突破口,放在重点位置来抓,这样一方面可以减少来自各方面的阻力和压力,另一方面还能够保证办案的质量和效果,确保实刑判决率。
区域经理述职报告篇8
按照关于做好2020年述责述廉工作的通知要求,现将本人2020年履行管党治党政治责任、执行党的纪律等情况报告如下。
一、履行管党治党政治责任情况
(一)执行党的政治纪律和政治规矩情况
2020年,我始终在思想上、行动上与以同志为核心的党中央保持高度一致,坚决落实“两个维护”,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,严守党的政治纪律和政治规矩;坚决贯彻落实中央和省、市、区委及教育局党组的重大决策部署,认真组织科室成员集中学习新时代中国特色社会主义理论,来川来蓉视察系列重要讲话精神,扎实开展“学习解放思想大讨论”活动,以务实举措推进“大学习大讨论大调研”活动,牵头完成教育品牌发展调研报告。组织收看在庆祝改革开放四十周年大会上的重要讲话电视直播。
(二)履行领导责任情况
我切实履行党风廉政建设主体责任,认真部署、贯彻落实党的,省、市、区委全会以及区委经济工作会、“全面落实年”动员大会和**书记调研温江讲话精神,坚持把党风廉政建设与改革工作相结合,同步谋划、统筹推进,务实推进区域教育改革发展工作。
(三)深化正风肃纪专项治理情况
强化财经纪律,深入贯彻中央八项规定和实施细则精神以及省、市、区实施细则,规范经费;提升工作标准,围绕立德树人、公平、质量等核心关键词,整体谋划区域教育综合改革。针对“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”根本问题,将“改革人才培养模式,促进教育高质量发展”作为改革重点,逐步形成以立德树人为目标,课堂教学改革与第二课堂活动,二者各有侧重、相互支撑、共同育人的“一体两翼”人才培养格局。认真开展全面创新改革、“仅跑一次”改革、圈层融合、名校集团、未来学校建设、援藏援彝等相关工作。推动区域课堂变革,以省教育厅重点项目,整体推进区域课堂变革。精心谋划创新思维活动,丰富创新思维品牌内涵,促进学校常态化开展兴趣小组、社团活动,开发特色校本课程,挖掘学生发展潜能,提升学生综合素质。
(四)加强教育监管情况
强化党风廉政教育,带头坚持“讲廉说廉”,组织观看《荣辱两重天》《永远在路上》等警示教育片,持续深入学习新党章、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》《中国共产党纪律处分条例》、宪法等法律法规,落实廉政警示教育、干部廉政谈话等重要内容,截至目前,与科室成员开展廉政谈话10余人次,约谈2人次,组织廉政专题学习2次。
(五)深化源头治理情况
一是认真查实找准综改办“廉政风险防控点”逐一分析、研究完善制度体系;二是深化“三重一大”决策程序监管,,强化“三重一大”监督;三是丰富廉洁教育形式,综合运用主题活动、环境打造等在党员干部、工作人员中开展廉洁教育宣传活动,加强社会主义核心价值观宣传教育,坚持利用例会时间有机渗透廉洁教育。
(六)坚决反对腐败情况
坚持把纪律挺在前面,综合运用“四种形态”,对违规违纪行为采取“零容忍”态度,严肃执纪问责,全年无违纪违规事件发生。
(七)选好用好干部情况
坚持正确选人用人导向,突出政治标准,深化干部人事制度改革,建立健全《干部考核管理办法》,抓学习、抓责任、抓监督,形成用机制管人,以制度促事的局面。
二、执行党的纪律情况
(一)遵守党的纪律情况
一是严格执行政治纪律,坚定政治原则、政治立场,在政治观点和路线、方针、政策上与中央、省、市、区委、教育局党组保持高度一致,自觉维护党的集中统一,坚决反对任何分裂党、抵触党的言论、思想和行为;二是严格执行组织纪律,严格执行“三重一大”工作制度,切实遵守组织制度,坚持“民主集中、末位表态”;三是严格执行廉洁纪律、工作、生活纪律,严格上下班制度,严格请(休)、销假制度,注重强化思想政治理论学习,讲操守、重品行,保持良好健康的生活情趣。
(二)落实中央八项规定、转变作风情况
综改办无公车,不存在公车私用及超标准配备车辆情况,个人无公务用车配备的情况;现办公用房使用面积符合规定标准;没有人情消费、职务消费情况;2020年无个人因公或因私出国(境)的情况;关心关注患有困难职工、重大疾病教职员工的身体、生活等情况。
(三)廉洁自律情况
本人严守党纪法规,自觉践行《中国共产党廉洁自律准则》,按时、如实向组织报告个人有关事项,认真开展党员干部利用地方特产谋取私利问题等专项整治,自觉抵制可能影响公正执行公务的旅游、娱乐、健身、宴请以及收送地方特产等活动,自觉抵制违规收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证和会员卡;妻子目前待业,儿子为在读学生,直系亲属中无违规经商办企业情况。没有多占福利房、违规购买经济适用房、违规自建房等情况。
三、其他需要报告的情况
没有其他需要报告的事项。
区域经理述职报告篇9
乙方:________________________
性别:________________________
出生日期:____________________
户口所在地:__________________
目前居住地:__________________
身份证号码:__________________
甲乙双方按照《中华人民共和国劳动法》,经过平等协商。自愿签订并共同遵守本合同所列条款:
1.责任
乙方在任职期间,应遵守国家的各项法规,按公司的规章制度,尽忠职守,不做出有损公司形象和利益的事情,并致力发展公司下达的任务、指标。
2.劳动合同期限
本合同期限为______月,自______年______月______日至______年______月______日。
3.工作范围职责
乙方受聘于甲方__________________职务____________直接负责区域______(省/市)对公司____________品牌推广、市场开发、销售及回款管理流通、终端网络建设及业务管理工作。
4.每月回款目标、考核任务
(1)试用期为三个月,经考核合格可提前结束试用期,签正式合同。
(2)在所属区域老客户负责调整、管理、提升(试用期满所要做的事),在原基础上理顺客户网络,增加分销,提升终端销售,并提升销量、管理及服务。
(3)全年该省/城市____________ 区域完成回款指标______万元。
(公司标准:______万元以下无提成,______万元以上超出部分以月回款的百分之______计算)
5.目标工资、业绩奖励及补助
(1)甲方以 ______元/月人民币作为底薪,并参照公司考核标准。
(2)出差标准:食宿按 ______元/天,每月按______天出差标准计算(因每月须回公司开会)
(3)长途交通:交通工具意火车、公交或专线汽车为准,凭有效票据,公司予以报销。
6.福利、休假、重大贡献奖
(1)其他福利按公司规定办理,其他业务费用参照公司有关规定执行。
(2)在合约期内,乙方因表现突出,给甲方品牌提升以及业绩作出重大贡献者,激发酌情予以奖励。
7.作假处理
乙方的每月/周的行动报告和总结必须具有真实性和可靠性,如有作假行为,第一次警告并罚款______元,第二次公司将严重警告并罚款______元,第三次公司将作辞退处理,公司同时保留对作假人员行为给公司直接或间接经济损失赔偿的法律起诉权。
8.解聘/辞职
(1)乙方在试用期,甲方视乙方工作市场实际操作水准,工作表现合理评估,达不到要求,甲方有权解聘,乙方配合甲方做市场各项交接工作办理相关手续(样板、手册、各项制度册等)
(2)若乙方提出辞职,应提前一个月通知甲方做好市场交接工作,否则,若乙方违反上述规定,甲方有权依法追究乙方的法律责任。
(3)若乙方在任职期间,违反公司操作政策,过失造成公司经济损失,或者出现违约行为,造成公司损失,甲方依法追究乙方的法律责任。
区域经理述职报告篇10
一、会计信息系统在公司治理中的作用
会计信息系统与公司治理有着天然的联系,有效的会计和审计信息披露是公司治理中至关重要的手段。根据当代企业理论和证券市场理论,完善的会计信息系统在公司治理领域中的作用主要表现在:
第一,有助于抑制"内部人控制"。公司治理中的核心问题,是出资人如何激励或约束经理人员,使其尽可能地努力经营以实现股东价值最大化。完善的会计信息系统有利于减少信息不对称现象,增加管理的透明度,从而达到控制成本、抑制"内部人控制"的目的。
第二,有助于遏制管理腐败。尽管有效的会计和审计制度对遏制管理腐败的作用程度与公司治理的模式有关,但这种作用是其他治理手段无法替代的。
第三,有助于完善ceo和执行董事的激励机制。ceo和执行董事的报酬如何与公司的绩效相匹配才能达到最好的激励效果,是公司制度中倍受瞩目的课题。一般认为,高级管理人员的短期激励应以会计盈余为基础,长期激励则以市场价值为基础。所以,会计盈余的计量也是激励机制的核心基础之一。
第四,有助于资本市场对公司的监控。尽管国际上自80年代之后,人们对资本市场监控公司的有效性存有怀疑,但充分有效的会计信息有助于增进这个有效性则仍是共识。尤其是如年代以来,通过资本市场重构公司的浪潮一直未见消退,如何提高会计信息的透明度和有效性,以降低资本重组的代价,广受关注。
第五,从根本上说,有助于投资者信心的提高。因为充分有效的管理和信息披露机制有助于良好的公司治理结构的形成,有效地保护作为"委托人"的外部投资者的利益,从而增强投资者的投资信心。
笔者认为,除上述这些方面外,有效的会计信息系统还与公司治理的下述层面有着直接或间接的联系:
第一,董事会有效性的提高和对股东责任的履行。在公司治理实务中,董事会的角色日益受到关注。为了真正对股东负责、确保公司目标的实现,董事会成员必须在推动公司的全面成功中成为积极的参与者和重大决策的制定者,而这种参与在很大程度上依赖有效的会计信息。
第二,对其他利益相关者责任的履行。公司的目标不能只是股东利益最大化,还要考虑与其有长期利益关系的其他人员的利益。80年代以来,美国已有一半以上的州对公司法进行了修改,要求公司经理为公司的利益相关者服务,而不仅仅为股东服务。保障各方面利益相关者的应有权利、维持企业与利益相关者的良好关系,同样需要建立在可靠、丰富的会计信息基础上。
第三,ceo业绩目标的确定。尽管ceo的业绩目标取决于公司对ceo职位角色的认定,不同企业或同一企业在不同时期的目标价值取向会有所不同,但无论在什么情况下,ceo的业绩目标总会包括一系列定性和定量的业绩要素,这些业绩要素往往需要用一定的会计指标予以反映,业绩实现情况也需要通过会计信息系统加以披露。
第四,董事会和监事会的业绩评估。与ceo业绩评估不同的是,对董事会和监事会的业绩评估主要在于对它们自身活动有效性的评估,而不是判断公司日常业务决策的有效性,因而这种评估往往不是以公司的经营成果和财务状况作为出发点。尽管如此,这类业绩评估仍会注意到公司财务的成败,而且评估程序和披露途径也仍要涉及到会计信息系统。
第五,人力资本定价。人力资本定价是管理人员尤其是高层管理人员报酬的确定基础。只有在对人力资本恰当定价的基础上,对管理人员的各种激励机制才能有效地运作。而人力资本定价是一种典型的市场化行为,它也必须依赖充分有效的会计信息。
综上所述,要达到公司治理目标,必须进一步认识会计信息系统的作用,切实维护会计和审计活动的权威性,提高会计和审计信息质量。
二、管理会计在公司治理中的角色--为什么财务会计信息不能完全满足公司治理的要求
要全面发挥会计信息在公司治理中的应有作用,单靠财务会计系统显然是不够的。由于财务会计信息的披露是一项公开性很强的行为,受到下述一系列因素的限制:
第一,信息披露的范围、数量和质量必须遵循一定的会计标准。财务会计信息更多地承担对公众的责任,因而必须严格遵从"透明性"的要求,强调信息的规范性,在性质上完全是强制性的。
第二,财务会计报告的内容以财务信息为主。尽管现在财务报告也强调要提供某些非财务信息,但毕竟这些非财务信息只具有补充性质。
第三,成本效益原则的遵循。尽管信息披露的成本与效益往往难以准确计量,但这并不妨碍信息提供者在披露信息时对与之相关的成本与效益做出自己的判断。在规定的基本信息之外,只有那些被认为能给企业带来一定经济利益的信息种类,企业才有可能"额外地"予以披露。
第四,商业秘密的限制。任何涉及商业秘密的信息,尤其是可能产生不利影响的信息,企业在披露问题上一定会持谨慎态度。
第五,市场和文化背景。市场和文化背景,如对信息不足与信息过剩的不同理解、对"自愿披露"的不同接受程度等,对信息披露的数量也有直接的关系。
正因为上述这些原因,财务报告所承载的信息量是有限的,股东和其他利益相关者无法从现行财务报告中得到充分的信息满足。实证研究结果也支持这一判断。如据吴联生博士调查,无论是机构投资者还是个人投资者,认为未来机会与风险、财务预测、人力资源、管理部门对会计信息的分析等信息是有用的,都占60%以上。这些信息传统上均属于管理会计的范畴,显然在现行财务报告中缺乏有效地披露。这样,提供满足公司治理目标的信息,很大程度上依靠管理会计系统,管理会计在完善公司治理结构和维持治理结构的高效运转中将扮演越来越重要的角色。然而遗憾的是,由于传统理论的局限性,现有的管理会计系统还很难承担起这个责任。因此,拓展管理会计理论与方法体系的必要性,己显得十分重要。
三、围绕公司治理的需要,拓展管理会计体系--目标构造与方法构造
(一)目标构造
1.管理会计目标所包含的两大问题。会计目标实际上包含了会计信息向谁提供(服务对象)和提供什么(服务范围)两个问题。管理会计现行理论在这两点上的定位都有缺陷。
就服务对象而言,长期的误区是将财务会计和管理会计区分为对外服务和对内服务,一般的描述是"财务会计主要满足外部信息使用者的需要,管理会计主要满足企业内部需要"。这个提法在理论上非常含糊,导致了许多歧义。最受非议的是,难道企业内部管理者不关心财务会计提供的财务报告?人们还注意到,现在公司外部对过去认为属于管理会计范畴的许多信息也十分关注。因此,会计信息系统的内外区分法已越来越与现实相悖。实际上从满足企业系统的最终目的看,财务会计和管理会计并没有本质区别,都可以并且应该为公司的内外部服务,一切形式上的不同均源于信息披露强制性程度的差异。况且,财务会计信息的披露范围和质量要求,与政府政策需要也有直接联系,而并非一成不变。因此笔者认为,对外财务报告和对内管理报告的称呼,不如用"强制性信息报告"与"非强制性信息报告"的名称更为恰当。也就是说,凡按法定要求必须公开披露的信息,均属于"强制性信息报告"的范畴;没有强制性披露的要求但也与公司治理与公司管理有关的其他信息,则属于"非强制性信息报告"的范畴,由企业自行决定向谁提供、提供多少和如何提供。
就管理会计的服务范围而言,西方的主流观点是:第一,为制定决策和计划提供信息,并作为管理队伍的成员参与制定决策和计划过程;第二,协助经理们指导和控制经营活动;第三,激励经理和其他雇员完成组织目标;第四,计量和评价组织机构中业务活动、部门和其他雇员的绩效;第五,评价组织机构的竞争位置,并与其他经理一同保证组织在产业中的长期竞争力。这样的表述尽管己涉及到公司治理领域,比如激励经理完成组织目标,但从整体上看,它还没有全面反映公司治理的客观需要。笔者认为,管理会计目标必须明确指出服务于公司治理和公司管理的双重要求。服务于公司治理是管理会计创新的根本需要。借用"相关性消失了"这一名言,当代管理会计所失去的最大相关性恰恰是没有充分关注公司治理的需要,以服务于公司管理层面为主的传统管理会计理念在解决现实信息需求上已显得极不适应。
2.管理会计的总目标和具体目标。根据上述分析,会计两个子系统的总目标可否作这样的表述:财务会计是为企业利益相关者提供充分有效的强制性信息,管理会计是为实现公司治理与公司管理的多重目的提供非强制性的相关信息。围绕其总目标,管理会计的具体目标是:
第一,向公司利益相关者提供非强制性相关信息。在这个领域内,有三个方面特别值得关注:一是未来预测信息。相对于财务会计报告反映企业过去的财务状况、经营成果及现金流量等状况,未来预测信息对利益相关者进行经济决策的相关性更大。至于预测信息披露的范围、程度和方式,在信息的供求双方自会达到"均衡点"。二是非财务信息。非财务信息有助于对企业深层次的了解和评价,同时也有助于预测企业的未来。对信息使用者而言,非财务信息在某种程度上比财务信息具有更大的价值。三是社会责任信息。包括对债权人、职工、消费者、供应商、政府、社区和公众等方方面面责任的履行情况,都需要适当披露。
第二,辅助和审核管理决策。尽管这是管理会计的传统职能,但要从体现企业战略发展的需要和在长期经营中最佳使用经济资源的要求重新认识。
第三,服务于内部控制、快捷准确的信息传递和反馈机制。这里所言的内部控制包括两个层次,一是适应公司治理的需要,对执行董事和ceo的控制;二是作为公司管理的重要形式,ceo对公司日常运作的控制。
第四,建立激励与补偿系统,为业绩考评和确定报酬方案提供依据。包括对董事会、监事会、总经理、各责任中心及其各类员工不同层次的评价和激励。
第五,为企业经营创新和组织制度创新提供信息支持。
上述具体目标没有区分哪些是服务于公司治理,哪些又是服务于公司管理,因为在实务中它们往往交织在一起。但管理会计必须为公司治理和公司管理两个层次服务的目标指向是明确的。
(二)方法构造
目标构造决定了方法构造的基本方向,而方法构造的质量又将制约目标构造。
当前管理会计方法体系存在的两个主要缺陷是:①直接针对"公司治理"层面的手段薄弱,这也在一定程度上影响了企业高层对管理会计的重视;②方法之间多半是简单堆积,缺乏系统整合,与企业管理其他领域的界限也不清晰。
从实现公司治理职能的角度,管理会计应创造新的方法或对传统方法实施改造,以适应下列要求:①公司价值(或企业核心能力)的评估;②前景财务资料的编制;③内部会计和审计控制;④股东和其他利益相关者的利益保障信息披露;⑤ceo业绩责任的制定;⑥各个管理层次的业绩评价和激励补偿系统的设计(包括针对高层管理人员的奖励与补偿合同的制定);⑦人力资本定价,等等。
至于实现公司管理职能的各种管理会计方法(如预测决策、预算编制、成本控制、责任会计等等),主要是满足内部决策与控制、实现最佳资源配置的需要。这类方法(包括理念)也同样要不断地推陈出新,尤其是要在管理会计活动中贯彻战略管理的指导思想。
(三)对管理会计定义的再认识
根据对管理会计目标和方法体系的讨论,有必要量新认识管理会计的定义。
美国会计学会(aaa)下属的管理会计委员会(cma)所下的管理会计定义是:管理会计是运用适当的技术和概念来处理某个主体的历史的和预期的经济数据,帮助管理当局制定具有适当经济目标的计划,并以实现这些目标做出合理的决策为目的。国际会计师联合会(ifac)的常设分会"财务和管理会计委员会"所下的定义是:管理会计是指在一个组织内部,对管理当局用于规划、评价和控制的信息(财务的和经营的)进行确认、计量、积累、分析、编报、解释和传输的过程,以确保其资源的利用并对它们承担经管责任。这些定义的出发点都是为公司管理当局服务,显然已不完全符合管理会计的现状和未来发展趋势。
为了能够同时反映公司治理方面的特征,管理会计的定义可以表述为:管理会计是企业会计信息系统的一个分支,提供各种强制性财务报告之外的财务和非财务信息,目的是满足公司治理和公司管理中的特殊信息需求。
从管理会计定义的讨论,还可以引出以下一些思考:
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