it工程师半年工作总结范文五篇-ag尊龙app

it工程师半年工作总结篇1

只有不到10%的工科毕业生能够胜任在国际化企业工作，毕业生缺乏实践经验和英语口语水平差的状况使中国难以发展以服务为基础的产业。

如果中国软件专业的本科和研究生毕业生英语水平不高的话，这些企业进军国际市场的举动可能会毫无意义。

《国际先驱论坛报》评论：

如果麦肯锡的报告结论属实，那么中国将有可能因为人才问题而无法发展最新的产业以及应对迅速扩张的外资，中国和印度多年来的“龙象之争”，竟然会输在英语教育上！

上面的报告和评论客观地指出了我国教育体系的英语教育部分存在的问题，更因为it行业是我国各行业中和国际最接轨的一个，使得该问题表现更为突出，如何系统地解决这个问题，不仅涉及到大学基础阶段的公共外语教学的改革问题，还涉及到it类专业学生高年级阶段的专业外语教学问题。需要一个体系弥补从公共外语阶段到实际的it企业工作之间的差距。这个体系应该更注重在国际化it企业可能会使用到的商务英语内容和技术英语内容，甚至还应该包含学生写英文简历和用英文面试的内容。本文把这样的一个涵盖商务、技术和求职英语内容，注重听说读写综合技能培养的，为it从业人士和准从业人士定制的英语教学与认证体

系称作it职业英语。

经过仔细分析，我们认为，为了系统提高我国it类专业学生和it从业人士的实际英语综合技能，从而提高我国it行业的整体国际竞争力，下面的十一类人应该学习相应级别的it职业英语课程。

三类学生

准备在知名it企业工作的在校it类专业学生

2005年麦肯锡的研究报告得出，中国目前工科毕业生中只有不到10％的毕业生具备在国际环境下工作所需要的语言技能，我们观察到的情况可能更糟糕，因为即便这百分之十中的学生在谈到技术交流的时候，也是普遍缺乏信心的。知名it企业的面试官表示，英语四、六级证书早已经无法证实应聘者在工作中的实际英语应用水平，需要一个it行业英语特有的英语技能证书来证明你在it工作环境下具备相当的听、说、读、写综合能力，it职业英语水平证书和it职业英语技能分析报告能够在瞬间向企业展示应聘者所具备的it职业英语技能水平。

具备“外语＋it”两项工具的复合人才是当前我国it业的顶级人才，但目前往往需要企业买单来培训员工英语。以sun公司为例，其中国研发中心大致要花两年左右时间培训已经经过高等教育的新员工英语。像sun这样的国际it公司当然十分渴望具备良好外语水平的it人才。51job有关软件人员年薪与外语水平成正相关的报道用数字告诉人们英语水平一般和精通者的年薪相差近一倍，起点如此未来的差距就更大，而更大的差距还不是物质上的，精神上对自我价值的认知上产生的影响更是无法用金钱衡量的。图1为51job 的薪情分析报告。

准备出国留学的it类专业学生

留学不等于逃避了未来工作对语言的要求，要在英语国家学it类专业，实际上需要提前满足这些语言要求，因为实际情况是在留学学习过程中，与it相关的综合英语技能是课堂发言、小组讨论、报告写作都必须具备的。而如果在留学过程中希望实习或半工半读，则更需要超凡的英语沟通技能才有可能找到工作，哪怕是临时的，其难度要比在国内的国际it公司应聘更难，因为和你竞争的将会是母语为英语的竞争者。这就意味着，在留学前，不仅需要把留学考试考好，还需要学习it职业英语的实际技能，以便未来有比较成功的留学体验。

在校外语类专业学生

早在1998年8月的一份《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》中就已指出了外语人才培养模式与社会发展和经济发展不适应的问题，通过对国家部委、国有企业、外经贸公司、部队和教育部门的问卷调查表明，对于单一外语类毕业生的需求量已降至零，而期望外语专业本科生具有宽泛知识的则占66%。能够在外语基础上增加对it行业的了解，将是复合型人才中最受欢迎的。目前国际it企业中的研发中的翻译和协调工作，行政、市场、售前、售后等工作都需要外语功底深厚又懂it知识的外语人才。由于我国教育体制中文理分科教育机制的限制，此类人才实属凤毛麟角，其价值自然非凡。纯外语类专业高年级学生，如果希望投入一个不断蓬勃发展的朝阳产业，更应该学一些和it专业结合的英语课程。

三类教师或培训师

it类院校专业外语教师

多年来，计算机类专业的专业外语一直是计算机英语阅读课程。随着我国英语教育改革的不断深化，专业外语教师必须寻找符合时展的新型实用教程。多年来，专业外语教师一直希望能够教授学生包括口语、写作等在内的实用英语技能，但一直缺乏以实际应用为导向的系统而科学的教程。由来自信息产业部、清华大学、北外、新东方和国际it企业技术与人力资源多方面专家打造的it职业英语教学与认证体系提供了一个新思路。不过，采用这个体系对您的英语口语能力有一点挑战，当然您可以依赖it职业英语配套的美国it专家的配音来要求学生模仿，借助标准课件来控制课堂，在it职业英语课程中，教师在课堂上更多角色应该是组织者和评论者，教师使用30%～40％的时间讲授，60％～70％的时间要学生来演练。

it类院校公共外语教师

长期以来，高等教育一直习惯于外语系老师只担任公共外语教学任务的分工方式，而由计算机或软件学院的专业外语老师教授专业外语，而专业外语教师往往英语功底不是很好，教材也只注重阅读和词汇，习惯了就成了自然。现在我们知道，寄希望于学生在有了普通英语的功底后又学了专业外语就能够适应工作中的需要是没有道理的。英语听力、口语和写作这些实用技能必须是在教授的时候就与it技术交流结合到一起的，专业词汇的听说应用没有一定的学习过程是不可能的。对大量的it类专业学生讲述能听能说能写的it专业外语，需要由原来只教授公共外语的教师来完成，这应该是一个非常有意义的挑战。我们不会希望我们教的学生未来一工作就说不出来什么吧！这个责任感对于那些在名字冠以xx信息大学、xx信息职业学院任职的外语系公外教师更大一些。

社会培训机构外语培训讲师

有调查表明，在参加实用英语技能培训的人群中，40％左右的生源来自it行业，这多半是因为全球it行业的行业语言是英语所致。能够为it从业人员和准从业人员提供针对it行业的英语培训具有相当高的市场价值，而实现这一价值的前提是存在这些懂英语教学又懂it的培训师，系统学习it职业英语教学方法和理念，成为it职业英语授权讲师是提升讲师个人独特价值的一个最佳途径，毕竟中国的it行业是各行业中最与国际接轨的一个。

五类it业从业人员

已经在国际it企业的技术工程师

能够进入国际it企业本身已经证实了有一定的英语技能，但进入其中并不等于从此一帆风顺。it技术人才在工作两三年后就会面临这样的职业发展路线问题，“您是走技术路线还是走管理路线?”不管是走哪一条路，能够用流利英语进行商务和技术交流都是必须的，提升it职业英语技能是获得升迁、提高工作效率的必由之路。在这里不再需要任何证书，会开口说、能动笔写的本身就是最佳的证明。试看各大it企业在华的高层哪有在英语沟通上有障碍的呢?

it职业英语课程提供了一个简捷、高效的教学模式，需要的就是课上的互动式参与和不断完成新任务，这门课程告诉您：“外语不是被教会的而是练会的！”

对外软件外包企业的研发人员

这其实和在外企里工作没什么不同，由于近些年国际it企业进行严格的成本控制，很多工作最后都要由外包企业来完成，很多情况下软件外包企业的工程师需要驻扎在发包单位里一段时间，英语不好还是没有办法沟通的，而碍于面子、不懂装懂最后得到的惩罚更大。由于能够完成相同难度的it任务的工程师其实并不少，多数软件外包企业最终发现是开发人员的英语技能决定了项目的成败。另外很多外包企业的优秀人才（主要标志是英语沟通能力强）通过外包项目最终被外企雇佣。

项目协调人或it类企业外语翻译

协调人也好，翻译也罢，总之，在it企业中由于很多员工英语存在问题，所以他们寄希望于专职的沟通者或翻译能够存在。这些人英语要非常好，技术上有背景就可以。这些人的薪酬待遇并不亚于研发人员，在有了一定经验后，往往会被提升为项目经理，或者转为培训经理等职，他们在同一岗位工作的时间一般不会太久，因为他们太抢手了。

国际化it企业的市场人员、售前咨询、凯时k66会员登录的售后服务、凯时k66会员登录的技术支持、行政人员

所有上述人员都需要一定程度的it职业英语技能，否则无法适应在国际it公司内部的英语需求。市场人员尤其是精通英语的市场人员毫无疑问是紧缺人才，而做售前咨询、凯时k66会员登录的售后服务的人员如果具备外语特长，工作业绩就更好了。用英语做凯时k66会员登录的技术支持和用汉语做是两个完全不同的概念，前者是绝对的高薪阶层。做行政也要学习基本的it职业英语，总不能等经理要帮忙取一个router（路由器），而您给带来一只rooster（公鸡）吧。

外向型国营或民营it企业项目经理、市场经理、商务发展经理、驻外人员

我国的it行业在向国际化发展，几乎所有有些名气的it公司都希望他们的员工具备良好的英语水平，因为这是企业走向国际化必须的人才。联想集团并购ibm的pc 和笔记本电脑部之后掀起的英语学习浪潮至今未息；各大电信公司急聘外派人员的广告也从未间断；候选人要求必备的当然是英语技能，再清晰些就是那些能够用流利的英语进行有关it行业的商务谈判和技术谈判的人才。

其实，除上述十一类人外，还应该加上it行业方面的政府部门、职能部门、行业协会的中高层领导，作为我国it行业规则的制定者和国际化的推动者，很多和国外相关政府、名企或协会组织的沟通需要我国it行业的官员也能够用英语进行流利沟通。最新的it类资讯几乎都是先源自英语的，这就需要it行业相关的公务员们也应该掌握和本行业密切相关的实用英语技能，依赖英语翻译的二手信息所造成的误解难道还少吗？

it工程师半年工作总结篇2

大学里出来的毕业生至少要用六个月或一年的时间来培养，才能进入正常的工作岗位。在软件产业，虽然每年有大量的毕业生涌入，但他们却不能马上投入工作。学生大多表现为：你教我做什么，我就会做什么。至于说让他自己想一个，做一个什么东西，这个方面的能力应该说有很大的差距。对知识的运用是很多学生面临的挑战。

这种教育与市场的脱节，使得在教师节的今天、在关注it教师的时刻，我们思考――我们到底需要什么样的老师？

企业――冲突对教育提出挑战

刘积仁东软集团董事长兼ceo

it行业技术每天都在发生着巨大变化。这种巨大变化带来的一个严重后果是，教育的发展跟不上技术的进步。大学传授给学生的一些知识，在他毕业时可能已经被淘汰了。所以企业在面试员工时，常发现学生学的一半知识其实已经报废了。

大学离市场太远的背后是教授离市场太远。首先是知识体系的问题，我们的知识体系是否能更动态地满足社会发展的需要。其次，我们的教育在强调知识结构的时候，忽略了很多除知识以外的内容，而这种教育的方式给企业带来了很多的问题。

以东软为例，我们每年要花很多的钱进行一些非常基本的员工培训。面对拿着各种合格证的大学毕业生，企业在精心挑选后还要再加工和回炉，然后才能贴上一个“合格”的标签。这就是一个教育上的问题和瓶颈。

对教育界来说，如何能够源源不断地为企业培养出他们所需要的人才，这确实是一种挑战。

学生――什么样的老师受欢迎

青豆蛋炒饭网友

无论抱着什么样的目的来到大学，当我们大学毕业的时候，最终的结果不过两个：考研或者找工作。现在流行的考研多半也是为了将来找工作的时候加重自己的就业砝码。在教与学的环节中，老师起到了学生与知识间的桥梁作用，他们对我们的成才就业有着非常重要的影响。

我们所学的专业与其他学科有明显的区别――知识更新速度极快。仿佛一夜之间，昨天学的东西就已经是老古董了。一方面，老师在讲台上大谈特谈计算机原理，哪个ip地址应该属于哪类网段；另一方面，计算机专业的在校生考试成绩顶呱呱，可是一到真正运用知识解决问题的时候却是束手无策干瞪眼。有的同学在刚上班时连装系统、查病毒等简单的问题都不能独立解决。所以，老师应注重对学生动手能力的培养。不过，现在一些学校计算机专业的老师对于很多实践操作自己都不熟悉，在这样情况下又怎么能奢求他们引导培养我们的动手能力呢。所以，我觉得老师自己的动手能力也要强。

it专业不同于一些传统专业，在课程设置、教学方法、甚至是教材上都没有太多的经验可循，老师迷茫，我们做学生的更迷茫。在企业知识技术不断更新的背景下，一些学校的课程设置与老师的教学却是几年不变样。在快鱼吃慢鱼的it时代，企业灵活的需求与高校死板的教学形成了鲜明的对比。在提倡终身学习的it行业，只有那些不断学习，善于学习的教师才会受到学生的欢迎。

老师1――行业特色决定老师特色

巫家敏

高校计算机系主任 西北工业大学博士

it行业的特色对学生提出具体的要求，而行业对学生的要求也就是对专业老师的特色的定位。相对于高校其他学科，教育对it老师有明显的特色要求。

首先，要有很强的动手实践能力。it行业是高速发展的产业，需要很强的适应能力和实际动手操作能力。这就要求it从业人员必须具备很强的实际动手能力，这也是it院校培养专业学生的重要指标之一。而作为传道授业解惑者的老师，除了具备扎实的理论功底，自身更要具备很强的实际动手能力。老师要带领学生进行软件项目实践，自己本身就要做过相当数量的实际项目，具备丰富经验，培养出经过实际项目锻炼的学生。

其次，快速知识更新能力。it行业技术更新速度特别快。学生只有掌握最前沿和具有前瞻性的知识技能，才能在职场上更具有竞争优势。这就要求老师必须具备快速知识更新能力,这种更新伴随it老师的整个职业生涯，要求老师具有持续的快速学习能力和对新技术的强烈渴望。例如，前一年oracle课程授课使用的平台是oracle9i，一年后oracle公司推出了新产品oracle10g，那么，it老师就必须提前熟悉新产品，并把对新产品的学习经验、使用体会连同学习方法一道传授给学生。

同时，it行业技术的快速更新决定了在专业教学中不可能有现成的教材，这就需要老师具备创造性的思维和创新教学能力。例如，对.net及相关的技术，我系在2003年即认识到开设该系列课程的必要性。但是刚开设此课程时，市面上没有适合的中文教材，开课难度很大。我们授课老师就搜集了当时仅有的英文技术文档，并在此基础上编制课件与讲义进行教学，带领同学共同迎接新技术的挑战，开辟了一个新的技术方向。

打造自身特色，符合it行业特色要求，培养业内急需的专才，应该是当前it老师们努力的方向。

老师2――“双师型”老师教学如鱼得水

刘春雨

东北大学东软信息学院 院长助理香港大学计算机视觉专业博士

it专业的学生就业主要面向企业、政府、科研机关，其中绝大多数主要是面向企业就业的。目前在一些传统高校，教科书内容更新的速度慢，教与学侧重于专业学科的发展，更侧重于学科理论的传播，学生的实际动手操作能力与社会的需求还是有一定的差距的。一些高校、软件学院都在积极地进行改革。像东软信息学院引进的“双师型”的老师，有在企业从业的背景，能够把在企业工作中所需要的专业技能、工作流程和工作方法的要求有针对性地教给学生。

有在企业工作的经验并掌握了专业技能的老师，相对于一般理论老师，他们对行业有着更为深刻的理解，能通过调研，密切地结合企业的需要，结合具体岗位的要求，对教学知识体系设计提出建设性的意见。这样，学生所学就能密切地切合社会需求，比如，结合面向应用的岗位，应用软件开发项目中，学生就可以学习具体技术系列，如.net。

“双师型”的老师能结合自己的工作经验，制定教学大纲，引导实验教学。学生通过做实验，提高自己的动手能力。老师通过学生做实验的过程或结果反馈，再根据行业需求对实验设置进行改进，这样就形成闭合的循环圈。

目前，“双师型”的老师一般有这样几种来源：一是直接从企业转入学校的，但数量不多；二是双薪聘用，学校直接从企业聘用相关的人员同时担任一门或几门教学任务；三是邀请行业专家，到校举办最新行业技术的专题讲座；四是把在校老师不定期地安排到企业培训；五是学校信息中心的老师，如网络维护部，从事相关的教学工作。

总体来说，这类“双师型”的老师，在高校it教师队伍中的数量还是比较有限的。但是，丰富的工作经验和专业技能使他们在教学工作中如鱼得水。

老师3――双师型教师是建设的核心

温涛 教授博士生导师

全国35所示范性软件职业技术学院院长联席会主席

曾任美国国家标准与技术研究院客座研究员

it教师处于“学校――学生――社会”价值链的核心枢纽地位。以东软信息学院为例，我们在教育创造学生价值这个过程中，教育的价值主要在于学生与社会产业这两者，形成了以学生本位与社会产业本位的综合价值观。it教师就是价值创造的主导者与执行者，链接着学校与学生、社会与产业。

it教师是高等职业教育的一部分。去年教育部发出《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》，明确了今后我国高等职业教育的走向：引导学校正确定位，以培养高技能人才为目标，以实施职业资格证书制度为切入点，以就业为导向，推动高等职业教育健康发展。我国高等职业教育也呈现前所未有的发展势头，但面临许多困难，如投入机制不完善，师资和实训条件建设滞后于规模发展，培养模式还不适应社会的需要等。目前，it教师还是比较紧缺的，其实it教学建设的核心是培养双师型教师队伍。

it工程师半年工作总结篇3

每天除了写代码，还是写代码；抬头一看办公室四周，除了男人，还是男人；每天晚间活动，除了加班，还是加班；感情状态，除了单身，还是单身。他们就是闻名全国的“张江男”。

在it行业聚集区，单身“宅男”已经成为一种社会现象，“张江男”只是一个缩影。不仅如此，他们往往还面临着超过50%的淘汰率：年轻的毕业生一拨接一拨进入职场，他们掌握了最新的技术，而自己忙于应付眼前机械的工作，无暇学习更多，面对日新月异的新技术，自己无论在体力、脑力上都跟不上，很快被甩在时代的背后。他们是恐慌、孤独、无望一族。

想要摆脱“张江男”的标签么？向阳生涯ccdm职业规划师提醒你，现在，立即行动起来，重新进行职业规划！

向阳生涯案例

这样，我成了悲催的“张江男”

大学四年，s读了大家都再熟悉不过的专业——计算机。刚进校的时候，互联网信息技术专业很热，感觉前景一片大好。

转眼四年过去了，本来想考研，但听师兄说做技术的还是要在实战中才有收获，所以早早就打消了这念头。毕业后s来到了上海，这里是it业发展聚集地，大大小小的it公司很多，工作机会自然也比其他地方多。

s顺利进了一家it公司，做起了程序员。刚进去时还好，基本正常下班，可没过半年，每天下班时已是披星戴月。只要挨上了项目，这日子就难熬了，基本处于日夜兼程的状态。

因为刚出校门不久，s编写代码还不是很熟练，加班似乎是理所应当的事，只能硬着头皮扛。“扛过这前三年，等有资本了日子就好过了。”每当s疲惫烦躁时，他总是这样安抚自己。

日子就在这没日没夜的加班中流过了。s的技术比以前娴熟了很多，可日子还是不好过，新毕业的大学生们一批批进来，带着新知识新技术，对于渐渐变为“老人”的他来说，无疑是个无形的压力。每天应付堆积如山、繁杂琐碎的工作，晚上十点十一点回去后还要看书，天天都是一两点睡。有时候他感觉自己不是程序员，而是吃青春饭的“三线小明星”，时刻都有被淘汰的危机感。

期间，为了高薪，s换过一次工作，但情况并没有好到哪里去，连张江这地都没跳出去。这周围弥漫着程序、代码的味道，有时候走在路上，感觉旁边随便一个什么人都是哪个公司的程序员。“一水儿的it男儿聚集在这里，哪会有灵感和动力写出好代码呢？天天都一个样啊……”s总感觉上班和回家没什么两样，隔壁邻居就是同事，回家不是要看书就是带着工作回来赶工。

s越来越觉得这样的日子没有尽头，工资涨得不多，又看不到前途，程序员还是程序员，感觉自己就是it领域里一个“打酱油”的，打打这家再打下家；生活社交圈也越来越窄，浦西就像是另一个城市；平常除了见同事，就是下班回家上qq解解闷。苦于没有发展前景和逼仄的生活圈，s实在难以忍受，拿着资料和简历找到了向阳职业规划咨询中心，寻求专家的帮助。

凯时k66会员登录的解决方案

业定位，清晰，再清晰一点

向阳生涯ccdm职业规划师认为，s最大的问题，就在于职业定位不够清晰，发掘他现有的职业资源和能力特长，理顺发展通道，才能明确适合的发展道路。

测评及咨询过程中，ccdm职业规划师发现，s的性格、能力特长以及职业价值观是比较适合程序员这份工作的，他的发展关键在于，需要从目前的领域中细分方向，并规划一条中长期的发展通道。一般而言，程序员在经过多年磨练和学习后，可成为主程序员，再往后则有两条路可选：晋升为管理层或技术顾问等职。从s的性格特质和能力来看，有向管理层晋升的潜质。

朝着成为项目经理或技术部门主管的方向，ccdm职业规划师建议s：

首先要在目前的岗位上取得质的突破，在it领域要想坐上高端职位，有过人的技术功底是必须的，因此s要尽最大努力，把技术提上来，利用时间加紧充电，掌握新的技术趋势和技能。然后，再有意识地学习管理方面的知识和技能，如能在内部获得管理方面的实践机会则更佳。

对于这个方案，s感到有压力，但更多的是动力。在繁忙的工作之余还要添加学习任务，ccdm职业规划师就建议他学习时间管理，提高时间的利用率以达成目标。咨询完，找到了未来的发展方向，s心里的石头总算落了下来。有了明确的目标，也有ccdm职业规划师的认可与鼓励，s信心满满，开始了新的征途。

案例启示

清“千头万绪”，细分方向寻发展

“张江男”的悲剧不只发生在s身上，他们只是it行业程序员族群群体生存状态的一个缩影：工作压力大，工作超负荷，淘汰率高，没有生活只有代码，如果没有很好的职业规划，发展岌岌可危；与此同时，个人问题也解决不了，可谓是成不了家、立不了业。

如何才能彻底撕掉“张江男”的悲催标签？从s的案例中，向阳生涯专家团队总结出以下三点：

莫让定位落入“大方向”的迷惘

it行业内领域细分比较复杂，方向很多。因此，有必要透彻清晰地了解it行业的宏观发展及各领域方向的具体情况，职业定位不能光有“大方向”，还要细分“小方向”，这样才能减少发展中的迷茫。

向阳生涯ccdm职业规划师富饶指出，it行业所包含的岗位，大体上分为四大类：管理类、销售类、凯时k66会员登录的技术支持类与研发类，而it高端岗位主要又包括：老板、企业高管、cto、项目管理人员、it咨询师、it资深培训师、系统架构师、高级工程师等。单从程序员的发展路径看就有多个方向，从专业性发展方向是高级程序员、系统分析员，或者还可成为系统架构分析师、信息流程优化师。具体朝哪个方向发展，还得以个人的实际状况、工作经验、能力等方面来综合评估和规划。

巨大的热情是持久的动力

对于it男来说，这份工作一定是需要极大的兴趣和热情作为强大的动力源泉。it行业是个高速发展的行业，竞争激烈并且知识构架更新速度很快，对从业人员学习能力的要求很高。在忙碌的工作之余，还要花精力和时间来补充和更新知识储备以提升技能，无疑需要有强大的热情来作为驱动。如果自己缺乏兴趣，别说学习，可能连本职工作都举步维艰，何谈发展呢？

如需转型，“张江男”更要趁早

it行业是一个专业度很高的领域，如果发现自己出现了严重的职业倦怠，且无法继续下去时，请务必尽早进行职业规划，重新确立职业定位和发展方向。在经济和技术高速发展的今天，一般工作两三年内就应完成职业探索，如果工作已五六年，甚至七八年了再来转型风险很大。对于it从业者来说，如需转型，务必趁早，否则，不仅在眼下的领域中一事无成，更可能会错过在其他方向上发展的大好时机。如果自己不能完成转型方案的规划，建议请教专业的职业规划机构进行职业再定位。

it工程师半年工作总结篇4

工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，具体的工作总结该怎么写呢？下面就是小编给大家带来的2021it部门个人工作总结怎么写，但愿对你有借鉴作用！

it部门个人工作总结1一、作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸，比如说：

现在的it规模是怎样的？网络链路总长是多少？网络设备和服务器的数量、类型各是什么？都是什么品牌的？还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里？这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。

二、业务构成及分析

一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些？哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务？这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…？这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少？将这些业务流量排名，前几位的是哪些？这些高流量的业务有多少人次在访问？这些业务的平均无故障运行时间是多少？根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少？是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等。还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少？

三、事件处理情况

对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少？这些事件分类有哪些？哪些是重大事件？这一年里产生过哪些重大的事件？这些重大事件对整个it系统的影响是什么？是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见？采取了哪些措施保障了核心业务的sla？这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么？结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

it部门个人工作总结2为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。

一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺

1、事件管理

a、通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求；

b、及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标；

c、在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标；

d、对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理；

e、在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级凯时k66会员登录的技术支持，保证事件处理及时率达标；

f、合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标；

g、规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标；

h、定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内；

i、承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长；

j、维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标；

k、对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内；

l、养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录；

2、配置管理

a、it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标；

b、建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率；

c、it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及凯时k66会员登录的技术支持信息配置，保证最新；

3、问题管理

对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

4、管理

运维值班人员按规范统一信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标；

二、其他运维工作

a、承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障；

b、持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议；

c、积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等；

d、应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等；

e、共享个人的技术经验，主持运维内部讲座；

f、积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能；

g、对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标；

三、其他工作

a、担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平；

b、贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务；

it部门个人工作总结3至20__年10月底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了，在这为期一年的运维工作当中，____的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。

我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障____的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的凯时k66会员登录的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。

有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了____信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1、运用先进的运维工具提高劳动效率。

通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。

使我们在高效完成运维工作的情况下，为____节约了大量的费用投入。

3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。

经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。

在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的'批准严格按照方案实施；

3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术?a

href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽辈蛔愕那榭觥n颐且环矫孀龊迷宋ぷ鞯那榭鱿拢硪环矫媾沙霾糠只蛉咳嗽毙畔⒓际醪康母飨罟ぷ鳎悦植蛊淙肆σ蛔愕淖纯觯?/p>4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。

施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；

对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。

另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；

4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于____健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

it部门个人工作总结4我于20__年_月_日起正式成为公司一员。

时间飞逝，转眼间，做为一名正式运维员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

回顾历史

九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure—ftp的搭建，php网站的，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验；在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linu_的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的，包括对apache，varnish，lighttpd，等各种平台网站服务器的，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备；为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我毛司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我毛司sns2。5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。

瞻望未来

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell，pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及ngin_和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。

it部门个人工作总结5时间飞逝，一晃而过，弹指之间20__年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20__年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：

（一）根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

（二）负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员提供必要的凯时k66会员登录的技术支持服务。

工作完成情况：

（一）完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

（四）在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

（五）对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

（六）对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机凯时k66会员登录的技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

（七）协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

二、查找不足反思改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾20__年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。

把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

it工程师半年工作总结篇5

关键词：it；信息产业；前景；发展

1 什么是it

it是信息技术的简称，information technology,指与信息相关的技术，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。it的普遍应用，是进入信息社会的标志。

不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，it有以下三部分组成： （1）传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器； （2）通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能； （3）计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

it (information technology信息技术)在21世纪已成为各行业的公用技术，因为任何管理活动都离不开对信息的信赖。 物质、能量、信息三方面构成系统，而信息是所有系统必备的要素。并不是电脑出现之后才有信息，我们能感觉到事物的存在，或想象出事物之间的关系，都是由于有信息作用于我们，大千世界有不可枚举的各种原始的或隐藏信息，正是因为这些信息类型存在差别，我们才得以用感官来区分不同的物质。数字化是我们现实世界走向统一的、完成自动化的根本途径。 信息化将是一个全新的世界，它改变我们的思想和处世哲学。事物的运动与变化，从信息上看，都是信息的产生、储存、传输、转换、处理、运算、更新、替换与交换的系统工程。能够顺利完成这个过程的手段就是信息流控制程序。 真正能做到“自动化”的，只能依赖于以“数字化”为基础的系统（软硬兼施的工程）。 “数字化”是一种“自然趋势”，没有国界或“民族性”。不管谁发明它们，数字化规律性为科学所用，经过半个世纪的人类努力，它已经形成了“标准和轨道”，如同人的“手”是十个手指，用手我们可以创造世界，信息化也就是“全球化”。数字化对大众的好处，已是不言自明，它消除了信息、财富和身份面前的不平等，网络通信、远程教学、程序工具都给以均等的参与或创造的权利。 一种平民化的文化随着“信息化”的推进正“姗姗而来”。导入it是一个什么过程？ 从it的技术原理和技术规范来看，谁都不能将其居为己有，可是当我们走进这座it城堡时，发现我们仿佛走进了一座历史悠久的王国，这里的法律、城区、街道、交通和行政管理体制早已存在，我们的工作就是在不断地复制着这个“城堡”中的东西，我们也发现了一种自由的空间——“自定义”方式，但前后突围的空间有限，且也只能在特定的环境中用已有工具进行工作。 每隔几年，这个城堡都有新的管理方式和新的工具推出，新的产品中，又增加了一些陌生的成份。it人和应用it的人，都在乐此不疲地跟着“时尚”潮流奔腾。这就是说，数字化的过程就是“向西方it的软、硬公司学习”的过程，同时，也是迅速裁员的过程，在这一过程中，每个人支配的资本或资产数量会急骤上升，对复合型、高学历、白领人才的需求会逐年提高。如果一个十亿人口的国家面临如此的“数字化”，将面对严重人才短缺和人口过剩的问题。但“数字化”是不可回避的，文明层次上，它会提高生产效率；从利润上吃掉对手；军事上，意味着给对手以致命的打击。

2 什么是it产业

it 这个名词，简要地说就是信息技术(information technology)，它涵盖的范围很广，凡处理或者应用到信息技术的产业，诸如银行，咨询，医院，出版，制造，影视等等，他们共同的特点都是依赖于信息和信息系统。计算机软硬件，因特网和其他各种来连接上述所有的东西的网络环境当然还有从事设计，维护，支持和管理的人员共同形成了一个无所不在的it产业。中国生产的it产品或服务占世界it产品或服务的比重占绝对或主导地位，可称中国为it的“世界工厂”。中国生产的it产品或服务，出口到世界各国的数量或价值占世界各国it业出口总量或总额的比例占绝对或主导优势，则可称中国为it“世界工厂”。

3 it行业的现状

就中国来说，it产业在过去5年经历了年28％的增长速度，是同期国家gdp增长速度的三倍，对gdp增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。2003年，我国it全行业实现销售收入1.88万亿元，完成工业增加值4000亿元，利税总额1000亿元，it产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元，软件出口额20亿美元，创历史最好水平。it产业占全国工业比重达到12。3％，占gdp的9。1％，成为第一大产业。

而未来一段时期，我国将会利用国际产业转移的重大机遇，聚集各种资源，突破核心技术制约，在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新，促进it产品更新换代，推动我国由it大国向it强国转变，并进而推动国民经济信息化进程，以信息化带动工业化，走出一条新型工业化道路。 所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的it人才都显得非常重要。 岁末年初，前程无忧网(www.51job.com)等国内专业的凯时k66会员登录的人才招聘网站纷纷针对2006年人才市场现状“求职指数”。昨日，记者从前程无忧网站获悉，2006年，在这些专业招聘网站登记的有效职位中，it职位需求量最大，it业就业前景令人看好。

（1）it人才荣登需求第一。

在这些需求职位中，it职位需求量最大。专业网站上全年新增职位排名靠前的大多为计算机信息服务行业，占总量近30%。除了需求量大，it人才的“薪情”也在节节上涨，高级it人才的年薪都在6万以上，有的甚至超过年薪10万。据专家称，根据以往经验，2006年的人才供求走势还会延续，因此预计it人才未来的就业形势不错。

（2）四类it人才最缺乏。

据“无忧指数”显示，it人才中最缺乏的是软件人才、实用技能型网络人才、系统集成工程师、数据仓库及数据挖掘人才。

①it行业收入情况。

本次调查数据是从2004年5月1日到2005年1月18日通过互联网收集的，被调查者主要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、广州（5%）以及天津等城市。统计结果显示，it业(包括电子、微电子技术，互联网、电子商务，通讯、电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。

从具体职位看，it业各职位的年薪均值同样颇具领先优势，属高薪行业。以项目管理职位为例，it业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%；工厂管理职位则高出了23.48%。上海、深圳、北京是it高薪城市。其中上海it业薪水水平最高，年薪均值达到了58907元，深圳紧随其后，为58886元，北京第三，为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。

②技术、管理高薪对垒项目管理收入最高。

在it业的各主要职位年薪排名中，技术、管理类职位高薪对垒，其中项目管理最高，其次是经营管理类和研发类。

4 it行业的发展前景

1999年中国it市场总额为110亿美元。上海地区是目前中国最大的it市场，1999年占整个中国it市场的26.1%。财务软件和电信市场是中国it市场增长速度最快的领域，1999年此两方面的市场总额占到中国it市场总额的半数以上。idc公司预测，1999年到2004年，中国it市场的年平均复合增长率(cagr)为25.7%。目前，计算机硬件依然是it业的热点，但软件服务的市场份额呈增加趋势。电子商务尚在拓展市场阶段，尚未取代传统的行销渠道，此外，其安全问题应引起足够重视。

2000年上半年中国it市场的热点是：西部大开发意味着it业的巨大商机；加入wto后的市场状况留有悬念；与互联网有关的凯时k66会员登录的解决方案有增加的势头；网络(局域网和因特网)日渐流行。下半年增长速度会更快；asp和wap、宽带都是市场的新焦点。

因而，随着网络信息技术的迅速发展和普及，对it技能人才的需求正在并将在相当长的时间内出现供不应求的局面，因此，it技能培训企业的发展前景将是十分广阔的。

中国it业在加入wto后前景乐观， it产业在我国加入世贸组织后，市场更加广阔，面临的机遇和挑战也更多。比如说手机，中国人口那么多，是一个很大的市场。但是，中国要有自己的自主知识产权，才能提高竞争力。没有核心技术知识产权，创新能力就低。在政府工作报告中，朱?基总理再次强调科教兴国。科教兴国就要增强自主创新能力。