服务性劳动实践心得十篇-ag尊龙app

服务性劳动实践心得篇1

就目前农村劳动课教学的实际情况来看，有的教师在劳动实践这一教学环节上，不是按学生年龄特征、知识水平和接受能力的差异进行劳动实践教学；部分教师在处理劳动知识和劳动实践的教学关系上，不是有所侧重，而是平均用力。这就违反了新形势下劳动课教学的自身特征，也就不能很好地完成劳动课教学的任务。鉴于此，笔者认为，要上好劳动课，除了依据劳动课的自身特征和宏观把握劳动课教学的原则外，还要依据学生的生理心理特征、年级层次、知识水平以及对实践项目的喜好和了解程度等因材施教，这样才能使学生主动热情地参和学习和实践，达到事半功倍的教育效果。

一、低年级劳动课教学中的实践活动，应侧重于培养学生

“自我服务”的能力，对学生进行劳动喜好教育。

农村小学一二年级学生，年龄一般在7-9岁，他们知识水平低、自制能力差，因此，在劳动课的实践环节上，需要围绕“自我服务”（自我服务不只是为自己服务，还包括为自己生活的班集体服务，为家庭成员服务，为伙伴服务）这一主题进行教学活动，从学生身边的小事中选择一些他们易于感喜好的事开展活动，教育学生自己能做的事自己做，以培养、锻炼学生独立生活的能力。如学习《洗手帕》（《劳动》第二册）一课，可以设计出这样一些实践项目摘要：“洗手帕比赛”、“穿一件自己动手洗的衣服”、“做一件让妈妈兴奋的事”等。活动评选的原则是多鼓励、少指责。这样一来，既进行了劳动知识的教学，又对学生提出了劳动技能的启蒙要求，还能培养学生参和劳动的喜好。

二、中年级劳动课教学中的实践活动，应侧重于培养学生

“自主”、“自制”的能力，加强对学生的劳动情感教育。

小学中年级学生由于已经接受了两年的学校教育，具备了一定的文化知识和自制能力，依靠性减少，许多事情都想“自己做”，这应该说是由低年级劳动教育培养成的“劳动喜好”向中年级阶段形成“劳动情感”的一个平稳过渡。因此，我们应抓住这一良好契机，在指导劳动实践活动时加强劳动情感教育，寓情感教育于劳动中。但是，学生在由“自我服务”向“自主”、“自制”的转化过程中所表现出来的独立自主能力，应该说还是比较脆弱的。在这种情况下，对学生的劳动实践活动不能包办代替，不能束缚他们的劳动积极性和自主性，而应当大胆放手，真正发挥学生在劳动实践中自我教育的功能。为此，教师在指导学生的实践活动时，应侧重于引导摘要：①教师应注重低、中年级层次的衔接，有的放矢地开展一些活动，让学生由“自我服务”劳动及时转到以“自主”、“自制”为实践主题的劳动制作上来。如开展“小小巧手赛”、“今天我当家”等主题活动，以此来提高学生自立的信心，进而培养学生自主、自制的能力。②教师的指导一定要留有余地，把握好尺度，尽可能多一些“悬念”，这样才能既给学生更多动脑、动手的机会，又避免“扶而不放”、“越俎代庖”的现象。③注重发挥每个学生的积极性，多鼓励学生动脑、动手，对一些哪怕是最粗糙的作品，教师也应给予肯定，决不答应用刺激性语言伤害学生制作的积极性。和此同时，教师还应注重通过劳动教育和实践教学开发学生的智力，使每个学生的各种能力都得到锻炼，进而达到全面发展的目标。

三、高年级劳动课教学中的实践活动，应侧重于培养学生

的“自强”、“创新”能力，对学生进行劳动责任感教育。

小学高年级学生已有了自己的独立的思想，在低、中年级段获得的各种能力正促使他们朝着“自强”的方面发展，他们已不愿听教师“多余”的“唠叨”，对教师过多的“指手划脚”表示厌烦。在劳动实践活动中，一些学生在操作、设计能力方面常表现出超越教师想象的可喜情景。为此，教师应给每一位学生充分展现自己能力的机会，给他们创造一个竞争的环境。在指导思想上，应本着培养学生“自强”、“创新”能力的原则，有意识地培养学生的进取精神。同时，指导教师要注重做到摘要：①充分做好后进生的促进、转化工作，给他们以充分的信任和尊重，对他们身上表现出来的“闪光点”，哪怕是一点点，也要迅速捕捉，给予肯定，并使之发扬光大。②指导实践要因人制宜，因材施教，即使是同一年级进行同一个活动主题的劳动实践，也要避免“一刀切”的标准。各人的能力有大小，智力有差别，其性格、喜好、喜好等都不尽相同，因此，在活动的主题确定后，要围绕着活动的主题进行分类施教。只要使学生在相应的年级段里受到应有的教育，把握需要把握的劳动技能，便算是达到了教学目标，切不可求全责备。在这方面，我们做了一点较为成功的尝试。如，为了配合小学高年级的劳动课教学，我们结合学校少先队工作，在“六·一”前夕，设计了一个以四、五年级学生为主体的“争创勤巧队员”的劳动实践活动，让学生各自发挥一技之长，规定在一个星期天内每人拿出代表自己最高水平的一件小制作，向“六·一”献礼。在所有参展作品中，可以说是“八仙过海，各显神通”。有的男同学精心制作出搓洗板，有的女同学巧手织出柳编工艺品；有“高才生”改制的气补塑料枪，也有一般学生费了九牛二虎之力才完成的粗糙的刀刻木制品。展览桌上，每一件小制作都凝聚了学生们的心血，令人喜爱，学生们也从中获得了成功的乐趣。这次实践活动出现了人人动手、个个参和的喜人场面，收到了良好的效果。

服务性劳动实践心得篇2

一、主要做法

学习实践活动开展以来，局系统广大党员干部始终按照市委和市实践办的部署要求，以高度的责任感、饱满的热情、务实的态度和创新的精神，紧密结合实际，精心组织，突出重点，扎实推进，保证了学习实践活动的顺利进行。归纳起来，有以下六个方面特点：

1、把强化领导贯穿始终。领导班子和领导干部是贯彻落实科学发展观的关键。在学习实践活动中，局各级领导班子和领导干部始终坚持站在学习实践活动第一线，自觉做到“五个带头”，即带头学习、带头宣讲、带头调研，带头查摆问题，带头落实整改，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。紧密结合实际，认真研究制定活动实施方案和各个阶段具体工作计划及时间安排表，定期分析每个阶段工作进展情况，研究确定阶段工作重点，保证了各个阶段重点突出、环环相扣、扎实推进。及时组织召开转段工作会议，总结工作经验，查摆存在问题，部署工作任务，做到思想统一，行动一致，确保每个阶段工作高标准启动、严要求推进、高质量落实，为学习实践活动的顺利进行奠定了基础。

2、把学习培训贯穿始终。贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，源于对科学发展观的深刻理解和把握。围绕全市经济社会发展和劳动保障中心工作，注重把科学发展观的学习贯穿整个学习实践活动中，采取中心组学习、专家主题报告会、领导宣讲、专题讨论、集中培训、研讨交流等多种方式，推进学习培训取得实效。局党委理论学习中心组先后5次组织专题学习讨论，局主要领导干部给局系统党员干部作专题辅导报告4次，还特别邀请市委党校副校长作专题辅导报告1次，同时以党支部为单位组织开展多层次学习体会交流，有效地促进了学习的落实。

3、把开门纳谏贯穿始终。按照“请进来开门教育、走出去广纳谏言”的思路，积极探索学习实践活动与群众参与相结合的有效途径，广泛征求社会各界的意见和建议。通过召开多层次座谈会、发放书面征求意见函、开辟网上征求意见专栏、领导上门走访等多形式、多途径开门纳谏，力求在“广”字上做文章，把征求意见向服务对象延伸、向基层单位延伸、向兄弟单位延伸、向人大代表和政协委员延伸；在“深”字上下功夫，把征求意见范围从服务态度、服务方式方面，更多地转向政策体制机制、领导干部作风方面，主动征求社会各界意见；在“实”字上求成效，认真分析梳理群众意见，对群众反映强烈的突出问题，坚持边学边改、边议边改、边整边改。学习实践活动开展以来，局系统各级党组织共召开征求意见座谈会4次，参加座谈110人次；共发放征求意见表320份，征求到意见建议245条。

4、把调查研究贯彻始终。坚持把调查研究作为解决问题、推进工作的过程。局领导班子结合我局工作实际及时研究确定了8个调研课题，8位处级领导干部每人负责1个课题的调研工作。局处级领导干部多次率相关科室单位负责人和有关同志，深入基层调查研究，召开座谈会，寻求解决对措，形成了《关于加快北海市就业和社会保险工作的报告》等8篇高质量的调研报告。

5、把边查边改贯穿始终。着力把解决影响和制约劳动保障事业科学发展的突出问题及群众反映迫切需要解决的突出问题，作为学习实践活动的关键环节来抓，对能整改的，尽早整改；内部能解决的，尽量内部解决；涉及其它兄弟部门的，配合兄弟部门积极整改；目前没有条件整改的，创造条件积极整改；一时整改不了的，及时向群众解释清楚，真正把整改工作落到实处，确实让群众感受到学习实践活动带来的实实在在的效果。在活动整改落实阶段确定的五类10条整改措施中，已有3条措施落实到位，其它事项正在积极整改之中。

6、把营造氛围贯穿始终。抓好舆论宣传，营造良好氛围是开展学习实践活动的重要组成部分。从活动一开始，就在市劳动保障网上设置了“深入学习实践科学发展观”专栏，及时开展学习实践活动各项工作安排、活动简报、调研报告、分析检查报告、整改落实方案等，接受群众和社会监督。局学习实践办积极编写活动情况简报，及时报送活动信息，主动加强与新闻媒体的联系，广泛开展宣传报道活动，从不同角度反映活动的整体进程，为学习实践活动在我局的深入开展营造了良好氛围。活动期间，共编发简报6期，市学习实践活动简报和《北海日报》都对我局开展学习实践活动的情况进行了宣传报道，张海涛局长代表我局就如何更新观念，转变作风，改善民生在全市大会上作了经验交流发言。

二、主要成效

通过半年多来的扎实工作，我局学习实践活动取得了明显成效。从群众满意度测评结果看，满意率达到100%，学习实践活动得到了社会和群众的充分认可。主要体现为三个方面的成效：

1、党员干部受教育。在学习实践活动中，局系统各级党组织和广大党员干部紧紧围绕“统筹城乡就业，扩大社会保险，促进改善民生”这一主题，深刻反思自己的思想与行动，从理论与实践的结合上不断深化对科学发展观的理解与认识，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。通过学习实践活动的锤炼提高，大家深刻体会到，把科学发展观落实到劳动保障工作实际，必须牢固树立“三个观念”：一是“发展”的观念。紧紧扭住发展这个第一要义不放松，不断丰富劳动保障工作服务大局的内容和手段，创造性地做好劳动保障工作，充分发挥劳动保障在促进经济社会发展和维护社会和谐稳定中的保障作用；二是“以人为本”的观念。劳动保障工作要坚持惠及百姓，一切从广大群众的根本利益出发谋划劳动保障工作，让人民群众得到越来越多的实惠。三是“统筹协调”的观念。正确处理好当前与长远的关系，着力解决好影响制约劳动保障科学发展的体制性、机制性难题，不断增强劳动保障工作的发展后劲。对如何坚持这“三个观念”,局领导班子达成了“四个共识”：即劳动保障系统落实科学发展观必须坚持解放思想，自觉融入全市经济社会发展大局；必须坚持以人为本，切实把改善民生的实事落实到各项工作中；必须坚持统筹协调、全面规划、持续发展；必须强化队伍建设，不断提高广大党员干部执政为民、为民服务的能力。在今后一个时期要紧紧围绕中央最新战略要求和市委市政府的总结部署，把增强创新能力摆在首要位置，把改善民生作为重中之重，把群众满意作为根本出发点和落脚点，把全面提高服务水平作为重要抓手，不断推进劳动保障事业科学发展、跨越发展。

2、科学发展上水平。在学习实践活动中，全局上下以学习实践活动为动力，围绕经济形势抓应对，围绕重大问题抓研究，围绕重点工作抓推进，形成了有利发展、促进发展的良好势头，全市劳动保障工作继续保持了较好发展态势。

一是服务发展大局的能力明显增强。面对严峻的经济形势，局党委坚决贯彻市委、市政府的重大决策部署，严格按照“保增长、保民生、保稳定、保北海良好发展势头”的总体要求，把帮扶企业渡过难关、稳定就业局势作为头等大事来抓，将劳动保障工作融入全市经济发展大局统筹安排，深入推进“项目建设年”、“企业服务年”和“党组织服务年”活动，各级党员领导干部走访困难群众65户，企业42家，协调解决企业生产经营方面的困难和问题28个，开展服务活动18场，举办各类就业、再就业培训124期。从稳定就业局势、提升人才素质、减轻企业负担等方面，不断加大服务经济发展的工作力度，充分发挥劳动保障保增长、保民生、保稳定的职能作用。

二是解决民生问题的能力明显增强。我局通过劳动保障网全市招工和培训信息，乡镇、街道劳动保障所每月都下载张贴到社区和行政村；联手县区、工业园区的有关部门举办了20多场招聘会，每周四市人力资源市场组织好企业、学校与就业培训者的报名洽谈活动。今年以来共提供了2万多个岗位，解决了以农民工为主的近两万人就业。积极出台措施，从5月份起对所有用人单位下调医疗、失业、工伤、生育四险费率20%—50%，有效地帮助企业度过经济危机，使我市今年新增失业人员与去年同比减少39%。经政府批准出台了城镇居民医保实施方案，我局正全力组织全市的力量去推进落实。为让医保更好地惠及百姓，从5月份开始，我们还提高了职工医保待遇15%，职工比去年多享受待遇约1700万元。与市委政法委共同努力,从今年起全市政法干警依照《工伤保险条例》的有关规定纳入北海市工伤保险统筹范围,较好地解决了广大政法干警因工负伤后的医疗救助问题,解除了他们的后顾之忧。认真做好工伤待遇调查工作，逐步调整工伤职工的伤残津贴、护理费和抚恤金发放标准，切实保障伤残职工的工伤待遇。

三是解决体制机制难题的能力明显增强。建立健全符合科学发展观要求的各项规章制度，出台促进改革发展的政策性文件6份，建立促进和保障科学发展的体制机制3个，一些涉及群众利益的就业、养老、医保、劳动监察等重要办事项目，实现了网上办事、网上审批和监控。建立了劳动保障维权热线投诉电话和突发事件、重大案件联动机制，开辟了农民工维权绿色通道，减少了各种劳动争议案件的发生，促进了劳动关系更加和谐。

3、人民群众得实惠。在学习实践活动中，局系统各级党组织和广大党员干部紧密结合当前劳动保障工作实际，着眼解决突出问题，以看得见、摸得着的成效取信于民。

一是全力稳定就业局势。采取积极有效的措施，千方百计做好返乡农民工就业工作。在做好摸底调查的基础上，发放《返乡农民工优惠证》，落实对返乡农民工的各项优惠政策。从市级人力资源市场到村级就业服务站，免费为返乡农民工提供就业登记、就业指导、职业介绍和技能培训等“一条龙”服务，帮助他们尽快实现再就业。根据市场及企业的需求调整培训思路，以培训服务职介，将职业培训与职业介绍融为一体，同步推进，使劳动者在经过职业培训提高竞争能力的基础上，通过提供职业介绍等就业服务早日实现就业。积极组织返乡农民工参加职业技能培训和创业培训，免费为他们提供良好的培训环境，有效提高就业竞争能力和职业转换能力。先后组织举办30多场招聘会，提供就业岗位近3万个，成功介绍就业2万多人次。截止7月份，全市城镇新增就业人数20678人，下岗失业人员再就业5657人，就业困难人员再就业1290人，农村劳动力转移就业新增16066人，城镇登记失业率控制在3.3%。

二是认真落实惠民政策措施。继续做好**号文件文宣传发动和补缴工作，进一步解放思想，降低门槛，让更多的群众享受到国家优惠政策带来的实惠。目前市本级前来补缴的群众有4000多人，补缴金额达1亿多元。切实开展医疗保险定点零售药店工作，方便广大参保人员就医购药。按照医疗保险定点零售药店管理规定，经过向社会公告、零售药店正式申报、调查核准等工作，现已核准23家符合条件的零售药店，从今年5月开始向我市医保参保人员提供定点零售药店服务业务。

三是大力维护劳动者权益。先后开展了依法维护农民工合法权益、清理和整顿劳动力市场秩序、春风行动等三大专项检查活动，查处非法职业中介机构2家，整顿职业中介机构5家。加大对各类违法案件专项监察、处理、处罚执法行动，推进用人单位诚信守法。针对近年来劳动争议案件出现“井喷”现象，加大对用人单位和劳动者的法律法规的政策宣传，注重分析引发劳动关系争议的主要原因，指导用人单位规范用工管理行为，督促广大劳动者遵纪守法，预防劳动争议的发生。由于积极抓宣传、抓预防工作，上半年劳动争议案件大幅度减少，案件数只占去年同期的28.5%，保障了劳动者合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定。

四是提升服务水平。加快推进金保工程建设、社保信息库升级、服务大厅扩建等工作，随着这些工作的推进，一批困扰劳动保障服务水平提升的难题，都将得到较好的解决。进一步简化经办程序，优化业务流程，不断优化经办机构内部部门设置，健全完善岗位职责规范，劳动保障服务水平和效率不断提升。

总体看，我局学习实践活动各项任务基本完成，达到了预期目的，但与市委的要求和广大人民群众的期望相比，还有一定的差距。主要表现在：理论学习还需进一步深化；学习、实践、建制的有机结合还不够紧密；一些突出问题特别是体制机制创新问题还需进一步在深入研究的基础上探索解决的办法。

三、巩固和发展活动成果

学习实践科学发展观需要常抓不懈。我们要站在新的起点上，不断深化、不断提高、不断探索、不断创新，进一步保持和发扬已形成的良好势头，进一步巩固和扩大学习实践活动的成果，进一步推进我市劳动保障工作的科学发展。

1、认请形势，迎接挑战，进一步增强做好劳动保障工作的责任感、紧迫感。虽然当前金融危机对经济形势的影响趋于缓和，但劳动保障工作面临的种种困难和挑战依然存在。要妥善应对风险和挑战，切实做好劳动保障工作，就必须认真分析新形势，把握新情况，应对新挑战。一是经济形势变化对劳动保障工作提出了新的挑战。破解高校毕业生、城镇下岗失业人员、农村劳动力和外来务工人员等四类就业困难群体就业难题，仍然是一项长期而艰巨的任务；在扩大社会保障覆盖面的同时，提高社会保障受益面，提高社会保障统筹层次，解决历史遗留问题等，任务仍然十分繁重；影响劳动关系不稳定的因素依然较多。二是人民群众日益增长的劳动保障需求对劳动保障工作提出了新的要求。随着我市经济社会的不断发展，人民群众在就业、养老、医疗、服务等方面的需求不断提高。这就要求我们要时刻关注人民群众对劳动保障工作的期盼，把人民群众的需求当作工作的追求，把人民群众的满意当作工作的目标，坚定不移地用科学发展观统领劳动保障事业的发展，不断提高人民群众的保障水平。三是经济社会加快发展对劳动保障工作提出了新的要求。随着我市经济社会的加快发展，对提高从业人员技能素质、规范企业用工管理、维护劳动者合法权益，都提出了新的更高要求。对此，我们必须充分发挥部门优势，进一步加大技能人才特别是高技能人才培训力度，不断提高从业人员的技能水平，促进企业的可持续发展；进一步完善劳动合同制度，加强劳动关系协调，切实维护好劳动者和企业的合法权益。

2、坚持不懈地建立完善长效机制，不断推进劳动保障事业的科学发展。建立完善长效机制，是学习实践活动的一个重要目标，也是推进劳动保障事业科学发展的重要保证。一是要围绕劳动保障事业发展新要求，进一步完善学习培训机制。以构建社会主义和谐社会为目标，紧紧围绕我市劳动保障中心工作，多层次、多渠道、多形式开展干部培训工作，提高干部培训质量，扎实推进我局干部培训工作，大力提升局系统干部的综合素质和贯彻落实科学发展观的能力。二是要围绕劳动保障事业新发展，进一步完善和创新工作机制。着眼人民群众反映强烈的突出问题，认真总结征求群众意见和落实整改工作中的成功做法和经验，并以制度规范的形式固定下来，坚持下去，使之制度化、常态化；着眼解决影响和制约劳动保障科学发展的突出问题，进一步加大重大课题调研力度，注重从理论层面进行前瞻性研究和深层次总结，充分利用理论成果指导劳动保障工作实践，进一步完善疑难问题研究探讨机制，努力通过疑难问题的破解不断推进工作的创新发展。三是要围绕劳动保障事业发展新变化，进一步完善公共服务机制。善于打破传统思维定势，积极探索公共服务新模式，以服务方式方法的转变，不断促进为民服务质量的提高；以劳动保障网络建设为重点，不断扩大网上办事项目，优化办事流程，加快推进金保工程建设、社保信息库升级、服务大厅扩建，不断促进为民服务效率的提高；以增加宗旨意识、服务意识为重点加强思想建设，以狠抓落实、增强执行力为重点加强作风建设，以落实制度、规范管理为重点加强制度建设，以完善惩治和预防腐败体系为重点加强党风廉政建设，努力建设一支适应劳动保障事业科学发展的劳动保障队伍，不断促进为民服务水平的提升。

3、扎实抓好整改工作落实，进一步巩固和发展学习实践活动成果。巩固和扩大学习实践活动成果，重要措施之一就是要把整改工作落实到位。在学习实践科学发展观活动中，局党委制定了五类10条整改措施，对这些整改措施要坚持一抓到底，务求实效。一要高度重视，落实责任。进一步落实主要领导负总责、分管领导具体抓、责任部门具体落实的整改工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实，确保各项整改措施落实到位。特别是各级分管领导要加强跟踪督查，并采取多种形式及时将整改情况在一定范围内通报，广泛接受干部群众的监督。二要统筹兼顾，突出重点。在全面整改的基础上，坚持把近期整改与中长期整改结合起来，对已整改的，要进一步做好巩固和扩大成果工作；对正在整改的，要加强督促检查，一抓到底，抓出成效；对涉及面广、需要较长时间解决的深层次问题，要积极创造条件，分步抓好整改。三要扎实推进，务求实效。坚持从实际出发，把落实整改与推进年度目标任务完成结合起来，把整改工作作为年度目标任务考核的重要内容，与各项业务工作一起研究、一起部署、一起落实，确保年度目标任务的圆满完成，以实际成果来检验学习实践活动的成效。

服务性劳动实践心得篇3

认真贯彻《基础教育课程改革纲要（试行）》，适应学生个性发展和社会需要，以学生的直接经验或体验为基础，以“实践、创新、发展”为主线，把学生在校内的学习同校外生活及需要和兴趣紧密结合，使学生通过综合性、开放性的实践，获得积极的、全面的发展，进一步培养学生的创新精神和实践能力，让学生回到生动的社会生活中去，让他们有机会去探索自然界的奥秘、探索实际问题、参与实际生活，成为一个有血有肉的“社会人”。

二、活动目标

（一）总目标

通过开展综合实践活动，培养学生对社会生活的积极态度和参与综合实践活动的兴趣；了解信息技术、劳动技术、社区服务和探究活动的一些常识；使学生具有基本的生活自理能力、交往协作能力、观察分析能力、动手实践能力以及对知识的综合运用能力和创新能力；初步掌握参与社会实践与调查的方法、信息资料的搜集、分析与处理的方法和研究探索，实验实证的方法；获得亲身参与综合实践活动的积极体验和丰富的经验，塑造完美人格，初步养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质，形成对自然的关爱和对社会、对自我的责任感。

（二）具体目标

1、研究性学习：增进学生对自然的了解与认识，增强关爱自然、保护环境的思想意识和能力。

（1）走进自然，增进对自然的了解与认识，理解人与自然的内在联系。

（2）关心自然环境，自主探究自然问题，具有环保意识；

（3）参与环境保护的活动，增强环境保护能力。

2、社区服务与社会实践：主动积极地参与社会活动和社区服务，增进对社会的了解与认识，增强社会实践能力，并形成社会责任感和义务感。

（1）走入社会，增进对社会的了解与认识，理解个体与社会的关系；

（2）关心社会现实，主动探究社会问题，积极参与力所能及的社区活动，服务社会，发展社会实践能力；

（3）遵守社会行为规范，养成社会交往能力，学会与他人共同生活、工作；

（4）关心他人，关心社会，具有服务社会的意识和对社会负责的态度。

3、劳动与技术教育：掌握基本的生活技能和劳动技术，具有自我认识能力，养成负责的生活态度。

（1）反省自我，增进自我认识，确立自信，树立人生理想，积极进取。

（2）掌握基本生活技能，学会适应社会生活，养成负责的生活态度。

（3）了解与认识现代生产和劳动技术，端正劳动态度，形成良好的劳动习惯。

三、具体要求

1、亲近周围的自然环境，热爱自然，初步形成自觉保护周围自然的意识和能力

2、考察周围的社会环境，自觉遵守社会行为规范，增长社会沟通能力，养成初步的服务意识和对社会负责的态度。

服务性劳动实践心得篇4

暑假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从八月一日到八月七日，一个七天，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13.4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了

自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密

等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

学校组织的公益劳动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。通过小组为单位的社区志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。在敬老院中，我们小组的同学毫不嫌脏。耐心、仔细地帮助老人们洗脚、剪指甲。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖。我们还帮助敬老院的职工一起打扫敬老院。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。

公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下，学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。

学校这次组织的公益劳动让我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校

组织的劳动，更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它

假期社区服务总结

今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动，虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

高中生暑假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵。

可能高中生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。服务员，送报纸，送牛奶。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社区服务活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社区服务活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社区服务使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

通过这次的社区服务，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己的疑惑，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好。

高中社会实践心得体会(二)

暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗

“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是，经过这次的暑假实践活动，我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。

首先，假期里，我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界，又可以让我们度过一段美好的时光。

最重要的是，当我们投入地去做一件事的时候，我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践，去帮助别人时，这种快乐别人是没有办法体会的。

人生中，有许多事情需要我们去做。但是我相信，这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话，人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以，一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。

一起去实践吧，去看看另一个世界。

高中社会实践心得体会(三)

随着一个学期紧张的学习结束，我迎来了作为中学生的第二个寒假，我毅然选择了去当地石斛大棚基地去实习，对于我而言，敢于接受挑战是一种基本素质，虽然大棚里很闷，但是我为了亲身体验社会实践，让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼

自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。对于实践，也是一个艰难的过程。早上，伴随着太阳的升起，我早早的起了床，跟随栽培技术人员，走了进半小时的山路，我终于到了种植基地，只见北面有1m高的土墙，北面为半拱圆的棚面，南面为一面坡的棚面。好似一道拱形门。

一进门，首先映入眼帘的是一排排整齐的玻璃罐子，凑近一看，玻璃罐子里还装着一株株嫩绿的小苗，据养殖员说，那就是石斛苗，咦!好奇心不止一次的驱使着我，“怎么石斛苗下没有土，而是只有一堆木削?”我不禁问起养殖员。听他说到：“那是起到保温，潮湿的作用，恰恰石斛又是喜湿植物。”听了养殖员的解释，我顿时恍然大悟。接着，养殖员为我们介绍了许多关于石斛的知识，使我懂得了石斛是兰科植物之一，主要分布于亚洲热带和*带，澳大利亚和太平洋岛屿，我国大部分分布于西南、华南、台湾等地。可入药，对人体有驱解虚热，益精强阴等疗效。一天的工作开始了，根据指导员教的方法，我小心翼翼的把碎木削抹平，然后把装着石斛苗的玻璃罐平摆在木削上，就这样，我一直认真的做着，不知不觉中，我奇迹般的摆好了所有苗子，不一会儿，腰酸背痛才姗姗来迟，那时，我才真正体会到大棚管理人员的辛苦。不能说理论在实践中检验，只能说很多的事物需要我们去学习，理论来自实

服务性劳动实践心得篇5

在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署。近期，中央和省委先后在充分总结第一批学习实践活动经验的基础上，对开展第二批学习实践活动进行了全面部署。3月25日，市委召开了全市深入学习实践科学发展观活动动员大会，全面启动了我市学习实践活动。今天，局党委召开局系统开展深入学习实践科学发展观活动动员大会，主要任务是按照市委的总体要求，部署安排我局深入学习实践科学发展观活动，进一步统一思想，提高认识，动员全系统党员干部积极投身到这次学习实践活动中来，以科学发展观为统领，推动全市劳动保障事业又好又快发展。

一、充分认识深入学习实践科学发展观活动的重要性，增强贯彻落实科学发展观的责任感和使命感

中央和省委对开展好学习实践活动高度重视，、、等中央领导同志先后作出一系列重要指示。在省第一批、第二批动员会上，省委书记张文岳同志发表了重要讲话，在全市动员大会上，化明书记亲自对学习实践活动进行动员部署。我们一定要从加强党的执政能力建设、加快全面建设小康社会进程的高度，充分认识开展好学习实践活动的重大现实意义和深远历史意义。

（一）开展学习实践活动，是以科学发展观统领劳动保障工作的重大举措。科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。开展学习实践活动，坚持用科学发展观武装党员干部，对于进一步加深对科学发展观的理解，提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，指导工作实践，推进劳动保障事业又好又快发展具有十分重要的意义。组织全系统党员干部认真学习我们党关于科学发展观的一系列重要论述、重要观点，有利于进一步深化党员干部对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的认识，引导党员干部自觉从不符合科学发展的思想观念中解放出来，牢固树立又好又快发展的理念；有利于引导党员干部自觉把科学发展观的要求落实到劳动保障部门谋划工作、深化改革、破解难题、完善机制、推动发展的工作实践中，转化为科学发展的思路、促进发展的措施、保障发展的体制机制，牢固树立科学发展观在劳动保障工作中的指导地位，真正做到以科学发展观统领劳动保障工作。

（二）开展学习实践活动，是实现劳动保障事业又好又快发展的迫切需要。近年来，在市委、市政府的正确领导下，局党委坚持以科学发展观为指导，协调推进城乡就业、社会保障、劳动关系等各项业务工作，全面加强劳动保障能力建设，劳动保障各项工作取得了明显成效，劳动保障事业快速发展。但我们也要清醒地认识到，当前，我们的工作中还有诸多不适应、不符合科学发展要求的突出问题，比如，受国际金融危机影响，下岗失业人员增多；劳动力供大于求，素质偏低；就业方式单一，创业意识不强。城乡社会保障制度建设发展不平衡。劳动关系调整的长效机制不健全，调处能力有待进一步加强。劳动保障事业发展与劳动保障基础设施建设不相协调，劳动保障信息化建设相对滞后，这些问题迫切需要我们以科学发展观为指导，更新发展理念、理清发展思路、转变发展方式、创新发展举措、提高经办服务水平，协调推进劳动保障各项工作。

（三）开展学习实践活动，是提高党员领导干部领导科学发展能力的有效途径。学习是培养和提高能力的基础，实践是锻炼和增强能力的根本途径。开展学习实践活动，为党员干部提高科学发展的理论修养，强化科学发展的思想意识，掌握科学发展的根本方法提供了难得的机遇，为党员干部实践科学发展观的基本要求，科学判断工作形势，梳理完善工作思路，建立健全体制机制，着力破解发展难题提供了广阔的平台，有利于增强党员干部运用科学发展观分析问题、解决问题的本领，是提高党员干部领导科学发展能力的有效途径。全系统各级党组织和广大党员特别是党员领导干部，一定要全身心投入，主动受教育，进一步把科学发展观转化为推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施，切实担负起劳动保障工作的重任。

第四，开展深入学习实践科学发展观活动，是加强领导班子思想作风建设、提高领导干部党性修养水平的必然要求。从全系统情况看，经过多年的思想政治建设和作风建设，特别是通过多次开展党内集中教育活动，全系统党员干部队伍能力素质普遍有了较大提高，工作作风有了较大转变，总体形象有了较大改善。但我们不能盲目乐观，必须看到确有一些党员干部在作风建设和党性修养上与中央要求相比、与省市委的要求相比存在差距。有的宗旨意识不强，群众观点弱化；有的理论脱离实际，谈思路讲理念出口成章，做事情、抓落实招法不多;有的创新意识、服务意识不强，办事效率不高；有的纪律观念淡薄，执行上级党委政府决策不坚决；有的贪图享受，甚至为政不廉、、腐化堕落，等等。这些问题的存在，损害了党群干群关系，妨碍了科学发展观的落实。中央和省市委强调，第二批学习实践活动“要更加注重作风建设”。我们要按照这一要求，通过开展学习实践活动，认真查找、抓紧解决党性党风党纪方面存在的突出问题，加强各级领导干部的党性修养和作风养成，使广大党员干部进一步保持和发展党的先进性，自觉成为科学发展观的坚定信仰者、忠诚实践者和贯彻落实的有力推动者。

总之，开展深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续深化，是推动劳动保障事业又好又快发展的迫切需要，是提高劳动保障部门执行力、加强队伍建设的必然要求。全系统党员干部一定要充分认识开展学习实践活动的极端重要性，自觉把思想和行动统一到党中央和省市委的部署安排和工作要求上来，以强烈的责任感和紧迫感，积极投身到学习实践活动中来，增强党性，提高素质，在推进科学发展中更好地发挥作用。

二、坚决贯彻中央和省市委要求，确保学习实践活动扎实开展

中央和省市委对第二批深入学习实践科学发展观活动进行了全面部署，明确了任务和要求。我们要结合劳动保障系统实际，不折不扣地抓好贯彻落实，确保学习实践活动扎实推进，取得预期效果。

在指导思想上，一定要高举中国特色社会主义伟大旗帜，一定要围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠这个总体要求，一定要按照同志视察辽宁、*重要讲话的精神，着力开展“困难企业帮扶工程”、“创业就业工程”、“职业技能培训工程”、“社会保险覆盖工程”、“和谐劳动关系构建工程”、“优质服务工程”和“干部队伍建设工程”等系列实践活动，转变不适应不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，着力提高领导科学发展、促进社会和谐的能力;在目标定位上，要达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的要求;在主要原则上，要坚持解放思想，突出实践特色，贯彻群众路线，正面教育为主;在方法步骤上，要重点抓好学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的工作；在工作要求上，要更加注重搞好思想发动，更加注重理论联系实际，更加注重突出实践特色，更加注重作风建设，更加注重贯彻群众路线，更加注重分类指导，确保劳动保障系统学习实践活动取得实效。

（一）要立足于提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚持把加强学习贯穿活动始终

科学发展观是党的理论创新的最新成果，是科学的理论体系，博大精深，内涵丰富。开展学习实践活动，必须坚持把学习作为第一位的任务、作为一条主线，贯穿学习实践活动的始终，不断提高党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

一要潜心学好理论。用科学发展观武装全党是这次学习实践活动的主要任务。开展学习实践活动，要从理论武装入手，采取个人自学、集中培训、专题辅导、集体研讨等形式，组织党员干部认真学习党的十七大、十七届三中全会和全国“两会”精神，学习《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》和等中央领导同志关于科学发展观的一系列重要讲话。要结合劳动保障工作实际，重点学习党的十七大和省市委对劳动保障事业发展做出的新部署、明确的新任务和提出的新要求，深刻领会科学发展观的基本理论、基本观点、基本要求，全面掌握科学发展观的科学内涵、精神实质，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性。

二要专心学好文件。为了加强对学习实践活动的指导，确保学习实践活动取得实效，中央和省市委先后下发了《关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动的指导意见》（学组发[2009]11号）、《关于辽宁省开展深入第二批深入学习实践科学发展观的实施意见》（辽学组发[2009]2号）、《中共*市委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》（营委发[2009]4号），局党委制定了《关于开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，明确了这次学习实践活动的指导思想、基本原则、目标要求、方法步骤，明确了各级党组织、党员干部在学习实践活动中的工作职责、具体任务。全系统党员干部要认真学好这些文件，吃透精神，明确工作要求，切实增强参加学习实践活动的自觉性。

三要精心学好方法。科学发展观是马克思主义关于发展的方法论，其根本方法是统筹兼顾。深入开展学习实践活动，要正确认识局部与全局、个人与集体、当前与长远的关系，妥善处理统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的关系，牢固树立统筹兼顾的理念，努力把统筹兼顾的方法落实到劳动保障制度建设、政策制定和工作推进上，强化协调意识，切实增强用根本方法推进工作的自觉性。

（二）要着眼于部门职责和特点，紧扣劳动保障工作服务和改善民生这一主题

发展成果由人民共享，不断保障和改善民生，是科学发展的根本目的。劳动保障部门是民生部门，劳动保障工作是民生的重要支柱。劳动保障部门学习实践科学发展观，必须紧扣民生这一主题，强化民生意识，树立执政为民思想，提高经办服务水平，以确保人人过得去，力争人人过得好为目标，努力保障民生，不断改善民生。

一要坚持促发展保障民生。科学发展观的第一要义是发展。劳动保障工作既是社会事业的重要内容，也是经济发展的重要方面。推动劳动保障事业科学发展，必须自觉地把劳动保障工作置于经济社会的大局中去谋划，千方百计扩大就业，增强经济发展的活力；加快完善社会保障体系，强化经济发展的支柱；大力发展职业培训，提供经济发展的支撑；构建和谐劳动关系，维护社会稳定；以劳动保障事业的发展促进经济社会发展。要协同推进就业、社会保险、劳动关系、职业技能培训等各项工作，推动劳动保障事业全面协调发展，确保劳动者有事干、有饭吃，老有所养、病有所医、失有所助，为保障民生提供可靠的制度保障。

二要坚持办实事改善民生。民生大于天，民生无小事。民生问题解决不好，社会难以和谐，发展无从谈起。劳动保障工作是涉及民生的大事，劳动保障部门学习实践科学发展观，要求我们每一名党员干部要从促和谐、保发展的高度，履行为民之责，为民多办实事。当前，要按照市委、市政府工作部署，以解决城镇零就业家庭成员和大学生就业难、城镇居民看病难、农民工维权难等难点问题为切入点，深入开展调查研究，积极完善政策措施，切实把事关人民群众切身利益的实事办好。

三要坚持强能力服务民生。全系统党员干部要把全面加强能力建设，不断提高服务水平作为学习实践科学发展观的重要内容。要进一步强化服务意识，树立民本思想，坚持执政为民，把真心真意为民着想，诚心诚意为民解难，实心实意为民办事，全心全意为民服务作为我们的职业道德准则；把人民群众满意不满意、支持不支持、答应不答应作为我们工作的评判标准，切实做到想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，解群众之所难。要进一步提高窗口单位服务水平，积极推进政务公开。

（三）要突出解放思想和改革创新，进一步更新观念、开阔思路，破解劳动保障工作中的难题

年初以来，局党委以解放思想为先导，以深化改革为动力，拓宽发展思路，创新发展举措，推动全市劳动保障事业快速发展。但是，随着改革力度的不断加大，劳动保障领域一些深层次矛盾逐步显现，一些难点问题日益突出，如城镇下岗失业人员综合素质偏低、技能培训层次不高、确保养老金发放压力过大、社会保险费征缴费源萎缩，就业服务和社保经办水平亟待提高的问题等。我们要以这次学习实践活动为契机，以破解工作难题为重点，进一步解放思想，深化改革，开拓创新，努力实现劳动保障事业发展的新突破。

（一）要在转变观念上下功夫。观念的转变和更新，必然带来思想的大解放、事业的大发展。开展学习实践活动，实现劳动保障事业大发展，必须树立科学发展的新观念。要确立人本发展的观念，无论在制度设计、政策制订，还是在推进改革、部署工作等方面，始终把实现好、维护好和发展好最广大人民群众的根本利益作为劳动保障工作的出发点和落脚点，实现劳动保障工作由行政管理向人本服务的根本转变。要确立协调发展观念，充分认识劳动保障事业的发展必须与经济社会发展相协调；劳动保障事业的发展必须坚持就业、保障协同推进，城乡一体发展；充分认识就业、保障、收入分配、劳动关系、技能培训等各项工作是紧密联系的有机整体，是环环相扣的完整链条，必须统筹兼顾，才能全面发展。要确立开放发展的观念，增强开放意识，牢固树立“开放度有多大，发展空间就有多大”的理念，加强对外交流，加强协调配合，主动走出去、请进来，跑上去、争回来，坚持以开放促发展，带全局。要确立创新发展的观念，牢固树立人力资源是第一资源，技能人才是经济发展重要支撑的理念，坚持以技能人才特别是高技能人才的培养推动经济发展。

（二）要在开拓创新上下功夫。创新是发展的动力和源泉，唯有开拓创新，工作才有突破，唯有开拓创新，事业才能发展。通过开展学习实践活动，全系统党员干部要努力克服安于现状、求稳怕乱，谨小慎微、缩手缩脚的思想，努力培养创新精神、创新思维和创新胆识；要勤于思考，自觉站在全局的高度审视工作，站在服务对象的角度改进工作，在拓宽思路中创新举措。

三、突出劳动保障系统特色，确保劳动保障各项工作目标顺利完成

服务性劳动实践心得篇6

在全党开展深入学习实践科学发展观活动之际，妇联举办的阳光大姐家政暨月嫂就业技能培训班，今天在妇幼保健院正式开班了，在此，我代表妇联对各位学员的到来表示热烈的欢迎，对妇幼保健院和新星技校的大力支持表示诚挚的感谢！

同志们、姐妹们，委刚刚召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会，确定了“科学发展、富民强”的实践活动主题，委要求各级领导班子要倾听民声、惠泽于民，实施阳光大姐培训工程，正是妇联为城下岗女工和农村富余劳动力转移再就业工作实施的民生工程，不断满足人民群众对家政月嫂服务技能的需求，实现城和农村共树文明新风、共享文明生活的良好互动，真正让群众共享发展成果。委对此十分重视和关注。委副书记侯法生专门听取了汇报，作了批示，要求把阳光大姐打造成鲁中地区家政服务业的品牌，把培训作为学习实践活动的载体，真正办成群众满意工程。

提起家政，很多人都会不以为然地想到煮饭、炒菜、做衣服等家务事；提起家政服务员，有些人就会想到保姆。其实，家政是一门生活艺术，而家政学则是以提高家庭物质生活、文化生活和感情生活、社交生活质量为目的的一门综合性应用科学。

应当说，在人们为温饱奔波劳碌时，家政服务可以说是“英雄无用武之地”，但进入90年代以后，随着生活水平的大大提高，人们普遍更加注重感情、注重家庭给人们的爱和温馨感受，而最能体现感情之美的地方莫过于“家庭”了。家庭生活质量的高低和文明状况，是整个社会进步和文明程度的重要标志。

从“保姆”到“家政员”，不再是简单的词汇变化，由于人们对家庭和家政服务工作有越来越新的认识，家政服务员的身份歧视正在被打破。早在年月，国家劳动和社会保障部就将家政服务确定为一种正式职业，并将从业人员正式定名为“家政服务员”，职业资格分为初级、中级和高级。家政服务已成为我国各种职业中的一种正式职业，家政服务人员的地位不断得到提高。

目前，随着我国经济社会快速发展和社会进步，家政服务业进入快速发展阶段。主要原因有四个方面，一是居民的收入的增加增强了居民追求高品质生活的愿望，家政服务能够帮助居民实现这一愿望。二是随着人们工作和生活节奏的普遍加快，产生对家政服务的现实需求，家庭服务社会化成为必然趋势。三是我国现阶段家庭小型化、人口老龄化，空巢老人、留守子女不断增多，使人们依靠家政服务提供专业化社会保障成为一种必然选择。四是家政服务专业化程度的不断提高，进一步拓展了家政服务领域和发展空间。

据国家劳动和社会保障部门统计，我国现有城镇下岗职工650万人，失业人员570万人，加上每年新增劳动力800万人，农村富余劳动力1.4亿人，就业压力很大。而全国1.3亿城镇家庭可供近5000万就业岗位，以人均年收入1万元计算，可实现5000亿收入。同时，我国的老龄人口在五年内将达到2亿，占世界老龄人口总量的五分之一，养老问题已成为我国重要的民生问题。从这些数字可以看出，家政服务业在改善民生和提高人民群众收入水平方面具有重要作用。

同志们，姐妹们，妇联于年月成立了巾帼家政服务社，如今依托服务社开创了阳光大姐的服务品牌。10年来，为广大下岗职工，社会富余人员和用户架起了一道桥梁。自月份以来，妇联联合劳动部门开始不定期举办女性家政就业技能培训班，通过考试考核的学员全部拿到了专业培训证书和劳动部门颁发的劳动职业资格证书，现已陆续走上满意的家政工作岗位，月工资收入在800元-1600元不等。

各位学员，姐妹们，今天的学习只是一个开端，一个事业发展的基础。举办技能培训，一是引领大家正确认识家政及月嫂服务。三百六十行，行行出状元。刚才的家政服务员代表发言讲得很好，“不挑不拣，就业天地宽”，这样的认识说出了一个朴实的道理，就是就业不分高低，劳动不分贵贱，失业人员走出观念的误区，树立正确的择业观，在家政服务的舞台上自立自强、施展才干；二是树立并大力弘扬大家身边的成功典型，用身边的事教育身边的人，鼓励下岗失业人员勇敢地面对现实，迎接挑战，使更多的下岗失业人员实现再就业，再次写出人生新篇章，实现人生的自我价值；三是培训班内容丰富，课程安排科学，实践性强。妇幼保健院和新星技校的领导、教师都作了精心的安排，希望大家用心思考，摸索提高，做到学以致用。但是纵然培训内容再丰富，也涵盖不了实际服务的每个细节，在以后的工作中要边实践、边学习、边提高。

服务性劳动实践心得篇7

在新的社会条件下，我们需要探索教育与生产相结合的途径。当前高校教育存在重理论而轻实践的问题，尤其是劳动实践，而后勤为大学劳动教育课提供了实践平台，学生通过每个学期必要的劳动实践或者勤工助学进行管理与服务，感受服务和劳动的艰辛，和不同层面的人打交道，感受后勤工作、接受后勤环境氛围熏陶，为今后走上社会，更加贴近实际、更加贴近岗位需求做好充分准备。

2后勤环境发挥育人功能的实践与探索

2.1加强后勤物质环境建设

高校后勤致力于为学生创建安全、文明、干净、和谐的物质环境。后勤部门在高校“标准化”建设的前提下不断完善基础设施。通过在食堂内安装实时监控系统，从源头上监控原料的采购、清洗、烹饪、售卖各个环节,保障学生拥有健康的饮食环境；在学生公寓硬件建设方面，通过安装门禁和监控系统保证学生人身和物品的安全。在宿舍楼的活动室安装电视机和dvd，创建大学生创业基地，丰富了学生的公寓文化生活；在校园内开辟桃李园、在公寓园区种植花草树木，创造了干净、优美、整齐的学习生活环境。硬件设施的完善为后勤发挥环境育人功能奠定了良好的物质基础，学生食堂和学生公寓成为大学生学习、娱乐，自我完善、自我发展的重要阵地。

2.2加强后勤学生队伍建设

加强后勤学生服务队伍的建设是发挥后勤环境育人的有益探索，通过开展后勤文化活动以及学生队伍成员在同学间宣传，将学生平日看不见的后勤服务工作提升到可以看见并亲自参与的层面上，切实感受后勤工作的艰辛。根据后勤维修、绿化、餐饮、宿舍、保卫的工作类别组建义务维修队、绿化小分队、伙食管理委员会、宿舍管理委员会、学生义务消防队等学生组织。经过量化的考核和筛选，这些学生委员会在信息传递、卫生检查、评比活动、校园美化、日常安保等方面发挥重大的作用，他们是广大同学和后勤服务部门沟通的纽带和桥梁，也在工作的过程中锻炼了协调能力、劳动能力。健全的组织环境较好的实现了后勤和学院师生的良性互动，达到了学生自我管理、自我教育和自我服务的目标。

2.3加强后勤文化环境建设

打造“文化后勤”是高校后勤改革的趋势，也是发挥后勤环境育人作用的关键。以宿舍文化节、美食节为载体，将与学生联系密切的生活文化优化组合，组成良好的后勤育人的文化环境。在食堂开展“我在后勤的一天”、“学生厨艺精英大赛”等活动让学生自行到市场采购食材、比对价格，穿上工作服到食堂工作间亲自操作，增加对食堂菜价的理解，了解校园周边无证摊点快餐存在的安全隐患，提高饮食安全意识，更让学生体会到后勤、食堂工作的艰辛，养成热爱劳动、珍惜别人劳动成果的良好习惯。在学生公寓开展气排球比赛、手绘报比赛、走廊创意大赛，鼓励学生结合专业特色、发挥专业优势，重点开展宿舍文化内涵建设。创建品牌活动、精品活动，树立后勤文化旗帜是后勤文化建设的重要途径。后勤开展优质服务品牌活动，内容涵盖维修、宿舍管理、医疗、保卫、食堂、员工礼仪多个方面，同时深入各个教学部门开展座谈会、下发问卷让师生提出工作意见和建议；通过邀请专业的礼仪老师讲解工作礼仪，邀请领导、师生参与到岗位练兵等精品活动，让师生体会后勤基层服务人员工作的辛劳，学会互相理解、互相关心、互相爱护。这些文化活动使后勤成为融思想教育、行为指导、生活服务为一体的育人场所，培养了后勤员工、学生团结协作的精神，也大大提高了学生自主参与后勤、培养劳动意识、参与劳动实践的积极性。

2.4加强后勤制度环境建设

根据管理的需要，后勤部门制定相应的规章制度，如《学生宿舍管理规定》、《食堂食品卫生管理规定》、《员工培训管理制度》等，这些制度为日常的工作制定了详细的准则和依据，奠定了以制度办事、以制度管理的工作基础。在后勤社会化改革的大背景下，引进物业有限公司，与这些物业公司制定《物业服务量化考评细则》，奖惩分明，划拨出专项奖励资金，根据员工的综合表现施行奖励提高后勤物业人员的工作积极性和服务质量；学生公寓有严格的管理制度和检查制度，将学生在公寓的表现纳入个人综合素质考评体系。这些制度让后勤的工作人员、学生能够增强自律，达到自我管理、自我服务、自我教育的要求。

3后勤环境育人在大学生德育教育工作中取得的初步成效

3.1后勤文化环境建设营造了良好的德育氛围

通过开展活动、将社团引进公寓等形式学生接触后勤工作的机会逐渐增多，“优质服务”品牌活动的推广和宣传使学生能够零距离体验食堂、保洁和维修等工作，以文化建设为载体吸引学生参与后勤活动、调动学生积极性，其产生的效果往往大于被动的劳动教育课，营造了良好的德育氛围。

3.2服务队伍凝聚力和协作能力增强

在员工队伍建设中注重专业技能的考核，以小组为单位对员工进行管理，奖惩制度分明，促进后勤员工相互督促、相互鼓励，形成良性的队伍发展模式，为学生服务队伍树立良好的榜样。在学生队伍之间召开座谈会、素质拓展等活动，增强后勤学生服务团队之间的沟通和交流，提高后勤学生服务队伍的工作效率，培养大学生团结协作意识，学生服务队伍的凝聚力和协作能力都得到一定程度的提高。

3.3后勤制度环境趋向完善化和科学化

高校后勤针对食堂、公寓管理、校园安全等方面制定了详细的规章制度，确保学生生活环境安定和谐。通过调查问卷、草案试行等方式施行某项规章制度，再根据学生的反馈情况作出相应调整确保制度人性化、科学化，使学生充分享受后勤各项制度为生活带来的便利，激发学生感恩之情。

4充分发挥后勤环境育人作用的启示

4.1把实践性教育纳入必修课程，理论和实践相结

合培养学生劳动意识古语有云：“劳心者治人，劳力者治于人”这种轻视劳动的观念深深地影响着人们。这促使学校和家庭在对孩子的教育观念上一味地追求文化教育，理论成绩至上，不鼓励甚至不让孩子参与家庭或者学校的实践教育。部分高校已经在后勤劳动教育方面做了一些改革和尝试，但大都只是单纯的进行简单的劳作，没能发挥好劳动课的德育功能。高校应该重新审视后勤实践性教育对于培养大学生劳动意识的重要性，重视后勤实践性教育的育人功能，将劳动教育课纳入必修课程，把理论考核、实践性教育和大学生在学生公寓的表现纳入个人操行评价系统，把它作为考察大学生综合素质的一项重要依据。

4.2挖掘后勤德育教育平台，加强教学部门与后勤的良性互动

后勤在高校中秉承着为教学、科研、师生服务的宗旨。长期以来教学、科研和后勤的关系是一种“服务与被服务”的关系。高校应当改善后勤与教学、科研和师生三者的关系，挖掘德育教育的新平台，将部分全校性的后勤工作任务分派到各个教学部门或者院系，促使师生一起参与后勤服务和建设校园的活动中来。第一，组织毕业班学生种植“毕业树”将班级的格言制作成牌匾置于亲手栽种的树木前，美化环境的同时也表达了对母校的感恩之情，将单纯的劳动提升到德育教育的高度；第二、在学生公寓施行“辅导员进公寓”制度、设立“学生党员宿舍先锋示范岗”、“社团进公寓”，加强后勤部门与各系部之间的良性互动，共同参与、共同建设，发挥环境育人的最大功效。第三、全校学生签订《创建安全文明宿舍》协议书，承诺平时保持宿舍、走廊的干净整洁，毕业离校时将宿舍恢复原貌，文明离校，给学弟学妹树立一个良好的榜样；这些都是可以挖掘的且全校学生能共同参与的后勤德育平台，能较好的体现后勤工作的人文关怀，激发学生互相关心、感恩母校、感恩社会的正能量。

4.3培育优质服务队伍，找准后勤环境育人的关键点

后勤服务人员的素质高低直接影响到后勤服务质量的高低，要对后勤基层工作人员开展礼仪培训、入职培训，不定期检查各个岗位工作人员的工作态度、建立奖惩机制，激发员工竞争意识，强化后勤人员服务理念。从心理学角度剖析，无意识的教育是教育的一种有效途径，后勤基层工作者良好的服务表现会在潜移默化中给大学生起到良好的教育作用，这些良好的表现会引起学生内在的需要和感情上的共鸣，从而达到了人文环境育人的目的。后勤社团的成员定期开展后勤宣传活动，发挥学生队伍的舆论力量，让更多的学生自主参与后勤工作、自觉遵守食堂、公寓各项细则，提升自我约束力。

4.4加强后勤文化建设，营造良好的后勤环境育人氛围

“文化后勤”要构建以学生为主体，以公寓文化和食堂活动为载体的积极、健康、向上的文化平台，开展具有后勤特色的德育教育活动。以“优质服务”活动为依托在学生间开展义务维修、宿舍安全知识竞赛、气排球比赛、厨艺大赛；在后勤员工间开展培训、“我能为学生做什么”演讲比赛、岗位技能大赛，营造良好的后勤文化氛围。后勤工作者在长期的实践中也积累了很多财富和经验，高校后勤工作者应积极主动将典型的后勤服务案例整理、汇编成册为以后的后勤改革提供借鉴经验。广西交通职业技术学院创办了《后勤工作简报》内容涵盖了后勤新闻、工作动态、安全保卫、医疗保健等内容，学生参加后勤活动的心得也刊登在报，丰富了简报的内容也激发了学生参与后勤活动积极性，该形式让学生更能够从后勤工作者的角度出发去思考问题。

4.5完善管理制度，用后勤制度保障德育功能的实施

服务性劳动实践心得篇8

开展深入学习实践科学发展观活动，是党的*大作出的重大战略决策。根据县委统一部署,按照《中共*县委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》（宁党〔2009〕2号)和中共*县委办公室《关于印发〈第二批开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案〉的通知》（宁党办〔2009〕11号)要求,为扎实搞好我局深入学习实践科学发展观活动（以下简称学习实践活动），结合我局实际，制定如下实施方案。

一、开展学习实践活动的指导思想

开展学习实践活动的指导思想是，全面贯彻党的*大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“*”重要思想为指导，紧密结合劳动保障工作实际，围绕“广覆盖、高就业、强维权、促稳定”的工作主线，以“双学双创比业绩，减负服务出实招”为实践载体，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠，切实转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，推进全县劳动保障事业加快发展，为转变经济发展方式、加快经济转型升级，建设惠及全县人民的小康社会做出新的更大贡献。

二、开展学习实践活动的目标要求

围绕县委确定的“五破五新”目标要求，精心组织，务求实效。要正视问题、破解难题，把解放思想、解决体制机制方面存在的问题摆在突出位置，通过学习实践活动努力达到“七个新”目标要求，包括思想观念新转变、内控建设新水平、服务企业新招数、就业培训新成效、社保扩面新突破、维权维稳新思路、机关作风新形象。

（一）思想观念新转变。通过学习实践活动，使全局党员干部不断加深对党的*大精神的理解，准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，达到对科学发展认识清晰、思路清晰、信心十足，进一步认清劳动保障部门发展的特点和优势、差距和潜力，增强机遇意识、责任意识、忧患意识、大局意识和进取意识，树立迎难而上促发展、克难攻坚求突破的信心，把思想认识真正统一到科学发展上来，把智慧和力量真正凝聚到科学发展上来。

（二）内控建设新水平。劳动保障工作面对广大人民群众，事关人民群众的切身利益。通过学习实践活动，深入研究我局内部管理与监督机制，强化风险管理理念，提高内控执行力，防范和化解行政管理和社保基金运行风险，规范行政管理和社会保险管理服务工作。根据我局出台的《关于加强重点岗位监督机制的实施意见》，把科学发展观实践到制定具体的落实方案中来，建立健全重点劳动保障岗位的工作流程、监督方案和违规处理办法。

（三）服务企业新招数。今年是我县“服务企业推进年”，服务企业促发展是践行科学发展观的重要举措。在前期服务企业出“减免”实招后，加紧出新招，帮扶县内企业度过困境，迎难而上。一要为困难企业实行缓缴社会保险费，缓缴期限最长可达6个；二要使用失业保险基金将向困难企业支付社会保险补贴和岗位补贴；三要建立领导干部服务企业联系点制度，切实帮助企业解决涉及劳动保障方面的实际困难；四要为企业用工提供服务，打造百名优秀人力资源主管工程和实施企业劳动关系信用管理服务；五要坚持依法行政和柔性调处相结合，劳动争议尽量采取调解、和解等有利于增进劳动关系和谐的结案方式等。

（四）就业培训新成效。积极扩大就业，促进我县经济发展转型升级，是我们实践科学发展观的重大举措。要继续深化就业体制和相关机制改革。要进一步落实《就业促

进法》，实施积极的就业政策，细化操作措施，确保各项政策的落实到位。进一步改善就业环境，加强就业服务和培训，统筹城乡劳动力就业，重点做好城镇新增劳动力特别是高校毕业生、困难就业人员和关闭停产半停产企业失业人员的就业工作。大力开展“充分转移就业村（社区）”创建，促进城乡劳动者素质全面提高和就业稳定。加强创业培训，培育50名创业青年，推动以创业带动就业。大力加强高技能人才工作，是树立和落实科学人才观，促进各类人才协调发展的内在需要。以职业能力建设为核心，在技能人才的技能培养、考核评价、岗位使用、竞赛选拔、技术交流、表彰激励、合理流动、社会保障上下功夫，形成有利于高技能人才成长和发挥作用的制度环境，带动技能劳动者队伍整体素质的提高和发展壮大。

（五）社保扩面新突破。深化社会保障制度改革，建立覆盖城乡居民的社会保障体系，是构建社会主义和谐社会的重要目标任务。我县的社会保障体系框架虽然已经基本建立，但需要在改革中谋求解决的问题还有不少。下一步要重点解决城乡居民养老保障制度的完善、城镇职工基本医疗保险暂行规定的修订、扎实推进外来务工人员社会保险制度、稳步提高社会保障待遇水平、解决建筑业企业工伤保险和历史遗留问题。今年完成城乡居民养老保障参保突破万名，并适时出台新的《*县城镇职工基本医疗保险暂行规定》和《*县建筑业企业工伤保险试行办法》。

（六）维权维稳新思路。和谐稳定的劳动关系是和谐社会的基础。目前，劳动关系方面还存在不签订劳动合同、劳动合同履约率低、不支付加班工资、不缴纳社会保险费等问题，影响了社会的和谐稳定。要以协调劳动关系为主线，以维护劳动者合法权益为重点，积极探索劳动监察和劳动争议新思路，切实减少群体性劳动纠纷和争议。今年继续推进劳动保障监察网格化建设，争取在北部、东部和西部3个中心镇乡（街道）设立劳动监察中队，配备25名劳动保障监察协管员（劳动争议调解员），形成基础扎实、监管有力的劳动保障监察体系和劳资纠纷调处体系，实现劳动保障维权维稳工作目标。

（七）机关作风新形象。要着力查找和解决办事拖拉，工作程序繁杂，节奏不快、效率不高的问题；着力查找和解决心态浮躁，对利长远、打基础的工作不重视的问题；着力查找和解决世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观等方面存在的问题。进一步强化纪检监督、制度监督和群众监督。把为人民服务根本的宗旨，把立党为公、执政为民的理念、把艰苦奋斗、勤俭节约的作风、把求真务实、开拓创新的精神落实到我们的实际工作当中去，进一步增强把握大局、服务大局的能力，增强联系群众、服务群众的能力，增强开拓创新、机制创新的能力，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。

三、学习实践活动的主要安排

按照县委统一部署，我局机关和局直属单位学习实践活动，开展“双学双创”活动，从今年3月开始到8月基本结束。学习实践活动主要分学习调研、分析检查和整改落实三个阶段11个环节进行：

（一）学习调研阶段：这一阶段的工作要在5月底前基本结束。主要是整体围绕解放思想进行，进一步树立科学发展理念，进一步理清科学发展思路。按照注重实践的要求，组织开展好“双学”，即学理论，学业务。主要抓好四个环节：

1.做好前期准备。进行广泛的宣传和思想发动，认真学习传达、深刻领会县委关于开展学习实践活动的有关精神，研究制定活动实施方案，搞好动员部署，召开动员大会，由局主要领导作动员讲话。

2.搞好两个学习。一要搞好理论学习。各党支部要制定学习培训计划,通过集中培训与个人

自学相结合、专题研讨与专家辅导相结合等形式，组织全体党员认真学习《邓小平论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》；学习中央领导同志关于学习实践科学发展观的重要讲话和中央有关文件精神；学习省第十二次党代会和省委十二届一、二、三、四次全会精神及省委贯彻落实科学发展观的一系列重要决定；学习市委书记巴音朝鲁在全市开展深入学习实践科学发展观活动动员会议上的讲话；学习县委书记王剑侯在全县开展深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话。中层以上党员领导干部还要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，对重点篇目进行精读。局党组理论学习中心组集中学习不少于3次。局主要领导带头作学习辅导报告，分别到联系党支部作宣讲。各党支部书记也要集合本单位科学发展的实际上党课作宣讲。各党支部要结合实际，创新学习方法，积极参与县学习实践活动领导小组组织的各项活动，切实增强理论武装实效性。要确保每名党员的集中学习培训时间累计不少于40小时，做到读书有笔记、发言有提纲、讨论有记录、学后有体会。二要搞好业务学习。学习《劳动合同法》、《就业促进法》等劳动保障法律法规，学习社会保险、劳动监察、劳动仲裁、就业培训等劳动保障政策，学习《*县劳动和社会保障局便民手册》等本部门本科室规章制度，做到自身岗位业务精，其他岗位业务通，你来咨询我能答，服务满意创百分。

3.组织开展专题调研。每位局党组成员要结合各自分工，确定重点调研课题，通过发放征求意见卡、召开座谈会、设立意见箱、网络征建议等多种渠道，带头深入基层开展调查研究，通过看农村、看企业、看社区、看机关，广泛征求社会各界对影响和制约科学发展的问题，形成调研报告，撰写科学发展建议书。并结合“创服务机关，促企业发展”活动，选择所联系的一个企业或项目或岗位实际进行“个案剖析”，注重正反典型案例剖析，撰写案例剖析报告，并参加县里举行的调研成果评选交流会。

4.开展解放思想大讨论。围绕2009年劳动保障局“质量提升年”活动要求，以“五个什么”，即科学发展观是什么、中央提出科学发展观为什么、科学发展观为我们带来了什么、科学发展观要我们做什么、现阶段我们落实科学发展观应该做什么为主要内容，各党支部要组织党员干部开展“科学发展比业绩”、“科学发展与内控”大讨论大交流，领导干部相互比、中层干部之间比、普通干部个个比、重点岗位人人比，比奉献精神、比服务质量、比精神面貌、比作风建设，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，以思想大解放引领观念大转变，努力在事关本部门本单位什么是科学发展、要不要科学发展、能不能科学发展、怎么样科学发展等重大问题上形成共识。

（二）分析检查阶段：这一阶段，要把“民主恳谈”贯穿始终。主要抓好三个环节：

1.召开专题民主生活会和组织生活会。各党支部在广泛征求各方面意见基础上，召开专题民主生活会，开展对照检查和自我剖析，做到“五查”：一查思想观念是否更新，二查工作思路是否优化，三查落实措施是否有力，四查推行机制是否科学，五查工作成效是否突出。在民主生活会前，要充分运用民主恳谈的方式征求意见。在此基础上，召开局党组专题民主生活会，检查科学发展观贯彻落实情况。局党组成员要撰写参加专题民主生活会的发言材料；党员都要参加以学习实践科学发展观为主题的支部组织生活会，党员领导干部要参加双重组织生活，开展批评与自我批评。民主生活会上要组织和邀请部分基层“两代表一委员”列席，并请他们进行测评。民主生活会后，在一定范围内通报民主生活会的情况，以民主恳谈和书面评议为主要方式，接受群众评议。

2.形成局党组分析检查报告。在

民主生活会的基础上，认真回顾*大以来贯彻落实科学发展观情况，查摆存在的突出问题，深入分析形成问题的主客观原因特别是主观原因，确定贯彻落实科学发展观的主要思路和加强领导班子自身建设的具体措施等，形成局党组贯彻落实科学发展观情况分析检查报告。分析检查报告要突出检查和分析两个环节，以适当方式广泛听取各方面的意见，反复修改完善，力求全面、准确、客观。

3.组织群众评议。分析检查报告形成后，要认真组织评议，广泛征求党员群众的意见。参评人员既要有本局的党员和群众，也应有一定的基层单位和服务对象的代表。评议着重从对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析得透不透、发展思路清不清、工作措施行不行等方面进行。在评议的基础上，修改完善分析检查报告。分析检查报告和评议结果，要在一定范围内公开。分析检查报告报县委学习实践活动领导小组办公室备案。

（三）整改落实阶段：这一阶段，重点开展““双创”行动，以创一流服务、创一流业绩促进学习实践活动的真正落实到位。主要任务是破解一批难题、出台一批政策、推行一批制度。着重抓好四个环节：

1.制定整改落实方案。整改落实方案以分析检查报告为依据，以“双创”为具体标准，并明确整改工作责任主体、整改措施和整改重点、整改时限、整改要求。整改落实方案采取适当方式向党员群众公布，接受监督。广大党员要围绕制定、落实整改方案，积极建言献策。

2.集中解决突出问题。要按照整改落实方案，以“广覆盖、高就业、强维权、促稳定”为工作主线，围绕“质量提升年”和“服务企业推进年”活动，抓住服务企业、服务群众这个关键点，立说立行，全面落实。要结合局开展的重点工作，提升服务意识，提高服务水平和质量，用“实”和“真”来服务企业和群众。打造以贴心细心公心换放心称心舒心的“三心换三心”服务窗口；打造以能解企难、帮企困为目的的精英劳资干部；打造仲裁下基层开庭，监察上企业服务的新方式。我局劳动保障工程要通过努力把它办成助企惠民的一个亮点。所有与企业、与群众有联系的科室、单位都要有任务、有时限、有结果，要通过扎扎实实地办实事、解难题，让企业和群众真正感受到学习实践科学发展观活动带来的新效益、新气象。

3.建立健全体制机制。进一步理清推动科学发展的思路，清理现有的政策，就切实做好废、改、立工作作出安排。修订完善落实科学发展观、推进社会保障体系建设的政策措施，把解决问题与建立长效机制紧密结合起来，努力在建立健全体现科学发展要求的体制机制上取得新突破。

4.搞好活动总结和满意度测评。学习实践活动基本结束后，要认真做好活动的总结工作，实施“科学发展实绩公示”。在此基础上，以书面问卷、座谈访谈、民意调查、网上调查等多种形式，围绕县委提出的学习实践活动目标要求，开展学习实践活动情况的满意度测评。测评结果要以适当方式向群众公布。根据测评结果，进一步完善整改措施，巩固和扩大学习实践活动成果。

在学习实践活动中，要“注重实践，体现实效”，组织开展好充分转移就业村（社区）创建、五十名创业青年syb培育、城乡居民养老保障扩面、建筑施工企业工伤保险扩面、医保“两定”监管、行政审批与工伤认定网上服务、百名优秀人力资源主管培育和劳动监察中队建设工程。

五、加强对学习实践活动的组织领导

开展学习实践活动，是全县各级党组织和广大党员政治生活中的一件大事。各科室、直属各单位要高度重视，切实把学习实践活动摆上重要议事日程，切实加强领导，精心组织实施，狠抓工作落实，确保活动取得实效。

（一）加强领导，落实责任。为

有计划、有组织地开展学习实践活动，局党组决定成立由局主要领导任组长的学习实践活动领导小组，领导小组下设办公室负责活动的具体组织实施。局班子成员和科室、直属单位主要负责人，要把开展学习实践活动摆上重要工作日程，做到身体力行、以身作则。要根据学习实践活动重要工作的职责分工，精心组织、狠抓落实。

（二）统筹兼顾，协调推进。要统筹学习实践活动各个阶段和各个环节的工作，做到有机衔接、前后呼应。各相关科室、直属单位要加强协作配合，要把学习实践活动与加强领导班子思想政治建设、实施“质量提升年”和“企业服务年”有机结合起来，整合各方资源和力量，形成开展学习实践活动的合力。坚持“两手抓”，做到学习实践活动和做好当前各项工作“两不误、两促进”。

服务性劳动实践心得篇9

关键词：教育方针；历史源流；存在问题；发展方向

中图分类号：g40-011．8文献标志码：a文章编号：1002－0845(2006)10－0070－02

一、新中国教育方针的历史源流

教育方针是一个动态概念，是一个历史范畴。时代在前进，社会在发展，国情在变化，教育方针相应要作更新。回顾历史，在新中国社会发展的不同阶段，对教育方针有着不同的表述。早在1950年5月，中央教育部副部长钱俊瑞在《人民教育》杂志创刊号上发表的《当前教育建设的方针》一了最完整的表述：“为工农服务，为生产建设服务，这就是当前实行新民主主义教育的中心方针。”1951年3月，教育部长马叙伦在全国中等教育会议上的讲话中提出：“使青年一代在智育、德育、体育、美育各方面获得全面发展，成为新民主主义社会自觉的成员。”1952年3月，教育部颁发试行的《中学暂行规程(草案)》中规定：“中学应对学生实施智育、德育、体育、美育等全面发展的教育。”这一规程第一次正式提出了“全面发展教育”的重大命题，显示出新中国社会主义教育方针的雏形。两年后，即1954年2月，总理在政务会议的讲话中指出：“我们向社会主义、共产主义前进，每个人要在德、智、体、美等方面均衡发展。”这一论述，将教育部的“智育、德育、体育、美育等”的提法更改为“德、智、体、美等方面”，为如今教育方针的表述在培养目标的规格方面奠定了基础。1955年9月，教育部又规定：“小学中不但要进行智育、德育、体育、美育，同时还必须有步骤地实施基本生产技术教育。”这就是我们耳熟能详的德、智、体、美、劳五育并举的教育方针的由来。1957年2月，同志在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中提出：“我们的教育方针，应该使受教育者在德育、智育、体育几方面都得到发展，成为有社会主义觉悟的有文化的劳动者。”1958年9月，中共中央、国务院发出了《关于教育工作的指示》，明确提出：“党的教育方针，是教育为无产阶级政治服务，教育与生产劳动相结合。”后来又概括为：“教育必须为无产阶级政治服务，必须同生产劳动相结合”(即通常所说的“两个必须”)。1961年，在《教育部直属高等学校暂行工作条例(试行)》(“高教六十条”)中提出：“教育必须为无产阶级政治服务，教育必须同生产劳动相结合，使受教育者在德、智、体诸方面得到发展，成为有社会主义觉悟的有文化的劳动者。”此后，人们一般都将后者的表述与前者的表述结合起来，形成统一的教育方针：“教育必须为无产阶级政治服务，必须同生产劳动相结合，使受教育者在德育、智育、体育几方面都得到发展，成为有社会主义觉悟的有文化的劳动者。”这是新中国成立后，第一次冠以“教育方针”字样的关于我国教育方针的完整表述。这是我国基本的教育方针，有人称之为我们党第一代领导集体的教育方针。

我们党第一代领导集体的教育方针，是以我国社会主义的基本国情及其教育活动为实践依据，以中国共产党在特定历史时代的基本路线为政策依据而制定的。它准确地反映了教育方针作为国家政权关于教育发展的总纲领以及体现国家教育意志的本质特征，融教育的性质、地位、目的、任务、内容、方法等于一体，具有高度的简括性和凝练性。就其性质而言，又继承了中国共产党在民主革命时期关于新民主主义文化教育总方针的优良传统，而且与时俱进，具有鲜明的时代印记，为中国社会主义的教育事业指明了前进的道路和发展的方向。因而其后数十年一直沿用这个教育方针，并于1978年将其载入《中华人民共和国宪法》。其影响之大、执行时间之长，在共和国历史上是唯一的［1］。

1978年底，中国共产党召开了历史性的十一届三中全会，全面检讨和反思建国以来各项方针政策。在这样的背景之下，1981年中共十一届六中全会通过的《中国共产党中央委员会关于建国以来党的若干历史问题的决议》提出，“坚持德智体全面发展，又红又专、知识分子与工人农民相结合，脑力劳动与体力劳动相结合”的教育方针，尽管在表述上沿用了不少过去的提法，但作为党的决议已经公开放弃了20世纪50年代后期提出的“教育为无产阶级政治服务”的方针。这是我党在总结32年经验教训的基础上，第一次对我国新的历史时期教育方针的重新表述。1982年《中华人民共和国宪法》根据上述精神不再提20世纪50年代的方针，而改提国家培养青年、少年、儿童在品德、智力、体质等方面全面发展。1985年中共中央《关于教育体制改革的决定》提出的“教育必须为社会主义建设服务”，标志着新的历史时期我国教育的指导思想已开始发生根本性的转变，不仅成为新的历史时期我国教育方针的核心内容，而且也成为指导我国教育改革和发展的重要指导思想。1990年12月，中共十三届七中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展十年规划和“八五”计划的建议》正式提出总共41个字的新教育方针：“教育必须为社会主义现代化服务，必须同生产劳动相结合，培养德智体全面发展的建设者和接班人。”1993年2月，中共中央国务院颁发的《中国教育改革和发展纲要》对它作了修改和补充，在“现代化”后面加了“建设”二字，即“教育必须为社会主义现代化建设服务”，另外，把“必须同生产劳动相结合”改为“必须与生产劳动相结合”，其余照旧，总共43个字。1995年3月，八届人大三次会议审议通过的《中华人民共和国教育法》又对它作了进一步的充实，在“德智体”后面加了“等方面”三个字，在“建设者和接班人”前面加了“社会主义事业的”七个字，即“培养德智体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人”，其余照旧。表述为：“教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。”至此，新中国历史上第二块里程碑式的教育方针，已完成法律程序，载入教育的根本大法。 新中国第二代教育方针针对在新的历史时期还要不要制定一个新的教育方针，教育为什么服务，以前提出的教育为无产阶级政治服务是否适用于新时代，教育与生产劳动相结合要不要写入教育方针，应培养什么样的人，对受教育者进行“三育”(德智体)“四育”(德智体美)还是“五育”(德智体美劳)等一系列基本问题进行广泛的讨论和认真的反思。新中国第二代教育方针结束了“”前后我国教育价值取向的政治化偏差，实现了新中国教育史上教育方针理论和实践的历史性转变，促进了教育思想的大解放，开创了教育方针理论和实践为以经济建设为中心的社会主义建设服务的新时代。但我国第二代教育方针也存在着试图通过强调教育的经济功能以纠正政治化偏差、片面强调教育的社会功能，结果使教育的政治性合理要求、教育促进个体身心全面发展等功能被弱化甚至忽视等主要失误和问题［2］。

二、新世纪教育方针的新发展

1999年6月，同志在第三次全国教育工作会议上的讲话中指出：“我们必须全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义、为人民服务，坚持教育与社会实践相结合，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，努力造就有理想、有道德、有文化、有纪律的，德育、智育、体育、美育等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。”首次提出了教育“为人民服务”和“坚持教育与社会实践相结合”的指导方针。2000年1月，同志发表了《关于教育问题的谈话》，对教育方针又进行了重大修改和补充，一方面继续强调了“教育与社会实践相结合”，另一方面将“美育”写进了教育方针，这体现了对教育规律的科学把握。2001年5月29日，《国务院关于加强基础教育改革和发展的决定》第一次将“为人民服务”的指导方针以文本的方式在国家的正式文件中确立下来，揭开了教育方针史上新的一页。2002年11月，同志在十六大报告中又进一步阐述了党的教育方针，指出：“全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务，为人民服务，与生产劳动和社会实践相结合，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”新世纪党的教育方针的这几次论述，一次比一次更丰富、更完善、更精练、更准确。

三、我国新世纪教育方针的反思性解读与未来发展

新世纪教育方针的新表述体现了与时俱进的创新精神，赋予教育方针以崭新的内涵。但我们认为当前的教育方针仍有值得探讨和完善的地方。

1．人的全面发展问题

马克思主义经典作家，十分重视人的全面而自由的发展，将其作为未来社会的基本特征。但马克思关于人的全面发展是一个历史的概念，在不同的历史时期、不同的国家民族、不同的群体个体，甚至在同一个体不同的发展阶段，都会表现出不同的特点和要求。新中国的教育方针对于“全面发展”的培养目标无论是“两育”(智体)、“三育”(德智体)、“四育”(德智体美)，还是“五育”(德智体美劳)、“六育”(德智体美劳技)，思想上左右摇摆；诸育之中是“有主有次”还是“诸育并重”，也各自引经据典，莫衷一是［3］。但在社会主义初级阶段的中国，人的全面发展仅是一种理想，作为操作性更强的教育方针，现阶段强调人的自由和谐的发展更符合我国当前的国情。因此，我们认为把“德智体美全面发展”改为“德智体美和谐发展”可能更为恰当。

2．生产劳动与社会实践的关系问题

新世纪的教育方针提出了“两个结合”，即“教育与生产劳动相结合”和“教育与社会实践相结合”，有利于使受教育者做到理论与实践结合、学与用相结合、脑力劳动与体力劳动相结合，使受教育者文化理论教养、科学实验、创新精神和实践能力的培养，在实践中更科学和更准确地得到体现与实现。但我们认为，这种提法值得商榷。随着人类社会实践的进一步拓展，实践具有多样性的特征，社会实践的内涵也更为丰富，它不仅包含生产劳动、政治活动、科学实验等实践，还包括人们的生产实践、生活实践、教育实践等，其中“生产劳动”是最重要的“社会实践”，也就是说社会实践和生产劳动是一种包容关系。而新世纪的教育方针将“两个结合”并列，在逻辑上与社会实践和生产劳动的包容关系是矛盾的，因此，建议将生产劳动从教育方针中去掉。

3．建设者和接班人的关系问题

新世纪的教育方针把“培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”作为教育的根本目的。至于“建设者和接班人”的提法问题，新中国成立以来，有关人才培养的规格，先后有多种表述，且不论这些提法看不出有什么实质性的差异，这里要讨论的是接班人是什么意思?标准是什么?建设者与接班人有何区别?接班人是否比建设者的层次更高些?接班人难道不是建设者吗?这些问题都很难说清。“建设者”与“接班人”之间是一种什么关系?是并列关系，还是相容交叉关系，或者是同一关系?如果是并列关系，那是不是意味着我们培养出来的人，有一部分要成为接班人，而另一部分则要充当建设者?如果是相容交叉关系，那就存在不当并列的逻辑性问题。如果是同一关系，提一个足以涵括或替代另一个，那也就无须在“建设者”后面再加上“接班人”，或者在“接班人”前面再加上“建设者”［4］。此外，“接班人”的提法更强调的是教育的甄别和选拔功能，这是“左”倾意识形态在教育中的体现，人们更易于将它与应试教育相连接，也是与当前素质教育的精神相悖的。因此，最好将“和接班人”从教育方针中去掉。

总之，教育方针是教育规律的概括性体现，体现了认识不断深化的过程，体现了逻辑的与历史的统一性，体现了科学性与完整性。教育方针只有尊重教育规律，理论科学、规范完善、表述准确、实践有效、利于操作，体现对受教育者的人本关怀，体现与时俱进的创新性，才能推动教育事业的健康发展。

参考文献：

［1］杨天平.共和国教育方针史略［j］.师资培训研究，2002(4)：33-35.

［2］何光全，廖其发.20世纪80年代我国教育方针变革的成就与失误［j］.西南师范大学学报：人文社会科学版，2002(5).

服务性劳动实践心得篇10

关键词：医院；卫生人力资源；评述

在知识经济时代，医院的最大财富和资源，是拥有创新能力的医务人才，这样，医院才能有活力和竞争力。医院是一种特殊的服务部门，它为患者所提供的医疗服务包含很强的专业性，而这些专业知识来源于人类社会长期积累的医学经验和科学理论，也来源于当今的科学研究与开发。医务人才作为医学知识的载体，作为医院医疗卫生服务等活动的主体，他们的知识、经验、技术和道德情操，直接决定着医疗服务的质量和效果。

一、研究医院卫生人力资源的意义

医务人才指具有良好的科学文化素养，掌握现代医学知识，有较强的专业才能和明显的业务专长，在医疗领域以其创造性劳动，对医学进步和发展、人类健康和文明，在某一方面做出了较大贡献的人。研究医务人才成才规律的意义在于：通过对医务人才成才内因和外因的研究，认识医务人才成长的规律性，探索医务人才培养的途径和方法，科学管理，合理使用人才，实现人才的良性循环，建设高质量的医院人力资源队伍。

二、医务人才的劳动特点

（一）社会性

医务人才的服务对象是社会的人，这种特殊劳动以人类健康需要而存在，社会的不同需要，造就出各种不同专业、类型的医务人才。直接服务社会是医务人才劳动的基本特点。

（二）探索性

医学是一门充满未知领域的科学。医学家经过90年的探索，才基本了解人类自身的结构与功能。从阿尔勃雷希特·柯塞尔历经25年辛劳阐明核酸的结构，到标志着未来临床医学诞生的基因疗法应用于临床，医学界做出了几十年的探索和研究。临床诊治过程中，由于受到技术条件和经验的制约，只有经过不断探索，才能最终征服疾病。因此，医务人才必须具有探索问题的能力，其劳动也就具有探索性的特点。

（三）精确性

医务人才的劳动，以促进健康、延长生命为目的，不容许丝毫的疏忽和大意。在现代科学条件下，医学数字化的趋势以及高精技术大量进入医疗领域，更加突出了医务劳动的精确性。医务人才的劳动要求观察精细，实验精确，诊断准确。

（四）协作性

现代科学已由个体研究发展到协作研究。1901～1990年90年间有81项医学成果获得诺贝尔医学奖，其中45项是多人协作完成的，前45年协作研究项目仅占获奖项目的31.4％，后45年协作研究项目占了获奖项目的76.9％，增加了45.5个百分点，表明协作性已成为医务人才劳动的一个显著特点。

三、医院人力资源成长规律

（一）阶段成才规律

医务人才的成长是一个连续性过程，又具有阶段性。这种阶段性的特征，在医务人才成长中有着典型的表现。从不同成长阶段知识结构完善程度、心理特征、实际技能分析，可分三个成长阶段。

1、学业继承期。这是指在医学院校接受医学教育，认知知识的阶段。作为未来的医务人才，要掌握医学所包括的基础医学、临床医学、预防医学的基础理论知识，同时要掌握相关的社会科学知识。这一阶段是为进入临床打基础时期，一般不存在创造性活动。

2、临床实践期。这是医务人才成长的关键阶段。在此阶段，要完成“三个转化”。（1）认知知识向认知方法的转化，通过担负临床医疗工作，逐步摸索掌握临床诊治和技术操作方法，养成严谨的科学态度。（2）知识向能力转化，逐步积累临床或技术工作经验，掌握技术操作技能，具备与层次能级相适应的解决技术问题的能力。这是一个更艰巨更漫长的过程。国家规定的卫生技术人员任职基本条件中有关临床或技术工作能力方面的要求，是医务人才能级的标准，其中有关任职时间的规定，是对医务人才临床实践期的时间要求。（3）学习基础知识向学习新知识新技术的转化，结合临床实践，学习新知识新技术，完善智能结构，培养科研能力。

3、科学研究或临床总结期。医院开展医学科学研究，必须紧密结合临床，因此，只有已经具有较丰富的临床或技术工作经验，能解决本专业较复杂技术问题的医务人才，才可能进入科学研究或临床总结期。这是医务人才的创造活动期。人才成长的个体差异性，决定了只有少数高中层次医务人才具备从事创造活动的才能。

（二）实践成才规律

医学是一门实践性很强的科学，属于经验科学的范畴。严格的临床和技术工作实践，对于医务人才成长和发展起着决定性作用。医学实践是医务人才才能发展的动力，决定其才能发展方向，更是检验医务人才的唯一标准。临床或技术工作能力，主要从临床实践中获得。医院医务人才的智力是在长期的临床实践过程中发展完善的。医务人才通过临床这一最基本的实践活动，掌握医学辩证法，培养临床思维能力，以适应现代医学发展的客观要求。临床实践的过程，是对疾病现象进行调查分析、综合判断、逻辑推理的认识过程，是一个学习和运用辩证思维方法的过程。临床科学方法的掌握和运用的层次水平，直接制约着医务人才的层次水平。不同层次医务人才的临床实践，有着不同的实践范围和实践周期。医院医务人才成长的各个阶段，临床实践应达到必要的劳动量。一般而言，医务人才的层次水平与其在临床实践中所付出的劳动量成正比。我国规定的卫生技术人员任职基本条件中，对各层次人才的任职时间已作了相应规定。

（三）师承成才规律

医务人才群体之中及人才个体之间，存在着一种特殊关系，即师承关系。这是医务人才结构的主要特征之一。国家在卫生技术人员任职条件中规定，中级技术职务人员，要“能对下一级卫生技术人员进行业务指导”，副高级技术职务人员，要“具有指导和培养下一级卫生技术人员工作和学习的能力”，正高级技术职务人员，要“具有培养专门人才的能力”。这就从制度上赋予了上级医务人才带教培养下级人才的职责，从而构成了各层次医务人才之间的师承关系。医院学科带头人-高级职务-中级职务-初级职务各个层次之间，以带教关系形成了一个完整的人才链。师承效应是促使人才走向成功的奥秘。我国医院中一些国家级重点专科，由于有享有盛誉的学科带头人，学科人才之间形成紧密的师承关系，出现了人才成团现象。

四、医院人力资源黄金年龄区

医务人才的黄金年龄区，是指医务人才从事创造活动进入高潮的年龄阶段，一般用人才创造高潮的平均值表示。人才学研究认为，医务人才进入最佳创造年龄较迟，具有晚熟性。这与医学实践性强、人才成长较多依赖经验积累的特点有关。一份研究诺贝尔物理、化学及医学奖获得者年龄分布的资料，显示医学奖获得者取得成果的最佳年龄区在31至45岁，在该年龄段获奖占65.1％。尽管医院各类人才最佳年龄区有所不同，但上述分析有着重要的参考价值。在宏观上规划人才结构时，应充分考虑到人才的最佳年龄区，力求使人才总量的大部分处于该区段内，使医院人才群体保持活力和后劲。

五、医院人力资源管理的特点和任务

医院是高科技的技术群体，长期以来医院的人力资源管理基本上实行的是以技术为中心的管理模式。这种管理模式是以“生物医学模式”为背景的。随着生物-心理-社会医学模式的逐步推行，医院服务职能的扩大（从治疗服务扩大到预防服务；从生理服务扩大到心理服务；从医院内服务扩大到社区服务），以技术为中心的管理模式的弊端越来越明显。片面理解“人才”观念，忽视人力资源的全面素质，在选人用人上存在“技术就是一切”的技术主义倾向，致使医疗道德滑坡。

诚然，医学离不开技术，但医学技术不同于其他技术的最显著特点是它对人的直接服务性。医学的生命力在于服务，是为人的健康服务的工具，但并非实现健康目标、预防和治疗疾病的唯一工具。事实已经证明，现代医学技术的确取得了不少成绩，但却未能阻止现代“文明病”的发展。反而常常在技术的掩盖下，人的精神、心理、社会因素被抹杀了，关心、照料被取消了。因此，医院人力资源管理者在反思以技术为中心的管理后，应该大胆的追求现代管理的潮流，将医院人力资源管理推进到以人为本的素质管理新阶段。以人为本的素质管理包含两个方面的含义。一方面是指医疗服务对象是人，并且是带有生理或心理疾患的人群，要求坚持为患者服务的方向，以此来确定管理目标。另一方面指的是服务者的素质，要求通过提高医务人员的整体素质来实现“以病人为中心”的服务宗旨。

医院人力资源管理的首要任务是使医务人员明确医疗机构的服务宗旨和价值取向。价值观是对是非、善恶、义利的衡量和判别标准，是指导医务人员医疗实践活动的行为准则。当前在医务人员中价值观并没有形成共识且诸多偏颇，这些必然影响到服务宗旨的体现。医院人力资源管理首先必须注重医务人员价值观的认识与引导，做好两个转变。一是对医疗服务主客体认识的转变。过去医疗单位总是视自己为主体，考虑问题的着眼点偏重于本单位及工作人员自身，忽视了病人的利益与需求。现在要转变到以病人为主体，时时处处要为病人的利益着想。二是医疗服务中角色的转变。医院及医生不再以“恩赐者”自居，改变“医生中心”的观念，尊重病人、关心病人、服务病人、乐于当“奉献者”。其次，围绕“以病人为中心”这个目标，人力资源管理部门应制订出切实可行、内容具体、操作性强又便于考评的标准。作为标准，要讲究其规范性与科学性，标准要围绕“中心”，突出重点。一般而言，标准所涵盖的应该是质量、效率、公平、效益、满意度等。随着我国经济和社会的发展，人们医疗保健意识的增强，社会对医院的期望不断上升，这必然推动医院服务功能与任务逐步扩大，由此带来医院管理内容、管理方法以及管理手段等一系列的变化。过去的计划经济体制下，医疗市场存在行业垄断，医院是坐等患者来看病。随着市场经济的发展，医保制度和病人选医生等政策的实施，医源成为医院直接竞争的主要对象，也成为医院生存的客观基础。如何在激烈的竞争中立于不败之地，人力资源作为社会经济活动中最为宝贵的要素，日益被人们所认识，其地位和作用愈加显得重要。人力资源的开发和利用无疑成为当今社会经济增长的恒久动力。因此，决定医院的生存与发展就是医务人才。由于医务人才成长具有晚熟性、周期性、实践性和群体性的特点，尤其是高层次临床医务人才的知识结构，除了应掌握扎实的医学基础理论和系统的知识外，还须同时兼备更加丰富的本专业临床医疗工作经验和熟练的医疗操作技术，解决复杂疑难的重大医疗技术问题，引进医学科研成果，应用于临床实践。这个锻炼实践形成过程，需要十年甚至几十年的时间；这个培养使用成才的过程需要巨大的人力资本投资。

因此，现代医院人力资源管理活动的中心内容和格局，不应单是人员的调进调出和职位安排，即形式重于实质的人事管理体制，而应当着眼和重视解决目前人才的合理流动，人力资源的开发和人才的培养使用等管理目标上。现代医院特别是大医院是由多学科、多工种组成的复杂系统，这是医学科学逐步分化、走向精细分工的结果。但这种分工带来的一个明显弊端就是专业之间的分割倾向，很不利于为病人提供全程、高效的服务。因此，随着医学科学的高度分化，如何整合医院人力资源，使医疗群体之间密切配合，避免彼此之间脱节以至摩擦现象，提高医疗服务质量，是医院人力资源管理的一个重要课题。

参考文献：

1、王树岐,许文博.简明卫生管理学词典[m].科学技术文献出版社,1988.

2、韩复笑.卫生人力发展研究[m].吉林人民出版社,1989.